Apple iPhone 7 Plus Problème avec iMessage: Pourquoi iMessage ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone 7 Plus? [Guide de dépannage]

La messagerie mobile entre iDevices est encore améliorée avec #iOS 10 avec la fonction #iMessage de l'iPhone 7 Plus d'Apple . Au moment de lancer l'application Messages, vous obtiendrez une interface beaucoup plus semblable à celle de Facebook Messenger, qui intègre de nombreuses fonctionnalités nouvelles et intéressantes, telles que des autocollants, des emojis, des tapbacks, des effets de bulles et un écran. effets, pour n'en nommer que quelques-uns. Vous pouvez même installer des applications dans l'application Messages elle-même.

Toutes ces choses rendent le service iMessage encore plus séduisant qu’il ne l’était. Néanmoins, tous les propriétaires d’iPhone n’ont pas la même expérience prometteuse d’iMessage, comme le prouvent certaines affirmations selon lesquelles iMessage ne fonctionne pas sur leur nouvel appareil iPhone 7 Plus pour certaines raisons. C’est vraiment une grosse perte depuis que le nouvel iPhone fonctionne à l’origine sur la plate-forme iOS 10 et la plupart des utilisateurs ont donc mis en place des attentes plus élevées à partir du service iOS 10 iMessage pour fonctionner sans heurts sur cet iPhone, mais pour aboutir au désarroi.

Parmi les problèmes signalés avec iMessage qui apparaissent sur le combiné de l'iPhone 7 Plus, citons les effets iMessage qui ne fonctionnent pas, ne peuvent ni envoyer ni recevoir de messages via iMessage, ainsi que l'erreur «En attente d'activation» d'iMessage.

Si vous êtes vous aussi confronté au même dilemme et si vous vous demandez pourquoi l'iPhone 7 Plus d'iMessage ne fonctionne pas, votre contenu pourra peut-être vous aider. Lisez la suite pour connaître les causes possibles du problème d'iMessage sur le nouvel iPhone et essayez certaines des solutions de contournement suggérées pour dépanner et résoudre le problème.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Qu'est-ce qui aurait pu causer des problèmes avec iMessage sur votre nouvel iPhone?

Compte tenu du fait que votre iPhone est neuf, on peut affirmer que le problème est probablement isolé dans la zone logicielle de votre système iPhone. Si vous rencontrez des messages d'erreur ou des messages d'avertissement lorsque vous essayez d'utiliser iMessage via l'application iPhone 7 Plus, assurez-vous de lire et de noter le message, car il vous indiquera ce qu'il convient de faire pour résoudre le problème. la cause sous-jacente.

De nombreux facteurs peuvent affecter les fonctions de messagerie de votre iPhone, en particulier sur iMessage. Et ce qui semble être un coupable courant est associé à un problème de réseau.

Étant donné que le service iMessage nécessite que votre appareil dispose d'une connectivité de données Wi-Fi ou cellulaire active et stable pour fonctionner parfaitement. Cela étant dit, si des problèmes de réseau existent, il est probable que l'iMessage cesse de fonctionner correctement sur votre appareil. Dans le cas où des problèmes iMessage sont causés par des problèmes de réseau, vous devrez d’abord régler les problèmes liés au réseau afin que le service iMessage soit à nouveau opérationnel et opérationnel sur votre iPhone.

Les symptômes et problèmes courants d'iMessage que les utilisateurs rencontreraient généralement en cas de problèmes de réseau pourraient inclure des erreurs lors de l'envoi ou de la réception de messages.

Des problèmes réseau peuvent survenir en raison de problèmes liés au compte, de pannes réseau ou de maintenance planifiée effectuée par votre fournisseur de services Internet. Dans d'autres cas pertinents, le problème est lié à une configuration réseau incorrecte ou à une configuration incorrecte des paramètres réseau sur le périphérique. Les problèmes logiciels peuvent également être un déclencheur potentiel. Même les mises à jour logicielles majeures et mineures peuvent également causer des problèmes sur certaines applications de votre iPhone, comme l'application Message, ce qui affecte les fonctionnalités d'iMessage.

D'autres personnes qui ont rencontré des problèmes lors de l'utilisation d'iMessage ont découvert que cela avait quelque chose à voir avec des paramètres de date et d'heure incorrects sur leur iPhone. Donc, vous pourriez aussi bien envisager de vérifier.

