Réparation de Samsung Galaxy Note 2 sans charge [Guide de dépannage]

Pour un appareil qui doit être rechargé après quelques heures d'utilisation, le fait de refuser de charger tout d'un coup est toujours considéré comme un gros problème. Nous avons reçu plusieurs courriels de nos lecteurs et des propriétaires du Samsung Galaxy Note 2, qui ont signalé avoir rencontré des problèmes connexes. D'après nos recherches, voici les causes possibles.

Causes possibles

• Unité de charge endommagée.
• Rupture du câble du chargeur.
• Utilisation d'un chargeur tiers.
• Connecteurs corrodés.
• Les connecteurs sont tordus, cassés ou enfoncés à la fois dans la batterie et dans le téléphone.
• Dégâts des eaux.

Dépannage

Voici une procédure qui pourrait vous aider à identifier le problème et à le résoudre.

Étape 1: vérifiez que votre Galaxy Note 2 ne charge pas . Il arrive que la technologie échoue sans raison apparente. Pour éliminer cette possibilité, redémarrez d'abord votre téléphone, puis rebranchez le chargeur pour voir s'il ne charge pas vraiment. Il y avait des rapports de propriétaires qui ont dit qu'un redémarrage a résolu leur problème de charge.

Étape 2: Confirmez que vous utilisez le chargeur d'origine . Les chargeurs fournis avec différents appareils Samsung ont des valeurs nominales et des intensités différentes. Il est donc impératif de vérifier si le chargeur que vous utilisez est l’unité d’origine pour vous assurer qu’il fournit le courant correct.

Étape 3: Vérifiez l'état du chargeur et du câble . Si le chargeur a été brûlé, vous pouvez le sentir de l'extérieur, alors vérifiez-le. Passez vos doigts d’un bout à l’autre du câble pour sentir s’il ya rupture. Voici comment vérifier physiquement le chargeur, bien que vous ne puissiez pas vraiment savoir s’il n’ya pas de dégâts.

Étape 4: Vérifiez les connecteurs . Pop le panneau arrière du téléphone et retirez la batterie. Tout d’abord, examinez les connecteurs de la batterie et vérifiez s’ils sont pliés ou enfoncés. Consultez ensuite les connecteurs de votre téléphone et voyez s’ils sont pliés, cassés ou enfoncés. Pour finir, utilisez un chiffon propre, connecteurs pour s'assurer qu'il n'y a pas de corrosion.

Étape 5: Vérifiez si le liquide est endommagé . Certains utilisateurs ont signalé que de légers dommages causés par les liquides pourraient ne pas entraîner de problème de charge. Rappelez-vous s'il y avait des cas où votre téléphone a été exposé à un liquide. Veuillez noter que les dommages causés par l'eau ou tout liquide ne sont pas couverts par la garantie.

Étape 6: demandez de l'aide technique . En cas d'échec, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec un technicien agréé pour le faire vérifier. Pour ceux sous contrat, vous pouvez toujours demander un remplacement.

Des problèmes avec votre téléphone?

Envoyez-nous un email à [email protected] et nous vous aiderons à trouver des solutions. S'il vous plaît soyez détaillé autant que possible afin que nous sachions par où commencer et comment nous pouvons vous aider à mieux. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons répondre à chaque courrier électronique que nous recevons.