Correction du Samsung Galaxy S5 qui continue à redémarrer, draine la batterie plus rapidement après une mise à jour et d'autres problèmes d'alimentation

Le but même des mises à jour du firmware est d’améliorer les performances du téléphone en corrigeant des problèmes existants tels que des bugs et des anomalies, mais il semble que les mises à jour récentes du #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) aient apporté plus de problèmes que de corrections.

Ci-dessous, vous trouverez quelques-unes des plaintes que nous avons reçues de nos lecteurs. Ils cherchent de l'aide pour résoudre leurs problèmes après la dernière mise à jour… et non, ce n'était pas #Marshmallow. Tous ces problèmes sont liés à l'alimentation, notamment l'épuisement rapide de la batterie, les boucles de démarrage, le logo collé, etc.

Parcourez la liste ci-dessous pour voir si votre préoccupation est parmi celles que j'ai abordées dans ce message.

1. Galaxy S5 ne met pas son Wi-Fi sous tension, ne démarre pas après une mise à jour
2. Galaxy S5 continue de redémarrer sans source d'alimentation stable
3. Galaxy S5 draine la batterie plus rapidement après l'échec des tentatives d'enracinement
4. Le Galaxy S5 indique qu'il est en train de charger et qu'il est déconnecté
5. Galaxy S5 collé sur le logo du transporteur lors du démarrage après une mise à jour
6. Galaxy S5 est entré en boucle de démarrage après une mise à jour du firmware
7. Galaxy S5 ne s'allumerait pas après avoir été éteint normalement
8. Le centre de service Samsung ne répare pas le Galaxy S5 car il a été acheté à l'étranger
9. La batterie du Galaxy S5 se décharge plus rapidement après une mise à jour
10. Galaxy S5 ne démarre pas, ne charge pas et se réchauffe

Pour ceux qui ont d'autres problèmes, visitez notre page de dépannage où nous publions tous les problèmes que nous avons déjà résolus. Trouvez des problèmes liés ou similaires aux vôtres et utilisez les procédures ou solutions de dépannage fournies. S'ils ne fonctionnent pas et que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez ce formulaire au complet et donnez autant de détails que possible. Nous sommes toujours prêts à vous aider.

Galaxy S5 ne met pas son Wi-Fi sous tension, ne démarre pas après une mise à jour

Problème : je viens de faire la dernière mise à jour de ce matin (guimauve, je suppose?) Et maintenant il a des problèmes. D'abord, j'ai remarqué qu'il ne se connecterait pas au wifi, j'appuierais sur l'icône wifi dans le menu déroulant pour l'activer et elle resterait effacée jusqu'à ce qu'elle se soit à nouveau éteinte. J'ai regardé sur ce forum de dépannage et il a été dit d'éteindre le téléphone, de retirer la batterie pendant 10 secondes et de le rallumer. Maintenant, il est en mode de récupération et ne se rallume pas. S'il vous plaît aider.

Réponse : Je crains que ce ne soit pas une mise à jour de guimauve, car Samsung n’a pas encore déployé cette solution aux États-Unis et que vous êtes chez Verizon. Quoi qu'il en soit, vous avez déclaré que le Wi-Fi posait un problème, car son activation prenait tellement de temps à se réactiver que le fait que votre appareil ne peut plus démarrer correctement est évident que les caches précédents ont peut-être été corrompus. Avec cela, tout ce que vous avez à faire est d’effacer la partition de cache du mode de récupération:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ça aide.

Galaxy S5 continue de redémarrer sans source d'alimentation stable

Problème : mon téléphone redémarre de lui-même lorsque la batterie atteint environ la moitié ou lorsque j'utilise une application très chargée (comme dans l'appareil photo). Mais dès qu’il est branché au pouvoir, il redémarre normalement et le problème cesse. Le téléphone est relativement nouveau. J'ai du mal à croire que cela pourrait être un problème de batterie.

Réponse : Oui, j'ai bien peur que ce soit vraiment la batterie. Comme vous l'avez dit, le téléphone fonctionne normalement s'il est branché sur une source d'alimentation stable (chargeur), sinon, il ne fait que redémarrer tout seul. Cela ressemble vraiment à une batterie brisée pour moi.

