Résolution du problème “Malheureusement, les contacts se sont arrêtés” sur Samsung Galaxy S6, S6 Edge et problèmes connexes

«Malheureusement, les contacts se sont arrêtés», l'erreur est l'une des erreurs les plus courantes liées aux applications rencontrées par un utilisateur Android moyen. Parfois, l'erreur disparaît d'elle-même après la mise à jour de certaines applications, mais pour ceux qui l'ont expérimentée de manière persistante, cela peut être une source de frustration et de gêne. En fait, tout problème lié à une application est une gêne dans une certaine mesure. Cet article a été créé pour aider notre communauté à résoudre ce problème # SamsungGalaxyS6app.

Si vous souhaitez partager avec nous vos frustrations liées à Android, ou peut-être informer la communauté Android de certaines solutions efficaces que vous avez découvertes, assurez-vous de nous contacter en utilisant le lien fourni en bas de la page.

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Problème n ° 1: "Malheureusement, les contacts sont arrêtés", l'erreur continue à apparaître sur le Samsung Galaxy S6 Edge

Je recevais le message d'erreur «Malheureusement, les contacts sont arrêtés» sur ma note 3, et seul un redémarrage d'usine l'a supprimé. J'ai décidé au lieu de réinstaller toutes mes applications, de définir toutes mes préférences, etc.

J'avais un nouveau téléphone, alors j'ai un Galaxy S6 et j'ai passé des heures à le configurer. Malheureusement, j'ai reçu le même message d'erreur pendant un moment aujourd'hui! Donc quelque chose dans mes affaires réinstallées le déclenche. Je m'en suis débarrassé, du moins pour le moment.

J'ai trouvé que je pouvais composer en ouvrant des contacts et en utilisant un contact pour composer le numéro. J'ai constaté que lorsque j'ai fait défiler mon journal d'appels, qui ne contenait que des appels, puisque j'ai reçu le téléphone hier, alors que je touchais à la fin du journal des appels, le message d'erreur était déclenché.

J'ai supprimé tous les appels, une douzaine seulement depuis hier. Maintenant, le téléphone semble bien. Cependant, je ne peux pas restaurer mes anciens journaux d'appels à partir de Verizon Cloud. Cloud indique que 499 appels ont été enregistrés et téléchargés, ils sont restaurés, mais ce n’est pas le cas. Seuls les trois ou quatre appels que j'ai passés aujourd'hui, après avoir effacé les appels d'hier (voir ci-dessus) apparaissent.

Je pense que je devrais partir assez bien. Ne pas essayer de comprendre comment restaurer mes journaux d'appels, je peux vivre sans eux. Mais si le problème réapparaît et que je souhaite suivre votre conseil pour le résoudre, vous parlez de la désynchronisation. Qu'est-ce que ça veut dire? Comment fait-on ça? Peut-être pourriez-vous ajouter ces détails à vos instructions pour savoir comment corriger ce message d'erreur, car je ne sais pas ce que cela signifie et comment le faire. - Ronald

Solution: bonjour Ronald. L'erreur «Malheureusement, les contacts s'est arrêté» est générique et peut se produire sur tout appareil Android. Cela signifie que ses solutions potentielles sont les mêmes pour tous les appareils. Nous supposons que vous avez déjà essayé les étapes de dépannage suggérées dans ces publications:

  • Samsung Galaxy S6 Contacts a arrêté l'erreur, les contacts en double et la synchronisation ne
  • Comment réparer l'erreur "Malheureusement, Contacts s'est arrêté" sur Galaxy S5

Nous sommes certains que l'une de vos applications est à l'origine du problème, en fonction de votre description. Il est très peu probable que ce soit un problème de firmware, car vous avez un nouvel appareil. Ce que vous devez faire ensuite est de réinitialiser le téléphone à ses paramètres d’usine une fois de plus. Après cela, installez les applications individuellement jusqu'à ce que vous ayez isolé lequel est le coupable. Veillez à observer le fonctionnement du téléphone après chaque installation. Malheureusement, il n’ya pas d’autre moyen de hâter ce processus.

Désynchroniser signifie désactiver la fonction de synchronisation de votre téléphone. Si vous souhaitez annuler la synchronisation d'un compte particulier, vous pouvez aller sous Paramètres> Comptes et modifier le compte en question.

Problème n ° 2: Comment désactiver les notifications ennuyantes de Mes lieux préférés

Je lisais votre aide sur la façon de désactiver la notification Mes lieux favoris qui continue à apparaître, mais dans les détails que vous avez décrits, mon S6 ne dispose d'aucune option d'emplacement à afficher dans le menu système. Vos instructions étaient d'aller à APPS, puis à SETTINGS, mais le mien n'a pas l'emplacement, comme le texte le lit, nulle part, alors c'est peut-être un problème de Sprint. J'ai une icône d'emplacement en haut de l'écran de balayage vers le bas, elle est désactivée. Lorsque je clique sur le bouton Modifier sur le même écran déroulant, la case Connexion rapide est cochée et la case «S Finder» est également cochée. Par conséquent, je ne sais pas si l'un de ceux-ci est en train d'activer la notification «Mes lieux», pour certaines raisons.

Tout ce que je veux faire, c'est désactiver la notification «Mes lieux» située en haut, qui apparaît toujours après que je l'efface 40 fois par jour, semble-t-il.

Il est dit en haut:

Mes lieux

Pour utiliser Mes lieux préférés, activez Emplacement ou activez Bluetooth ou WiFi

Je ne veux rien de tout ça, sauf si j'en ai besoin. Y at-il un moyen de le faire partir pour de bon? C'est tellement énervant.

