Galaxy Note 4 ne reconnaîtra aucune carte SIM, d'autres problèmes

Voici les autres problèmes # GalaxyNote4 que nous avons compilés au cours des derniers jours. Si vous souhaitez consulter les messages de dépannage précédemment postés dans la note 4, essayez de suivre ce lien .

1. Problème de réception du signal Galaxy Note 4
2. Galaxy Note 4 coincé dans l'écran du logo Samsung
3. Délai d'envoi d'un message texte sur Galaxy Note 4 et d'autres appareils
4. Racine Verizon Note 4 «Malheureusement, com.android.app.flashBarService s'est arrêté» erreur
5. Galaxy Note 4 ne reconnaîtra aucune carte SIM

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: problème de réception de signal médiocre avec le Galaxy Note 4

Dès le premier jour, je n'avais presque plus de bars. Peut-être un et peut-être deux si je suis sorti. Maintenant, quand je vais dans ma voiture, cela semble beaucoup mieux. Une chose qui n’est jamais géniale, ce sont les gens à qui je parle qui dit TOUJOURS: «Je ne peux pas vous entendre. Vous coupez. »C'est un problème horrible et probablement mon plus grand reproche. Le téléphone est très lent, il n'arrête pas la numérisation. Lorsque mon ordinateur était à la recherche (Bluetooth), il a finalement trouvé la note 4 mais l'a répertoriée comme ne disposant d'aucun support.

J'avais parlé au service client de cricket 14 fois. Ils me diront de ne jamais avoir le Wi-fi en même temps que mes médias, mais ce téléphone fait ce qu'il veut. Si je dégage les données mobiles, il se connecte simplement - et vérifie même à nouveau la boîte. Je crains de ne pas avoir le dernier logiciel. J'ai eu un Samsung plus vieux et beaucoup plus petit. Par rapport à la note 4, la connexion était excellente et les gens disaient rarement: "Arrêtez, je ne peux pas vous entendre !!!"

J'ai acheté le sim sim et il a le petit étui dans lequel vous devez placer la sim, puis faites de votre mieux pour le glisser. Je ne suis pas certain qu'il établisse une bonne connexion, mais je ne sais pas où acheter une usine. tapez SIM. (Vous savez, comme il est probablement venu avec et ils sont plus gros).

En plus j'ai Comcast. Le routeur a bien fonctionné avec mon Samsung de 4 ans que j'avais auparavant, mais je suis confus lorsque je lis les meilleurs paramètres pour cette chose. Cela me dérange également que le téléphone semble toujours être un téléphone d'AT & T et que je ne peux pas totalement débarrasser le téléphone d'AT & T et de toutes les applications préinstallées fournies avec le téléphone. Mais je ne reçois aucune mise à jour, etc. de Comcast.

En outre, dans le passé, je ne mettais pas à jour régulièrement. Dois-je configurer mes paramètres pour qu'ils se mettent à jour seuls? Je m'excuse pour les questions stupides. J'ai vraiment besoin de ton aide.

De plus, n'hésitez pas à me contacter pour toute question. On m'a littéralement parcouru le décor de l'APN au moins 9 fois. Ensuite, ils disparaissent tout simplement et je me demande pourquoi ils ne restent pas.

Une dernière chose… Je vis dans mon appartement depuis un certain temps et je pratique le cricket depuis quelques années. Ce n'est que lorsque j'ai reçu la note 4 que j'ai commencé à avoir des problèmes de connectivité. Eh bien, il vous faudra une semaine entière pour répondre à toutes mes questions! Je comprends que vous êtes très occupé. Toute aide sera grandement appréciée. Je vous remercie. - Teri

Solution: salut Teri. Votre problème d’appel est probablement dû à une mauvaise réception du réseau chez vous ou à une carte SIM insérée de manière lâche. Vous devez isoler laquelle des deux peut être la cause avant de pouvoir réellement résoudre le problème. Si votre téléphone affiche des barres de signal de réseau faibles à l'intérieur de votre appartement, essayez de parler à votre opérateur de téléphonie mobile pour savoir s'il est possible d'ajouter un équipement spécial pour amplifier le signal.

