Apple iPhone 6s Plus Problèmes de rotation de l'écran: écran bloqué en mode portrait, bloqué en mode paysage, l'orientation de l'écran ne fonctionne pas [Guide de dépannage]

Tout comme les papiers, les écrans pour iPhone disposent également de deux orientations d'écran: les modes portrait et paysage. Par défaut, l'orientation de l'écran d'accueil de l'iPhone 6s Plus de l'Apple est définie sur le mode portrait ou sur la vue verticale / ascendante. Contrairement à l'édition spéciale iPhone (SE), l'écran d'accueil de 6s Plus peut basculer du mode portrait au mode paysage en modifiant simplement la façon dont vous tenez le téléphone. Il fonctionne de la même manière avec d’autres plus grands produits phares tels que l’iPhone 6 Plus et l’iPhone 7 Plus.

Les utilisateurs qui préfèrent que l'écran d'accueil de leur iPhone soit bloqué en mode portrait ou en position ascendante même s'ils sont tenus à l'horizontale peuvent régler les paramètres d'affichage en fonction de leurs préférences. La même chose peut être faite sur les applications iPhone. Cependant, toutes les applications ne disposent pas de modes paysage. Cela signifie que vous ne pouvez afficher ces applications qu'en mode portrait, quel que soit le mode d'utilisation de votre iPhone. Cela indique également que vous devez utiliser vos deux mains lorsque vous utilisez l'appareil. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que de vous familiariser avec sa structure de conception. Mais cela ne s'applique qu'aux applications exclusivement conçues avec une orientation d'écran portrait. Si l'écran de votre iPhone 6s Plus refuse de pivoter, même s'il est censé le faire lorsqu'il est maintenu latéralement ou vers le haut, cela indique que l'orientation de l'écran ne va pas bien et qu'il faut y remédier.

Cet article présente quelques solutions de contournement recommandées et solutions potentielles aux problèmes de rotation d'écran sur l'iPhone 6s Plus. N'hésitez pas à consulter ce contenu si vous avez également besoin d'aide pour résoudre le problème d'affichage pertinent sur le même iPhone.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un problème différent avec votre appareil, consultez la page de dépannage que nous avons configurée pour l'iPhone 6s Plus. Nous répertorions tous les problèmes que nous abordons chaque semaine dans cette page. Essayez donc de voir si nous avons déjà pris en compte votre problème. Si c'est le cas, essayez d'utiliser les solutions que nous avons suggérées et si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire.

Facteurs communs pouvant causer des problèmes sur la rotation de l'écran de votre iPhone 6s Plus

Afin de déterminer si la rotation de l'écran fonctionne correctement sur votre iPhone, essayez de maintenir votre appareil dans l'une ou l'autre des positions: verticale ou horizontale. Vous pouvez effectuer ces évaluations sur l'écran d'accueil ou d'autres applications qui pivotent ou basculent entre les modes portrait et paysage. De nouveau, votre écran est en mode portrait lorsque vous tenez votre appareil verticalement et en mode paysage lorsqu'il est de côté.

L'écran de votre iPhone peut être bloqué en mode portrait ou paysage pour plusieurs raisons. Le problème peut être isolé à une application ou à l'iPhone en général. Parmi les facteurs susceptibles d’entraîner des problèmes de rotation ou d’orientation de l’écran sur votre iPhone 6s Plus, on peut citer notamment des problèmes techniques, des paramètres d’affichage incorrects, des mises à jour incorrectes, un gyroscope ou un accéléromètre défectueux et des dommages matériels plus graves.

Aléatoire des problèmes d'applications

Tout comme les programmes informatiques, les applications pour smartphone peuvent également présenter des problèmes tels que des dysfonctionnements ou des erreurs aléatoires. En tant qu'application, elle devient inutilisable pendant un moment, puis redevient normale. C'est typique. Parmi les symptômes qui se manifestent généralement lorsqu'une application est en panne, citons les performances médiocres, les pannes ou redémarrages aléatoires et l'affichage figé. Donc, fondamentalement, l'application devient tout simplement dysfonctionnelle et inutilisable. Les problèmes sont généralement provoqués par des fichiers ou du contenu corrompus. Dans d'autres cas, les problèmes de mémoire sont le principal responsable.

Paramètres d'affichage incorrects

Certaines applications nécessitent de configurer les paramètres d'affichage pour permettre la rotation de l'écran lors de leur utilisation. Une configuration incorrecte de l'une des options dans les paramètres d'affichage peut entraîner le même problème d'orientation de l'écran de l'iPhone. Dans de nombreux cas, l'option de verrouillage de l'orientation ou de rotation de l'écran doit être reconfigurée pour que l'écran de votre iPhone puisse basculer entre les modes portrait et paysage en conséquence.

