Apple iPhone X coincé sur le logo Apple après la réinitialisation d'usine

#Apple #iPhonex est le dernier appareil iPhone phare disponible sur le marché aujourd'hui. Lancé pour la première fois en octobre 2017, cet appareil est équipé d'un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, le premier pour ce modèle. Il n’ya pas de bouton principal physique rendant l’écran occupant la majeure partie de la partie avant du téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'iPhone X collé sur le logo Apple après le problème de réinitialisation d'usine.

Si vous possédez un iPhone X ou un autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

iPhone X coincé sur le logo Apple après la réinitialisation d'usine

Problème: j'ai effectué une réinitialisation d'usine et l'iPhone X semble prendre des heures en téléchargement. Cela fait une heure et demie et cela a l'air plutôt mort. Le signe Apple apparaît avec une ligne grise en dessous. (À un moment donné, iTunes a annoncé un téléchargement de 3 heures supplémentaires, mais il n'y a plus le symbole de téléchargement sur iTunes - en haut à droite de la page. Il est connecté (câblé) au Mac et j'essaie de trouver des informations sur iTunes, mais tout ce qui est dit, c'est que le téléphone est connecté. Ai-je détruit le téléphone? Il est sauvegardé. Je voulais le forcer à effacer toutes les chansons téléchargées et à effectuer une synchronisation pour réduire le nombre apparemment élevé. de chansons nécessitant une connexion Internet pour jouer (cela ne fonctionne pas très bien dans un avion). Qu'ai-je mal fait et que dois-je faire ensuite?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de forcer le téléphone à redémarrer.

• Appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le.
• Puis appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le.
• Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Connectez votre téléphone à un ordinateur et ouvrez iTunes.
• Lorsque votre appareil est connecté, forcez-le à redémarrer. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
• Ne relâchez pas les boutons lorsque vous voyez le logo Apple. Restez dans cette position jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• Lorsque vous avez la possibilité de restaurer ou de mettre à jour, choisissez Mettre à jour. iTunes tentera de réinstaller iOS sans effacer vos données.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans le magasin Apple Store le plus proche et le faire vérifier.