Problème de mise au point automatique de l'appareil photo sur Galaxy Note 4, autres problèmes liés à l'appareil photo

Bonne journée à tous! Notre message d'aujourd'hui répond à certaines des questions qui nous ont été envoyées par des membres de notre communauté. Les problèmes # GalaxyNote4 couverts ici sont spécifiques à l'appareil photo du téléphone. Nous savons que le Note 4 a la solide réputation de posséder l’un des meilleurs appareils photo de la génération actuelle de smartphones, mais cela ne signifie pas pour autant qu’il est parfait. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes que nous avons découverts:

  1. Problème de carte SD sur Galaxy Note 4
  2. Erreur «Avertissement: Échec de la caméra» sur Galaxy Note 4
  3. Problème de mise au point automatique de l'appareil photo sur Galaxy Note 4
  4. L'appareil photo Galaxy Note 4 ne parvient pas à faire la mise au point correctement
  5. Comment désactiver le son de l'obturateur sur Galaxy Note 4

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: Problème de carte SD sur Galaxy Note 4

J'espère que vous pouvez aider.

C'est la deuxième fois que l'appareil signale «Le système de fichiers de la carte SD est incorrect» et la microSD est devenue inutilisable. Les deux fois, je me souviens que c'était après une mise à jour de l'OTA.

La première fois que cela s'est produit, j'avais complètement réinitialisé l'appareil après la mise à jour et restauré toutes mes données à partir de la carte SD. Les applications, y compris l'application de l'appareil photo, ont commencé à jouer des rapports «l'application s'est arrêtée de manière inattendue» et la carte SD est introuvable. Sauvegarder tout à nouveau l'appareil a été réinitialisé.

Récemment, le système a été mis à jour à la version 5.1.1 et comportait une mise à jour de sécurité mineure (environ 78 Mo). Après que cette caméra ait commencé à mal se comporter, et après plusieurs redémarrages, la carte SD affichée comme étant défectueuse. Coïncidence ou logiciel de merde ou peut-être même du matériel de merde, car les cartes SD ont échoué sur le Galaxy S, le S2 et la note d'origine. Mais la carte SD de mon Nokia Lumia fonctionne parfaitement.

Cette carte a été dans un Blackberry, Sony, et maintenant un Nokia. Cela me porte donc à croire que le logiciel et le matériel d'un système Samsung gâchent quelque part et ne sont pas à la hauteur, à moins que vous ne puissiez offrir de meilleurs conseils.

Je sais que vous dites toujours qu '«une réinitialisation d'usine résout de nombreux problèmes», mais venez-en. C'est comme dire si votre Windows se bloque, redémarrez l'ordinateur. Il y a d'autres résolutions à cela. Il se peut que la carte SD ne tombe pas en panne au bout de quelques mois… alors qu'une autre carte peut durer plusieurs années, de mobile en mobile.

J'espère vraiment que vous pourrez donner des conseils, car ces incidents me découragent vraiment avec les appareils Samsung… et qu'il est peut-être temps de chercher une alternative plus robuste et durable.

Merci pour votre temps en lisant ceci. Cordialement. - Khalid

Solution: Bonjour Khalid. Vous avez peut-être une expérience insatisfaisante avec les appareils Samsung, mais vous devez comprendre qu'un certain nombre de variables peuvent entraîner l'échec d'une carte SD. Samsung ne nous paie pas pour expliquer leur côté des choses et nous reconnaissons que votre expérience est valable. Cependant, il est également vrai que tous les utilisateurs de Samsung ne rencontrent pas le problème que vous rencontrez et ils sont majoritaires. Nous pensons que Samsung fait de son mieux pour résoudre les problèmes connus, tels que les conflits entre cartes SD et leurs appareils.

En fait, on peut s'attendre à une défaillance de la carte après avoir utilisé un périphérique de stockage pendant un certain temps. Nous savons que certaines de vos cartes SD ont échoué après seulement quelques mois d'utilisation, mais la cause en est peut-être pas tout à fait un problème Samsung.

Comme mentionné précédemment, plusieurs facteurs peuvent nuire à la qualité de la carte SD. Vous trouverez ci-dessous les causes possibles d’une défaillance de la carte SD:

  • dommages physiques
  • Micrologiciel du lecteur de carte SD / du téléphone
  • utiliser un mauvais câble USB, des ports USB ou un ordinateur corrompu lors du déplacement de fichiers
  • défauts de fabrication inhérents
  • problèmes acquis tout au long de sa vie
  • applications tierces
  • mauvaise manipulation et stockage par l'utilisateur

La meilleure chose à faire, si vous pensez qu'un périphérique semble être à l'origine de la défaillance de la carte SD, est de le remplacer. Nous n'avons pas de solution pour vous si le périphérique en lui-même a un problème isolé et inédit. Le problème peut sembler être un problème Samsung après avoir utilisé quelques-uns de leurs gadgets, mais pour vous dire franchement, des millions d’utilisateurs Samsung n’ont même pas entendu parler d’une défaillance de la carte SD après des années d’utilisation. Contactez le support technique Samsung pour demander une assistance directe ou pour l'informer de votre situation particulière.

