Correction d'une erreur «Non enregistré sur le réseau» et d'autres problèmes pendant les appels Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Le Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) est l’un des smartphones les plus avancés sur le marché, mais de nombreux propriétaires se sont plaints de problèmes qui les empêchent de passer des appels, d’entendre leur interlocuteur l'inverse et certaines erreurs qui affectent la fonction de base du téléphone.

Dans cet article, je traiterai du message d'erreur «Non enregistré sur le réseau», ce qui arrive souvent aux modèles GSM. Le premier problème, cependant, concerne l’unité qui empêche les appelants d’entendre le propriétaire pendant les appels. Est-ce un problème de firmware ou une panne matérielle? Lisez la suite pour en savoir plus sur le problème et sa solution.

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Voici les problèmes que j'ai abordés ici…

• Les personnes de l'autre ligne ne peuvent pas entendre le propriétaire pendant les appels
• Galaxy S6 Edge + indiquant l'erreur «Non enregistré sur le réseau»
• Galaxy S6 Edge + en sourdine pendant les appels
• Galaxy S6 Edge + ne peut pas faire d'appels sortants
• La personne à l'autre bout ne peut pas entendre si le haut-parleur n'est pas activé

Les personnes de l'autre ligne ne peuvent pas entendre le propriétaire pendant les appels

Problème : je ne peux pas téléphoner. Les personnes à qui je parle ne m'entendent pas. Peut-être un problème de réseau ou le téléphone lui-même?

Réponse : Cela pourrait être un problème de réseau, un problème avec le téléphone lui-même ou les deux. En fait, la seule personne qui pourrait répondre à votre question, c’est vous, car vous savez quand et comment ce problème a commencé.

Si le téléphone fonctionnait bien avant et que le problème a commencé juste récemment, il doit bien y avoir quelque chose qui aurait pu le déclencher. Des problèmes tels que les mises à jour, les pannes d'applications constantes, les pannes système, les redémarrages aléatoires, etc. peuvent conduire à ce problème. En supposant que ce problème soit lié au microprogramme, vous devez d'abord essayer de nettoyer la partition de cache. Si cela échoue, effectuez une réinitialisation générale.

Effacer la partition de cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Master Reset

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Si le problème persiste après la réinitialisation, il est prudent de supposer que c'est avec le matériel du téléphone, en particulier le microphone dans la zone de l'embout buccal. Vous avez besoin d'un technicien pour le vérifier.

Galaxy S6 Edge + indiquant l'erreur «Non enregistré sur le réseau»

Problème : j'ai acheté une version internationale du S6 Edge + et j'ai choisi T-Mobile comme opérateur. J'ai tout traité, appelé T-Mo plusieurs fois jusqu'à ce que le téléphone soit prêt. J'ai eu ma carte SIM et quand je l'ai insérée et que j'ai essayé de passer un appel, une erreur s'est produite et il est écrit «Non enregistré sur le réseau». Je n'avais jamais rencontré cette erreur auparavant, alors je suis assez confus, surtout que T-Mo a dit mon service est déjà opérationnel. Que dois-je faire pour résoudre ce problème?

Suggestion : il existe deux possibilités: la première, votre téléphone doit peut-être toujours être configuré pour pouvoir obtenir des services; deuxièmement, la carte SIM peut être défectueuse, endommagée, etc. Ma suggestion, appelez à nouveau T-Mobile et dites au représentant que vous obtenez l'erreur «Non enregistré sur le réseau». Il ou elle sait quoi en faire et je suis désolé, cette question est bien au-delà de notre portée.

Galaxy S6 Edge + en sourdine pendant les appels

Problème : Tout d’abord, merci pour ce très bon service. Deuxièmement, je ne suis pas un technicien, alors je crains que si je changeais quelque chose avec mon téléphone, je gâcherais simplement les choses et ne réglerais pas le problème, alors aidez-moi s'il vous plaît à mon problème. Chaque fois que je reçois ou même fais un appel, le volume est trop bas au point que je ne peux pas entendre la personne à l'autre bout et vice-versa. Comment puis-je régler le volume des appels? Je ne le vois pas dans les options ou les menus. Aidez moi. Merci.

Solution : Ne vous inquiétez pas trop en cas de problème avec votre téléphone, car vous ne pouvez pas. En outre, même si vous avez modifié tous les paramètres, le téléphone reste allumé car, tant que le micrologiciel reste intact et non enraciné, les utilisateurs comme vous ne peuvent que gâcher les choses. Si le périphérique ne fonctionne pas correctement, réinitialisez-le et tout reviendra aux paramètres par défaut.

Dans votre cas, toutefois, il vous suffit de régler le volume de l'appel et voici comment procéder: chaque fois que vous êtes en communication, appuyez sur le bouton d'augmentation ou de diminution du volume pour régler le volume. C'est tout!

Galaxy S6 Edge + ne peut pas faire d'appels sortants

Problème : Je suis incapable de faire des appels sortants. Dès que je passe un appel, il se connecte directement à la messagerie vocale et l’appel prend fin.

Réponse : En fait, le problème semble être lié au téléphone que vous appelez. le numéro de téléphone devra peut-être être réactivé. Je suis un technicien d'assistance pour une entreprise de téléphonie sans fil aux États-Unis depuis quelques années au cours de mon mandat. Des problèmes comme celui-ci sont très fréquents. Nous avions un outil qui pouvait réactiver le numéro de téléphone en un clic et c'est tout ce que nous devons faire.

Encore une fois, ce n'est pas avec votre téléphone mais celui que vous appelez.

La personne à l'autre bout ne peut pas entendre si le haut-parleur n'est pas activé

Problème : lorsque je passe un appel téléphonique, la personne à l'autre bout ne peut m'entendre avant de l'avoir mise en haut-parleur. J'ai tout essayé. Doit être le microphone. Seulement eu le téléphone pendant 2 mois.

Réponse : exactement ce que je pense. De nombreux rapports émanant de propriétaires de S6 Edge + ont rencontré le même problème que le vôtre. Vous savez, pour confirmer si le problème vient du microphone (zone de l’embout buccal), essayez d’utiliser un casque et passez un appel. Si la personne à l’autre extrémité peut bien vous entendre, il est temps de demander un remplacement ou de faire vérifier le téléphone par un technicien.