Dans le pire des cas, des problèmes de réseau peuvent également indiquer un problème concernant les composants matériels, en particulier ceux responsables de la maintenance des fonctions réseau de l'iPhone.

Solutions potentielles et solutions de contournement recommandées

La bonne chose à propos des problèmes liés aux logiciels est qu’ils peuvent être résolus même sans l’aide d’un technicien. Cela indique que vous pouvez résoudre le problème vous-même en utilisant l'une des solutions de contournement données. Si le problème que vous rencontrez avec iMessage est dû à une erreur ou à un problème logiciel, vous devez y remédier avec l’une des méthodes suivantes.

Remarque: à l' issue de chaque étape, assurez-vous de tester iMessage sur votre iPhone et de voir si le problème a été résolu. Passez à et essayez une autre méthode si nécessaire.

Étape 1. Assurez-vous que la connexion Wi-Fi ou Cellular Data est active sur votre iPhone.

Dans la mesure où iMessage doit disposer d'une connectivité de données cellulaire ou Wi-Fi, vous devez le vérifier en premier. Ceci est indispensable, en particulier si vous rencontrez des difficultés pour envoyer ou si vous ne pouvez pas recevoir de messages à l'aide du service iMessage sur votre iPhone. Les deux types de connexion sont bons à utiliser. Un indicateur de données apparaît généralement dans la partie supérieure de l'écran de votre iPhone lorsque l'appareil est connecté ou que les données cellulaires sont actives.

Étape 2. Vérifiez et assurez-vous que iMessage est correctement configuré

Des problèmes ou des erreurs peuvent également survenir si iMessage n'est pas correctement configuré sur votre appareil. Assurez-vous qu'iMessage est activé en accédant à Paramètres, puis sur Messages de votre iPhone , puis vérifiez si le commutateur est activé pour iMessage.

Étape 3. Vérifiez si l'ID Apple ou le numéro de téléphone défini pour votre iPhone est dans la liste.

Votre identifiant Apple ou votre numéro de téléphone configuré pour être utilisé sur votre iPhone doit figurer dans la section Envoyer et recevoir des paramètres de l'application Messages.

Vous pouvez vérifier ces informations en accédant à Paramètres-> Messages -> Messages-> Envoyer et recevoir, puis recherchez votre identifiant Apple ou votre numéro de téléphone . Il doit figurer dans la liste pour que iMessage fonctionne correctement. Si nécessaire, ajoutez les informations nécessaires sur le champ donné.

Assurez-vous également que votre numéro de téléphone est répertorié et sélectionné sous Vous pouvez être atteint par iMessage à et sous Démarrer de nouvelles conversations à partir de . Si vous ne l'avez pas encore fait, voici ce que vous devriez faire:

• Allez dans Paramètres-> Messages-> Envoyer et recevoir menu.
• Appuyez sur l'option Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage.
• Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
• Entrez ou sélectionnez votre numéro de téléphone actuel et votre identifiant Apple dans la section Vous pouvez être atteint par iMessage à .

Étape 4. Désactivez iMessage, réinitialisez les paramètres réseau et réactivez iMessage.

Cette solution de contournement est partagée par certains propriétaires d'iPhone qui ont rencontré des problèmes lors de l'utilisation d'iMessage sur leur appareil. Pour certaines raisons, cette astuce a permis de redresser la situation et de permettre à iMessage de fonctionner à nouveau correctement. Voici comment ça fonctionne:

• Ouvrez l'application Paramètres .
• Appuyez sur Messages, puis basculez le commutateur à côté de iMessage pour désactiver la fonctionnalité.
• Réinitialisez les paramètres réseau en sélectionnant Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser les paramètres réseau. Ce processus effacera vos paramètres réseau actuels, y compris le mot de passe du réseau. Cela étant dit, assurez-vous de prendre note de toutes les informations importantes avant de poursuivre.
• Entrez le code PIN si nécessaire.
• Réactivez iMessage en allant dans Paramètres-> Messages-> puis réactivez iMessage .

Maintenant, essayez de créer un test iMessage et voyez s'il fonctionne déjà bien cette fois-ci.

