Erreur Galaxy Note 4 «Mise à jour de la liste de contacts», autres problèmes liés à l'application

Bien que le Galaxy Note 4 (# GalaxyNote4) soit un produit phare de Samsung, de nombreux utilisateurs nous ont signalé qu’ils rencontraient toutes sortes de problèmes d’application. Ce n'est peut-être pas forcément un problème Samsung, mais cela nous surprend toujours que même un appareil stable comme un Note 4 souffre d'un nombre considérable de problèmes d'applications.

Vous trouverez ci-dessous certaines de ces questions:

1. Erreur Galaxy Note 4 «Liste de contacts en cours de mise à jour»
2. L'appareil photo Galaxy Note 4 n'enregistre pas sur la carte SD
3. Comment prévenir les popups OTA sur Galaxy Note 4
4. Impossible pour Galaxy Note 4 d'installer et de mettre à jour les services Google Play
5. Galaxy Note 4 redirigé vers le Google Play Store
6. Les vignettes de l'application Galaxy Note 4 se cachent au hasard

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: erreur Galaxy Note 4 «Liste de contacts en cours de mise à jour»

Cher Monsieur / Madame. Récemment, un message sur ma note 4 m'a demandé de mettre à jour le système et de réinitialiser le téléphone. Cependant, après avoir réinitialisé le téléphone et attendu une heure pendant que mon téléphone met à jour toutes les applications, je me suis rendu compte que tous mes contacts ne sont pas affichés et que je ne peux même pas les rechercher. Je ne peux pas non plus voir les noms des contacts quand ils m'ont appelé ou m'ont passé un appel manqué. Cela fait 5 jours et je vois toujours les applications de l'annuaire téléphonique affichant le message suivant: «LES LISTES DE CONTACTS SONT MISES À JOUR», avec le curseur circulaire, tournez continuellement.

Aidez-moi s'il vous plaît en me disant quoi faire, car je suis incapable de voir ma famille et mes contacts professionnels. Dans l’attente de votre réponse favorable. Vraiment apprécier cela. Meilleures salutations. - George

Solution: bonjour George. Un problème comme celui-ci peut survenir après une mise à jour. Assurez-vous d’effacer d’abord le cache système pour voir la différence. Voici comment:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "vider la partition de cache" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.

Vous pouvez également effacer le cache et les données de l'application Contacts pour vous assurer qu'elle utilise un nouvel ensemble d'informations. Il suffit de suivre ces étapes:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Recherchez l'application Contacts et appuyez dessus.
• De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.

Une fois que vous avez effacé le cache système et le cache d'applications, essayez d'ajouter de nouveau vos contacts.

Problème n ° 2: l'appareil photo Galaxy Note 4 n'enregistre pas sur une carte SD

Récemment, j'ai mis à niveau mon Galaxy Note 3 vers Galaxy Note 4. Parce que je veux importer des fichiers de mon ancien téléphone (photos Instagram, images WhatsApp, etc.) et changer mon micro SD en un format plus grand, je copie tout le contenu de mon choix. le stockage interne sur micro SD, puis copiez-le avec le contenu de micro SD sur mon PC, puis copiez toutes les données de mon PC sur mon nouveau micro SD et insérez-les dans mon nouveau téléphone.

Tout le processus se déroule bien. Cependant, lorsque je commence à prendre des photos dans la note 4, j'ai remarqué que le téléphone enregistrait l'image dans la mémoire interne. Je le commute sur une carte mémoire et un message d'erreur m'indique que le téléphone ne peut pas enregistrer en mémoire et choisit plutôt de l'enregistrer dans la mémoire interne.

Au début, je pense avoir une carte mémoire défectueuse. J'essaie donc de déplacer des fichiers sur la carte mémoire de la mémoire interne via le gestionnaire de fichiers et le succès.

Pouvez-vous me dire ce qui ne va pas? Le micro SD ou le logiciel photo est-il dans le téléphone?

