Résolution des problèmes liés au haut-parleur / aux écouteurs Samsung Galaxy Note 2 [Ne pas entendre les appelants]

Deux facteurs indiquent que votre Samsung Galaxy Note 2 a des problèmes de haut-parleur ou d’écouteur; c'est-à-dire que vous ne pouvez pas entendre les appelants de votre correspondant et que votre téléphone ne lit ni la musique ni l'audio lorsque le haut-parleur est activé. Bien entendu, différents facteurs affectent les performances globales du téléphone, mais le moyen le plus simple de déterminer si le haut-parleur du téléphone présente un problème consiste à utiliser un casque.

Utilisation d'un casque pour résoudre un problème de haut-parleur

Vous pouvez dire que le microphone et le haut-parleur intégrés au téléphone sont les mêmes que ceux que vous pouvez trouver dans les casques. Cependant, ils ne pourraient pas simplement être utilisés ensemble. Si vous branchez le casque, le haut-parleur et le microphone intégrés seront désactivés, ce qui permettra à leurs fonctions respectives de passer automatiquement à l'accessoire. En réalité, le casque utilise différents circuits et ne suit tout simplement pas ce que le matériel intégré utilise.

Par conséquent, si vous pensez que le matériel de votre téléphone qui transmet le son via le haut-parleur présente des problèmes, utilisez un kit oreillette pour le vérifier. Si les haut-parleurs intégrés et le casque n'émettent pas de son, le problème est plus grave que vous ne le pensez. Toutefois, si le son sort par le casque, il s’agit simplement d’un problème de haut-parleur ou d’écouteur. Avant d’aller un peu plus loin, voici les causes possibles.

Causes possibles du problème du haut-parleur

Sur la base des courriels que nous avons reçus de nos lecteurs et des résultats de nos propres recherches, les problèmes de haut-parleur de Samsung Galaxy Note 2 peuvent être causés par l'une des causes suivantes:

  • Un casque / casque est branché.
  • Une application tierce interfère avec le fonctionnement normal du téléphone.
  • Le haut-parleur ou le téléphone est endommagé.

Dépannage du problème du haut-parleur Galaxy Note 2

Veuillez noter que les procédures suivantes peuvent ou peuvent ne pas être en mesure de résoudre le problème, car les problèmes de haut-parleur avec les smartphones sont souvent causés par un dysfonctionnement matériel tel qu'un haut-parleur brisé, des problèmes de circuit, etc. Bien que nous fournissions des moyens de résoudre le problème, nous ne le faisons pas. recommande de toucher le matériel ou les circuits du téléphone; c'est le travail du technicien.

Étape 1: Débranchez votre casque / vos écouteurs. Il est de bon sens que lorsque vous branchez votre oreillette, vous souhaitez écouter votre téléphone seul. Sinon, débranchez l'accessoire et augmentez le volume pour que les autres puissent entendre ce que vous écoutez. Il a été signalé que certaines unités n’avaient pas pu lire le son après le débranchement du casque. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre téléphone pour que tout redevienne comme avant.

Étape 2: Désactivez / désinstallez une application tierce. Si votre téléphone ne lit pas l'audio via le haut-parleur intégré après avoir téléchargé et installé une certaine application ou une application multimédia tierce, il est plus probable que l'application interfère avec le fonctionnement normal du téléphone. Vous avez deux options: la première consiste à désactiver l'application et la seconde à la désinstaller définitivement. Cependant, nous vous invitons à redémarrer le téléphone avant d’en faire.

De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que certains lecteurs de musique sur le Play Store causent ce genre de problème, en particulier ceux qui imitent les noms des applications populaires.

Étape 3: problème de téléphone / matériel. Si vous n'êtes pas un technicien en téléphonie et que vous ne voulez pas annuler la garantie de votre téléphone, n'essayez pas de l'ouvrir et de détériorer ses circuits. Vous finiriez par être dans un désordre plus profond que de résoudre le problème. Au lieu de cela, apportez votre téléphone à un technicien agréé ou à votre fournisseur et faites-le vérifier. Si vous êtes sous contrat, votre fournisseur est obligé de remplacer l'appareil.

Voici quelques tests qui pourraient également vous aider:

Test de haut-parleur

  1. Lancez l’enregistreur vocal ou le caméscope de votre téléphone et enregistrez un court clip.
  2. Lire le clip.
  3. Si le son est clair, le téléphone ne pose aucun problème.
  4. Si le son ne joue pas ou est déformé, vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine.

Test de l'écouteur

  1. Placez un appel test sur votre messagerie vocale.
  2. Si le son est libre dans l’écouteur, l’appareil fonctionne correctement.
  3. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine avant de décider de la faire vérifier par un technicien.

Dites-nous vos problèmes de téléphone

Nous sommes parmi les rares communautés en ligne ouvertes à recevoir des questions de nos lecteurs sur les problèmes rencontrés avec leurs téléphones. N'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected] et à nous informer de vos problèmes. Nous effectuerons nos propres recherches pour pouvoir vous proposer des solutions et / ou des idées susceptibles de vous permettre de résoudre vos problèmes. C'est gratuit. Tout ce que nous vous demandons, c’est de mentionner tous les détails possibles pour savoir par où commencer.

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