Mauvaises mises à jour

Alors que les mises à jour logicielles sont généralement conçues pour optimiser les appareils iOS, certaines contiennent des bogues pouvant provoquer des problèmes dans certaines applications ou sur l'iPhone lui-même. C'est pourquoi les problèmes de post-mise à jour se manifestent. Des problèmes d'orientation de l'écran peuvent également se produire après l'installation de la mise à jour logicielle en raison de conflits avec les exigences système de la mise à jour et la façon dont vous avez configuré la structure système actuelle de votre iPhone. En règle générale, vous allez configurer votre appareil ou modifier les paramètres par défaut selon vos préférences. Avant la publication, les développeurs de logiciels avaient effectué une série de tests uniquement pour s'assurer que la mise en œuvre de la mise à jour se déroulait sans heurts. Mais là encore, cela peut ne pas arriver car les utilisateurs ont déjà apporté diverses modifications à plusieurs paramètres de leurs appareils respectifs. Il s'avère que la nouvelle structure système iOS n'est pas compatible ou ne fonctionne pas bien avec celle de la configuration système réelle des utilisateurs finaux. Ainsi, de mauvais résultats sont apparus lors de la mise en œuvre du nouvel iOS.

Gyroscope ou accéléromètre défectueux

Les composants clés qui permettent à votre iPhone de basculer entre les orientations d'écran portrait et paysage lorsqu'il est maintenu dans différentes positions sont ses capteurs de mouvement et de direction, appelés accéléromètre et gyroscope. Comme son nom l'indique, l'accéléromètre est utilisé pour mesurer l'accélération, tandis que le gyroscope détermine les directions. Ces deux composants fonctionnent ensemble pour permettre la rotation de l'écran sur votre iPhone et fonctionnent comme il se doit. Si l'un de ces composants ne fonctionne pas, des problèmes d'orientation d'affichage se posent. C'est à ce moment que votre iPhone peut rester bloqué en orientation portrait ou paysage même si l'option de rotation de l'écran est activée dans les paramètres de l'appareil. Vous pouvez effectuer des tests pour voir si le gyroscope et l'accéléromètre fonctionnent correctement sur votre iPhone.

Dommages matériels

Plusieurs problèmes d’écran ou d’affichage signalés par les utilisateurs d’iPhone étaient liés à des dommages matériels. C'est probablement le cas si votre iPhone a été exposé à un liquide ou a chuté. Malheureusement, les problèmes d’orientation de l’écran causés par un dommage physique ou liquide sur l’iPhone nécessiteraient généralement une réparation. Cela signifie que vous devez amener votre appareil dans une barre Apple Genius ou un centre de service agréé pour une évaluation et / ou une réparation plus poussée du matériel.

Comment résoudre les problèmes de rotation d'écran sur votre iPhone 6s Plus

Étant donné que la cause sous-jacente du problème d’orientation de l’affichage est liée au système iPhone ou à un logiciel, il y a encore certaines choses que vous pouvez faire pour essayer de le résoudre vous-même. Pour vous aider davantage lors du dépannage, j'ai énuméré certaines des solutions de contournement recommandées et des solutions potentielles utilisées par d'autres utilisateurs d'iPhone pour faire face aux problèmes liés à la rotation d'écran de l'iPhone 6s Plus.

Notes IMPORTANTES:

Avant d'aller plus loin, vérifiez si l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes de rotation d'écran prend en charge les modes portrait et paysage. Certaines applications iPhone sont conçues pour fonctionner uniquement dans une orientation d'écran, principalement en portrait. Afin de gagner du temps et des efforts en effectuant des dépannages inutiles, vérifiez si l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes d'orientation de l'écran prend en charge les modes portrait et paysage. La plupart des applications de jeu et des navigateurs sont conçus pour fonctionner dans les deux modes, tandis que d'autres applications pour iPhone telles que les paramètres ne fonctionnent qu'en mode portrait. Les applications Musique et Activité peuvent également sembler fonctionner uniquement en mode portrait. Certaines applications tierces sont également conçues pour faire de même.

Une fois vérifié, vous pouvez maintenant choisir de procéder aux étapes de dépannage suivantes. N'oubliez pas de tester votre appareil après avoir complété chaque méthode pour déterminer si le problème a déjà été résolu. Sinon, passez aux solutions applicables suivantes.

