Résoudre les problèmes de Samsung Galaxy Note 4 et de recevoir des messages texte et d’autres problèmes connexes

L'une des utilisations les plus courantes d'un smartphone est l'envoi et la réception de messages texte. La capacité d'un propriétaire de téléphone à ajouter des émoticônes et des images a fait de la messagerie texte une méthode populaire non seulement pour la jeune génération, mais également pour les personnes âgées. Le #Samsung Galaxy # Note4 est l'un de ces appareils doté d'une capacité de messagerie texte étendue. Parfois, des problèmes peuvent survenir lors de l’envoi ou de la réception d’un message texte. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que la note 4 ne reçoit pas de message texte et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 SMS va à l'ordinateur portable

Problème: Les SMS de ma note 4 vont directement à mon ordinateur portable Dell. Il faut les arrêter car il y a des gens qui empruntent mon ordinateur portable et qui peuvent lire mes affaires personnelles.

Solution: Utilisez-vous Hangouts ou une application de messagerie tierce comme application SMS par défaut pour votre téléphone? Si vous êtes et que l'application dispose d'un compagnon de bureau, vous recevrez probablement également le message texte sur votre ordinateur portable.

Ce que vous devez faire est d’essayer d’utiliser l’application de messagerie courante de votre téléphone. Si vous utilisez l'application de messagerie standard et que les messages apparaissent toujours sur votre ordinateur portable, il doit exister un lien entre votre téléphone et l'ordinateur portable. Cela pourrait être soit en utilisant Wi-Fi ou Bluetooth. Découvrez quel est le lien et déconnectez-le.

Remarque 4: ne pas recevoir de messages texte d'un seul numéro

Problème: j'ai la note 4 avec le sprint et ma femme a une note 4 avec T Mobile et je reçois des textes d'ici, mais elle ne peut pas recevoir de textes de moi. Elle est celle avec qui j'ai ce problème.

Solution: demandez à votre femme de vérifier sa liste de paramètres de courrier indésirable et assurez-vous que votre numéro n'est pas inclus dans la liste. Il a peut-être été placé là accidentellement. Pour accéder à la liste de courrier indésirable, accédez à l'application Messages - cliquez sur les options supplémentaires (trois points verticaux) - cliquez sur les paramètres - cliquez sur le filtre de courrier indésirable - assurez-vous qu'il est désactivé.

Si votre numéro ne figure pas dans la liste de courrier indésirable, vérifiez si elle ne reçoit aucun message de votre part ou de la part des autres. Demandez-lui de démarrer son téléphone en mode sans échec, puis envoyez-lui un message texte. Si votre message est reçu, le problème peut être causé par une application tierce installée sur son téléphone. Vous aurez besoin de savoir quelle application il s'agit et de le désinstaller.

Les problèmes entre l’interconnexion de T-Mobile et de Sprint sont un autre facteur qui peut causer ce problème. Pour vérifier si cela est la cause, vous devez contacter vos deux réseaux et vous renseigner à ce sujet.

Remarque 4: ne pas recevoir de message texte

Problème: Ma femme et moi utilisons la messagerie plus, mais j’ai essayé de passer aux autres, mais je reviens à plus. La raison en est que c'est la seule application pour laquelle je peux recevoir du texte d'elle. Mais elle peut les recevoir de moi, peu importe l'application de textos que j'utilise. En outre, elle est la seule avec laquelle j'ai ce problème. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Il s’agit là d’un problème délicat. Essayez de vérifier si vous avez accidentellement inclus le numéro de votre femme dans la liste de courrier indésirable de votre téléphone.

Pour vérifier si ce problème n'est pas causé par une application que vous avez installée, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Une fois en mode sans échec, utilisez l’application de messagerie textuelle courante de votre téléphone, puis demandez à votre femme de vous envoyer un message. Si vous pouvez recevoir le message, le problème est probablement causé par une application installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de poursuivre.

Note 4 Le clavier se fige lors de l'envoi de SMS

Problème: lors de l'envoi de textos, mon clavier gèle et devient gris. Attendre 30 secondes avant de me laisser recommencer à taper. Vient de faire une réinitialisation d'usine et le fait toujours. Très frustrant. Y a-t'il quelque chose que je puisse faire? Je vous remercie

Solution: Si le problème persiste juste après une réinitialisation des paramètres d'usine, essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone. Vous devez également démarrer votre téléphone en mode sans échec et vérifier si le clavier se fige toujours dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, une application peut être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Note 4 Ne pas recevoir de SMS depuis l'iPhone

Problème: Je ne peux pas recevoir de SMS de deux de mes amis qui ont un iPhone. Ils peuvent recevoir mes textes mais je ne peux pas recevoir les leurs. J'ai plusieurs amis qui ont un iPhone que je peux recevoir des textes à partir de bien. Seuls ces deux amis ont le problème. Je ne sais pas si c'est mon téléphone ou le leur qui cause le problème. Je n'ai jamais eu d'iPhone.

Solution: Si vous n'avez pas eu d'iPhone ou n'avez pas enregistré votre numéro dans iMessage, le problème peut provenir des iPhones de vos deux amis. Demandez-leur de supprimer le fil de messages de leur téléphone et demandez-leur de vous envoyer un nouveau message SMS. Assurez-vous également que leurs numéros ne figurent pas dans la liste de courrier indésirable de votre téléphone.

Remarque 4: ne pas recevoir de messages texte à moins d'être redémarré

Problème: j'ai un problème où mes messages texte vont tous disparaître et ne plus pouvoir en recevoir avant que je ne redémarre mon téléphone. Après un redémarrage, tous les messages vont revenir et tout fonctionnera à nouveau. Cela se produit de façon sporadique, mais cela se produit de plus en plus souvent et je ne le remarque pas avant de devoir envoyer un texto. Ensuite, je réalise que je suis hors réseau depuis plusieurs heures. Aidez moi.

Solution: Vous devez d'abord vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème lié au réseau. Vérifiez votre téléphone et assurez-vous qu’il a une bonne réception du signal. Vous devez également vérifier si le problème ne se produit que dans un domaine ou dans d’autres.

Une fois que vous avez vérifié que le réseau n'est pas à l'origine de ce problème, l'étape suivante consiste à vérifier le logiciel de votre téléphone. Dans de tels cas, c'est généralement le logiciel qui cause le problème. Commencez par effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires stockées sur votre appareil et si certaines données sont déjà corrompues, cela peut être à l'origine du problème.

Vous devez également vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème. Pour vérifier cela, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Une fois dans ce mode, vérifiez si le problème persiste. Sinon, c'est probablement dû à une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

En dernier recours, vous devriez également envisager de réinitialiser les paramètres d’usine à l’aide des clés matérielles. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.