Galaxy S5 draine la batterie plus rapidement après l'échec des tentatives d'enracinement

Problème : j'essayais de rooter mon téléphone à l'aide de plusieurs applications mais j'ai échoué. J'ai été en mesure de contacter le développeur via le menu des paramètres mais après avoir essayé d'installer une application racine, celle-ci ne sera pas installée. Mon problème principal est maintenant un problème d'épuisement rapide de la batterie. Tout ce que je peux faire pour restaurer la vie de ma batterie? Je le charge jusqu’à 100% mais au bout de quelques minutes, le débit passe à 60, même si je n’utilise pas le téléphone. S'il vous plaît aider. Je vous remercie!

Réponse : Je ne suis pas vraiment sûr du type de méthode d’enracinement que vous avez utilisé, mais il semble que vous ayez tout gâché avec votre téléphone. Je pense que la seule chose que vous pouvez faire maintenant est de flasher le firmware précédent ou celui sur lequel le téléphone tournait avec des problèmes. Vous pouvez le faire en utilisant l’outil clignotant Odin.

1. Vous devez d'abord télécharger le firmware d'origine, puis le logiciel Odin.
2. Exécutez Odin sur votre ordinateur et connectez votre téléphone à l’aide du câble USB.
3. Une fois le périphérique correctement reconnu par Odin, vous pouvez alors commencer à faire clignoter le micrologiciel standard de votre téléphone.

Le Galaxy S5 indique qu'il est en train de charger et qu'il est déconnecté

Problème : Après la charge, l'icône de charge continue à alterner charge et charge même si elle n'est pas en cours de charge. Retirer la batterie pendant une courte période après le chargement résout le problème, mais elle revient quand je la charge.

Suggestion : si ce problème ne survient que lorsque le téléphone est réellement branché, il s'agit d'un problème de connexion lâche. Assurez-vous simplement que le câble est correctement branché au port utilitaire de votre téléphone et au port USB du chargeur.

Cependant, si cela se produit même si le câble n'est pas branché sur le téléphone, il est temps que vous demandiez l'aide d'un technicien, car il s'agit probablement d'un problème matériel.

Galaxy S5 collé sur le logo du transporteur lors du démarrage après une mise à jour

Problème : J'ai un S5 G900A avec le logiciel AT & T, mais j'ai un service avec Consumer Cellular (qui emprunte auprès du réseau AT & T). Une mise à jour du logiciel AT & T a été installée sur mon téléphone. La mise en ligne semble bonne, mais au redémarrage, le téléphone est resté bloqué sur l’écran d’AT & T. J'ai essayé plusieurs choses différentes, y compris plusieurs fois, y compris la réinitialisation logicielle, le retrait de la batterie, la réinitialisation d'usine, et chaque fois que je rallume le téléphone, il reste bloqué au même endroit sur l'écran d'AT & T. Des idées? Merci de votre aide.

Dépannage : Si j'ai bien compris, vous avez déjà essayé la réinitialisation d'usine en vain. Mais si la mise à jour a réussi (c’est-à-dire que le téléphone a redémarré après l’installation), il vous suffit alors de réinitialiser le maître pour reformater la partition de données:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si, toutefois, la mise à jour a échoué, vous devez contacter votre fournisseur ou un technicien pour mettre à jour manuellement le micrologiciel.

Galaxy S5 est entré en boucle de démarrage après une mise à jour du firmware

Problème : mon Samsung Galaxy S5 a été mis à niveau et s’est éteint. Le logo Samsung apparaît maintenant avec le redémarrage de la récupération. Il s’éteint et la même chose se reproduit. S'il vous plaît aider.

Problème lié : Le S5 de mon fils est devenu une batterie à plat, mais ne s'allumait plus, continue de s'afficher à l'écran du logo puis s'éteint, puis de nouveau à l'écran du logo, puis une tentative de redémarrage ayant échoué. Pouvez-vous s'il vous plaît indiquer ce qui pourrait être le problème? Je pense que sa dernière mise à jour logicielle n'est pas sûre à 100%. J'ai essayé de me connecter à kies mais je ne peux pas le faire car cela ne s'allume pas.

Réponse : Si la mise à jour a réussi, il vous suffit alors d’effacer la partition de cache et / ou la réinitialisation générale. Toutefois, si le téléphone ne peut pas rester en mode de récupération et continue à s'allumer et à s'éteindre avec des vibrations avant de démarrer, la touche marche / arrêt est bloquée. Vous pouvez résoudre ce problème en appuyant plusieurs fois dessus.

Galaxy S5 ne s'allumerait pas après avoir été éteint normalement

Problème : J'avais éteint mon téléphone parce que j'étais au cinéma quand j'ai essayé de le rallumer, mais rien ne s'est passé, la charge n'a pas été chargée. Que puis-je faire pour résoudre le problème?