Grand merci. - David

Solution: Bonjour David. Par défaut, une fois qu'une carte SD est insérée dans une note 4, l'appareil photo est censé la définir comme emplacement d'enregistrement par défaut pour les photos et les vidéos. Cela ne semble pas se produire dans votre appareil pour une raison quelconque. La première chose à faire est de vérifier si vous pouvez définir manuellement l'emplacement de sauvegarde de la caméra sur SD au lieu de la mémoire interne. Vous pouvez le faire en procédant comme suit:

• Démarrer l'application de l'appareil photo.
• Appuyez sur Paramètres
• Appuyez sur Plus (…).
• Appuyez sur Emplacement de stockage.

N'oubliez pas que les photos prises en mode rafale et celles destinées à S Note seront automatiquement enregistrées dans la mémoire interne.

Reformater la carte SD en utilisant la note 4

Si l'emplacement d'enregistrement de l'appareil photo de votre note 4 a déjà été défini sur SD, essayez de voir si le reformatage de la carte SD à l'aide du téléphone peut vous aider. Cela vérifiera s'il y a un problème avec la carte elle-même ou non.

Enfin, effectuez une réinitialisation d'usine si rien ne change. Cela garantira qu’il n’ya pas de bogue au niveau du microprogramme empêchant l’enregistrement de photos sur la carte SD.

Problème n ° 3: Comment prévenir les popups OTA sur Galaxy Note 4

Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy Note 4 reconditionné et il me répète qu'une mise à jour du système Android a été téléchargée et que je devrais l'installer. Je l'ai déjà installé 3 fois avant de m'énerver, puis j'ai appelé mon fournisseur de téléphonie mobile. Ils m'ont demandé une réinitialisation d'usine, ce qui, à mon avis, avait résolu le problème.

J'ai effectué une réinitialisation d'usine complète en effaçant tout le contenu du téléphone et j'ai effacé les données et le cache une fois.

Le problème persiste. Mon téléphone affiche «Mise à jour du système téléchargée / Mise à jour du système Android», puis les options suivantes sont proposées: «Plus tard» ou «Installer».

Après avoir installé deux autres fois, je choisis maintenant toujours «Plus tard», mais je crains que mon appareil ne fonctionne pas bien et je ne recevrai pas les mises à jour nécessaires pour que mon téléphone continue de fonctionner correctement.

Mon téléphone semble aller bien sinon.

Peux-tu aider s'il te plait?

Je vous remercie. - Rosie

Solution: Bonjour Rosie. On dirait que votre opérateur insiste un peu sur ses invites pour mettre à jour votre appareil. Si vous souhaitez arrêter ces notifications OTA ( Over -the-Air) ennuyantes, vous pouvez le faire en utilisant l'application Debloater . Vous devez l'installer sur votre ordinateur et suivre les instructions fournies sur ce site .

Le reste des options pour éviter les popups OTA nécessite l’enracinement de votre appareil. Si vous ne voulez pas emprunter cette voie, utilisez simplement Debloater.

Problème n ° 4: Galaxy Note 4 ne parvient pas à installer ni à mettre à jour les services Google Play.

J'ai un problème pour installer des applications. lorsque j'essaie d'installer une application, cela signifie qu'il n'y a pas assez d'espace. J'ai 16 Go de stockage interne et 4 Go de carte SD, et j'ai toujours ce problème. Dans la partie inférieure de la rubrique Stockage, sous la mémoire de stockage du téléphone, voir Insertion et carte SD pour le montage. et la carte SD est déjà insérée. Alors, quel est le problème? est-ce la carte SD que j'utilise ou le problème est la puce ..

Lorsque je vois la section Applications téléchargées dans le paramètre, il est indiqué que 4 Go sont utilisés, 12 Go gratuits et que le stockage du téléphone indique 201 Mo utilisés et 3, 5 Go, c'est gratuit et je ne peux pas installer ni même mettre à jour le service Google Play. alors s'il vous plaît, je vous demande gentiment de m'aider si vous le pouvez.

