Résolution du problème de fermeture aléatoire du Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes liés à l'alimentation

Si vous êtes arrivé sur cette page, il est probable que vous cherchiez une solution à un problème rencontré par votre # Samsung #Galaxy # Note4. Sorti en 2014, ce modèle est encore très populaire aujourd'hui avec beaucoup de gens qui l'utilisent. La raison en est que son matériel est toujours suffisamment puissant pour gérer facilement les applications les plus récentes, tandis que les mises à jour logicielles permanentes qu’il reçoit améliorent les performances du téléphone. Bien que ce téléphone soit considéré comme un conducteur quotidien fiable, certains problèmes peuvent néanmoins survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la note 4 en arrêtant au hasard le Galaxy Note 4 ainsi que d’autres problèmes liés à l’alimentation.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Fermeture aléatoire

Problème: Ma Note 4 a commencé à s’éteindre de manière aléatoire sans raison, il y a environ 3 semaines et ne se rallumait pas tant qu’il n’était pas branché sur un chargeur, quel que soit le niveau de la batterie. La batterie a été changée il y a presque 3 mois et le téléphone a un peu plus de deux ans. J'ai effacé le cache plusieurs fois mais j'ai toujours un problème. Aucune nouvelle application n'a été installée récemment. Maintenant, le téléphone s'éteint plus fréquemment et se rallume automatiquement. J'ai réinitialisé le téléphone et supprimé plusieurs applications tout en exécutant des analyses antivirus. La durée de vie de la batterie semble avoir été réduite au cours des deux dernières semaines sans changement dans son utilisation.

Solution: Il existe trois causes possibles à ce problème particulier. Un problème dans le logiciel du téléphone, une batterie défectueuse ou un composant interne qui ne fonctionne pas. Le logiciel du téléphone figure parmi les trois causes les plus faciles à résoudre. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications, essayez plutôt de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de vous procurer une nouvelle batterie, puis vérifiez si le problème persiste. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service, car un composant interne pourrait ne pas fonctionner.

Note 4 Applications Geler et écraser

Problème: le téléphone a commencé à geler et à bloquer les applications. Parfois, l'écran ne se réveille pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou d'accueil. Ensuite, le téléphone a complètement planté et redémarré. Maintenant, j’ai beaucoup de difficulté à l’allumer même s’il se bloque. Habituellement, il affiche le logo android vert et indique «le téléchargement ne s'éteint pas», mais ne fait rien. Je peux parfois le faire redémarrer en maintenant le bouton d'alimentation ou avec le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation. J'ai acheté une nouvelle batterie, mais cela ne faisait que peu de différence: j'ai effacé la mémoire cache, exécuté en mode de récupération et toujours bloqué. Je l'ai ensuite réinitialisé en usine et il fonctionne de temps en temps pendant une courte période, mais même sans installer d'applications, il se figeait et se bloquait à nouveau. Aujourd'hui, il se bloque ce matin et je n'ai pas réussi à l'activer aujourd'hui. Même en retirant la batterie pendant un petit moment. Cela semble être lié au matériel, et je suis heureux d’entreprendre une réparation matérielle, mais je ne trouve aucune information sur les causes du problème. Toute aide ou tout conseil serait donc très apprécié. Le téléphone a 15 mois et n'est plus sous garantie.

Solution: par hasard, votre téléphone est-il équipé d'une carte microSD? Si c'est le cas, vous devriez essayer de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.

Un autre facteur à considérer est le logiciel du téléphone. Comme vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, vous devriez essayer de flasher un firmware d'origine sur votre téléphone. Essayez de flasher la version précédente du logiciel ou une version mise à jour du micrologiciel. Vous pouvez consulter les divers forums Android populaires pour savoir comment flasher votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Bootloop

Problème: Bonjour, Cela peut sembler être un problème normal mais ce n’est pas le cas. Je possède un Galaxy Note Edge N915G - modèle indien. pas enraciné même une fois. Ce matin, lorsque j'ai réinitialisé mon téléphone et que je réinstallais les applications, mon téléphone fonctionnait bien, mais lorsque j'ai initialisé WhatsApp, mon téléphone est entré dans BOOTLOOP. J'ai essayé d'installer le dernier firmware officiel de sammobile N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INS pour mon téléphone avec Odin 3.10.6. En outre, la réinitialisation des paramètres d’usine et la mémoire cache sont effacés après le flashage de la rom, mais je n’ai toujours aucune chance d’effacer la boucle de démarrage. Comme mon téléphone n’est pas enraciné, je ne sais pas quoi faire. J'ai essayé avec Odin 3.12.5 aussi. mais pas de chance. J'ai aussi essayé le firmware N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INU de sammobile mais il est toujours bloqué dans le bootloop. Je peux participer à la récupération et au mode de téléchargement, mais je ne peux pas le lancer. Je n'ai nulle part où aller car le téléphone n'est plus sous garantie ce mois-ci. Y a-t-il une autre solution pour ceci ou quelque chose que je dois faire différemment? Aidez-moi s'il vous plaît car je suis hors de mon pays maintenant et je n'ai pas d'autre téléphone à utiliser que celui-ci. EDIT - essayé d’enraciner et d’installer une rom personnalisée mais toujours pas de chance.

