Galaxy Note 5 après l'installation et l'installation de Flashyfy, autres problèmes

Comme son produit phare, le Galaxy S7, le # GalaxyNote5 de Samsung recevra également la dernière version Android dans les semaines à venir. Pour ceux qui attendent avec impatience le nouveau Nougat (Android 7), votre longue attente pourrait bien être terminée très bientôt. Le nouveau Android Nougat offrira de nouvelles fonctionnalités intéressantes, telles que la prise en charge multi-écrans améliorée et la possibilité de charger ou de changer très rapidement d’application différente en appuyant deux fois sur un élément de la liste Applications récentes. Bien sûr, il y a d'autres choses plus amusantes dans cette nouvelle itération Android, mais nous laissons de côté les détails pour l'instant.

En attendant, concentrons-nous sur le traitement de certains problèmes de Note 5 signalés par d'autres utilisateurs au cours des derniers jours. N'oubliez pas que si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans ce document, n'hésitez pas à consulter notre page de dépannage principale de la note 5.

Sans plus tarder, voici les sujets spécifiques dont nous traitons dans ce document aujourd'hui:

1. Galaxy Note 5 en brique après avoir rooté et installé Flashyfy
2. Galaxy Note 5 ne démarre pas normalement | Galaxy Note 5 bloqué en mode de récupération
3. Galaxy Note 5 ne peut pas ouvrir les applications
4. Galaxy Note 5 ne reçoit ni n'envoie de SMS au hasard
5. Galaxy Note 5 n'émet aucun son lors de l'émission ou de la réception d'appels
6. Galaxy Note 5 ne démarre plus

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Galaxy Note 5 en briques après l’enracinement et l’installation de Flashyfy

Salut. Mon Galaxy Note 5 est en difficulté. S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre ce problème. Le problème est que j'ai installé mon téléphone la semaine dernière. Ensuite, j’essaie de changer mon logiciel pour Galaxy Note 7, j’ai donc téléchargé une application nommée Flashyfy sur Play Store et j’ai commencé à la flasher, mais la fin montre qu’elle est incapable de démarrer avec une longueur de noyau non valide. Alors je donne à un centre de service mais ils ne peuvent pas mettre le nouveau logiciel dedans. Et maintenant, le téléphone montre qu’une erreur s’est produite lors de la mise à jour du logiciel. utilisez la fonction de récupération d'urgence du logiciel PC Smart Switch. Je l’essaye dans Samsung Smart Switch mais rien n’a changé. Je me suis connecté à mon ordinateur portable, mais cela ne s'affiche pas dans Odin en mode de téléchargement. Que faire? S'il vous plaît aidez-moi NB: désolé pour mon mauvais anglais. - Asim

Solution: Bonjour Asim. Nous serons francs avec vous. Les problèmes liés à l’enracinement ou au clignotement sont la plupart du temps causés par un logiciel particulier que vous essayez d’installer, de sorte que seuls les développeurs de ce logiciel peuvent fournir une assistance efficace.

En outre, vous devez savoir que modifier un logiciel officiel peut potentiellement entraîner des problèmes et vous devez donc être prêt à en accepter les conséquences. Nous n'avons aucun moyen de savoir ce que ces applications et ces logiciels font au système, il est donc presque impossible d'identifier la véritable cause. Les seules suggestions que nous puissions vous proposer ici sont générales. Elles peuvent donc ne pas fonctionner avec l’erreur propre au logiciel que vous utilisez. Encore une fois, assurez-vous de contacter le développeur de la dernière application que vous avez installée (ce qui peut être à l'origine du problème) pour obtenir une assistance directe.

