Fitbit Versa Syncing Problème: la connexion avec un appareil Android continue de chuter

Votre Fitbit Versa, en tant qu’appareil autonome, doit être correctement connecté à votre appareil Android ou à n’importe quel smartphone pour profiter pleinement de son potentiel. Parmi les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer si vous utilisez cet appareil a quelque chose à voir avec ses capacités de synchronisation. Les problèmes de synchronisation sont souvent les problèmes les plus fréquemment signalés par les utilisateurs de cet appareil. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre votre problème avec votre Fitbit Versa qui continue à se déconnecter de votre téléphone Android.

Mais avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez notre page Dépannage Fitbit Versa car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire, car nous pourrons peut-être vous aider à résoudre votre problème.

Maintenant, pour revenir à notre dépannage, voici quelques procédures de dépannage rapides que vous pouvez effectuer si votre Fitbit Versa n'arrête pas de perdre sa connexion avec votre appareil Android…

  1. Redémarrez votre appareil Android et Fitbit Versa.
  2. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre smartphone et que les appareils sont correctement couplés et connectés.
  3. Assurez-vous que l'application Fitbit est installée et mise à jour.
  4. Vérifiez si les paramètres Toujours connecté de votre Fitbit Versa sont activés.
  5. Assurez-vous que la synchronisation intégrale de votre Fitbit Versa est activée.
  6. Vérifiez la permission de votre téléphone pour rechercher des périphériques Bluetooth.
  7. Redémarrez l'application Fitbit sur votre téléphone.
  8. Actualisez la connexion réseau de votre téléphone en réinitialisant les paramètres réseau.
  9. Désinstallez et réinstallez l'application Fitbit.
  10. Réglage d'usine Fitbit Versa.

Redémarrez les deux appareils . Si vos appareils fonctionnaient parfaitement avant le problème, il est possible que ce soit un problème temporaire et que nous ne sachions pas où se situe le problème, la meilleure chose à faire est de redémarrer les deux appareils. Ils se reconnecteront après le redémarrage, ce qui pourrait être la fin du problème. Toutefois, si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Assurez-vous que Bluetooth est activé . Vous savez peut-être déjà que votre Fitbit Versa est connecté à votre appareil Android via Bluetooth. Et bien que cette technologie ait déjà évolué, elle n’est toujours pas aussi fiable que les autres connexions sans fil. Vous pouvez toujours rencontrer des déconnexions de temps en temps. La meilleure chose à faire à ce sujet est de vous assurer que les deux appareils sont correctement couplés et connectés. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre Versa et non à d'autres appareils.

L'application Fitbit devrait être installée . L’application Fitbit doit également être installée sur votre appareil et doit fonctionner correctement. Les applications bloquent de temps en temps et plus souvent en raison de problèmes de compatibilité. Assurez-vous donc que l'application est toujours sur votre téléphone et essayez de déterminer si une mise à jour est disponible afin d'éliminer la possibilité qu'il s'agisse d'un problème avec l'application.

Fitbit Versa doit toujours être connecté à votre appareil Android et cette application doit être paramétrée dans l'application Fitbit. Si le paramètre est désactivé, c'est la raison pour laquelle il ne reste pas connecté à votre appareil Android car dès qu'il devient inactif, la connexion est interrompue. Pour vérifier si ce paramètre est activé, ouvrez Fitbit App > sélectionnez Compte > choisissez votre traqueur> rechercher et assurez-vous que Toujours connecté est activé.

Activer la synchronisation toute la journée . Outre le paramètre Toujours connecté, vous devez également autoriser la synchronisation de votre Versa avec votre appareil toute la journée. Pour ce faire, ouvrez Fitbit App > sélectionnez Compte > choisissez votre suivi> trouvez et assurez-vous que la synchronisation toute la journée est activée.

Autoriser Bluetooth à rechercher des périphériques . À partir d'Android 6.0 Marshmallow, les applications doivent disposer d'une autorisation pour rechercher des périphériques Bluetooth. Vous devez donc autoriser l'application Fitbit pour que votre Versa et votre téléphone soient toujours connectés. Allez dans Paramètres > Applications et notifications > recherchez l'application Fitbit > appuyez sur Autorisations > activer l' emplacement . De plus, les services de localisation de votre téléphone doivent être activés pour que cette fonctionnalité fonctionne.

Redémarrez l'application Fitbit . Après avoir suivi toutes les procédures et qu'il reste un problème de connexion entre votre appareil et Versa, essayez de forcer la fermeture de l'application Fitbit sur votre téléphone et ouvrez-la pour voir si cela peut vous aider. L'application elle-même a peut-être eu des problèmes et doit être rafraîchie.

Réinstallez l'application Fitbit . La réinstallation de l'application Fitbit est également l'une des options que vous pouvez utiliser si le problème persiste. Vous devez savoir que les performances de votre suivi de la santé et de la manière dont il relaie les informations sur votre téléphone tournent autour de l'application. Par conséquent, pour vous assurer que l'application fonctionne correctement, il est préférable de la désinstaller et de la réinstaller.

Réglage d'usine Fitbit Versa . Enfin, après avoir tout fait et que le suivi ne fonctionne toujours pas correctement, vous devez le réinitialiser pour le ramener à ses paramètres et configuration par défaut. Le moyen le plus simple de le réinitialiser consiste à sélectionner Paramètres > À propos de > Réinitialisation usine .

J'espère que ce guide de dépannage simple pourra vous aider à réparer votre Fitbit Versa, qui cesse de perdre sa connexion avec le téléphone.