Résolution du problème suivant: «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» sur le Samsung Galaxy S4 [Guide de dépannage]

L'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» n'est pas exclusive à Samsung Galaxy S4. En fait, cela peut arriver à n'importe quel téléphone Android sur le marché car il implique le service qui gère tous les paramètres (par défaut ou spécifiés par l'utilisateur) dans un téléphone. Le problème avec cette erreur est qu’elle peut être causée par une application tierce, une application préinstallée, un problème logiciel ou un matériel qui ne fonctionnera pas.

Cela dit, vous pouvez rencontrer ce message d'erreur après avoir installé une application tierce, mis à jour une application intégrée, mis à jour le micrologiciel à la dernière version ou laissé tomber votre téléphone sur le sol. En d'autres termes, vous ne sauriez pas quand ce problème se produit ni comment il se produirait. Mais une chose est sûre, quand il apparaît, votre téléphone pose de sérieux problèmes.

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre téléphone au cas où cette erreur se produirait. Le but de ce dépannage est de savoir ce qui a provoqué l'erreur. Une fois que vous en connaissez la cause, vous pouvez effectuer les procédures nécessaires pour tenter de résoudre le problème. Cependant, rien ne garantit que vous pourrez le réparer vous-même. Il peut être nécessaire de faire vérifier votre appareil par un technicien, en particulier si le problème concerne un matériel qui ne fonctionne pas correctement.

Si, toutefois, vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page Dépannage Galaxy S4, car nous avons répertorié des centaines de problèmes que nous avons déjà résolus. Essayez les solutions que nous avons données et si elles ne fonctionnent pas pour vous, envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons à trouver des solutions à vos problèmes. Nous demandons cependant une chose pour nous aider à comprendre en quoi consiste vraiment votre problème: les informations. Plus vous fournissez d'informations sur le problème, plus nos solutions sont précises.

1. Les paramètres se sont écrasés après l'installation d'applications sur Galaxy S4
2. Les paramètres ont cessé de télécharger les mises à jour du Play Store
3. Paramètres arrêtés sans raison apparente du tout
4. Les paramètres se sont écrasés après une mise à jour du micrologiciel sur le Galaxy S4

Les paramètres se sont écrasés après l'installation d'applications sur Galaxy S4

Problème : Salut les gars. J'ai un problème avec mon relativement vieux Galaxy S4. J'ai installé des applications hier et je pensais que tout allait bien. Tandis que je les installais hier, je n'ai eu que le temps de les tester aujourd'hui, mais lorsque j'ai ouvert deux applications, un message d'erreur est apparu. «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés.» Il arrive aussi que je n'utilise aucune application et que cette erreur s'affiche à l'écran. Ce n'est pas seulement ennuyeux, cela interrompt aussi ce que je fais car mon téléphone va raccrocher après cela. Pouvez-vous m'aider à trouver une solution à ce problème, s'il vous plaît? - Angelina

Dépannage : Bonjour Angelina. Si vous êtes certain que le message d'erreur a commencé à apparaître après l'installation de ces applications, il est possible qu'un ou deux d'entre elles soient à l'origine du problème. Il existe un moyen de savoir si ce sont les applications tierces qui sont à l'origine du problème: démarrez votre téléphone en mode sans échec.

1. Éteignez complètement l'appareil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy S4 apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Dès que vous relâchez le bouton d'alimentation, maintenez la touche de diminution du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait terminé le processus de redémarrage.
6. Si vous pouvez lire «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de diminution du volume. Sinon, répétez la procédure jusqu'à ce que vous puissiez démarrer le téléphone en mode sans échec.

Une fois que le téléphone est en mode sans échec, toutes les applications tierces seront temporairement désactivées, y compris celles que vous avez récemment installées. Si l'un d'entre eux est à l'origine du problème, le message d'erreur ne devrait pas apparaître dans cet état. Si tel est le cas, désinstallez les applications les plus récentes que vous avez installées et essayez de les réinstaller l'une après l'autre tout en restant attentif pour savoir laquelle cause le service Paramètres. s'écraser. Cependant, si l'erreur apparaît en mode sans échec, il n'y a pas d'autre option que de sauvegarder vos données (si possible) et de réinitialiser votre téléphone.

Les paramètres ont cessé de télécharger les mises à jour du Play Store

Problème : j'ai récemment été informé qu'une mise à jour était disponible pour certaines de mes applications, y compris le Play Store. J'ai laissé le téléphone télécharger et installer automatiquement les mises à jour, mais après tout, un message d'erreur est apparu: "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés." Je ne sais pas vraiment quelle est la cause ni quelle application est à l'origine du problème, mais je suis sûr que la l'erreur a commencé après la mise à jour. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ou à supprimer le message d'erreur, s'il vous plaît?

