Correction du Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas après une mise à jour, d'autres problèmes liés à l'alimentation

• Comprenez pourquoi votre #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) refuse de s’allumer et apprenez à le dépanner pour le ramener à la vie.

• En savoir plus sur le problème à l'origine des problèmes de démarrage et savoir quoi faire si votre téléphone ne parvient pas à démarrer avec l'écran d'accueil.

Parmi les problèmes les plus courants avec les utilisateurs de Samsung Galaxy S7 Edge signalés après une mise à jour figurent les unités qui ne s'allument pas et ne démarrent pas. Avant de commencer notre dépannage, je voudrais simplement souligner la différence entre ne pas allumer et ne pas démarrer pour que nos lecteurs sachent ce qui se passe réellement avec leur téléphone.

Lorsque vous dites que votre téléphone ne s'allume pas, cela signifie qu'il ne répond pas lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt; l'écran reste noir et ne clignote même pas et les voyants ne s'allument pas. Vous pouvez passer des heures et des heures à appuyer sur la touche marche / arrêt mais votre appareil restera mort.

D'autre part, si vous dites que votre périphérique ne démarre pas, cela signifie qu'il s'allume mais reste bloqué pendant le démarrage ou redémarre de lui-même.

Maintenant que j'ai distingué ces deux problèmes, passons à notre dépannage, mais avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage S7 Edge où nous répertorions toutes les solutions et les guides de dépannage que nous avons publiés. notre site Web.

Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit, mais nous vous demandons de nous fournir toutes les informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.

Dépannage du Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil refuse de revenir et qu'il n'y a aucune cause apparente ou que vous n'avez rien fait d'inhabituel. Voici une des plaintes que nous recevons de nos lecteurs. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce problème…

Problème : Bonjour. J'espère que vous pourrez me recontacter et m'aider à résoudre mon problème le plus rapidement possible, car j'utilise mon téléphone pour mon travail et maintenant, il ne s'allume pas. Je possède un Galaxy S7 Edge. Je l'ai acheté il y a quelques mois et mon fournisseur l'a configuré pour que je puisse envoyer et recevoir des SMS et des appels et effectuer des recherches légères. Pour une raison quelconque, il s’est éteint et lorsque j’ai essayé de l’allumer, il ne répondait tout simplement pas. Je ne sais pas vraiment quel est le problème… bon sang, je ne sais pas quel est le problème. Donc, si vous savez comment résoudre ce problème, merci de me guider. Je vous remercie.

Dépannage : Nous devons examiner certaines possibilités afin de savoir quel est le problème réel avec votre appareil. Essayons d'éliminer une possibilité après l'autre jusqu'à ce que nous découvrions le problème. Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous…

Étape 1: Redémarrez de force votre Galaxy S7 Edge

La première chose que nous devons exclure est la possibilité que le système de votre téléphone se bloque, le laissant sans réponse. Il y a eu beaucoup de cas où les périphériques refusent de s'allumer, mais lorsque les propriétaires effectuaient la procédure de redémarrage forcé, ils se mettaient sous tension. Par conséquent, vous devez essayer cette procédure avant de vous plonger dans d'autres étapes de dépannage:

• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation pendant 15 secondes. S'il reste suffisamment de batterie et s'il ne s'agit que d'une panne système, le téléphone doit redémarrer.

Étape 2: tentative de démarrage du téléphone en mode sans échec

Parfois, les applications tierces peuvent causer de tels problèmes et puisque nous ne savons pas encore s'il s'agit d'un micrologiciel ou d'un problème lié à une application, éliminons ce dernier en démarrant l'appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Il n'y a aucune garantie que vous puissiez démarrer votre appareil en mode sans échec. Si cette procédure échoue, essayons de nous assurer que votre téléphone dispose de suffisamment de batterie.

Étape 3: branchez le téléphone et laissez-le charger pendant 10 minutes.

