Résolution des problèmes de délai de temporisation de l'écran et des problèmes liés au Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Le verrouillage de l'écran est un moyen plus simple de sécuriser les smartphones. Il est généralement recommandé de configurer la sécurité de l'écran de verrouillage pour sécuriser vos données personnelles sur le téléphone. Cependant, comme pour tous les autres outils programmés, il y aura toujours un moment où le système de verrouillage d'écran dans les appareils mobiles ne fonctionnera pas comme ils le devraient ou comme le souhaitent les utilisateurs finaux. Cela peut être dû à une limitation du système, à une irrégularité ou, la plupart du temps, à un problème logiciel.

Cet article met en évidence des problèmes et des solutions aux différents problèmes de verrouillage d’écran rencontrés par certains propriétaires de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Découvrez les causes de ces problèmes et comment les résoudre en utilisant l'une des solutions de contournement recommandées.

Voici les problèmes abordés dans ce post:

  • Le délai de temporisation de l'écran du Galaxy S6 Edge + est trop court
  • L'écran ne dort pas pendant la charge
  • Le verrouillage de l'écran et le mot de passe de sauvegarde ne fonctionnent pas
  • Impossible de déverrouiller l'écran à l'aide d'empreintes digitales

Si vous nous avez signalé l'un de ces problèmes par l'intermédiaire de l'e-mail mail TDG, veuillez lire la suite pour connaître notre réponse et nos recommandations. Alors, commençons.

Problème: Délai d'attente de l'écran trop court

«Bonjour, j’ai récemment acheté cette carte SIM S6 Edge plus gratuitement et je connais bien cet appareil, car j’avais le bord NON PLUS S6 auparavant. Quoi qu’il en soit, j’ai remarqué que lors de l’envoi de SMS ou de la navigation sur Internet ou de l’utilisation générale cinq ou six fois par jour, il se verrouille de manière aléatoire au bout d’une seconde, parfois de quelques secondes. juste pour vérifier un email ou un texte. Merci! ”- Lisa.

Suggestion: sur la base de votre déclaration, il est possible que certains paramètres doivent être configurés sur votre appareil. Je vous suggère de vérifier d'abord le mode d'économie d'énergie de votre téléphone et de vous assurer qu'il est désactivé ou désactivé. En mode normal ou normal, la durée de verrouillage de l'écran par défaut est de 6 secondes, mais en mode d'économie d'énergie, elle est réduite à 3 secondes. Si vous ne voyez aucune option permettant de modifier cette durée, vous pouvez utiliser une application de remplacement pour écran de verrouillage. Certains utilisateurs qui ont le même problème que le vôtre ont eu recours à l'installation d'une application tierce appelée KinScreen. L'écran du téléphone reste actif tant qu'il détecte un mouvement.

Problème: l'écran ne dort pas pendant la charge

“Le téléphone ne dormira pas lors de la charge. L'écran reste allumé en permanence. Il se met en veille lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, mais si un courrier électronique parvient à l'écran, l'écran s'allume et ne se rendort plus. Le mari a le même téléphone et son sommeil quand il charge. "

Suggestion: Je vous suggère tout d’abord de vérifier la fonctionnalité Daydream et de vous assurer qu’elle est désactivée. La fonction Daydream permet également à votre écran de rester allumé s’il est configuré pour fonctionner de cette façon. Éliminons donc les coupables potentiels. Après vous être assuré que la fonction Daydream est désactivée, allez dans le menu des options du développeur de votre téléphone et désactivez le paramètre qui permet de garder l’écran allumé / éteint pendant le chargement (fonctionnalité Rester éveillé). Veuillez vous reporter aux étapes pour naviguer dans les options de développement de votre téléphone et configurer les paramètres pertinents en fonction de vos préférences.

Problème: le verrouillage de l'écran et le mot de passe de sauvegarde ne fonctionnent pas

« Mon accès par verrouillage d’empreintes digitales ne fonctionne pas, pas plus que mon mot de passe. Internet et Wi-Fi étant désactivés, je ne peux ni accéder à Google ni trouver mon téléphone. Peux-tu aider s'il te plait?"

Suggestion: en cas d'oubli de votre code PIN, de votre déverrouillage par empreinte digitale ou de votre mot de passe de sauvegarde, vous pouvez utiliser votre compte Google ainsi que l'application Samsung Find My Mobile pour déverrouiller votre appareil Galaxy. Cependant, votre téléphone doit avoir accès à Internet et à votre compte Google principal pour que cela fonctionne. Si l'une ou l'autre de ces options est possible, vous pouvez réinitialiser le téléphone à la place. Veillez simplement à sauvegarder les données de votre téléphone car elles seront effacées au cours du processus. Vous pouvez vous reporter aux étapes que j'ai fournies ci-dessous dans cette page, au cas où vous auriez besoin d'aide pour savoir comment faire ces choses sur votre téléphone.

Problème: Impossible de déverrouiller l'écran avec l'empreinte digitale

«J'ai du mal à joindre mon téléphone. J'ai utilisé mon empreinte digitale environ 4 fois et j'ai utilisé mon mot de passe de sauvegarde et je ne le connais pas. Alors, pouvez-vous m'aider?"

