Problèmes et solutions Android Marshmallow [guide de dépannage]

Le successeur d'Android Lollipop, #Marshmallow, a finalement été confirmé après quelques mois de spéculation. Bien que les détails du nouveau système d'exploitation Google (# Android6.0) ne soient encore qu'un mince filet, nous savons qu'il hérite de nombreux traits similaires de Lollipop. L'un des éléments de report les plus visibles de Lollipop est le thème original de Marshmallow, ou son absence. Basé sur l'aperçu final (Aperçu 3), le thème de Marshmallow est à peu près le même avec Lollipop. C'est peut-être nouveau, mais il ne diffère pas beaucoup de Lollipop malgré les améliorations apportées, telles que les autorisations des applications, la fonction de gestion de l'alimentation appelée Doze, Android Pay, etc.

À l'heure actuelle, il est prudent de dire que les utilisateurs risquent toujours d'être confrontés aux problèmes persistants qui sévissent constamment sur les appareils Android. Vous trouverez ci-dessous certains de ces problèmes anticipés et les moyens de les résoudre.

Si vous rencontrez un problème avec #AndroidMarshmallow, vous pouvez le partager avec nous afin que nous puissions les publier, ainsi que leurs solutions, dans nos prochains messages. Utilisez simplement le lien fourni au bas de la page.

Vidange de la batterie

Android 5.0, également connu sous le nom de Lollipop, était initialement considéré comme plus doux pour la batterie par rapport à KitKat, bien que la réalité ait montré le contraire. Nous savons que les détails sur les caractéristiques de Marshmallow sont encore sujets à spéculation, mais cela montre des tendances plus ou moins similaires à celles de Lollipop en termes d’architecture logicielle générale. Cela signifie que le problème d'épuisement de la batterie peut très bien être l'une des faiblesses attendues. L'inexactitude ou non de nos prédictions dépendra des commentaires des utilisateurs lors de la publication finale.

Il convient de noter qu’une mise à jour majeure du système d’exploitation n’est peut-être pas le seul responsable du problème persistant de la vie de la batterie sur les téléphones phares Android. En fait, le même problème survient maintes et maintes fois sur d'autres téléphones phares de Sony, HTC, LG, Apple, etc. Les applications tierces, les services et certains problèmes matériels isolés peuvent également entraîner un problème d'épuisement rapide de la batterie.

Il semble que Google tienne compte du souhait des consommateurs de disposer d’une meilleure gestion de l’alimentation de la batterie dans Marshmallow (du moins avec Preview 3) en ajoutant une ventilation plus détaillée de la consommation de la batterie par application dans le champ Statistiques de la batterie habituel. Cela signifie que les utilisateurs disposent maintenant d'un outil supplémentaire pour vérifier quelle application particulière doit être surveillée.

En attendant, voici les meilleures pratiques qu'un utilisateur doit suivre pour remédier à la perte de durée de la batterie après la mise à jour vers Android 6.0.

Désactiver les services non critiques ou inutiles

L'une des méthodes efficaces pour mettre fin à l'épuisement rapide de la batterie consiste à désactiver les services inutiles. Ces services sont souvent laissés actifs longtemps après qu'un utilisateur les a utilisés. Une gestion correcte de l’alimentation de la batterie exige une utilisation intelligente de votre téléphone. Assurez-vous que les fonctions ci-dessous ne sont pas actives lorsque votre téléphone Android est en veille ou en mode veille:

  • Wifi
  • Bluetooth
  • NFC (communication en champ proche)
  • GPS
  • Données mobiles

Évitez les zones où le signal cellulaire est faible

Si possible, utilisez votre téléphone uniquement dans une zone où le signal du téléphone cellulaire est puissant. Il est de notoriété publique qu'une couverture cellulaire insuffisante peut avoir un impact négatif sur la durée de vie de la batterie de votre téléphone, car l'appareil est obligé d'exercer davantage d'énergie lors de la recherche de signaux. Une demande constante de recherche de signal est non seulement mauvaise pour la batterie, mais peut également contribuer à une surchauffe du fait que le processeur travaille davantage chaque fois qu'une demande de signal est effectuée.

