Galaxy Note 4 redémarre de manière aléatoire et ne fonctionne pas lorsqu'il ne charge pas, d'autres problèmes

Si vous lisez ceci, vous recherchez probablement des réponses à votre propre problème # GalaxyNote4. Nous espérons que les solutions mentionnées ici pourront aider la communauté Android à résoudre les problèmes d'alimentation de Galaxy Note 4.

1. Galaxy Note 4 redémarre de manière aléatoire | Les applications sur Galaxy Note 4 n'arrêtent pas de planter
2. Galaxy Note 4 ne cesse de redémarrer, de geler et de prendre du retard
3. Galaxy Note 4 redémarre de manière aléatoire et ne fonctionne pas lorsqu'il ne charge pas
4. Galaxy Note 4 ne redémarre pas et continue de geler
5. Galaxy Note 4 ne démarre pas normalement et ne s'allume et ne s'éteint pas

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Galaxy Note 4 redémarre de manière aléatoire | Les applications sur Galaxy Note 4 n'arrêtent pas de planter

Mon téléphone redémarre souvent de manière aléatoire et se bloque souvent lorsque j'essaie d'ouvrir des applications. J'ai fait une réinitialisation d'usine sur le téléphone et il semble toujours que je rencontre des problèmes avec son fonctionnement très lent. Il ne redémarre pas aussi souvent qu'avant la réinitialisation d'usine. Cependant, il redémarre toujours de temps en temps.

J'ai également beaucoup de mal à mettre à jour les applications avec les versions actuelles à partir de la version d'usine de mon téléphone. Il m'a fallu une heure pour mettre à jour l'actuel Facebook Messenger et je suis connecté à une connexion Wi-Fi assez fiable, sans mise à jour via mon réseau de données.

Lorsque je l'ai branché quelques instants après la réinitialisation d'usine, l'écran ne fonctionnait plus, mais il semble que cela ne se produise plus maintenant. L'écran est complètement vide à quelques reprises près du papier peint et il ne charge pas certaines applications non plus (cependant, les applications qui ne se chargent pas de télécharger pourraient ne pas être la version mise à jour actuellement).

La durée de vie de la batterie semble diminuer de 5 à 10% à chaque redémarrage.

Le téléphone est mis à jour avec la dernière version de Lollipop 5.1.1, mais Marshmallow n’a pas encore été mise à jour sur mon téléphone.

Je suis avec Telus pour un fournisseur.

Toutes les applications que j'ai téléchargées sont des applications populaires (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7 !, etc.) et je ne pouvais imaginer que cela puisse être la cause des problèmes.

Je n'ai pas non plus téléchargé de musique au cours de la semaine écoulée.

Une idée de ce qui serait faux? - Kass

Solution: Bonjour Kass. La règle de base lors du dépannage d'un appareil Android est d'abord le dépannage de logiciel de base. Si des problèmes persistent après avoir épuisé toutes les solutions logicielles, vous pouvez en déduire qu'il existe un problème matériel. Nous avons constaté que vous avez déjà effectué une réinitialisation des paramètres d’usine, ce qui, à notre avis, est la dernière étape de dépannage du logiciel que vous pouvez effectuer. Le fait que rien ne change après une réinitialisation d'usine ne signifie pas qu'un problème matériel est à blâmer. Nous vous suggérons d'effectuer une autre réinitialisation aux valeurs d'usine et d'observer l'appareil aussi longtemps que vous le pouvez sans installer d'application. Cela vous aidera à savoir si le problème de redémarrage est dû à une application ou non.

Un Internet fiable ne signifie pas nécessairement une vitesse de connexion Internet plus rapide. Essayez de mettre à jour vos applications en utilisant un réseau Wi-Fi Internet rapide connu pour voir si le problème de mise à jour lente est dû à un problème de téléphone ou à une connexion Internet lente.

Si cela ne change pas un peu les problèmes, envisagez une autre batterie. Cela pourrait résoudre les problèmes de redémarrage et d’épuisement de la batterie.

Enfin, si une nouvelle batterie ne semble pas être la solution, envisagez de vous procurer un téléphone de remplacement.