Problème n ° 2: erreur «Avertissement: échec de la caméra» sur Galaxy Note 4

C'était donc une journée ensoleillée et j'ai décidé de prendre des «selfies» tout en prenant un bain de soleil. Tout va bien jusqu'à ce que je sois devenu idiot et prenne une photo du soleil. Alors que mon appareil photo est dirigé vers le soleil, l'écran est devenu violet et j'ai eu peur que mon appareil photo ne soit endommagé. Ensuite, il a commencé à dire «Avertissement: la caméra a échoué». J'ai éteint l'appareil photo pendant quelques secondes avant de le rallumer.

C’était un soulagement quand cela fonctionnait toujours et j’essayais de prendre quelques photos et je pensais que tout allait bien. Cette nuit-là, lorsque j'ai vérifié l'appareil photo, l'erreur a de nouveau été signalée et je craignais tellement qu'elle soit déjà endommagée. J'ai donc commencé à chercher des solutions de dépannage sur Google et à trouver votre site.

J'ai essayé de faire tout ce que cela dit, de vider le cache, de passer en mode sans échec et même de réinitialiser l'usine, mais rien n'a fonctionné. La dernière option consiste donc à en informer les techniciens, car j’ai pensé que c’était un problème matériel. La technologie m'a alors suggéré la même chose que je lui avais déjà faite. Alors il a dit qu'il essaiera de remplacer la caméra. Mais cet après-midi seulement, il m'a appelé et m'a dit qu'il avait changé d'appareil photo, mais que cela ne fonctionnait toujours pas. Donc, je ne sais vraiment pas quel pourrait être le problème de la caméra. La caméra avant ne fonctionne correctement que si j'utilise une application tierce. C'est la caméra arrière qui pose problème. J'espère que vous pourrez m'aider à ce sujet. Merci d'avance. - animal domestique

Solution: Salut Pet. Si le remplacement de l'appareil photo ne fait rien à ce stade, envisagez de faire clignoter une autre ROM ou la version du système d'exploitation. Nous ne pouvons rien vous suggérer pour le moment, car le dépannage de base du logiciel (effacement du cache du téléphone, mode sans échec, réinitialisation des paramètres d'usine) ne fonctionne pas. Si vous ne pouvez pas remplacer votre téléphone gratuitement pour le moment, il peut être important d’enraciner et d’utiliser un autre micrologiciel. Essayez d’utiliser Google pour obtenir des instructions spécifiques sur la mise à jour d’une ROM différente dans votre note 4.

Problème n ° 3: Problème de mise au point automatique de l'appareil photo sur Galaxy Note 4

En fait, j'ai deux problèmes. L'un avec l'ancien téléphone et l'autre avec le téléphone de remplacement. Le premier problème avec le téléphone d'origine est la mise au point automatique. Lorsque j'ai acheté le téléphone, il ne se concentrait pas immédiatement à moins que je ne le secoue quelques fois. J'ai donc reçu deux autres téléphones et ils ne se sont toujours pas concentrés immédiatement.

Hier, j'ai reçu le troisième téléphone de remplacement et la mise au point de l'appareil photo est immédiate. Mais maintenant, lorsque je passe un appel téléphonique, l'écran ne devient pas noir (blanc) dès que je le tiens à mon oreille, contrairement aux autres téléphones. Dès que je les tenais à mon oreille, l'écran devenait noir et dès que je regardais le téléphone, il s'allumait à nouveau. Au lieu de cela, je préférerais régler le problème du vieux téléphone afin de ne pas avoir à essayer de transférer toutes les données sur le nouveau téléphone, car c’est un problème. Mais si je pouvais résoudre le problème des nouveaux téléphones et transférer toutes les données, y compris les applications, ce serait bien. Merci pour votre temps et votre aide. - Brian

Solution: bonjour Brian. Les problèmes de mise au point automatique avec vos précédentes notes Note 4 étaient peut-être dus à un matériel défectueux (placement en vrac de la caméra), bien que d'autres facteurs puissent également intervenir. Faire la mise au point automatique est un peu délicat et nécessite d'apprendre quelques techniques de base. Dans d'autres cas, le simple fait de modifier certains paramètres peut faire la différence. Si vous souhaitez utiliser le Note 4 avec le problème de mise au point automatique par rapport au problème de remplacement avec le problème du capteur de proximité, essayez d’abord de modifier les paramètres de l’appareil photo.

