Correction du message d'erreur «Galaxy est arrêté, Samsung Galaxy S7 Edge» et autres problèmes liés à l'envoi de SMS

• Apprenez à résoudre l’erreur “Malheureusement, Gallery s’est arrêtée” dans #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

• Que faire si votre téléphone ne diffuse pas le son de notification habituel lorsque des messages texte arrivent?

• Comment ne pas pouvoir joindre 2 images à un texte en raison de la taille limite du MMS.

• L'application Galaxy S7 Edge Messages génère automatiquement des images aléatoires lors de l'envoi de messages de groupe.

• Que faire si votre téléphone ne peut pas télécharger le MMS, mais dispose toujours d'une connexion Internet via des données mobiles.

Il y a déjà tellement de messages qui traitent de problèmes de messagerie texte avec le Samsung Galaxy S7 Edge, mais nous en recevons toujours plus. Nous ne pouvons donc pas simplement arrêter de fournir une assistance à nos lecteurs qui rencontrent des problèmes mentionnés dans ce message.

Poursuivez votre lecture pour mieux comprendre ces problèmes et apprendre à les gérer. Il y a toujours une chance que l'un de ces problèmes survienne sur votre appareil et nous souhaitons simplement que vous soyez prêt.

Pour ceux qui ont d'autres problèmes, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu beaucoup de problèmes. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Assurez-vous de nous fournir les informations nécessaires sur le problème.

Galaxy S7 Edge indique «Malheureusement, Gallery s'est arrêté»

Problème : Salut les gars! Je lis votre blog depuis presque une semaine maintenant, mais je ne trouve pas les problèmes que vous avez résolus qui répondent à mon problème. Mon téléphone est un Galaxy S7 Edge que je viens d’afficher tout neuf le mois dernier. Cela fonctionne très bien jusqu'au jour où il a décidé de me faire chier en affichant le message d'erreur «Malheureusement, Gallery s'est arrêté» chaque fois que je joins une photo, que j'utilise l'application de messagerie ou de messagerie. Avez-vous examiné ce problème? Merci.

Réponse : Évidemment, c'est la Galerie qui tombe en panne et l'erreur est déclenchée lorsque vous l'utilisez pour joindre des images à vos messages. Je me demande toutefois s'il se bloque également lorsque vous l'ouvrez directement ou lorsque vous visionnez des images à l'aide de l'appareil photo. Pour cela, je pense que c'est juste une application qui a un problème, mais essayez de suivre ces étapes pour le dépanner:

Étape 1: effacez le cache et les données de l'application Gallery.

Ne vous inquiétez pas, vos photos sont enregistrées ailleurs et ne seront pas supprimées si vous avez fait cela. Effacer le cache et les données réinitialise l'application pour ne pas mentionner de se débarrasser des fichiers corrompus qui peuvent être à l'origine du problème. Voici comment vous le faites…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt sur l’onglet.
5. Recherchez et touchez Galerie.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Ensuite, appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Étape 2: démarrez votre S7 Edge en mode sans échec pour voir si le problème se produit

Démarrer en mode sans échec est le meilleur moyen d’exclure la possibilité que certaines de vos applications téléchargées soient à l'origine du problème. Alors, démarrez votre téléphone en mode sans échec en procédant comme suit:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème ne survient pas en mode sans échec, recherchez les applications à l'origine du problème et désinstallez-le.

Étape 3: Effectuez la réinitialisation principale pour résoudre le problème.

La raison pour laquelle cela vient en dernier est parce que nous ne voulons pas que vous éprouviez des difficultés à sauvegarder vos données, mais puisque les deux premières étapes ont échoué, vous n'avez pas d'autre option:

1. Sauvegardez vos données.
2. Supprimer votre compte Google.
3. Désengagez le verrouillage de l'écran.
4. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
6. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
7. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
8. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
9. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
10. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
11. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
12. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Galaxy S7 Edge ne diffuse pas le son de notification lors de la réception de messages texte

Problème : Je suis l’un de ces propriétaires S7 Edge dont les téléphones ne diffusent pas le son de notification lorsque du texte est reçu après une mise à jour. J'ai essayé d'aller dans les réglages, mais tout ce que je peux voir, c'est que tous les sons sont activés au maximum, mais que le son n'est toujours pas lu. Ce problème, même mineur, vous fera rater des messages importants car le téléphone ne vous avertira pas s’ils entrent. Avez-vous trouvé une solution à ce problème?

