Galaxy Note 4 surchauffe, gel et rétention en raison d'un problème de batterie, plus de problèmes de charge de la batterie

S'il y a quelque chose que les fabricants de matériel des smartphones d'aujourd'hui doivent améliorer, ce devrait être la batterie. Il n’est pas exagéré de dire que les piles au lithium d’aujourd’hui demeurent la plus grande faiblesse des appareils les plus puissants, tels que le #Samsung # GalaxyNote4. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes de batterie courants que les utilisateurs rencontrent avec leur Note 4:

1. Galaxy Note 4 surchauffe, gel et calorifuge en raison d'un problème de batterie
2. Galaxy Note 4 ne s'allume pas
3. Galaxy Note 4 problème de charge rapide
4. Problème Bluetooth sur Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 présentant plusieurs problèmes, notamment l'épuisement de la batterie
6. Galaxy Note 4 panne de batterie ou de matériel
7. Prévenez le problème d'épuisement de la batterie sur Galaxy Note 4 en n'installant pas l'application Facebook
8. Galaxy Note 4 ne s'allume pas après la charge

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: Galaxy Note 4 surchauffe, gel et retard en raison d'un problème de batterie

My Note 4 épuise constamment sa batterie très rapidement. Que ce soit en cours de charge ou non, il s'éteint de manière aléatoire et ne s'allume parfois pas. Je dois donc constamment retirer la batterie, puis la remettre en place pour qu'elle s'allume. Mon téléphone aussi est constamment en retard et mon téléphone se fige et je devrai attendre quelques minutes pour qu'il revienne à la normale. Et mon téléphone surchauffe toujours lorsqu'il charge ou quand j'ai trop d'applications ouvertes (mais je suppose que c'est normal). J'ai téléchargé une application pour faire dormir mes applications d'arrière-plan et une application pour médecin de la batterie, mais rien ne fonctionne. J'envisage d'acheter une autre batterie, mais je voulais simplement être vraiment sûr que le problème réside dans ma batterie. S'il vous plaît aider. - Taylor

Solution: Bonjour Taylor. Il est fort probable que le problème se limite à la batterie pour le moment. Il est donc important de le remplacer. Les symptômes que vous avez mentionnés, tels que la surchauffe, le gel, le ralentissement sont compatibles avec un problème de batterie (bien qu’ils puissent aussi parfois indiquer un problème matériel). Dans de rares cas, un micrologiciel corrompu peut également afficher les symptômes cités. Ainsi, lors de l’attente du remplacement de la batterie, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres d’usine et de laisser le téléphone propre sans installer d’application tierce pendant au moins 48 heures. Cela vous laissera suffisamment de temps pour observer le comportement du téléphone lorsque le micrologiciel est configuré par défaut et qu'aucune application tierce ne complique les choses. Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser les paramètres d'usine sur un Galaxy Note 4:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour lancer la réinitialisation.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
• La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème n ° 2: le Galaxy Note 4 ne s'allume pas

J'ai donc un Samsung Galaxy Note 4. Ma batterie ne fonctionnant pas très bien, j'ai donc décidé d'en acheter une nouvelle. Je mets la nouvelle batterie et mon téléphone alimenté en ce moment sans aucun problème. J'ai laissé le téléphone passer la nuit et quand j'ai essayé de l'allumer le lendemain matin, le voyant d'angle bleu clignotait mais l'écran ne s'est pas allumé. J'ai sorti la batterie et essayé toutes les choses mentionnées ici pour essayer de l'allumer et rien ne fonctionnait. Je l'ai même branché pour charger et pas de lumière rouge ou quoi que ce soit est allumé. - Kevin

Solution: Bonjour Kevin. Une nouvelle batterie ne meurt pas soudainement dans des circonstances normales. Si vous n'utilisez la nouvelle batterie que depuis quelques jours ou quelques semaines, le problème peut provenir du téléphone même. Avez-vous essayé d'utiliser l'ancienne pile pour voir la différence? Si le téléphone ne démarre toujours pas avec cela, il doit y avoir une défaillance matérielle rendant le téléphone incapable de démarrer. Essayez de redémarrer le téléphone en mode de récupération en suivant les étapes fournies ci-dessus pour Taylor. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer le téléphone de cette manière, assurez-vous que Samsung ou un technicien tiers fiable peut contrôler le périphérique en vue de détecter les éventuels incidents matériels.