Vous pouvez aller sous Paramètres de l' appareil photo > Modes de mesure et le changer en Matrice ou Spot. Certains utilisateurs trouvent que l'option «Spot» fonctionne mieux pour eux que lorsqu'ils utilisent «Matrix».

La caméra arrière de votre Note 4 est réglée par défaut pour régler l'exposition et la mise au point automatique à la volée. Pour appliquer la mise au point automatique lorsque vous essayez de prendre une photo, maintenez simplement le point de l'écran sur lequel vous souhaitez appliquer la mise au point et l'exposition, puis laissez le téléphone s'occuper du reste.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à résoudre le problème de mise au point de votre appareil. Si rien ne semble changer, vous devrez peut-être faire face au troisième téléphone de remplacement. Le problème avec le dernier remplacement, il semble que le capteur de proximité ne fonctionne pas correctement. Pour vérifier si votre intuition est correcte, composez * # 0 * #, cliquez sur Capteur et vérifiez si le capteur de proximité détecte votre main si vous la survolez au-dessus. L'écran doit devenir vert si le capteur fonctionne. Si rien ne se produit, cela signifie également que le téléphone de remplacement est défectueux.

Problème n ° 4: l'appareil photo Galaxy Note 4 ne parvient pas à faire la mise au point correctement

J'ai eu mon Galaxy Note 4 principalement à cause de son appareil photo. J'aime le zoom et les superbes photos. Peu de temps après, je commence à l'utiliser, des problèmes de mise au point ont commencé. Je l'ai acheté chez Best Buy alors je suis allé les voir 5 fois et toutes leurs fixations ne fonctionnaient pas.

Je suis allé au bureau de Samsung et ils ont effacé toutes mes données, et la caméra est toujours floue. Pour faire la mise au point, je dois bouger le téléphone jusqu'à ce que l'appareil photo se concentre.

Mon téléphone a toujours moins d'un an, mais dans quelques jours, cela fera un an que je l'ai acheté. On m'a offert une remise à neuf mais j'ai refusé,

Cordialement. - Ruth

Solution: salut Ruth. Veuillez vous référer à notre réponse pour Brian ci-dessus. Si les astuces ne fonctionnent pas dans votre cas, il se peut que votre appareil photo soit défectueux. Obtenir un remplacement peut ne pas être une mauvaise idée pour vous.

Problème n ° 5: Comment désactiver le son de l'obturateur sur Galaxy Note 4

Quand je prends des photos, l'éclairage et les couleurs sur l'écran étaient brillants et agréables. Cependant, lorsque je regarde les photos prises, la lumière devient plus foncée par rapport à ce que j'ai vu à l'écran. Pourquoi cela se produit-il et comment puis-je l'arrêter car je préfère de loin la luminosité d'origine?

De plus, est-il possible pour moi d'exposer plus de lumière lors de la prise de photos? À de nombreuses occasions, l’écran affichait beaucoup de lumière exposée lorsque j’ai la caméra allumée pour la première fois. Cependant, la lumière a changé (pour devenir plus sombre) car j’ai pris le temps d’ajuster ma photo.

C'est très énervant de voir que l'appareil peut faire la lumière que je veux, mais il s'adapte alors automatiquement à une lumière plus sombre, ce que je ne veux pas et que je ne sais pas comment l'arrêter.

Je n'aime pas non plus le son des clics lorsque vous prenez des photos, mais la réponse précédente montrait qu'il n'y avait aucune option pour le désactiver. C'est ma première expérience Samsung / Android et je ne peux pas dire que je l'apprécie. - Cathy

Solution: Bonjour Cathy. Si vos photos ne capturent pas l'éclairage et les couleurs à l'écran, essayez de modifier certaines options de l'appareil photo sous Applications> Appareil photo> Paramètres. Essayez de jouer avec des options telles que Effets, Valeur d'exposition, HDR, etc. jusqu'à ce que vous obteniez les photos souhaitées.

Pour ce qui est du son concernant l'obturateur, vous avez raison. Il n’est pas possible de le désactiver pour le moment, à moins que vous ne souhaitiez modifier le micrologiciel de votre téléphone via l’enracinement. Aux États-Unis, il est illégal de prendre des photos numériques sans son pour que Samsung puisse jouer en toute sécurité sur celui-ci. Si vous ne souhaitez pas attirer l'attention lorsque vous prenez des photos, vous pouvez baisser le volume du téléphone ou utiliser une application tierce de Google Play Store.