Galaxy Note 4 ne lit pas les fichiers MP3 de la carte SD, autres problèmes

Pour ceux qui recherchent des solutions à d'autres problèmes sur leur # GalaxyNote4, les solutions ci-dessous peuvent fonctionner pour vous. Ce sont les sujets particuliers discutés ici aujourd'hui:

  1. Galaxy Note 4 ne lit pas les fichiers MP3 de la carte SD
  2. Galaxy Note 4 redémarre au hasard
  3. Galaxy Note 4 problèmes de charge
  4. La 4G continue de disparaître sur Galaxy Note 4
  5. Galaxy Note 4 ne charge pas le courant alternatif

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: Galaxy Note 4 ne lit pas les fichiers MP3 de la carte SD

Mon téléphone n’accède pas au mp3, etc. à partir de cette carte SD de 64 Go. J'ai essayé différentes cartes SD et aucune ne fonctionne, à l'exception d'une carte de 8 Go qui fonctionne correctement pour une raison quelconque. J'aimerais pouvoir disposer de plus d'espace de stockage et je ne vois pas pourquoi une carte de plus grande taille rendrait le téléphone inutilisable. Une des cartes que j'ai possède éteint le téléphone, puis se redémarre constamment.

Je dois mentionner que je transfère les morceaux d’un Macbook Pro 10.11.3 OS X El Captain. Comme je l’ai dit, cela fonctionne bien avec la carte de 8 Go, mais dès que j’essaie d’utiliser la mémoire de 64 Go pour lire la musique que j’ai transférée, le lecteur de musique dit, “désolé, le lecteur ne prend pas en charge ce type d’audio” alors sont tous mp3 et non corrompus.

J'ai essayé de rendre les mp3 différents, et cela fonctionne jusqu'à ce que le téléphone soit redémarré ou désactivé, puis il revient aux mêmes problèmes. J'apprécierais vraiment de l'aide, je sens que j'ai tout essayé, sauf une réinitialisation générale, et d'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionnera que temporairement. Mon téléphone est-il corrompu ou endommagé? Merci. - Ryan

Solution: salut Ryan. C'est certainement un cas intéressant. C'est la première fois que nous rencontrons un Note 4 lisant de manière sélective des fichiers de musique à partir d'une carte SD qui fonctionne. Le problème peut être dû à une application tierce ou à un micrologiciel corrompu. Vous ne pouvez donc essayer que deux choses: démarrer le téléphone en mode sans échec et procéder à une réinitialisation générale.

Démarrer en mode sans échec vous aidera à déterminer si une autre application interfère avec le système d'exploitation ou le lecteur de musique. Puisqu'il n'y a pas de moyen rationnel d'identifier quelle application pourrait être la cause, vous devrez désinstaller les applications jusqu'à ce que le problème soit éliminé par la suite, à condition que le problème ne se produise pas dans ce mode. Si vous n'avez pas encore essayé comment faire cela, voici les étapes à suivre:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
  • Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Si rien ne change et que le problème persiste même lorsque la Note 4 est en mode sans échec, passez aux réglages d'usine. Pour référence, voici les étapes à suivre:

  • Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
  • Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
  • Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
  • À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour lancer la réinitialisation.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
  • La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème n ° 2: Galaxy Note 4 redémarre de manière aléatoire

Bonjour DroidGuy. Ma note 4 est en très mauvais état. J'ai besoin d'aide désespérément. S'il vous plaît lire le très long email et voir si vous pouvez aider.

  1. Modèle: Le SM-N910F a été acheté sur eBay au Royaume-Uni vers février 2015 et a fonctionné sans problème jusqu'à la semaine dernière.
  2. Contexte: le téléphone a été connecté dès que j'ai eu le téléphone et cela fait environ 11 mois.
  3. Problème: redémarrages aléatoires, décalage important, l'écran ne s'allume pas (lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil / d'alimentation), mais le voyant de notification continue de clignoter, redémarre très bien lorsque la batterie est retirée et réinsérée, mais fait face aux problèmes à nouveau, l'écran ne répond pas au toucher, fréquent Messages «crashés» pour diverses applications. Parfois, l'appareil s'éteint dès que je connecte le chargeur, mais les voyants de notification restent allumés même à ce moment-là.
  4. Messages étranges et effrayants:

Lorsque le problème a commencé, j'étais sur la version 5.0.1 avec la récupération TWRP installée depuis près d'un an. À certaines occasions, le redémarrage de la semaine dernière affiche l'erreur suivante:

Impossible de démarrer normalement.

ddi: mmc_read a échoué

Et le mode ODIN est lancé. Ensuite, je me suis connecté à Samsung Smart Switch et mis à jour vers la dernière version logicielle de 5.1.1. Après ça:

E: échec de monter / efs (argument invalide)

La vérification de dm_verity a échoué sur l'écran de récupération, suivie d'une série de

E: échec de monter / cache (argument invalide)

E: échec de monter / cache / recovery / last_install (argument invalide)

Lorsque vous effectuez un effacement des données via une récupération standard:

E: impossible de réduire le volume pour MDFPP (/dev/block/platform.msm_sdcc.1/by-name/userdata)!