Problème n ° 3: problème de charge rapide pour Galaxy Note 4

J'ai accepté le fait que la batterie de mon téléphone est épouvantable et qu'elle ne dure que 6 heures, ce n'est pas une journée complète mais un quart de journée. Très bien, chargez-le, le problème est qu'il faut 2 heures pour recharger le téléphone. C'est un peu long de charger un téléphone doté d'un chargeur rapide capable de faire le travail en 30 minutes. Alors pourquoi, quand le chargeur rapide tombe en panne et que j'essaie d'utiliser un chargeur différent, cela prend si longtemps. J'ai l'impression qu'ils sont deux extrêmes. (Je fais des réinitialisations logicielles chaque mercredi. C'est un rituel. Je vide également toutes mes applications toutes les heures.) - Collin

Solution: bonjour Collin. La charge rapide nécessite que le téléphone et le chargeur soient tous deux capables de le faire. Votre Note 4 ne sera pas chargée rapidement si vous utilisez un chargeur standard. Pour les appareils Samsung, il est recommandé d’utiliser le chargeur rapide Adaptive Fast Charger officiel, bien que d’autres chargeurs rapides tiers puissent également faire le travail. Le chargeur rapide officiel Samsung fournit une sortie de 2 ampères par rapport à la sortie standard qui donne généralement 1 ampère ou 700 mAh.

Problème n ° 4: Problème Bluetooth sur Galaxy Note 4

Hier, 5.1.1 a été téléchargé automatiquement puis a été installé. Après l'installation d'Android 5.1.1, Bluetooth ne fonctionne pas. Un message apparaît sur l'écran «Bluetooth s'est arrêté». En appuyant sur le bouton “Ok”, redémarrez à nouveau. Démarré en mode sans échec, la situation est la même. Aucune chance de supprimer les appareils jumelés et de les réaffecter. Quand j'ai la chance de désactiver la fonction Bluetooth, tout est normal jusqu'à présent.

Ce que j'ai observé:

1. Bluetooth activé
2. Le message d'erreur apparaît «Bt s'est arrêté», mais cela fonctionne, le signe Bluetooth est visible en haut de l'écran. Tant que vous n'avez pas appuyé sur Ok, Bluetooth fonctionne.
3. Dès que vous appuyez sur OK, Bluetooth s’arrête et reprend automatiquement.

Tant que le message n'est pas à l'écran, il n'y a rien d'autre à faire. Peut-être pas lié à ce problème, mais le service Security Manager démarre et s’arrête régulièrement.

Si je regarde les applications en cours d'exécution, sous Bluetooth, plusieurs processus commencent et s'arrêtent en parallèle avec le service Bluetooth.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Services de santé

-BluetoothMapservice

L'espoir pourrait aider à résoudre ce problème. Merci. - Gabor

Solution: Bonjour Gabor. Si le démarrage en mode sans échec ne fait aucune différence, c'est probablement parce que le problème concerne le cache ou le microprogramme lui-même. Ce que vous pouvez essayer d’abord est d’effacer la partition de cache pour vous assurer que le cache système est en bon état de fonctionnement. Parfois, un cache corrompu ou obsolète peut entraîner l'échec ou le fonctionnement normal de certaines applications. Voici les étapes à suivre:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "vider la partition de cache" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.

Nettoyer la partition de cache est une solution souvent efficace pour un problème tel que le vôtre, mais cela ne changera rien. Assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine (étapes ci-dessus).

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 présentant plusieurs problèmes, notamment l'épuisement de la batterie

Salut. Malheureusement, j'ai eu plusieurs problèmes avec mon appareil, de la batterie à court de batterie allant de 35% à la batterie morte sans avertissement, en chargeant plusieurs fois par jour, le signal réseau très faible, le Wi-Fi pas très stable, les photos pas très faciles à se concentrer… I ont essayé tous vos conseils sur divers articles tels que la réinitialisation matérielle, le nettoyage du cache, le réseau téléphonique pour voir s’il y avait un problème avec le signal. On m'a demandé une nouvelle carte SIM, car la mienne avait 5 ans. Je me suis plaint. Le téléphone Samsung est allé réparer, ils ont débité de «subpba», mais les problèmes persistent… Je ne sais vraiment pas quoi faire d'autre .. Veuillez conseiller. Je vous remercie. - Sue

Solution: Bonjour Sue. Vous pouvez faire beaucoup de choses de votre côté pour résoudre les problèmes liés à un périphérique tel que le logiciel Note 4. Les symptômes semblent ne pas être connectés et peuvent résulter d'une défaillance matérielle générale. Notre blog ne fournit pas de dépannage matériel ni de diagnostics. Par conséquent, si vous souhaitez résoudre le problème vous-même, vous devez rechercher d'autres ressources en ligne. Cependant, nous vous suggérons fortement de remplacer le téléphone si possible.