Merci pour votre soutien et les infos sur votre site. C'est génial! - Jaxxonline

Solution: Bonjour Jaxxonline. Si vous ne souhaitez pas utiliser ou recevoir de notifications de Mes lieux préférés, désactivez-le simplement. Vous pouvez le faire en procédant comme suit:

  • Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  • Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
  • Faites défiler et appuyez sur l'application Mes lieux préférés.
  • Appuyez sur le bouton Désactiver.

Problème n ° 3: Google Talkback sur le Samsung Galaxy S6 Edge ne fonctionne pas correctement

Lorsque j'ai installé la fonction Google Talkback de Samsung sur mon téléphone et que j'ai essayé de l'utiliser pour lire des articles et des livres, cela a commencé à se retourner contre moi. Avant de passer au suivant, il sauterait plusieurs phrases, continuerait de sauter des phrases, des lignes et des paragraphes et ne lirait que deux mots dans chaque paragraphe.

J'ai essayé de le désinstaller mais cela ne me laissait pas, et cela ne me permettait pas d'utiliser une version anglaise différente telle que australienne ou britannique, même si je les avais sélectionnées. Je choisirai que je souhaite utiliser une enseignante anglaise australienne et cela me donne la voix féminine anglaise habituelle aux États-Unis, même si elle indique que j'utilise la voix australienne, ce n'est pas ce que j'entends. La fonction Talkback fonctionne si bien sur mon S5 et si j'avais su que cela allait se passer comme ça sur ce téléphone, je n'aurais pas eu ce téléphone. S'il vous plaît essayez de réparer ou laissez-moi savoir ce que je dois faire. Merci! - Blaire

Solution: Salut Blaire. L'application Google Talkback est l'un des nombreux services Google intégrés au micrologiciel. Il est donc impossible de le désinstaller. Les seules options disponibles pour vous sont Désactiver, Désinstaller des mises à jour et vider le cache . Essayez de vider le cache de l'application en premier et voyez si cela ferait une différence.

Vous pouvez également vider le cache système du téléphone en procédant comme suit:

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les boutons Marche- Arrêt, Augmentation du volume et Accueil et maintenez-les enfoncés.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur les boutons d'augmentation du volume et d' accueil .
  • Maintenant, lorsque l'écran de récupération Android apparaît, mettez en surbrillance l'option de nettoyage de la partition en cache à l'aide du bouton Volume bas .
  • Pour confirmer la sélection, appuyez sur le bouton d' alimentation .
  • Attendez quelques instants que l’effacement de la partition de cache soit terminé.
  • Maintenant, “Redémarrer le système maintenant” apparaîtra à l'écran. Pour mettre en surbrillance l'option, utilisez la touche d' augmentation / diminution du volume .
  • Appuyez sur le bouton d' alimentation pour le confirmer et votre appareil redémarrera automatiquement.

Si ce problème n'est pas causé par un cache système obsolète ou corrompu, envisagez une réinitialisation d'usine .

Problème n ° 4: l'application Spotify continue de se déconnecter sur le Samsung Galaxy S6 lorsqu'il est connecté à des données mobiles

Je suis abonné à Spotify depuis près d'un an et jusqu'à récemment, tout allait bien .. jusqu'à il y a environ 2 mois. J'ai commencé à avoir le problème suivant: chaque fois que je conduis ou non autour d'un réseau Wi-Fi que je ne suis pas connecté à mon Spotify, il est souvent coupé. En gros, il lit les 10 à 20 premières secondes de la chanson. alors, arrêtez simplement… il agit comme une mise en mémoire tampon ou quelque chose comme ça et dit que je n’ai pas de connexion Internet… cela étant dit, il n’ya parfois aucun problème et Spotify fonctionnera parfaitement, mais c’est rare.

maintenant, j'ai essayé de désactiver le Wi-Fi et d'utiliser simplement ma connexion de données sans faire de différence. J'ai vérifié mes paramètres pour voir s'il y avait quelque chose qui pourrait en être la cause et rien trouvé qui puisse en être la cause. .

Il me reste beaucoup de données sur mon plan et je suis en ville où j'ai au moins 3 barres de connexion, mais la plupart du temps, c'est tellement frustrant que je mette la radio en marche. Dans ma ville, toutes les stations sont nulles ou écoutez la musique que j'ai sur mon téléphone, ce qui n'est pas beaucoup, car je paie 10 dollars par mois pour ne pas avoir à garder ma musique dans la mémoire de mon téléphone ..

Quoi qu'il en soit, je pense avoir couvert mon problème s'il vous plaît aider et merci pour votre temps. - Jeff

Solution: salut Jeff. L'application Spotify met en mémoire tampon, comme ce que vous avez pu observer sur YouTube ou sur tout autre site de diffusion en continu, SI votre connexion Internet est instable ou peu fiable. Si ce problème ne se produit pas lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi rapide, cela signifie clairement que votre connexion de données mobile est en cause. Contactez votre fournisseur de données mobile pour savoir s’il peut faire quelque chose pour vous aider à résoudre un éventuel problème de connexion de données.

Nous supposons que l'application Spotify est mise à jour, mais sinon, assurez-vous que c'est bien le cas. D’autres dépannages liés aux applications peuvent aider, comme la suppression du cache et des données de l’application, la suppression du cache système ou la réinitialisation des paramètres d’usine si vous pensez qu’une erreur spécifique au téléphone est impliquée.

Sinon, le support complet de l'équipe Spotify peut également fonctionner. Vous êtes un client payant. L’équipe technique de Spotify peut vous aider à résoudre le problème si le motif du problème est spécifique à l’application, comme les erreurs de codage, etc.

Article connexe: Raisons pour lesquelles les applications Android se bloquent

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