Étape 5. Réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle est un terme largement utilisé pour redémarrer des appareils mobiles tels que l'iPhone. Une réinitialisation logicielle est une solution simple, mais efficace, utilisée pour traiter les problèmes de périphérique causés par des problèmes logiciels mineurs. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume, puis relâchez les deux lorsque le logo Apple apparaît. Attendez que l'iPhone redémarre complètement, puis essayez d'utiliser iMessage et vérifiez s'il fonctionne déjà correctement.

Étape 6. Vérifiez la date et l'heure sur votre iPhone

Si le message d'erreur En attente d'activation vous invite à utiliser iMessage sur votre iPhone 7 Plus, vérifiez et assurez-vous que les paramètres de date et d'heure sont correctement configurés sur votre appareil.

• Pour vérifier, allez dans Paramètres-> Général-> Date et heure->, puis ajustez les paramètres de date et d'heure, si nécessaire.
• Vous pouvez également définir automatiquement la date et l'heure en sélectionnant l'option Définir automatiquement dans le menu Paramètres-> Général-> Date et heure .

Activer cette option incitera votre appareil à utiliser automatiquement la date et l'heure actuelles en fonction de votre fuseau horaire. Si une mise à jour de fuseau horaire est disponible, vous en serez également informé.

Après avoir apporté les modifications nécessaires aux paramètres de date et d’heure, désactivez puis réactivez iMessage.

Bien qu’il n’existe aucune explication précise à l’appui de cette astuce, beaucoup ont réussi à ce que iMessage fonctionne à nouveau correctement sur leur iPhone en utilisant cette méthode.

Solutions de contournement suggérées pour le message d'erreur iMessage non livré

Étape 1. Essayez à nouveau

Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer un message avec iMessage et que vous voyez une balise Non livré avec un point d'exclamation rouge, vous pouvez essayer ces solutions de contournement:

• Appuyez sur le point d’exclamation rouge, puis sur pour sélectionner l’option Réessayer.

• Si vous ne pouvez toujours pas envoyer le message, appuyez à nouveau sur le point d'exclamation rouge, puis sur l'option Envoyer en tant que message texte . Veuillez noter cependant que le choix de cette option peut vous imposer des frais de messagerie. Pour plus d'informations sur les tarifs de messagerie, contactez votre opérateur.

Si iMessage n'est toujours pas livré ou ne sera pas envoyé après avoir effectué les étapes ci-dessus, assurez-vous de vérifier que le numéro de téléphone ou l'adresse électronique du contact du destinataire est correct. Vérifiez également si votre iPhone SE est connecté à un réseau Wi-Fi ou 3G / 4G.

Étape 2. Supprimer la conversation et en démarrer une nouvelle

Des problèmes d’envoi ou de réception de messages de groupe peuvent également survenir lors de l’utilisation de la messagerie de groupe iMessage si vous répondez à une conversation de groupe et recevez votre propre message ou si vous avez un nouveau numéro de téléphone et que votre ancien numéro est répertorié comme destinataire dans une conversation de groupe existante. Dans ce cas, supprimer la conversation existante et en démarrer une nouvelle peut aider.

• Pour ce faire, ouvrez l'application Messages, recherchez la conversation que vous souhaitez supprimer, passez votre doigt sur la conversation sélectionnée, puis appuyez sur Supprimer pour confirmer l'action.

Une fois la conversation supprimée, vous pouvez en lancer une nouvelle en ouvrant l'application Messages, appuyez sur l'icône Créer un nouveau message, entrez les destinataires que vous souhaitez inclure dans le nouveau groupe, composez votre message et appuyez sur Envoyer lorsque le message s'affiche. est fait.

Remarque: vous ne pourrez plus récupérer une conversation supprimée. Par conséquent, si vous souhaitez enregistrer des parties d'une conversation que vous êtes sur le point de supprimer, vous pouvez effectuer une capture d'écran dessus.

Si aucune de ces solutions de contournement ne permet de résoudre le problème et que vous ne parvenez toujours pas à utiliser iMessage sur votre iPhone 7 Plus, je vous suggère alors de faire suivre le problème à votre opérateur. Si le problème survient après la mise à jour vers la dernière version d'iOS sur votre appareil et qu'il persiste après l'exécution de toutes les méthodes suggérées dans ce contenu, contactez le support technique Apple. Vous devez signaler le problème pour qu'ils puissent l'identifier parmi d'autres problèmes de mise à jour post-iOS qui doivent être résolus lors de leur prochain déploiement de mise à jour de microprogramme.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.