Merci. - Sahardid

Solution: Bonjour Sahardid. Essayez les étapes suivantes pour résoudre votre problème:

• Désinstallez les mises à jour de l'application Services Google Play en sélectionnant Paramètres> Applications ou Gestionnaire d'applications> TOUS> Services Google Play. Après avoir désinstallé les mises à jour, vous devriez être invité à désinstaller le système. Ensuite, vérifiez si l'application fonctionne maintenant.
• Si l'option de désinstallation des mises à jour n'est pas disponible en option, essayez de taper sur Désactiver. Vous devriez recevoir un message indiquant «Si vous désactivez une application intégrée, d'autres applications risquent de mal se comporter. Vos données seront également supprimées.» Un deuxième message contextuel apparaîtra pour vous demander: «Voulez-vous remplacer cette application par l'usine? version? ”Allez-y et cliquez sur“ Ok ”.

Si rien ne se passe, assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine. Voici comment:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
• À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour lancer la réinitialisation.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
• La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Une réinitialisation des paramètres d'usine corrigera probablement les problèmes, y compris les problèmes d'installation d'autres applications.

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 redirigé vers le Google Play Store

Je ne toucherai pas mon téléphone toute la journée à l'école ou au travail. Ensuite, je vais vérifier mon téléphone et l’application Play Store s’apparente. Elle affiche dif jeux à télécharger gratuitement qui sont prêts à être téléchargés et que je n’ai pas touché. Je ne comprends pas pourquoi ni comment. aller à ce truc quand je ne l'ai pas touché et tout mon fond ne fonctionne pas.

De plus, ces derniers temps, nous disons également que lorsque je visite un site Web sur Google, un message d'erreur s'affiche indiquant que l'onglet s'est écrasé. Appuyez sur pour recharger ou sur pour essayer d'ouvrir un nouvel onglet, sans savoir pourquoi. Je suis passé par nous. Celluar ne savait pas non plus si cela voulait dire quelque chose pour vous mais il n'y avait pas de place pour vérifier si le transporteur espérait que cela serait utile. J'apprécie toute aide ou conseil que vous pouvez me donner à cet égard. Merci beaucoup. - Marcella

Solution: salut Marcella. Votre téléphone est probablement infecté par un virus ou un logiciel publicitaire. Ils sont généralement importés sur votre téléphone par des applications tierces. Si vous ne faites pas attention aux applications que vous installez ou au site Web que vous visitez via votre navigateur mobile, des virus ou des logiciels malveillants peuvent facilement pénétrer les défenses de votre téléphone. Veuillez effectuer une réinitialisation d'usine et quitter les applications auxquelles vous ne faites pas confiance. Tenez-vous en aux applications grand public pour éviter de contracter les mêmes virus après une réinitialisation d'usine.

Problème n ° 6: les vignettes des applications Galaxy Note 4 sont masquées de manière aléatoire

Bonjour. Je possède un Samsung Galaxy Note 4 il y a environ un an. Il fonctionnait parfaitement et sans heurts, mais récemment, j'ai eu un problème avec. Le problème, c’est que les vignettes de l’application sont masquées et qu’un cadre bleu les recouvre et que les widgets deviennent transparents ou masqués et que les polices clignotent parfois avec des effets. Comme il a déjà un an, je n'ai plus de garantie. Au début, quand j'ai eu le problème, j'ai essayé de le formater. plus tard, à nouveau, un problème survient et je télécharge le dernier firmware à partir de sammobile.com. Il clignote à travers odin et, une semaine plus tard, le même problème se reproduit.

Maintenant, je ne sais pas ce qui se passe et ce qu'il faut faire. J'ai la vidéo des problèmes enregistrés si vous les voulez, je peux vous les envoyer. J'espère que vous lirez ce fil et que vous m'aiderez avec la solution. En attendant votre réponse, aidez-moi s'il vous plaît. Merci - Milan

Solution: bonjour Milan. Une de vos applications intempestives peut être à blâmer. Vous pouvez soit effectuer une réinitialisation d'usine et observer le téléphone pendant un certain temps sans installer d'application tierce, soit démarrer le téléphone en mode sans échec. Les applications tierces ne pourront pas s'exécuter lorsque le téléphone est en mode sans échec. Voici les étapes pour le faire:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
• Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications est à blâmer. Désinstallez vos applications jusqu'à ce que vous ayez éliminé le coupable.