Correction des applications iPhone 6 en mode attente après un problème de mise à jour, l'application Tumblr ne fonctionnera pas, d'autres problèmes

Bonjour et bienvenue sur la page de dépannage # iPhone6 ​​d'aujourd'hui. Nous vous apportons 3 problèmes liés aux applications et leurs solutions. J'espère que cela vous sera utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Correction des applications iPhone 6 en mode attente après un problème de mise à jour

iPhone 6… téléchargé iOS 10. Devait effacer un tas de choses pour faire de la place. Eh bien, j'ai 4 applications bloquées en mode attente. Je ne peux pas les supprimer ou les supprimer. J'ai redémarré, j'ai déconnecté des applications de l'Apple Store et je suis re-connecté. J'ai tout fait me dire et ils sont toujours bloqués. L'un est une application Papa John. L'un est une application de portefeuille de carte de crédit, l'autre est une application zip Polaroid dont j'ai besoin pour que mon imprimante fonctionne! Le dernier est l'application de taille du générateur d'enveloppe Ann. Pourrais-tu m'aider s'il te plaît?! Je vous remercie. - Bonepurple

Solution: Bonjour Bonepurple. Parfois, l’installation des mises à jour peut prendre beaucoup de temps, en particulier s’il ya un problème de stockage restant. La raison la plus probable pour laquelle certaines de vos applications sont actuellement en attente est le manque ou l'absence totale d'espace de stockage disponible pour les accueillir. D'autres facteurs pouvant entrer en jeu dans ce scénario incluent des problèmes de réseau ou d'autres applications exécutées en arrière-plan.

Pour résoudre ce problème, voici les étapes à suivre.

Assurez-vous qu'il reste suffisamment d'espace de stockage avant d'installer une mise à jour.

Il peut être parfois délicat de savoir de combien d'espace de stockage un système a besoin pour permettre l'installation et les mises à jour de toutes les applications sans aucune anomalie. Pour cette raison, nous vous suggérons de prendre l'habitude de toujours disposer d'au moins 2 Go d'espace de stockage restant avant toute mise à niveau majeure iOS. N'oubliez pas que les mises à jour iOS entraînent généralement des mises à jour pour les applications. Il est donc préférable de disposer de cet espace de stockage.

Essayez de vous débarrasser des fichiers facilement remplaçables tels que les photos et la musique en les déplaçant vers iTunes ou iCloud. Une fois que vous avez libéré suffisamment d’espace de stockage, essayez de télécharger à nouveau les applications.

Redémarrez votre appareil avec des boutons matériels

Cette étape de dépannage simple mais efficace peut faire des merveilles alors ne la sautez jamais. Pour le faire correctement, suivez simplement ces étapes:

  1. Maintenez les boutons Marche / Arrêt enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  2. Une fois que le logo Apple apparaît, relâchez les boutons.
  3. Attendez que le périphérique redémarre.

Vérifiez le réseau

Si une réinitialisation logicielle décrite ci-dessus ne résout pas le problème et que le même ensemble d'applications reste en mode d'attente ou dans un état, vous souhaitez ensuite vous assurer que vous êtes connecté à un réseau Internet stable ou solide. Si vous utilisez des données mobiles pour télécharger les mises à jour, envisagez de passer à un réseau wifi rapide et connu. De nombreux cas comme le vôtre sont causés par une connexion Internet faible et instable.

Si nécessaire, essayez de supprimer l'application partiellement téléchargée ou arrêtez simplement la mise à jour actuelle. Une fois que vous êtes connecté à un bon réseau wifi, reprenez le téléchargement.

Pour supprimer une application partiellement téléchargée, appuyez simplement sur un élément de la liste «en attente», puis appuyez sur Supprimer l'application . Cela vous permettra de retélécharger la même application après avoir effacé suffisamment de mémoire ou après avoir redémarré votre iPhone.

Fermer les applications en cours d'exécution en arrière-plan

Certains utilisateurs ont été en mesure de confirmer, dans certains cas, que la fermeture d’applications d’arrière-plan corrigeait le problème de la même manière. Bien qu'il n'y ait aucune explication logique que nous puissions fournir pour expliquer pourquoi cela peut fonctionner, cela vaut toujours la peine d'essayer. Nous savons que trop d'applications en cours d'exécution en arrière-plan peuvent saturer les ressources d'un téléphone, mais cela ne devrait pas être suffisant pour empêcher l'installation d'applications. Néanmoins, cela peut être fait rapidement et en toute sécurité, alors pourquoi ne pas lui donner une chance, non? Appuyez simplement deux fois sur le bouton Accueil (appuyez deux fois dessus) pour lancer le commutateur multitâche et fermer tout ce qui fonctionne en arrière-plan.

Installer des applications via iTunes

Si vous avez déjà effectué toutes les étapes ci-dessus et que les applications ne sont toujours pas installées, envisagez de les installer via iTunes et d'utiliser la fonction Sync ultérieurement. Vous pouvez le faire en organisant vos applications en créant d’abord des dossiers dans iTunes. Pour créer un dossier d'applications dans iTunes, procédez comme suit:

  1. Connectez votre appareil à votre ordinateur.
  2. Cliquez sur le bouton du périphérique, puis sur Applications.
  3. Sur l'écran d'accueil, faites glisser une application l'une sur l'autre. Un nouveau dossier est créé, contenant les deux applications. Si vous le souhaitez, tapez un nom pour le dossier.
  4. Faites l'une des choses suivantes:
    • Ajouter des applications à un dossier: faites-les glisser dans le dossier.
    • Ouvrir un dossier: Double-cliquez dessus.
    • Fermer un dossier: Cliquez en dehors du dossier.
    • Supprimer une application d'un dossier: ouvrez le dossier, puis faites-la glisser sur un écran d'accueil.
    • Réorganisez les applications dans un dossier: faites glisser les applications à l'endroit où vous souhaitez qu'elles apparaissent.
    • Modifier le nom d'un dossier: ouvrez le dossier que vous souhaitez renommer, double-cliquez sur le nom du dossier et entrez un nouveau nom.