Lorsque vous choisissez de «redémarrer le système maintenant», l’option du téléphone de récupération standard s’éteint mais ne s’allume pas.

  1. Quoi d'autre j'ai essayé:

Faire fonctionner le téléphone en mode sans échec - ne résout pas le problème non plus.

Mise à jour des pilotes sur ma machine avant de flasher la ROM en stock disponible sur Sammobiles.

Version Flash ROM 5.0.1 disponible pour l’Allemagne et la Roumanie par le biais d’ODIN moi-même.

Et évidemment, comme indiqué ci-dessus, mis à jour à la dernière version via Smart Switch.

A demandé à Samsung India de vérifier si ma batterie est correcte. Ils ont utilisé un compteur et ont déclaré que la batterie n'avait aucun problème.

Lorsque j'ai essayé de mettre à jour le logiciel depuis le téléphone, celui-ci est tombé en panne. Ce message m'a ensuite indiqué que la mise à jour du logiciel avait échoué et que je devais me connecter à Kies pour la mise à jour.

  1. L'autre problème majeur dans mon cas:

J'ai acheté le téléphone au Royaume-Uni et, depuis, j'ai déménagé en Inde après un changement d'emploi. Maintenant, lorsque je présente mon modèle à Samsung, ici en Inde, ils refusent toute assistance. Lorsque je suis entré en contact avec Samsung UK, ils veulent que j'expédie le téléphone au Royaume-Uni à partir d'une adresse au Royaume-Uni (afin qu'ils puissent le renvoyer à cette adresse).

  1. A propos du téléphone:

Version bande de base: N910FXXU1COJ3

Numéro de construction: LMY47X.N910FXXU1COJ3

Pris dans le pétrin. Est-ce que certaines de ces questions vous sont familières? Avez-vous des suggestions pour moi? Toute aide serait appréciée. S'il vous plaît laissez-moi savoir si des informations supplémentaires pourraient vous aider dans cette? Cordialement. - Vishwanath

Solution: Bonjour Vishwanath. Le système d'exploitation actuel de votre téléphone a peut-être été corrompu après un certain nombre de modifications. Cela signifie que la mémoire flash elle-même peut être défectueuse et que même le passage à un micrologiciel officiel en état de fonctionnement ne fonctionne plus correctement. Gardez à l'esprit que la mémoire flash principale de votre téléphone ressemble à une carte SD ordinaire ou à un lecteur flash USB, qui peut être corrompu s'il n'est pas géré correctement. Bien que très courante, la défaillance de la mémoire flash NAND (l’autre terme désignant le stockage interne de votre téléphone) n’est pas aussi largement annoncée. Il n’est donc pas surprenant que de nombreux périphériques souffrent de problèmes de démarrage ou de perte totale de mémoire. ZDNet explique bien comment un stockage flash NAND peut échouer.

Notre théorie est qu'un fichier critique ou un ensemble de fichiers peut s'être écrit de manière permanente dans la mémoire de votre téléphone après un certain nombre de modifications du micrologiciel. Une telle situation peut empêcher les mémoires officielles ou autres mémoires personnalisées d'être correctement flashées, ce qui entraîne un redémarrage aléatoire ou un comportement anormal du système d'exploitation. Malheureusement, une telle situation n'est pas réparable. Vous devez obliger Samsung à remplacer votre téléphone d'une manière ou d'une autre ou vous pouvez simplement vous procurer une nouvelle unité.

Problème n ° 3: problèmes de chargement du Galaxy Note 4

Cher TDG. Je suis confronté au même problème que celui que vous avez écrit dans votre article, à savoir que ma note 4 ne permet de facturer que 90 à 92% des frais, ensuite elle est restée bloquée. Je suppose que ce n'est pas un problème lié aux applications, car les applications sont les mêmes qu'auparavant et ne posent aucun problème.

J'ai d'abord rencontré ce problème lorsque mon téléphone a été verrouillé et que je dois le porter à un centre de service Samsung afin de réinstaller le logiciel afin que je puisse déverrouiller mon téléphone. Ils l'ont mis à jour en 5.1.1, alors, j'ai découvert ce problème. Je l'ai déjà mis à niveau deux fois et les problèmes sont toujours les mêmes. J'ai essayé de le recalibrer, mais rien ne change.

Ce que je veux demander sont:

  1. combien de temps avez-vous besoin de charger votre note 4 (si je ne me trompe pas, je la chargeais environ une heure et 10 à 20 minutes, mais maintenant cela prend plus de temps et ne peut pas être complètement chargée)?
  2. comment nettoyer le port vous-même?
  3. comment entrer en mode sans échec?
  4. la vie de la batterie est normale avec mon utilisation quotidienne, mais la charge prend plus de temps que d'habitude

s'il vous plaît aider. Cordialement. - Wendy

Solution: Bonjour Wendy. Nous pensons que vous avez lu notre article précédemment publié sur ce problème, alors répondons à vos questions individuellement.