Maintenant, voici les choses générales que vous pouvez faire pour essayer de résoudre votre problème:

Essuyez la partition de cache . L'actualisation du cache système permet parfois de résoudre les problèmes d'enracinement. Voici comment procéder (en supposant que vous utilisiez toujours le logiciel de récupération Samsung en stock):

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
• L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «vider la partition de cache», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Détachez votre téléphone . Si le nettoyage de la partition de cache ne vous aide pas, l'étape logique suivante consiste à libérer le périphérique. La procédure exacte dépend de la manière dont vous enregistrez le téléphone. Utilisez Google pour savoir comment le faire. La manière la plus courante de le faire consiste à effectuer une réinitialisation générale. Voici comment:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
• L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Contactez le développeur du logiciel d’enracinement ou des applications . Comme indiqué ci-dessus, le moyen le plus efficace de résoudre certains problèmes fondamentaux, en particulier s'ils ne peuvent pas être résolus en décompressant, effaçant la partition de cache et réinitialisant le système, consiste à travailler directement avec les développeurs. Si vous ne pouvez pas faire cela, recherchez d'autres forums ou sites de dépannage Android qui traitent spécifiquement de problèmes de modification d'Android, tels que le forum des développeurs XDA.

Problème n ° 2: Galaxy Note 5 ne démarre pas normalement | Galaxy Note 5 bloqué en mode de récupération

Salut. J'ai essayé tout ce qui a été dit en ligne. J'ai même essayé d'utiliser le Kies 3 pour réinstaller mon Samsung Galaxy Note 5, mais il ne fonctionne toujours pas. Le téléphone ne fonctionne pas du tout. À chaque redémarrage, il indique l'installation des mises à jour, puis affiche la commande no avec x avec Android tourné vers le haut. Lorsque cela se produit, je suis redirigé vers le mode de récupération Android. Lorsque j'essaie de «effacer les données / la réinitialisation d'usine», il démarre correctement, mais quand il commence à «–enregistrer le préchargement…», le message d'erreur «E: échec du montage / préchargement (aucun fichier ou répertoire de ce type)» ne s'affiche. puis «effacement des données terminé». Après cela, il affiche à nouveau les options de récupération Android. J'avais réclamé une assurance pour cela il y a 2 mois. S'il vous plaît, si vous pouvez m'aider à réparer mon téléphone, je l'apprécierai vraiment. Je vous remercie. - Toby

Solution: Salut Toby. Si vous avez déjà tout essayé en ligne, pourquoi nous contacter quand même? Nous faisons également partie de la communauté en ligne. Nous ne pouvons vous donner aucune astuce spéciale dans celui-ci. Les seules solutions que vous pouvez essayer incluent le démarrage du téléphone en mode de récupération et la réinitialisation d'usine / effacement de la partition de cache. Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous avez très probablement bloqué le téléphone de façon permanente (en supposant que vous n’ayez pas tenté de modifier le logiciel officiel via l’enracinement ou le clignotement). Nous disons que vous procédez avec un remplacement de téléphone.

Problème n ° 3: Galaxy Note 5 ne peut pas ouvrir les applications

J'ai des problèmes pour ouvrir des applications sur mon téléphone. Il semble que seules les applications ayant accès au stockage, telles que Galerie, Google Play Store, Snapchat, etc. Je remarque que lorsque j'essaie d'ouvrir ces applications, elles se bloquent immédiatement avant même que je puisse commencer à faire quoi que ce soit avec elles. J'ai également essayé d'utiliser l'application système My Files pour regarder des photos, mais cela s'est également bloqué lorsque j'ai tenté d'accéder au stockage. En outre, je remarque également que Google Play Store rencontre des problèmes pour mettre à jour ses applications. La barre de téléchargement dans les notifications commence à mettre à jour une application, atteint environ 2 ou 3%, puis disparaît. Presque immédiatement après sa réapparition, redémarrage en boucle continue. Je pense que cela est dû au crash de Google Play Store. Le stockage de mon téléphone est-il corrompu? J'ai essayé une réinitialisation logicielle, qui n'a pas fonctionné. J'ai également essayé de supprimer certains éléments récemment téléchargés pour voir s'ils posaient problème, ce qui ne fonctionnait pas non plus. S'il vous plaît aider! - David

Solution: Bonjour David. Si vous pensez que l'application Google Play Store est corrompue, essayez d'effacer le cache et les données de chaque application Google de votre téléphone. Vous pouvez le faire en procédant comme suit:

• Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
• Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
• Une fois dedans, cliquez sur une application.
• Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
• Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer les données et Vider le cache de l'application.

