Correction du Samsung Galaxy S7 «Avertissement: une erreur de service s’est produite. Veuillez redémarrer l'appareil photo. ”Error

• Découvrez comment dépanner votre Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) qui continue à recevoir le message d'erreur «Avertissement: une erreur de service est survenue. Veuillez redémarrer l'appareil photo. "
• Comment dépanner votre appareil photo Galaxy S7 dont le commutateur ne fonctionne pas.
• Apprenez à corriger l’erreur commune à la caméra Galaxy S7 «Malheureusement, la caméra s’est arrêtée».

Salut les gars. Bienvenue dans notre série de dépannage Samsung Galaxy S7. Dans cet article, je vais aborder certains des problèmes liés à l'appareil photo que les propriétaires ont rencontrés, notamment «Avertissement: une erreur de service est survenue. Veuillez redémarrer l'appareil photo. "Erreur ainsi que" Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté. "

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces erreurs et problèmes, afin de comprendre comment elles se produisent et comment les résoudre. J'ai fourni quelques informations sur la façon de les résoudre ci-dessous.

Pour ceux qui ont d'autres problèmes, visitez notre page de dépannage et voyez si nous avons déjà résolu des problèmes similaires à la vôtre. N'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées et si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter directement en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Q : « La caméra faciale fonctionne parfois mais le dos ne fonctionne pas du tout. J'ai essayé toutes les méthodes, j'ai même eu recours à une réinitialisation difficile de mon téléphone, ce que j'ai fait. Mais ça n'a toujours pas marché. ”

R : Le propriétaire a également indiqué qu'elle obtenait l'erreur «Avertissement: une erreur de service s'est produite. Veuillez redémarrer l'appareil photo. »Je crois comprendre que vous avez déjà effectué la réinitialisation principale en vain. À ce stade, il semble que ce soit un problème matériel, bien que je veuille vraiment savoir si vos applications tierces ont quelque chose à voir avec cela. Cela dit, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Maintenant, ouvrez l'application de caméra et basculez entre les caméras avant et arrière. Si l'erreur persiste, il doit s'agir d'un problème matériel. Dans le cas contraire, il est toujours possible qu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel corrigera le problème, bien que vous ayez besoin d'un technicien.

Q : « Le commutateur de caméra ne fonctionne pas, je ne peux donc pas passer à la caméra avant pour effectuer des selfies. ”

R : Nous savons que lorsque nos lecteurs nous contactent, ils ont souvent des problèmes avec leur téléphone. Nous sommes sérieux dans ce que nous faisons et nous ne demandons que des informations… des informations détaillées. Des descriptions comme «ne travaille pas» n’aident pas vraiment car cela pourrait vouloir dire beaucoup de choses. Alors, que veut dire «commutateur de caméra ne fonctionne pas»?

Si cela signifie que cela semble correct, mais que vous ne basculerez pas entre les caméras une fois engagées, il vous suffira d'effacer le cache et les données de l'application Appareil photo.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt sur l’onglet.
5. Recherchez et touchez Appareil photo.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Ensuite, appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Si cela signifie que le commutateur modifie réellement l'appareil photo mais que vous obtenez une erreur, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de micrologiciel. S'il démarre après une mise à jour, l'effacement de la partition de cache peut faire l'affaire:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si les deux procédures échouent, une réinitialisation générale peut être nécessaire, bien que vous deviez sauvegarder toutes vos données avant de suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.

3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Q : “ “ Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté ”apparaît lorsque je touche l'icône de l'appareil photo et que je ne peux pas utiliser l'appareil photo. J'ai pris le téléphone au magasin T-Mobile et ils ont effectué une réinitialisation matérielle et logicielle en vain. ”

R : Même si cette erreur fait souvent référence au blocage de l'application de l'appareil photo, il est également possible qu'il s'agisse d'un problème matériel. Je comprends que les gens de T-Mobile ont déjà fait la réinitialisation sans succès, mais je me demande s’ils ont essayé de restaurer vos paramètres et vos applications après la réinitialisation. Il est possible que d'autres applications soient également à l'origine du problème. Je vous suggère donc de commencer par démarrer votre téléphone en mode sans échec et d’ouvrir l’appareil photo. Puis effacez le cache et les données. Si le problème persiste, réinitialisez le maître vous-même, car je pense que les techniciens de T-Mo viennent de réinitialiser l'usine.