Apple iPhone 6s Plus n'affiche aucune erreur de service après la mise à jour iOS [Comment réparer]

Cet article résout un problème de connectivité sur le Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6SPlus), dans lequel l'appareil affiche l'invite Aucun service après avoir obtenu la mise à jour iOS la plus récente. Cela affecte ensuite les fonctions d'appel et de messagerie du téléphone. Découvrez pourquoi votre iPhone ne reçoit aucun service de votre réseau cellulaire et comment y remédier.

Problèmes pertinents

  • Pas de signal
  • Recherche de réseau
  • Réseau indisponible
  • Impossible de se connecter au réseau cellulaire ou aux données

Causes possibles

Les invites d'erreur Pas de service, Recherche et Aucun signal signalent un problème sur le réseau cellulaire. Cela signifie que votre iPhone n'est pas en mesure d'obtenir le signal ou le service de votre fournisseur de réseau, ce qui entraîne l'indisponibilité des services liés au réseau, notamment l'envoi de SMS, l'appel et même la navigation sur Internet. Parmi les raisons possibles pour lesquelles votre iPhone affiche une erreur Pas de service, on peut citer les suivantes:

  1. Carte SIM défectueuse - une carte SIM défectueuse semblait être l’un des facteurs les plus couramment invoqués pour causer des problèmes de réseau cellulaire, comme en témoigne le message Pas d’erreur de service. Les cartes SIM permettent aux utilisateurs de téléphones d’acquérir des connexions réseau. Sans ce dernier, votre téléphone ne serait pas vraiment intelligent car il perdrait une fonction essentielle, la connectivité.
  2. Panne de réseau - il s'agit d'une circonstance inévitable. Des pannes de réseau peuvent survenir en raison de tâches de maintenance et / ou de réparation régulières effectuées par des fournisseurs de services réseau. Cela peut arriver de manière inattendue ou programmée. Avec une panne continue affectant les services réseau, les utilisateurs ont la possibilité d'attendre que tout soit fini et que le réseau reprenne.
  3. Absence de couverture du réseau cellulaire - cela peut arriver lorsque vous vous rendez dans un endroit où aucun réseau cellulaire n'est disponible, tout comme lorsque vous voyagez à l'étranger. Dans ce cas, vous devez configurer votre iPhone et le configurer pour l'itinérance des données au lieu des données cellulaires.
  4. Compte désactivé - cela est souvent négligé par de nombreux propriétaires de smartphones. Les opérateurs ou les fournisseurs de services réseau désactivent ou désactivent généralement les comptes en souffrance. Dans ce cas, vous devez contacter votre opérateur et régler vos responsabilités pour que votre service soit à nouveau opérationnel. Assurez-vous également que votre opérateur n'impose aucune restriction, telle que le blocage de votre compte pour certains services.
  5. Problèmes logiciels - des erreurs de ce type peuvent également survenir en raison de problèmes mineurs temporaires survenant sur le système iPhone, entraînant un comportement étrange de l'appareil. Habituellement, dans de tels cas, effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur l'iPhone est tout ce dont vous avez besoin pour retrouver un rythme normal.

Un autre facteur pouvant causer des problèmes lors de l'acquisition d'un service réseau ou d'un signal, comme l'indique l'invite Aucune erreur de service, est un dommage matériel. Par exemple, le composant réseau de votre iPhone est endommagé après une chute difficile ou une exposition à l'humidité ou à un liquide. Des cas comme celui-ci nécessitent généralement un service.

Solutions recommandées et solutions de contournement

Les solutions introduites dans ce contenu comprennent des solutions générales et des solutions de contournement permettant de résoudre les problèmes liés à l'absence de service ou de signal sur l'iPhone 6s Plus. J'inclus également des solutions temporaires et des correctifs définis par l'utilisateur partagés via des messages de forum par d'autres propriétaires d'iPhone qui ont traité des problèmes similaires sur leur appareil.

Étape 1. Évaluez et assurez-vous que la carte SIM n'est pas endommagée.

Compte tenu de la possibilité qu'une mauvaise carte SIM provoque ce problème sur votre iPhone, vous pouvez envisager de vérifier la carte SIM comme première méthode de dépannage. Retirez et réinsérez la carte SIM sur le téléphone. Pour vérifier si la carte SIM est endommagée ou non, vous pouvez essayer de l'insérer sur tout autre appareil compatible (le cas échéant). Si la carte SIM est endommagée, il est temps de vous procurer une nouvelle carte SIM. Vous devrez peut-être contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide sur les tests et / ou le remplacement de la carte SIM.

Étape 2. Redémarrez / redémarrez votre iPhone.

Après avoir retiré et réinstallé la carte SIM, redémarrez votre iPhone. Appuyez simplement sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone. Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Le processus n'effacera aucune donnée de votre appareil, il est donc garanti en toute sécurité.