Étape 1: Redémarrez votre iPhone 6s Plus

Également appelé réinitialisation logicielle, un simple redémarrage sur l'iPhone peut déjà apporter de nombreux avantages, notamment en ce qui concerne la résolution de problèmes logiciels mineurs. Si le problème que vous rencontrez avec l'orientation de l'écran de votre iPhone est déclenché par des problèmes logiciels aléatoires ou des bugs mineurs, il peut être essentiel de procéder à une réinitialisation logicielle pour y remédier. Voici comment effectuer un redémarrage standard ou une réinitialisation logicielle sur l'iPhone 6s Plus:

  1. Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
  3. Attendez au moins 30 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone ait terminé le redémarrage, puis essayez de voir si la rotation de l'écran fonctionne déjà.

Une réinitialisation logicielle est généralement efficace pour résoudre les problèmes d'écran liés au logiciel isolés à une application et ne peut pas être résolue par une méthode de fermeture forcée.

Pendant ce temps, un redémarrage forcé peut s'avérer nécessaire, en particulier si l'écran de l'iPhone est bloqué en mode portrait ou paysage lorsque vous utilisez certaines applications et que l'affichage est figé ou ne répond pas au toucher.

  • Pour forcer votre iPhone 6s Plus à redémarrer, maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille (Alimentation) et Accueil simultanément pendant au moins 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Votre appareil redémarre ensuite et tout devrait revenir à la normale.

Étape 2: Calibrez le gyroscope sur votre iPhone 6s Plus

Les capteurs de mouvement peuvent ne pas fonctionner à temps. C’est pourquoi il est vivement recommandé de les recalibrer régulièrement afin de préserver leur fonctionnalité. Avant d’aller plus loin, essayez de suivre les étapes suivantes pour calibrer le gyroscope ou l’accéléromètre de votre iPhone.

  1. Redémarrez votre iPhone en appuyant sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne complètement.
  2. Après quelques secondes, rallumez votre iPhone en appuyant sur le bouton Marche / Veille et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  3. Une fois le redémarrage terminé, appuyez sur le bouton Home pour ouvrir l'écran d'accueil.
  4. Localisez l'application Compass et ouvrez-la. L'application se trouve généralement dans le dossier Extras ou dans l'écran Applications . Une fois que vous avez localisé l'application Compass, appuyez sur pour l'ouvrir.
  5. Vous serez invité avec l'écran de calibrage. C’est là que vous pouvez commencer à calibrer le gyroscope sur votre iPhone 6s Plus. Si vous ne voyez pas l'écran Calibrer, tapez deux fois sur l'écran d'accueil, puis recherchez Compass. Forcez l'application Compass, puis redémarrez votre iPhone. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau le compas.
  6. Sur l'écran d' étalonnage, inclinez l'écran pour faire rouler la boule rouge autour du cercle. Continuez le processus jusqu'à ce que le calibrage soit terminé.

L'application Compass sera lancée une fois l'étalonnage du gyroscope terminé. Lorsque cela se produit, essayez de revenir à l'application dans laquelle vous rencontrez des problèmes avec les capteurs de mouvement ou l'orientation de l'écran.

Étape 3: Vérifiez et assurez-vous que les paramètres d'affichage sont correctement configurés

Le problème peut être lié aux paramètres d'affichage, en particulier si toute la fonction d'orientation de l'écran de l'iPhone est affectée. Juste comme si l'écran ne tournait pas sur toutes les applications. Il est possible que l'option de rotation d'écran ait été désactivée sur l'iPhone dans ce cas. Pour vous assurer que ce n'est pas le coupable, rendez-vous dans le menu des paramètres de votre iPhone et vérifiez si les options des paramètres d'affichage sont correctement configurées. Parmi les options que vous devriez vérifier figurent l'écran de verrouillage et le commutateur de rotation d'écran.

Par définition, la fonctionnalité d'écran verrouillé permet de conserver votre iPhone dans un seul mode d'affichage, comme si vous restiez bloqué en mode portrait ou paysage. Lorsqu'il est activé, l'écran ne bascule pas en mode paysage même si vous tenez votre téléphone horizontalement. En bref, votre appareil reste dans la même orientation d'écran.

Vous pouvez accéder à cette option via le Centre de contrôle en procédant comme suit:

  1. Depuis l'écran d'accueil, balayez du bas vers le haut. Cela ouvrira le centre de contrôle.
  2. Une fois dans Control Center, localisez l’icône Verrouiller l’écran de verrouillage ou Portrait . Cette icône ressemble à un verrou minuscule à l'intérieur d'une flèche circulaire située à côté de l'icône de la batterie.
  3. Appuyez sur cette icône pour désactiver l'écran verrouillé et, dans le même temps, activer la fonction de rotation d'écran sur votre appareil.