La raison pour laquelle votre appareil ne s'allume pas est peut-être parce qu'il n'y a pas assez de batterie pour alimenter ses composants. Cela arrive tout le temps; L'utilisateur a vu l'appareil éteint mais n'a pas remarqué que l'icône de la batterie était devenue rouge. Lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt, le téléphone ne répond pas car il n’ya pas assez de puissance pour le ramener à la vie. Alors, branchez l'appareil et laissez-le pendant 10 minutes.

Mais en dehors de la raison évidente, cette procédure vous indiquera également s'il y a un problème avec le matériel ou non. Si le téléphone affiche l'icône de chargement habituel et allume son voyant, ses composants ne posent aucun problème.

Étape 4: essayez de refaire la procédure de redémarrage forcé

Mais cette fois, faites-le pendant que le téléphone est branché. Si votre appareil n'affichait aucun indicateur de charge lorsque vous l'avez branché, il est tout de même possible qu'il s'agisse simplement d'un crash du système combiné à une batterie déchargée. Pour éliminer cette possibilité, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et les touches d’alimentation pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que le téléphone redémarre.

Étape 5: Essayez de démarrer votre appareil en mode de récupération.

La récupération du système Android, également appelée mode de récupération, nécessite la mise sous tension de tous les composants matériels, mais ne charge pas l'interface utilisateur Android habituelle. Ce qui veut dire que le téléphone fonctionne en mode nu. Si votre appareil a des problèmes matériels, il peut ne pas être en mesure de démarrer dans cet état, sinon, vous devriez voir l'écran noir avec les textes bleus.

Voici comment vous démarrez votre Galaxy S7 Edge en mode de récupération:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

Étape 6: envoyez-le pour examen / réparation

Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus et que votre téléphone ne répond toujours pas ou ne démarre pas, il est temps de l'envoyer pour vérification et / ou réparation. Vous ne pouvez pas faire grand chose pour le moment.

Dépannage du Galaxy S7 Edge qui ne démarre pas

En termes simples, le démarrage correspond au processus de chargement du micrologiciel, des applications et des services. Il s'agit du processus de base que le téléphone devra suivre pour être prêt à être utilisé. Certains propriétaires de Galaxy S7 Edge se sont toutefois plaints que leurs appareils ne continuent tout simplement pas à démarrer à l'écran d'accueil. Beaucoup ont suggéré que c'était peut-être la mise à jour qui l'avait provoquée puisque le problème avait commencé peu de temps après le passage du micrologiciel à une version supérieure. Alors, on va examiner ça…

Étape 1: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Apparemment, votre appareil est en train de s'allumer, il ne peut tout simplement pas continuer à charger son micrologiciel et ses applications. Parfois, des applications tierces se bloquent en raison du nouveau micrologiciel installé. Cette réaction peut affecter le nouveau firmware dans son ensemble et ce problème se produit. Par conséquent, il est logique de commencer par démarrer le téléphone en mode sans échec, car toutes les applications tierces sont désactivées.

Étape 2: démarrez votre appareil en mode de récupération et supprimez le cache système

Cette procédure peut fonctionner si le micrologiciel du téléphone n'est pas modifié. Si le problème a commencé après la mise à jour régulière, il est possible que le problème soit causé par des caches corrompus. Dans ce cas, vous devez supprimer les caches créés par le micrologiciel précédent en démarrant en mode de récupération, puis choisir l'option "Wipe Cache Part".

Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.

1. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
3. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
4. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
5. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
6. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
7. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
8. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

C’est peut-être la seule chose à faire pour que votre périphérique redémarre normalement, mais en cas d’échec, la prochaine étape permettra de régler le problème.

Étape 3: Effectuer la réinitialisation générale

C’est votre dernier recours et il est triste de constater que vous risquez de perdre toutes les données et tous les fichiers enregistrés dans votre téléphone. Vous ne pouvez rien y faire car le périphérique ne peut même pas démarrer en mode sans échec. Vous n'avez donc pas le temps de faire une sauvegarde.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ces guides de dépannage pourront vous aider.

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