Réponse : oui! Vous êtes nombreux à vous plaindre de ce problème. Le problème, c’est que ce n’est même pas un problème, car il suffit de modifier un paramètre pour que l’appareil sonne à nouveau chaque fois que des messages texte arrivent. Essayez ces étapes pour voir si vous avez le même problème que les autres:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt sur l’onglet.
5. Recherchez et touchez Messages.
6. Débloquer les notifications.

Mais juste au cas où le vôtre n’est pas corrigé, essayez la suggestion de l’un de nos lecteurs:

“ Ne pas recevoir de textes. Peut envoyer ok. Merci pour vos conseils. Peut-être une idée supplémentaire qui corrigera le mien: désinstallez toutes les applications qui jouent avec les notifications. J'avais une application qui agissait comme un centre de messagerie central… combinant WhatsApp, SMS, appels, etc. Elle n'était même pas allumée, mais une fois désinstallée, je pouvais soudainement recevoir à nouveau des sms. C’était peut-être Apus Message Center… mais tout ce désordre avec des événements entrants pourrait potentiellement causer des problèmes. “

J'espère que ça aide.

Galaxy S7 Edge n'autorisant pas le propriétaire à envoyer 2 photos

Problème : mon application de texte d'usine S7 Edge ne me permet pas d'envoyer plus de 2 images à la fois. Il dit que le fichier est trop volumineux. Mais j'ai essayé différentes applications et je vais me permettre d'en envoyer autant que je veux!

Réponse : La réponse est déjà devant vous: «fichier trop volumineux». En ce qui concerne le MMS, le nombre de fichiers que vous souhaitez joindre importe peu, tant que leur taille totale ne dépasse pas la taille limite définie par votre fournisseur de services. Bien sûr, il existe des applications qui offrent des fonctionnalités plus cool que l’application de messagerie standard, mais nous ne pouvons rien y faire. Pour plus d'informations sur la taille autorisée du MMS, appelez votre fournisseur de services ou votre opérateur.

L'application de messagerie native remplit des images aléatoires

Problème : Les messages texte de groupe sont remplis avec des images aléatoires provenant d’autres textes de groupe. Pas vu sur d'autres téléphones. Seulement le mien.

Réponse : Apparemment, c'est un problème avec l'application. Nous avons déjà rencontré ce problème auparavant et ce qui suit est très efficace pour le résoudre:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt sur l’onglet.
5. Recherchez et touchez Messages.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Ensuite, appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Galaxy S7 Edge dispose d'une connexion Internet mais ne peut pas télécharger le MMS

Problème : Bonjour, je n’avais aucun problème avec mon téléphone, mais cela fait environ deux jours que, lorsque je reçois des MMS, je ne peux tout simplement pas les ouvrir, mon opérateur de téléphonie mobile est activé et Internet fonctionne parfaitement, mais télécharger le MMS ne les ouvre tout simplement pas. Il est indiqué que le téléchargement est en cours, mais au bout de quelques minutes, il indique soit «problème de réseau», soit le message Le MMS pour 04 ………. n'a pas pu être téléchargé. Et cela est dit à tous les MMS, je n’avais jamais eu ce problème auparavant. Je serais vraiment reconnaissant si vous m'aidiez!

Réponse : Nous suggérons souvent à nos lecteurs que lorsque le MMS cesse de fonctionner, vérifiez immédiatement les données mobiles, car il est nécessaire de transmettre ce type de message. Dans votre cas, cependant, ce ne sont pas uniquement les données mobiles qui posent problème, mais également les paramètres APN. Les données mobiles pour Internet ont un paramètre différent et celui du MMS a aussi le sien, il semble donc que le problème vient de ce dernier. Malheureusement, nous ne connaissons pas le bon APN. Vous devez donc appeler votre fournisseur de services et le faire vérifier par votre représentant. Renseignez-vous également sur votre compte pour savoir s’il ya des problèmes.