Dépannage : cela aurait pu être plus facile si vous avez inclus le nom des applications que vous avez mises à jour avant ce problème, mais je comprends que vous ne puissiez pas le fournir maintenant, car il est difficile de savoir quelle application a été mise à jour à cette date. Toutefois, selon les rapports des utilisateurs qui ont également rencontré cette erreur dans le passé, les mises à jour de Play Store sont souvent à l'origine de ce problème. Cela dit, il est assez logique de supprimer ces mises à jour de l'application et de voir ce qui se passe.

1. À partir de n’importe quel écran d’accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur l'onglet Plus.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Balayez vers la gauche ou la droite pour aller à l'onglet Tous.
6. Faites défiler et appuyez sur Google Play Store.
7. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.

Si le problème persiste après avoir fait cela, il n’ya pas d’autre option que de réinitialiser votre téléphone.

Paramètres arrêtés sans raison apparente du tout

Problème : Salut. Pour une raison quelconque, mon Galaxy S4 affiche un message d'erreur indiquant que les paramètres ont été arrêtés et que je ne peux vraiment rien y faire. Lorsque cela se produit, je ne peux plus utiliser mon téléphone, car il se bloque pendant quelques secondes, puis il est en retard. Il est même arrivé que le téléphone redémarre automatiquement après l'apparition de l'erreur. J'espère que vous pourrez m'aider car je ne sais pas quoi faire maintenant. Merci. - Weng

Dépannage : Bonjour. Il est difficile de résoudre un problème lorsque les informations disponibles sont insuffisantes. Mais en ce qui concerne le dépannage, prenons un moyen plus sûr d’isoler le problème. La première chose à faire est de démarrer votre téléphone en mode sans échec et de voir si l'erreur persiste dans ce mode. Si c'est le cas, c'est le micrologiciel qui pourrait avoir un problème. Toutefois, si le message d'erreur disparaissait en mode sans échec, l'une de vos applications aurait été déformée et aurait créé un conflit avec le système. La recherche de l'application réelle peut prendre du temps, mais la désactivation des applications à partir de l'installation la plus récente est le seul moyen de connaître le coupable sans passer par les tracas de la sauvegarde de vos données.

Cependant, sachez que la réinitialisation générale corrige souvent des problèmes tels que celui-ci soit provoqué par une application uniquement, soit par un problème lié au microprogramme lui-même. C'est à vous de choisir la procédure à suivre.

1. Éteignez votre téléphone.
2. Maintenez enfoncés les boutons Alimentation, Augmentation du volume et Accueil simultanément pendant environ 10 secondes. Libérez-les lorsque le logo Android apparaît à l'écran. Cela fera apparaître le menu de déverrouillage / réinitialisation.
3. Pour naviguer dans ce menu, utilisez les boutons d'augmentation / de diminution du volume pour faire défiler l'écran et le bouton d'alimentation pour confirmer les sélections.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Wipe Data / Factory Reset.
5. Faites défiler la liste et sélectionnez Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
6. Lorsque vous y êtes invité, faites défiler et choisissez Redémarrer le système maintenant. Le téléphone redémarre ensuite avec ses paramètres d'usine.

Les paramètres se sont écrasés après une mise à jour du micrologiciel sur Galaxy S4

Problème : Il y a eu une mise à jour récemment, je pense que c'était une sucette. Après l'avoir téléchargé et redémarré mon téléphone, un message d'erreur m'empêche de faire quoi que ce soit. Il dit: «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés.» Je suis curieux de savoir ce que signifie ce message d'erreur et pourquoi il continue de s'afficher. Franchement, c'est très énervant et si j'avais su que cela se produirait après la mise à jour, je n'aurais jamais dû le télécharger en premier lieu. Si vous savez comment résoudre ce problème, aidez-moi, s'il vous plaît. Merci.

Dépannage : probablement parce que certaines données ont été corrompues au cours du processus de mise à jour. Les données du service de paramètres sont toutes enregistrées dans la partition de données. Par conséquent, si cela se produit après une mise à jour du microprogramme, la seule solution à laquelle je peux penser est une réinitialisation générale. Cependant, il est toujours recommandé de nettoyer la partition de cache avant de procéder à la réinitialisation. Alors, suivez d'abord ces étapes:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

Après cette procédure et le problème est resté, effectuez une réinitialisation générale, mais n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données importantes en premier.