Résolution du problème Galaxy S3 avec l'application Settings qui provoque des gels et des décalages

Il existe de nombreux rapports de propriétaires qui ont rencontré des paramètres bloqués dans leur Galaxy S3, bien que le problème ne soit pas si courant. Néanmoins, nous avons ressenti le besoin de régler ce problème car, une fois que cela se produisait, le propriétaire ne pouvait pas faire grand chose avec son téléphone. En d'autres termes, le problème est très gênant au point que l'utilisateur deviendra terriblement frustré.

Non seulement l’application Paramètres échoue, mais elle peut également provoquer un gel ou une pause de quelques secondes. L'application Paramètres couvre un large éventail de services Android, notamment le Gestionnaire d'applications, les paramètres de réseau et de connectivité, etc. Avant de nous pencher un peu plus loin sur la résolution de ce problème, voici un courrier électronique de notre lecteur décrivant exactement le problème:

« S'il vous plaît, aidez-moi, j'ai un problème critique.

Lorsque j'ouvre les paramètres dans Galaxy S3 et après être entré dans le gestionnaire d'applications, toutes les applications sont chargées. Après un certain temps, mon appareil se bloque pendant 5 secondes, puis, malheureusement, les paramètres ont cessé de s'afficher. J'ai un modèle international de Samsung Galaxy S3 et beaucoup d'applications. Aidez-moi, s'il vous plaît.

J'attends ta réponse.

Je vous remercie!

Que faire lorsque les paramètres du Galaxy S3 se bloquent

Il est plus probable que les applications (ou une seule application) aient quelque chose à faire lorsque les paramètres se bloquent dans Galaxy S3. Cela aurait pu être plus facile à résoudre si vous pouviez ouvrir le Gestionnaire d'applications pour forcer l'arrêt d'une application problématique. Mais puisque toutes les chances sont contre vous lorsque ce problème se produit, vous devrez isoler le problème pour savoir par où commencer.

Tout d'abord, déterminez s'il s'agit d'une application tierce à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec afin que les applications tierces n'interviennent pas dans les opérations d'Android. Voici comment vous démarrez Galaxy S3 en mode sans échec:

  1. Éteignez le téléphone.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse.
  3. Avec le logo à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que Mode sécurisé apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Maintenant, essayez d’ouvrir les paramètres et attendez de voir s’il se bloque à nouveau. Si ce n'est pas le cas, vous savez déjà que le problème ne vient pas des applications stock. Si vous pouvez rappeler les applications que vous avez récemment installées avant le problème, essayez de les désinstaller, puis démarrez en mode normal. Lancez les paramètres et attendez de voir s’il se bloque. Si ce n'est pas le cas, le problème est résolu, mais si c'est le cas, continuez le dépannage.

  1. Redémarrez en mode sans échec.
  2. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
  3. Choisissez Paramètres et faites défiler jusqu'au Gestionnaire d'applications.
  4. Balayez vers la gauche pour choisir l'onglet Tous.
  5. Faites défiler et appuyez sur Paramètres.
  6. Appuyez sur Effacer les données. ( REMARQUE: tous vos paramètres personnels seront perdus en procédant de la sorte .)
  7. Redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez si les paramètres se bloquent toujours.
  8. Si tel est le cas, suivez les étapes 1 à 5, recherchez les services Google Framework et effacez ses données et son cache.
  9. Si tout échoue, effectuez une réinitialisation générale (Factory Reset). ( REMARQUE: toutes vos données risquent d'être perdues, alors sauvegardez-les d'abord. )

Que se passe-t-il si les paramètres plante encore, même en mode sans échec?

Faites une réinitialisation d’usine sur-le-champ, car vous ne pouvez rien y faire.

Email nous vos problèmes

Nous sommes ouverts à vos problèmes et à vos préoccupations, alors n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [courrier électronique protégé] si vous en avez. Cependant, veuillez décrire en détail vos problèmes autant que possible afin que nous sachions par où commencer. Nous ne pourrons peut-être pas répondre à tous les courriels que nous recevons, mais soyez assurés que nous les lirons… oui, tous, même si certains ressemblent à des spams.

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