Après avoir désactivé l'option de verrouillage de l'écran, vous devriez maintenant pouvoir basculer entre les orientations d'affichage en maintenant votre iPhone dans un sens ou dans l'autre.

Une autre option à vérifier lors de la configuration des paramètres d'affichage est le zoom d'affichage. Certains utilisateurs d'iPhone ayant fait face à des problèmes de rotation d'écran ont pu résoudre le problème en réglant le zoom d'affichage sur standard. Vous pourriez aussi bien essayer et voir comment cela fonctionne.

  • Pour configurer cette option, allez dans Paramètres-> Affichage et luminosité-> Zoom d'affichage-> puis réglez-le sur l'affichage standard en sélectionnant Standard dans les options proposées.

La sélection de l'affichage Standard permettra à l'écran d'accueil de votre iPhone de basculer entre les modes paysage et portrait. Mais si vous ne voulez pas que cela fonctionne de cette manière, sélectionnez Zoomed à la place. Cela désactive l'affichage en mode paysage, laissant tout ce qui apparaît sur l'écran de l'iPhone 6s Plus un peu plus gros.

  • Enfin, appuyez sur Définir dans le coin supérieur droit pour appliquer les modifications.

Après avoir modifié ces paramètres, redémarrez votre iPhone, puis essayez de voir si la rotation de l'écran fonctionne déjà correctement par la suite.

Étape 4: Mettre à jour iOS

Des bogues logiciels ont peut-être empêché l'orientation de l'écran de votre iPhone de fonctionner comme prévu. En règle générale, un redémarrage standard sur l'iPhone (réinitialisation logicielle) permet de remédier aux bugs mineurs ou aux problèmes logiciels. Cependant, certains bugs sont suffisamment robustes pour résister à la puissance du redémarrage. Cela signifie qu'une solution définitive est déjà nécessaire. Outre les nouvelles fonctionnalités et améliorations du système, les mises à jour logicielles intègrent également des correctifs pour certains bogues rencontrés sur les appareils iOS. Ainsi, cela pourrait être la solution pour résoudre le problème d'écran provoqué par certains bogues.

  • Pour commencer, recherchez les mises à jour disponibles en allant dans Paramètres-> Général-> À propos de> puis ouvrez le menu Mises à jour de logiciels sur votre iPhone.

Une notification sera demandée si une mise à jour est disponible. Avant d'aller plus loin, sauvegardez votre iPhone via iTunes ou iCloud.

  • Pour mettre en œuvre la mise à jour logicielle, sélectionnez l'option Télécharger et installer. Cela initiera le téléchargement et l'installation de la mise à jour logicielle sur votre iPhone 6s Plus.

Suivez simplement les instructions à l’écran pour mener à bien l’ensemble du processus.

Étape 5: Effectuer une réinitialisation d'usine

Cette méthode est facultative et ne doit être considérée qu'en dernier recours, en particulier si le problème persiste une fois toutes les procédures susmentionnées terminées. Par définition, une réinitialisation d'usine efface le système de votre iPhone et le restaure aux paramètres d'usine. Cela étant dit, vous allez perdre toutes vos informations personnelles et votre contenu ajouté par la suite. Sur la note positive, tout bogue logiciel ou problème résidant dans l’un de vos contenus précédents sera également supprimé. Ainsi, vous obtiendrez probablement un iPhone sans bug à la fin de la réinitialisation.

Si vous voulez essayer une réinitialisation d'usine, sauvegardez votre appareil et suivez les étapes suivantes:

  1. Rendez-vous sur Paramètres-> Général-> Réinitialiser le menu sur votre iPhone.
  2. Si vous y êtes invité, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour continuer.
  3. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil, puis sélectionnez l'option Supprimer tout.
  4. Si nécessaire, appuyez à nouveau sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Votre iPhone va maintenant lancer la réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarre. Cela peut prendre plus de temps à votre appareil pour terminer l’ensemble du processus, en particulier si vous avez beaucoup de contenu.

Demander de l'aide

Si vous manquez d'options et que le problème persiste ou si la rotation de l'écran ne fonctionne toujours pas comme prévu sur votre iPhone 6s Plus, envisagez maintenant de faire appel à une assistance supplémentaire de la part du support Apple. Il se trouve que le problème dépasse déjà votre capacité de résolution et qu'un outil de dépannage plus avancé est donc nécessaire. Il est également recommandé de porter le problème à l'assistance Apple pour l'inclure dans le prochain ensemble de problèmes prioritaires à résoudre dans la prochaine mise à jour iOS. Toutefois, si vous ne pouvez pas contacter le support technique Apple et que vous pensez que le matériel est en panne, vous pouvez alors transférer votre appareil dans un centre de service après-vente agréé.