  • Le temps nécessaire au chargement de votre note 4 dépend de quelques facteurs. Si vous utilisez un chargeur rapide et que la fonction de charge rapide fonctionne correctement sur votre appareil, cela ne prend que 30 minutes pour que la batterie passe de zéro à 50% de sa capacité. Une charge rapide complète peut prendre moins de 2 heures. Si vous utilisez un chargeur normal ou si la fonction de charge rapide de votre téléphone pose un problème, il faut parfois plus de quatre heures pour atteindre 100%. Si votre téléphone consomme moins d'énergie pendant le chargement en raison d'applications en cours d'exécution ou problématiques, le processus peut même durer plus longtemps.
  • Nettoyer le port n’implique pas grand chose. Il vous suffit simplement de souffler sur le port de charge pour éliminer la saleté visible ou les corps étrangers susceptibles de gêner le contact avec la prise du chargeur.
  • Nous mentionnons comment démarrer en mode sans échec ci-dessus.
  • Veuillez vous reporter à la première réponse pour votre quatrième question. Vous pourrez également recueillir quelques conseils de ce petit guide sur la manière d’étendre la batterie de votre téléphone.

Problème n ° 4: la 4G continue de disparaître sur Galaxy Note 4

Salut. Je lisais une liste de problèmes courants sur votre forum mais je n'ai pas trouvé de liste spécifique à mon problème. J'espère que vous pourrez m'aider.

J'ai acheté un téléphone Note 4 ATT usagé à un gars et, en l'espace d'une journée, j'ai remarqué que mon réseau 4G continuait de disparaître (l'icône T-Mobile était toujours affichée dans le coin supérieur gauche, mais l'icône 4G avait disparu). Il a déverrouillé le téléphone et j'utilise actuellement T-Mobile au téléphone. Il a toujours tous les trucs du TCA. Le Wi-Fi fonctionne bien et le commutateur intelligent est désactivé. Je peux toujours passer des appels téléphoniques et envoyer des SMS. Lorsque je passe des appels téléphoniques, la barre 4G réapparaît, mais uniquement tant que l'appel est en cours et, une fois l'appel terminé, il disparaît généralement au bout d'une minute. quelques minutes.

Le modèle de téléphone est Samsung-SM-N910A

Version Android: 5.1.1

Version bande de base: N910AUCU2DOI2

J'espère que cela est suffisamment détaillé.

Merci d'avance pour votre aide. - Grace

Solution: Salut Grace. Effectuez d’abord une réinitialisation générale (voir les étapes ci-dessus) pour voir s’il existe un bogue de micrologiciel entraînant la perte temporaire de la connexion 4G du téléphone. Assurez-vous de vérifier si tel est le cas sans installer d’application tierce après une réinitialisation. Cela vous aidera également à vérifier si une application gâche la fonction réseau. Nous n'avons pas encore rencontré quelqu'un qui a ce problème, alors il peut s'agir d'un cas isolé.

Si rien ne change après une réinitialisation générale, appelez T-Mobile. Ils pourront vous aider à vérifier si les paramètres APN du téléphone sont corrects.

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 ne sera pas rechargé

La recharge de la climatisation s’est arrêtée un jour. Le téléphone uniquement USB se recharge, quel que soit le chargeur ou le cordon. En outre, non reconnu par un ordinateur portable via une connexion USB. Je pense que le port de charge peut être mauvais. J'ai changé deux fois le port flex. Une fois par moi-même et l'autre fois par un magasin de réparation réputé, juste pour m'assurer que je ne l'ai pas bousillé. Toujours pas de frais alternatifs seulement des frais usb.

La charge rapide est grisée une fois branchée. Le raccordement au modem et la connexion USB sont également grisés une fois branchés. Téléphone de moins d’un an et enraciné. Je l'ai enraciné la première semaine, il y a presque un an. Ce numéro a commencé en août ou en septembre.

Je porte 2 batteries et un chargeur de batterie externe. Déception et confusion incroyables. Impossible d'utiliser ODIN ou KEIS pour mettre à jour les mises à jour ou les microprogrammes stockés. Je pense que ça doit être la carte mère.

Que pourrait-il être d'autre? Heureusement, la carte mère est plus facile à remplacer, car vous n'avez pas à retirer l'écran des voyants. Tout conseil ou suggestion serait génial. Pas de mise à niveau jusqu'en 2017. Merci. - Todd

Solution: salut Todd. Le processus de charge est géré par le système d’exploitation. Si la fonction de gestion de l’alimentation est perturbée, il se peut que votre Note 4 ne charge pas une prise de courant. Essayez de faire une réinitialisation générale et voyez comment cela fonctionne par la suite. Sinon, il n'y a vraiment rien que nous puissions suggérer pour le résoudre, à part le remplacer.