Avez-vous essayé de vérifier si le téléphone fonctionne toujours dans une boucle d'amorçage s'il est connecté à son chargeur? Si le problème ne se produit pas, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone. Si le problème de la boucle d'amorçage persiste, il est possible que cela soit dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Si tel est le cas, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 4 Shut Down est bloqué dans l'écran de Verizon

Problème: Android de mon mari s'est arrêté de façon inattendue la nuit dernière et, lorsqu'il tente de l'allumer, il atteint l'écran de Verizon et n'ira pas plus loin. Il a essayé à plusieurs reprises de redémarrer le téléphone et n’atteignait que l’écran rouge de Verizon. Il a déclaré qu'il n'y avait pas de carte SD dans le téléphone et que toutes les photos et tous les éléments étaient sauvegardés dans le téléphone lui-même? Je suis très préoccupé par la perte de toutes les images du téléphone s’il effectue une réinitialisation. Il y a des photos de la naissance de nos fils là-bas. Je me fiche du téléphone lui-même, juste des images. Est-il possible de les sauver?

Solution: La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer sans supprimer aucune des données de votre téléphone.

• Retirez la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique, puis videra sa RAM. Réinsérez la batterie, puis essayez d’allumer le téléphone.
• Connectez le téléphone à son chargeur, puis vérifiez s’il s’allume. Si c'est le cas, vous devriez essayer de vous procurer une nouvelle batterie pour le téléphone.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Cela efface les données système temporaires du téléphone. Faites un redémarrage.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone. Une fois que toutes les images ont été sauvegardées, vous devez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine.

Remarque 4 s'éteint lorsque le chargeur n'est pas branché.

Problème: Je viens de recevoir une nouvelle note 4 par la poste car mon ancienne note mourrait à plein régime. Je l’aurais branchée jusqu’à ce que, dès que je la débranche, elle est fermée, j’ai le même problème avec la nouvelle eu dans le courrier c'est faire la même chose en train de mourir à pleine puissance J'ai introduit les deux téléphones dans at & t et ils m'ont regardé comme si j'essayais de tirer une sorte de blague je suis gentil si je suis coincé en ce moment ne sais pas vraiment quoi faire à propos de un nouveau téléphone cassé

Solution: Le problème peut être causé par une mauvaise batterie. Essayez de placer une nouvelle batterie sur le téléphone, puis vérifiez si le problème se produit. Si tel est le cas, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Si le problème persiste après la réinitialisation, il est possible que cela soit déjà dû à un composant interne défectueux.

Note 4 Chargement pas rapide

Problème: Bonjour, ma note 4 chargeur rapide a soudainement cessé de fonctionner. Lorsqu'il est branché au mur à l'aide du port du chargeur rapide, il ne se recharge que via «USB». J'ai tout essayé. J'ai réinitialisé le maître, changé les prises murales, changé les câbles, je suis même allé aussi loin que de changer le port de chargement USB du téléphone lui-même et toujours pas de solution. Le téléphone fonctionne parfaitement. Le seul problème, c'est que je ne peux pas charger rapidement et que le téléphone ne communiquera pas avec l'ordinateur si je le connecte à un PC. Des idées? Tout avis serait grandement apprécié

Solution: Avez-vous essayé de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé? Si le problème persiste, il est possible que ce port soit déjà défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service si tel est le cas.

Note 4 ferme pour aucune raison

Problème: Bonjour, j'ai un Galaxy Note 4 (SM-N910G). Ce téléphone est une partie très importante de mon entreprise. Au cours des 2 derniers mois, j'ai remarqué que le téléphone était coupé sans raison apparente. La batterie est à 100%, mais ferme toujours et tente de démarrer sans succès. La seule façon dont je peux utiliser ce téléphone est de le charger gratuitement en faisant en sorte que le téléphone soit extrêmement chaud. Veuillez indiquer le cours que je devrais suivre pour remédier à ce problème.

Solution: Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Si le problème persiste après la réinitialisation, essayez de vous procurer une nouvelle pile. Si le problème persiste, un composant interne de votre téléphone ne fonctionne pas et est à l'origine de ce problème. Faites vérifier cela dans un centre de service.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement

Problème: Mes batteries ont tendance à s’épuiser très rapidement depuis la version 6.0. J'ai essayé un économiseur de batterie et un repos d'usine. La batterie a été testée par voltmètre et a été jugée correcte. Le téléphone s’éteint aussi spontanément à une batterie de 40 à 50%. Des idées? C'est un modèle ATT débloqué et sur Tmobile. Je crois qu'il ne peut pas être enraciné comme ATT verrouillé le chargeur de démarrage. Des idées?

Solution: Vous devriez essayer d’utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. Si le problème persiste, faites vérifier le téléphone dans un centre de service car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.