Problème n ° 2: Galaxy Note 4 ne cesse de redémarrer, de geler et de prendre du retard

C'est le vieux téléphone de ma sœur qui lui posait des problèmes de redémarrage, de retard et de gel. J'avais fait une réinitialisation d'usine sur le périphérique et sans installer d'autres applications supplémentaires sur le téléphone, le problème persiste. J'ai changé la carte SD d'un 8 Go à un Sandisk ultra micro SDHC de 32 Go. Rien n'a changé… Parfois, le système d'exploitation ne fonctionne pas et je reçois une notification disant d'attendre ou de le fermer.

Je ne parviens pas à configurer le lecteur d'empreintes digitales et je ne peux pas dire, lorsque j'essaie de mettre à jour le système d'exploitation, que «la mise à jour du logiciel est temporairement indisponible. réessayez plus tard. »Je sais que quand vous polissez une crotte, c’est toujours une crotte, mais attendez juste de la ressusciter!

J'espère avoir de vos nouvelles bientôt avec quelques informations utiles! - Patrick

Solution: bonjour Patrick. Pour être efficaces, nous avons besoin de l'historique complet d'un périphérique. Nous ne savons donc pas s'il y a autre chose qui pourrait fonctionner. Comme mentionné à Kass ci-dessus, si les solutions logicielles ne fonctionnent pas, cela indique clairement que vous avez un problème matériel à portée de main. Si rien ne semble changer même après la réinitialisation du téléphone après une réinitialisation d'usine, vous n'avez aucune chance.

De plus, s'il s'avère que votre téléphone dispose d'une ROM personnalisée ou qu'elle est enracinée, nous vous recommandons d'essayer de rétablir tous les logiciels en stock. Cela pourrait très bien être votre ticket pour la résolution.

Problème n ° 3: Galaxy Note 4 redémarre de manière aléatoire et ne fonctionne pas s'il ne se charge pas

Le téléphone n'arrête pas de s'allumer et tente de redémarrer, mais ne le peut pas. Il va juste à l'écran Samsung Galaxy, puis s'éteint et se répète. Parfois, à de rares occasions, il s'allume et dure quelques minutes. Cela ne fonctionne que lorsque je le charge, mais parfois, même lorsqu'il charge, il s'éteint. J'ai regardé l'état du téléphone et la santé de la batterie était bonne. J'ai acheté une nouvelle batterie et celle-ci fonctionne parfaitement, même si ce n'est pas de Samsung. Cette batterie indique également que sa santé est bonne. Donc, je suis confus quand les deux disent que c'est bon mais que celui de Samsung ne fonctionne pas? Peut-être que quelque chose ne va pas avec le téléphone? De plus, la nouvelle batterie que j'ai achetée est à une température beaucoup plus élevée que celle d'origine. Il fait environ 37 ° C et l'original faisait environ 32 ° C. Je veux savoir pourquoi ce problème continue de se produire! - Alex

Solution: salut Alex. Soit votre téléphone est en surchauffe, ce qui entraîne un redémarrage aléatoire, soit il y a un problème matériel que nous ne connaissons pas. Le fait que le système semble indiquer que les deux piles sont en bon état peut indiquer un problème.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez commencer par démarrer votre téléphone en mode sans échec. Le démarrage de Galaxy Note 4 en mode sans échec désactivera temporairement toutes les applications tierces ou téléchargées laissant les applications pré-installées et les services centraux en fonctionnement. Cette procédure peut vous aider à déterminer laquelle de vos applications pose problème.

• Éteignez complètement le téléphone.
• Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
• Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Une fois que l'appareil est en mode sans échec, observez le téléphone pendant plusieurs heures pour savoir si le téléphone continue de redémarrer de manière aléatoire ou ne charge toujours pas correctement.

Si les problèmes persistent, effectuez une réinitialisation d'usine. Voici comment:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour lancer la réinitialisation.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
• La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Encore une fois, vous devez observer le téléphone pendant des heures. Si les problèmes persistent, vous saurez que vous avez un problème de téléphone.

Problème n ° 4: Galaxy Note 4 ne redémarre pas et continue de geler

Depuis environ un mois et demi, j'ai plusieurs problèmes avec mon téléphone. Il semble geler quand il y a inactivité ou geler quand on en a envie, au hasard. Je dois effectuer une réinitialisation logicielle pour que le téléphone s'allume. Habituellement, une icône Android apparaît sur le téléphone et indique «il est en train de télécharger». Ne pas redémarrer le téléphone, ce que je dois faire, car elle reste bloquée sur l'icône Android. il dit aussi "erreur de démarrage".