Travailler sur cette carte SIM peut également aider. Assurez-vous d’aller dans votre magasin pour entreprises de téléphonie mobile afin de pouvoir demander à l’un des assistants de vérifier si la carte SIM s’insère bien dans la fente. Si vous n'avez pas accès à la boutique de votre opérateur, essayez de contacter un professionnel de la vente en ligne pour savoir s'il peut vous aider à vous assurer que la carte SIM est correctement connectée.

Cricket Wireless est une filiale de AT & T, le micrologiciel de votre Note 4 doit donc appartenir à AT & T. Vous ne pourrez pas supprimer les applications AT & T à moins de rooter le téléphone. Nous ne vous recommanderons pas de continuer à enraciner le téléphone car cela pourrait vous causer plus de maux de tête que de solutions.

En ce qui concerne les mises à jour, nous pensons que Cricket devrait pouvoir vous dire si votre téléphone utilise actuellement le dernier système d'exploitation Android. S'il vous plaît leur demander pour plus d'informations. Les mises à jour Android doivent provenir d’eux et non de Comcast.

Pour vérifier si une autre application ou si un bogue du système d'exploitation est à l'origine des problèmes que vous rencontrez sur ce téléphone, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela effacera tout ce qui se trouve sur votre téléphone. Assurez-vous donc de créer une copie de vos photos, vidéos, contacts, etc. avant de poursuivre. Il suffit de suivre ces étapes:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur la touche Alimentation pour lancer la réinitialisation.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
• La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Veillez à ne PAS installer d'applications tant que vous n'avez pas observé le téléphone pendant au moins 24 heures après une réinitialisation d'usine.

Si rien ne semble changer, appelez Cricket Wireless et demandez un téléphone de remplacement.

Problème n ° 2: Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran du logo Samsung

J'ai un Samsung Galaxy Note. Je l'éteins généralement la nuit et le laisse en charge toute la nuit, puis le matin, la batterie est à 100%. J'éteins puis, comme d'habitude, mon téléphone commence à s'allumer mais ne parvient qu'à afficher «Samsung» et j'ai attendu 10 minutes - aucun changement. J'ai lu certaines de vos notes sur les versions ultérieures du Samsung Galaxy Note. J'ai donc essayé de retirer la batterie pendant 10 secondes et de mettre le téléphone sous tension, tout en restant allumé et allumé. Également essayé de maintenir la touche de menu, puis le bouton d'alimentation pour voir si cela aiderait - pas de chance. J'ai également sorti la batterie et maintenu la touche marche / arrêt pendant 1 minute pour voir si cela aiderait, mais toujours pas de chance.

Après avoir essayé tous les processus ci-dessus, je n'obtiens toujours que jusqu'à l'affichage du mot "Samsung". Le mot passe d'un écran blanc à un blanc avec un arrière-plan légèrement bleu qui vous donne l'impression qu'il tente de s'allumer.

J'espère que vous pouvez aider? - Don

Solution: Bonjour Don. Si vous avez essayé toutes les combinaisons de boutons matériels, la prochaine étape consiste à vérifier si une batterie défectueuse est à l'origine du problème. Sinon, il pourrait y avoir un autre dysfonctionnement matériel (probablement un port micro USB défaillant ou une partie) derrière le problème. Essayez d'appeler Samsung pour une réparation ou un remplacement éventuel.

Problème n ° 3: Délai d'envoi d'un message texte sur Galaxy Note 4 et d'autres appareils

L'envoi de messages (texte et MMS) prend entre 10 et 20 minutes, sur un autre produit Droid ou Apple. iPhone, iPads, tablettes Galaxy, etc. Le problème a commencé il y a quelques mois, bien avant l'installation de l'application ci-dessus.

Ce que j'ai fait jusqu'à présent:

• Réinitialiser
• Redémarrage en douceur
• Batterie épuisée
• Changé SIM plusieurs fois

Ce qui est étrange, c'est qu'après que le message soit passé et que je vérifie auprès du destinataire du message, il / elle a déjà reçu le message alors que le message «attente» tourne toujours autour de mon téléphone.

En moyenne, l'horodatage sur le téléphone récepteur a quelques minutes d'avance sur le mien.

Lorsque le message est trop tardif sur mon téléphone et que je le supprime et que je le renvoie, le destinataire recevra les deux messages.