Problème n ° 6: défaillance de la batterie ou du matériel du Galaxy Note 4

Mon téléphone a 14 mois et fonctionne très bien jusqu'à hier, quand il vient de fermer. Pour le rallumer, je dois retirer la batterie, puis la remettre dans l'appareil, car l'appareil ne répond pas autrement. J'ai effacé le cache au fur et à mesure que je lisais sur votre site et j'ai également essayé la réinitialisation d'usine sans succès. Si je clique sur le bouton de verrouillage de l'écran, l'appareil s'éteindra et je devrai retirer la batterie pour pouvoir redémarrer. J'ai commandé une autre batterie car elle ne semblait pas avoir de charge, mais je vous parle maintenant, je suis à 74%. Je ne sais donc pas s'il s'agit de la batterie ou d'un dysfonctionnement de l'appareil lui-même. - Naomi

Solution: Bonjour Naomi. Il est impossible de dire quel est le problème, à moins de limiter vous-même les causes possibles. Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine une fois, le problème peut être de nature matérielle. Commencez par remplacer la batterie. Si rien ne change après cela, cela donne à penser que le téléphone lui-même connaît une défaillance matérielle.

Problème n ° 7: Prévenez le problème d'épuisement de la batterie sur Galaxy Note 4 en n'installant pas l'application Facebook

Au début, j’étais assez satisfait de la consommation d’énergie de mon Note 4, mais environ une semaine après l’avoir activée, j’ai remarqué que le courant s’écoulait beaucoup plus rapidement. Cela m'a amené à penser, qu'est-ce qui a changé? Pour moi, c’est à ce moment-là que j’ai ajouté l’application Facebook à ma note 4. Alors j’ai enlevé Facebook, je l’ai bien désactivée quand même et mes problèmes d’alimentation ont disparu. J'accède toujours à Facebook, mais j'utilise d'autres navigateurs, notamment le navigateur Ghostery. Love my Note 4. Fonctionne très bien sans application Facebook. Essayez-le vous-même si vous rencontrez des problèmes d'alimentation avec la note 4. - Michael

Solution: Salut michael. Merci de partager cette astuce Michael. Presque toutes les applications populaires de réseaux sociaux et de magasinage sont les principales causes d’épuisement de la batterie des smartphones, quel que soit leur système d’exploitation. En effet, ces applications doivent constamment communiquer avec les serveurs distants pour mettre à jour leur contenu et se mettre à jour. Ce processus peut consommer de l'énergie tout au long de la journée s'il est laissé sans surveillance. Il est bon de savoir que vous gérez bien la consommation de batterie de votre appareil.

Problème n ° 8: le Galaxy Note 4 ne s'allumera pas après le chargement

Mon Samsung Galaxy Note 4 fonctionnait parfaitement. Quand j'étais sur le point de m'endormir, c'était à charge et environ 80% étaient visibles. J'ai décidé de l'éteindre et de le laisser en train de charger car j'allais avoir une journée bien remplie le lendemain matin et le voulais à 100% de charge. Quand je me suis réveillé et que j'ai essayé de l'allumer, cette fichue chose ne pouvait pas s'allumer. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, la réinitialisation d'usine est nulle. L'écran est noir et ne produit aucun son. Le pris à un technicien, mais il était incapable de le faire pour allumer. Je suis très surpris car il ne tombait pas, il ne restait pas d’eau, mais c’est maintenant une brique. S'il vous plaît aider. - Paul

Solution: Bonjour Paul. Si un technicien ne peut pas allumer le téléphone, cela suggère une panne matérielle. Essayez d’utiliser une autre batterie pour voir si cela fera une différence. Si rien ne change, la carte mère peut avoir été endommagée pendant le processus de charge. Cela signifie que votre téléphone est à peu près comme parti à cette heure.