Suggestion: comme indiqué dans le précédent problème, vous pouvez utiliser votre compte Google pour déverrouiller votre appareil. Assurez-vous simplement que votre téléphone est connecté à Internet. Si vous avez déjà configuré plusieurs comptes Gmail sur votre appareil, veillez à utiliser le tout premier compte que vous avez ajouté. Sinon, vous obtiendrez une erreur. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Google, le verrouillage de l'écran de votre appareil est réinitialisé. À partir de là, vous pouvez configurer une nouvelle méthode de déverrouillage d’écran à votre guise.

Faites simplement défiler un peu cette page si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser votre compte Google afin de déverrouiller l’écran de votre téléphone.

Guide de dépannage pas à pas pour les problèmes liés au Galaxy S6 Edge + Lock Screen

Pour ceux qui cherchent encore à apprendre, voici un guide simple pour vous aider.

Étapes pour afficher et configurer les paramètres du mode d'économie d'énergie:

  • Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  • Appuyez sur Paramètres .
  • Faites défiler et appuyez sur Batterie sous Système
  • Basculez le commutateur en regard du mode d'économie d'énergie pour activer ou désactiver la fonction. Dans ce cas, désactivez-le ou désactivez-le.

Étapes pour désactiver la fonction Daydream:

La fonction Daydream est un mode d’écran de veille interactif que vous pouvez activer automatiquement lorsque votre téléphone est en cours de chargement ou à l’ancrage. Il garde l'écran de votre téléphone allumé. Voici comment désactiver cette fonctionnalité:

  • Allez dans les paramètres .
  • Appuyez sur Mon appareil .
  • Appuyez sur Affichage .
  • Sélectionnez Daydream .
  • Appuyez sur le curseur à OFF pour désactiver Daydream .
  • Appuyez sur l'icône Paramètres (semblable à une molette) pour configurer certaines options.

Étapes pour ajuster ou définir la durée de temporisation de l'écran:

Vous devez accéder aux paramètres d'affichage de votre téléphone pour pouvoir configurer les paramètres de délai d'expiration de l'écran. Voici comment:

  • Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  • Appuyez sur Paramètres .
  • Appuyez sur Affichage .
  • Appuyez pour sélectionner une option d'affichage à configurer. Dans ce cas, appuyez sur Délai d' expiration de l'écran pour éteindre l'écran après une période donnée.

Étapes pour accéder aux options du développeur, activer et configurer celles-ci:

Le menu des options pour les développeurs est masqué par défaut sur les appareils Galaxy fonctionnant sous Android 4.2 et versions ultérieures. Cela signifie que vous devez d'abord le masquer pour pouvoir configurer certaines options. Voici comment c'est fait:

  • Appuyez sur Menu .
  • Appuyez sur Paramètres .
  • Sélectionnez Plus .
  • Appuyez sur À propos de l' appareil .
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur pour sélectionner le numéro de construction .
  • Tapez le numéro de construction sept (7) fois .
  • Dans un autre menu qui apparaît, allez à Paramètres .
  • Appuyez sur Plus .
  • Appuyez sur Options du développeur .
  • Décochez la case à côté de l'option qui dit, garder l'écran allumé pendant le chargement (rester éveillé).

Étapes pour déverrouiller votre écran Galaxy S6 Edge + avec votre compte Google:

Si votre empreinte digitale et votre mot de passe de sauvegarde ne sont pas acceptés ou ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser votre compte Google pour déverrouiller votre appareil. Il s'agit d'une méthode alternative à Find My Mobile, surtout si vous n'avez pas configuré de compte Samsung sur votre appareil. Voici comment ça fonctionne:

  • Entrez votre mot de passe de sauvegarde pour le déverrouillage par empreinte digitale.
  • Après avoir saisi un mot de passe de sauvegarde incorrect plus de 5 fois, un message de déverrouillage via Google vous sera demandé.
  • Appuyez sur Déverrouiller via Google.
  • Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour votre compte Gmail .
  • Appuyez sur Connexion pour continuer.
  • Une fois que vous êtes connecté à votre compte Gmail, la sécurité de l'écran de verrouillage est réinitialisée.

Conditions requises pour utiliser un compte Google pour déverrouiller votre appareil:

  • Votre téléphone doit être connecté à Internet.
  • Veillez à utiliser le compte Google principal ou celui que vous avez ajouté en premier sur votre appareil. L'utilisation d'autres comptes Google vous avertira avec une erreur de compte ou de mot de passe non valide.

Étapes à suivre pour utiliser Samsung Find My Mobile pour déverrouiller l'écran de votre appareil:

  • Sur votre ordinateur, accédez à //findmymobile.samsung.com/login.do.
  • Connectez-vous avec votre compte Samsung.
  • Sous la section Trouver mon appareil, cliquez sur Localiser mon appareil . (Si nécessaire, spécifiez votre modèle / version GS6 Edge +).
  • Ensuite, cliquez sur Déverrouiller mon appareil.
  • Attendez que le message vous indiquant que l'écran est déverrouillé s'affiche à l'écran et que l'écran de déverrouillage sera réinitialisé par balayage.

Remarques importantes: Pour pouvoir utiliser la fonction Trouver mon mobile sur votre Galaxy S6 Edge +, vous devez disposer d'un compte Samsung pour vous connecter. Si vous avez déjà configuré un compte Samsung sur votre appareil ou l'avez déjà ajouté, il est activé par défaut. Votre téléphone doit également être connecté à Internet, car la commande de déverrouillage est uniquement accessible via Internet. Enfin, le service Samsung Find My Mobile doit déjà être activé sur votre appareil.