Le redémarrage d'un iPhone est une méthode largement utilisée pour traiter les problèmes mineurs du logiciel qui rend le téléphone étrange. Si le redémarrage standard n'est pas possible, vous pouvez simplement forcer le redémarrage de votre iPhone. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément les boutons d' alimentation et d' accueil pendant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Étape 3. Vérifiez la couverture du réseau cellulaire sur votre iPhone.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau cellulaire, vérifiez si les données cellulaires sont activées sur votre appareil. Allez dans Paramètres-> Cellulaire, et activez la fonction si nécessaire.

En attendant, si vous rencontrez ce problème lorsque vous voyagez à l'étranger, assurez-vous d'activer Data Roaming sur votre appareil. Allez dans Paramètres-> Cellulaire-> Itinérance de données.

Étape 4. Activer / désactiver le mode avion.

Pour certaines raisons, d'autres ont trouvé cette solution temporaire. Ce qu'ils ont fait est de faire glisser le panneau de commande vers le haut, puis de basculer le commutateur de mode avion pour activer et désactiver la fonction. Vous pourriez aussi bien essayer de voir ce qui se passe.

Étape 5. Vérifiez la mise à jour des paramètres de l'opérateur pour votre iPhone.

Outre les mises à jour logicielles majeures, Apple et votre opérateur commercialisent également des mises à jour des paramètres de l'opérateur. Il s'agit de petits fichiers composés de mises à jour d'Apple et de votre opérateur pour apporter des améliorations ou des correctifs aux paramètres de l'opérateur, notamment les paramètres réseau, appels, données cellulaires, points d'accès personnels, messagerie et messagerie vocale. Pour vérifier, allez dans Paramètres-> Général-> À propos de. Vous serez invité si une mise à jour est disponible. Assurez-vous de connecter votre iPhone à Internet (réseau Wi-Fi) pour procéder à la mise à jour des paramètres de l'opérateur.

Étape 6. Retirez tout boîtier ou couvercle tiers.

Le boîtier ou le couvercle fourni par un tiers peut également empêcher le téléphone d’acquérir un signal cellulaire ou un service réseau. Si vous en utilisez un, essayez de le supprimer et vérifiez si des modifications ont été apportées.

Étape 5. Réinitialisez tous les paramètres réseau.

D'autres utilisateurs ont résolu le même problème en réinitialisant les paramètres réseau de leur iPhone. Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser les paramètres réseau. Les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les paramètres cellulaires, ainsi que les paramètres VPN et APN que vous avez précédemment utilisés seront effacés au cours du processus. Veillez donc à les sauvegarder au préalable. Ce processus vous amènera aux paramètres réseau d'usine.

Étape 6. Réinitialisez votre iPhone (réinitialisation d'usine).

Ce processus effacera complètement votre appareil et les paramètres par défaut seront restaurés. Veillez donc à sauvegarder votre iPhone sur iTunes (iCloud) avant de commencer. Pour ceux qui découvrent la plate-forme iOS 9 de l'iPhone, voici comment procéder pour réinitialiser les paramètres d'usine:

  1. Appuyez sur Paramètres .
  2. Localisez et tapez sur le général
  3. Faites défiler jusqu'au dernier onglet Réinitialiser, puis appuyez dessus.
  4. Appuyez sur l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.

Attendez la fin de la réinitialisation, puis suivez les instructions à l'écran pour configurer votre iPhone comme neuf ou à partir d'une sauvegarde précédente.

Étape 7. Effectuez iTunes Restore et rétablissez la version iOS précédente.

Si le problème survient juste après la mise à jour iOS sur votre iPhone, vous avez le choix d'attendre la prochaine mise à jour d'Apple contenant des corrections de bugs ou de revenir à la version iOS précédente. Si vous optez pour la première option, vous pouvez recourir à l’une des solutions temporaires disponibles. Mais au cas où vous seriez déjà à court d'options et que votre iPhone ne pourrait toujours pas obtenir un service réseau, il serait alors plus sage de revenir à la version précédente d'iOS (rétrogradation). Vous pouvez le faire via la restauration iTunes. Voici les étapes à suivre, si nécessaire:

  1. Connectez votre iPhone à un ordinateur (Windows ou Mac) exécutant la dernière version d'iTunes.
  2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
  3. Cliquez sur Restaurer.
  4. Sélectionnez votre sauvegarde la plus récente sur votre iPhone et attendez la fin du processus.

Si vous rencontrez ce problème après avoir changé d'opérateur et conservé le même iPhone, vous devez contacter votre ancien opérateur pour obtenir le déverrouillage de la carte SIM . Contactez également votre opérateur actuel pour obtenir de l'aide sur la reprogrammation de votre iPhone pour accéder à leurs services.

Si aucune de ces solutions de contournement ne permet de résoudre le problème et que votre iPhone affiche toujours Pas de service ou Recherche de réseau, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone par un technicien agréé Apple ou un centre de service à votre place. Votre iPhone peut être endommagé, c'est pourquoi il ne peut pas obtenir de service ni se connecter au réseau cellulaire.