Au magasin AT & T, ils prétendent que quelque chose ne va pas avec l’antenne, ce que j’ai trouvé étrange, car je peux passer et recevoir des appels, naviguer sur Internet et faire à peu près autre chose que envoyer des SMS en temps réel. S'il vous plaît aider. - Monty

Solution: bonjour Monty. Si vous rencontrez des retards dans l'envoi de messages texte sur plusieurs appareils, le problème doit être lié au réseau. Il se peut que le centre de messagerie de votre fournisseur de services sans fil rencontre des problèmes. Par conséquent, appelez son équipe de support technique pour obtenir de l'aide. Malheureusement, vous ne pouvez vraiment rien faire pour résoudre le problème vous-même, si ce n'est d’attendre que votre transporteur règle le problème de son côté. Les informer du problème devrait les aider à confirmer que le problème se produit dans un domaine spécifique.

Problème n ° 4: Racine Note 4 de Verizon «Malheureusement, l'erreur com.android.app.flashBarService s'est arrêtée»

Salut. J'ai un Verizon Note 4 enraciné et, depuis presque un an maintenant, une erreur liée à mon Multi Window (MW) s'est produite et je n'arrive pas à trouver AUCUNE solution. Je vois à plusieurs reprises l’erreur «Malheureusement, com.android.app.flashBarService s’est arrêté». La seule façon de faire fonctionner MW à nouveau est de redémarrer.

La meilleure solution que j'ai lue jusqu'à présent est de redémarrer, puis de modifier / supprimer toutes les applications de MW, puis de redémarrer à nouveau. Cela supprime l'erreur, mais dès que les applications sont replacées dans le menu MW, elles semblent se bloquer à nouveau au bout d'une heure ou deux environ. Je me suis même assuré de ne l'essayer qu'avec des applications stock / bloat, ET C'EST TOUJOURS CRASH !!! S'il vous plaît aider! Cela me rend maintenant fou et j'espère qu'il y a un moyen de le résoudre SANS avoir à faire quelque chose d'aussi extrême que de lancer une autre rom au-dessus. S'il vous plaît laissez-moi savoir ce que vous suggérez. Merci. - Tommy

Solution: Bonjour Tommy. Nous n’avons jamais rencontré d’autres Note 4 auparavant, il peut donc s'agir d’un bogue isolé résultant de combinaisons de la structure logicielle de votre appareil. Essayez de réinitialiser les paramètres d’usine via les paramètres pour voir si cela fera une différence.

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 ne reconnaîtra aucune carte SIM

J'ai reçu le Galaxy Note 4 d'occasion, en parfait état. Quand je l'ai eu, le téléphone a passé des appels et tout était normal. Je suis parti quelques mois alors le téléphone est resté intact dans ma chambre. Quand je suis revenu au téléphone, je suis allé chercher une nouvelle carte SIM qui correspond à mon numéro de téléphone et l'a insérée depuis que j'ai rallumé le téléphone. Après quelques mois d'absence, il ne lit pas la carte SIM. J'ai utilisé 3 nouvelles cartes SIM avant que T-Mobile ne mette finalement la carte SIM dans un autre téléphone et que la carte SIM fonctionne correctement. T-Mobile m'a guidé à travers la réinitialisation d'usine du téléphone et rien de ce qu'ils ont suggéré ne marchait et ils ne pouvaient plus rien faire. J'apprécierais vraiment toute aide que je pourrais obtenir. Je vous remercie. - Catlin

Solution: Bonjour Catlin. Si votre téléphone cesse de reconnaître plusieurs cartes SIM en fonctionnement, voici deux éléments de base que vous pouvez essayer en premier:

• assurez-vous que la carte SIM entre en contact avec les broches (connecteurs en cuivre sur l’emplacement pour carte SIM).
• si vous pensez que la carte SIM ne s’ajuste pas bien dans la fente, mettez une bande de scotch sur la carte SIM pour l’ajuster mieux

Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer la partition de cache. Voici comment:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
• Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "vider la partition de cache" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.

Bien sûr, vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine pour voir si un problème de système d'exploitation empêche le pilote matériel de s'interfacer correctement avec la carte SIM.

Certains forums Android ont indiqué que le flashage d'une ROM en stock fonctionnait sur leur appareil, vous pouvez donc également l'essayer. Toutefois, si Samsung peut simplement remplacer le connecteur de carte SIM pour vous, nous vous recommandons fortement de le faire à la place.