Une fois le dossier créé, téléchargez les applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes sur iTunes. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez ensuite synchroniser votre appareil avec votre ordinateur. Voici comment:

  1. Connectez votre iPhone 6 à votre ordinateur.
  2. Cliquez sur le bouton du périphérique, puis sur Applications .
  3. Cliquez sur Installer en regard des applications que vous souhaitez synchroniser.
    • Faites glisser les applications de la liste de gauche vers l'écran d'accueil de droite.
    • Organisez les écrans d'accueil de votre appareil en double-cliquant sur un écran et en faisant glisser les icônes d'application à l'endroit où vous souhaitez qu'elles apparaissent.
  4. Cliquez sur Appliquer .

Problème 2: L'application iPhone 6 Tumblr ne fonctionnera pas après une mise à jour

Depuis que j'ai mis à jour mon iPhone 6 avec iOS 10.0.2, l'icône de l'application Tumblr est grisée. J'ai tout essayé pour résoudre ce problème en dehors d'une réinitialisation complète. En attendant que le x apparaisse, cliquez sur Supprimer, Redémarrer en douceur, réinitialisez tous les paramètres, mais ce problème persiste. Vous ne savez pas si mes données sont utilisées ou comment vous en débarrasser? J'aimerais que ces données soient triées au fur et à mesure que vos données sont réglées, aidez-moi. - Mark Phillips

Solution: Bonjour Marc. Si vous avez déjà essayé de réinstaller l'application après l'avoir supprimée, un bogue inconnu du système d'exploitation peut en être la cause. Nous craignons que vous n’ayez vraiment pas beaucoup de choix à ce stade, sauf pour effectuer une restauration complète. Pour ce faire, voici les étapes:

  1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac. Si vous ne souhaitez pas créer de sauvegarde du tout, vous pouvez simplement effacer tout ce qui se trouve sur le téléphone en suivant les étapes décrites dans ce lien.
  2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
  3. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
  4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
  5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil (Restaurer).
  6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
  7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
  8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

L'application Tumblr est une application tierce. Si le problème persiste après une restauration complète, contactez le développeur pour obtenir de l'aide. Pour ce faire, visitez la page de téléchargement de Tumblr dans l'App Store.

  1. Ouvrez l' application App Store .
  2. Trouvez l'application dans l'App Store.
  3. Appuyez sur l'application, puis sur Commentaires .
  4. Sous Avis des clients sur l'App Store, appuyez sur App Support .

Problème 3: l'application iPhone 6 WhatsApp ne se charge pas, impossible de supprimer WhatsApp

Bonjour, j'ai téléchargé Whatsapp sur mon téléphone il y a environ 6 mois et maintenant, l'icône de l'application est soudainement sombre et ne me permet pas d'ouvrir l'application. Au départ, il disait «En attente» sous l'application, mais maintenant, il indique «Whatsapp», mais ne l'ouvre pas. Lorsque je maintiens l'application, elle ne sera pas supprimée. J'ai essayé toutes les solutions que je pouvais trouver sur Google, et rien n'a fonctionné, depuis la connexion de mon téléphone à mon ordinateur à la réinitialisation logicielle en passant par la définition de divers paramètres sur mon téléphone pour que l'application soit entièrement installée. . Je n'ai pas effectué de réinitialisation totale pour rétablir les paramètres d'origine de mon téléphone. J'essaie d'éviter cela. Mais j'ai besoin de cette application pour fonctionner, et je n'ai pas été en mesure de trouver une solution, donc toute aide serait très appréciée. Je vous remercie. - Eavoirin

Solution: Bonjour Eavoirin. Votre problème est similaire aux deux premiers problèmes abordés dans cet article. Assurez-vous de lire nos suggestions pour Bonepurple et Mark ci-dessus.

En outre, si vous avez des difficultés à supprimer une application en appuyant dessus et en la maintenant enfoncée jusqu'à ce qu'elle bouge, il existe d'autres moyens de la supprimer du système.

  • Supprimer une application via les paramètres. Cela se fait en allant dans Paramètres> Général> Stockage et utilisation iCloud. Une fois que vous êtes sous Stockage, appuyez sur Gérer le stockage. L'application que vous essayez de supprimer peut se trouver sous les listes Used et Available, vérifiez-la en premier. Appuyez ensuite sur l'application, puis sur l'option Supprimer l'application pour la supprimer.
  • Supprimer une application de la bibliothèque iTunes . Cette option est plus radicale que les deux premières choses que vous avez essayées car elle purgera entièrement l'application de votre compte Apple. Cependant, dans ce cas, tout va bien puisque vous utilisez une application WhatsApp gratuite. Allez simplement sur iTunes et sélectionnez votre bibliothèque d'applications. Une fois que vous y êtes, recherchez l'application et sélectionnez-la. Après cela, appuyez sur la touche Suppr. Lorsqu'il vous est demandé de confirmer, continuez.

Chacune de ces méthodes devrait vous aider à résoudre le problème, mais si vous continuez à rencontrer un problème, envisagez une restauration complète. Reportez-vous aux étapes ci-dessus pour savoir comment procéder.