Résoudre les problèmes : essayez de retirer la batterie, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute pour actualiser sa mémoire. Après cela, essayez de l'allumer et / ou de le recharger. Si le problème persiste, essayez de vérifier le bouton d'alimentation pour voir s'il est bloqué ou quelque chose du genre.

Nous ne savons pas avec certitude ce qui est arrivé au téléphone, mais si tout ce que vous faites ne donne pas de bons résultats, il est temps de le renvoyer à un technicien.

Le centre de service Samsung ne répare pas le Galaxy S5 car il a été acheté à l'étranger

Problème : mon téléphone vient de mourir. J'ai essayé de retirer la batterie et de la retourner, mais cela ne fonctionnera pas. J'ai essayé d'appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation, de volume domestique et de volume réduit, mais cela ne fonctionnera pas. J'ai donc essayé de le porter à un atelier de réparation de téléphone portable et m'a dit qu'il y avait un court-circuit. Le lendemain, mon mari l'a apporté au centre de service SM North Edsa Samsung, mais lui a dit qu'ils ne pouvaient pas le réparer car il avait été acheté aux États-Unis.

Réponse : Je suis vraiment désolé d'apprendre que même Samsung refuse de réparer son propre appareil simplement parce qu'il a été acheté à l'étranger. Ce que vous devez faire est de trouver un magasin local dont les techniciens sont prêts à faire le travail compliqué. Il y a beaucoup de magasins avec de très bons techniciens. Oui, mieux que Samsung.

La batterie du Galaxy S5 se décharge plus rapidement après une mise à jour

Problème : Depuis la mise à jour de Lollipop, la durée de vie de ma batterie est passée de 12 à 6 heures. L'usine a-t-elle été réinitialisée après la mise à jour? Est-ce que la réinitialisation logicielle. US Cellular m'a conduit à travers la mise à jour et redémarre. J'ai été en contact avec Samsung qui m'a dit que mon téléphone est éteint si la garantie et la batterie doivent être remplacées. Mais, je n’avais absolument AUCUN PROBLÈME jusqu’à la mise à jour de Lollipop. Samsung proposera-t-il une mise à jour 5.1.1 ou ultérieure pour résoudre les problèmes de batterie causés par le «déclassement» de la version 5.0 et cette mise à jour proviendrait-elle de Samsung ou du cellulaire américain?

Problème lié : La vie de la batterie de ce téléphone est au delà de ridicule à ce stade-ci, les fonctionnalités sont suffisantes pour charger à 100%, etc., mais la batterie est complètement déchargée en deux heures. rien c'est aussi drainant. Je suis très habile à fermer les processus d'arrière-plan et je le fais souvent.

Aussi, j'ai essayé plusieurs choses différentes, y compris effacer la partition de cache et il ne sera toujours pas mis à jour à une version supérieure à 5.0, il télécharge la mise à jour et redémarre mais cela ne fonctionnera pas, merci.

Réponse : Nous ne saurons vraiment pas si c’est vraiment la batterie ou le micrologiciel qui cause le problème si vous n’essayez pas d’utiliser une nouvelle batterie ou de flasher manuellement le micrologiciel précédent. Si vous avez déjà réinitialisé les paramètres d'usine et que le problème persiste, il est fort probable qu'il s'agisse d'un problème de batterie.

Galaxy S5 ne démarre pas, ne charge pas et se réchauffe

Problème : mon téléphone ne démarre pas du tout, j'ai essayé le mode sans échec et la récupération, mais ne s'allume toujours pas. J'ai acheté ce mobile il y a 3 mois pour mon père et il l'utilisait à peine. J'ai essayé de changer la batterie de mon Samsung s5 mais cela ne démarre toujours pas et lorsque j'essaie de la charger, elle chauffe. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je n'ai aucune garantie puisque je l'ai acheté à l'étranger. Merci.

Réponse : L'information la plus cruciale que nous devons savoir est ce qui est arrivé au téléphone et pourquoi il est mort. Si le liquide a été endommagé, vous aurez besoin d’un technicien, ainsi que si le téléphone est tombé sur un sol solide. Ce qui aggrave les choses, c'est que l'appareil chauffe lorsqu'il est branché, ce qui est très dangereux. J'ai moi-même eu l'expérience de faire exploser une batterie devant moi pendant le chargement. Alors s'il vous plaît laissez le technicien le gérer.