J'ai essayé de faire une réinitialisation d'usine, ce qui ne peut jamais être terminé, car le téléphone ne redémarrera pas tout seul. De plus, je ne peux pas utiliser la dernière mise à jour logicielle car le téléphone ne redémarrera pas après le téléchargement des informations de mise à jour.

J'ai vidé presque toutes les applications que je pouvais et supprimé des images, des textes, des vidéos et tout ce qui pourrait libérer de l'espace. De plus, j'ai vidé à plusieurs reprises le cache du téléphone. Je ne sais pas quoi d'autre je peux essayer.

Le téléphone coûte trop cher à remplacer et je n'ai pas «d'assurance». Il a aussi plus d'un an. Je peux généralement faire fonctionner le téléphone après une réinitialisation logicielle (retirer la batterie, appuyer sur le bouton d'alimentation, attendre un moment, puis remplacer la batterie). Il se peut que je doive effectuer une réinitialisation logicielle au moins 3 fois par jour parce que le téléphone se bloque. Des suggestions différentes?

En outre, existe-t-il une autre façon de procéder à une réinitialisation usine / matérielle, qui n'exige pas que le téléphone redémarre tout seul? (De plus, le téléphone ne peut pas être configuré pour redémarrer tout seul, il ne va que s'éteindre. J'ai aussi essayé d'augmenter le volume et de baisser le bouton d'alimentation en même temps, ce qui ne fonctionnait pas du tout. Aidez-moi. - Angie

Solution: salut Angie. Si votre appareil refuse de redémarrer normalement, vous ne pouvez ni mettre à jour votre téléphone ni réinitialiser les paramètres d'usine. Le système a besoin d'un cycle complet de propulsion pour que les modifications tiennent.

La seule chose que vous pouvez essayer maintenant est d'installer manuellement une ROM en stock, en particulier si votre appareil est enraciné ou exécute un micrologiciel non en stock. Sinon, il vous suffit de le sucer et de vous débrouiller avec ce que vous avez.

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 ne démarre pas normalement et ne s'allume et ne s'éteint pas au hasard

Eh bien tout a commencé avec ma note 4 allumer et éteindre de manière aléatoire et démarrer en mode Odin sans que je l’initialise (impossible de démarrer normalement, erreur, etc.). alors j’ai fait une réinitialisation d’usine et j’ai pensé que cela réglerait le problème, mais c’était en vain… En recherchant en ligne, je découvris comment utiliser le mode Odin et comment le réparer en téléchargeant le firmware officiel et en le réinstallant avec odin . C'est ce que j'ai fait et ça a réglé le problème! C'est pour quelques jours.

Il a commencé à faire la même chose, si bien que j'ai fait la même chose, mais cette fois en le faisant à odin, j'ai reçu une «erreur» et dans le téléphone, une «mise à jour d'erreur du micrologiciel est survenue, veuillez vous rendre à la récupération dans Samsung Kies ”Et je voulais essayer cela, mais maintenant, mon téléphone ne s'allume même pas.

J'ai suivi toutes les étapes utiles que vous avez prévues (entrée et sortie de la batterie, attente quelques minutes / secondes, etc.), mais cela ne s'allume tout simplement pas. J'ai commencé à penser qu'il pourrait être complètement mort, MAIS il est en quelque sorte reconnu par mon PC lorsque je l'ai connecté. Je ne comprends vraiment pas cela et j'espère vraiment que vous pourrez m'aider: / Merci. - Nick

Solution: salut Nick. Eh bien, nous devons faire en sorte que le téléphone se rallume d’abord. Si ce n'est pas possible, votre cas ne peut vraiment pas avancer. Inutile de dire que notre première priorité est de rallumer le téléphone. Comme nous ne pouvons évidemment pas effectuer de dépannage logiciel, nous devons examiner l'aspect matériel. Faites vérifier le matériel. Vous voulez probablement vous assurer d’abord que les boutons matériels fonctionnent bien. Faites vérifier le téléphone par Samsung ou un magasin qualifié afin qu'un diagnostic matériel complet puisse être effectué.