Si vous n'avez pas le choix de rester à l'écart de zones de signaux cellulaires médiocres, éteindre le téléphone lorsqu'il n'est pas utilisé peut vous aider à économiser davantage d'énergie.

Gardez un œil sur vos applications

Vérifier l’utilisation de votre batterie est une autre bonne pratique pour maintenir la consommation de la batterie dans des limites acceptables. Les applications problématiques fonctionnent souvent sans fin, il est donc essentiel de surveiller l'application d'utilisation de la batterie standard sous Paramètres> Batterie pour détecter les signes avant-coureurs d'une telle activité.

Plus le nombre d'applications installées est élevé, plus la durée de vie de votre batterie est réduite. Il est recommandé de désinstaller les applications rarement utilisées. Si vous n'avez pas utilisé d'application depuis au moins deux semaines, c'est un bon indicateur que ce n'est probablement pas nécessaire.

Si vous pensez qu'une application tierce peut contribuer au problème, envisagez de démarrer le téléphone en mode sans échec . En mode sans échec, les applications tierces ne peuvent pas s'exécuter. Par conséquent, si le problème d'épuisement de la batterie ne se produit pas, vous pouvez lancer le processus d'isolation pour déterminer quelle application est à blâmer.

Congélation, décalage, ralentissement des performances

Un autre problème possible, qui peut affecter les téléphones phares les plus avancés après la mise à niveau vers Android Marshmallow, est la lenteur des performances ou son retard. Si un appareil semble être lent dans le chargement des applications ou s'il y a un délai entre la saisie d'une commande et la réponse réelle d'une application, le problème est probablement dû au microprogramme récent. De nombreux utilisateurs ont rencontré un scénario similaire après avoir installé Lollipop sur leurs téléphones, comme le puissant Samsung Galaxy S5 .

Un scénario comme celui-ci est presque toujours prévisible si vous installez un nouveau micrologiciel au-dessus d'un micrologiciel existant, comme ce qui est arrivé aux personnes qui utilisaient auparavant Android KitKat avant d'installer Lollipop. Nous avons reçu beaucoup moins de problèmes liés au micrologiciel de périphériques livrés avec le système d'exploitation Lollipop intégré que ceux qui ont reçu le système d'exploitation ultérieurement. Heureusement, deux des procédures de dépannage standard ( nettoyage de la partition de cache et réinitialisation d'usine ) permettent de résoudre efficacement le problème.

Boucle de démarrage

Si vous vous retrouvez coincé dans une boucle de démarrage perpétuelle ou des redémarrages aléatoires après la mise à jour vers Android 6.0, votre meilleur plan d'action serait de supprimer la partition de cache . La mise à jour d’un système d’exploitation existant à un nouveau, par exemple de Lollipop à Marshmallow, c’est que le cache système a tendance à être corrompu par la suite ou que certains fichiers restants sont ajoutés au nouvel ensemble de cache. L'un ou l'autre de ces scénarios peut entraîner l'interférence de certains fichiers système, entraînant une instabilité. D'autres problèmes d'instabilité peuvent en réalité survenir après l'installation d'une mise à jour majeure sur une mise à jour existante et la boucle de démarrage n'est que l'une des situations théoriques pouvant survenir lorsque le cache système n'est pas en bon état de fonctionnement.

Boucle de démarrage si elle est souvent rencontrée après l’enracinement ou le flashage d’une ROM personnalisée sur un périphérique. Si vous avez installé votre téléphone avant d'installer un nouveau micrologiciel, assurez-vous que tous vos fichiers importants tels que vidéos, photos, contacts, etc. sont enregistrés sur un autre appareil, tel qu'un ordinateur, dans le cas où vous souhaiteriez effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine .

Devriez-vous mettre à jour Marshmallow?

Absolument! Le nouveau système d'exploitation de Google devrait être commercialisé sur les nouveaux appareils Android (bien que des appareils plus anciens puissent également être pris en charge ultérieurement), offrant une quantité considérable de spécifications matérielles. Le téléchargement de la nouvelle mise à jour de Marshmallow permettra non seulement de mettre à jour la sécurité de votre téléphone, mais constituera également une occasion amusante d'utiliser votre appareil au maximum.