Mieux encore, vous pouvez simplement effectuer une réinitialisation d'usine pour restaurer tous les paramètres logiciels par défaut. Une fois le périphérique réinitialisé en usine, assurez-vous de reformater le périphérique de stockage secondaire ou la carte SD (le cas échéant).

Problème n ° 4: Galaxy Note 5 ne reçoit ni n'envoie de SMS de manière aléatoire

Bonjour! Depuis la dernière mise à jour, je rencontre des problèmes de messagerie. Ce sont des messages texte aléatoires et peu importe qu'il s'agisse d'un utilisateur d'iPhone ou d'un utilisateur droïde qui envoie ou reçoit les textes. Certains messages ne me seront pas envoyés et si j'envoie des messages, ils seront affichés comme envoyés, mais l'autre personne ne les recevra jamais. J'ai redémarré mon téléphone de nombreuses fois, je ferme toujours mes applications lorsque j'ai fini de les utiliser. S'il vous plaît aider! Je ne sais pas comment vérifier ma version Android. - Cobrachick87

Solution: Bonjour Cobrachick87. Si le problème est suffisamment aléatoire pour que vous ne sembliez pas exclu de discerner un motif, la meilleure chose à faire est de le signaler à votre opérateur de téléphonie mobile. Bien que les SMS soient devenus un outil indispensable pour des centaines de millions de personnes dans le monde, ils ne sont pas parfaits et peuvent tout de même mal fonctionner, comme tout autre service numérique. Contactez votre fournisseur de services et informez-le du problème afin qu'il puisse vérifier si d'autres utilisateurs de votre région signalent le même problème. En cas de problème ou si un problème similaire a été signalé sur le réseau, votre opérateur peut vous aider à le résoudre.

Pour plus de sécurité, vous pouvez également essayer d'effacer le cache et les données de votre application de messagerie (voir les étapes ci-dessus) avant de les contacter.

Problème n ° 5: le Galaxy Note 5 n'émet aucun son lors de l'établissement ou de la réception d'appels

J'ai une note 5 ayant un problème d'appel téléphonique. Je n'émets aucun son lorsque je passe un appel et aucun son ne se produit lors de la réception d'un appel. Tout fonctionne bien mais ne peut pas utiliser le téléphone pour les appels. Le texte fonctionne, Internet et les applications fonctionnent tous. J'avais remplacé le port de chargement une fois chez un réparateur de téléphone et une autre fois lors de l'achat en ligne d'un duplicata. Après le deuxième remplacement, le téléphone fonctionnait bien. Maintenant encore le même problème. Tout a commencé lorsque les broches de mon port de chargeur d'origine ont été endommagées et que le chargement a échoué. D'où le premier remplacement. Ensuite, le problème de pas de voix et est venu le deuxième remplacement. Je n'aurais aucun problème à le changer à nouveau si tel était le problème, mais je ne voulais pas acheter une partie Internet qui aurait le même problème juste pour découvrir que c'était autre chose. - Brincatmike

Solution: Bonjour Brincatmike. Vous semblez capable de réparer vous-même votre matériel, nous vous demandons donc de rouvrir le téléphone et de vérifier si le haut-parleur et le microphone fonctionnent correctement. Avant de faire cela, essayez d’enregistrer votre voix lorsque vous essayez de passer un appel, puis écoutez la voix enregistrée. Cela vous aidera à voir si, en effet, le haut-parleur et le microphone sont défectueux.

Problème n ° 6: Galaxy Note 5 ne démarre plus

J'ai un Samsung Galaxy Note 5 que j'utilise comme téléphone WiFi uniquement. ce n'est pas activé avec le réseau de l'opérateur. J'ai remarqué que la batterie était presque morte alors je suis allée la connecter au chargeur. c'est le même que j'utilise quotidiennement. Après l'avoir branché à l'écran, le noir est apparu et le grand gars androïde vert a fait apparaître le message Android «Le téléchargement… ne s'éteint pas». J'ai débranché le téléphone pour le montrer à ma petite amie, puis je l'ai rebranché et laissé. Je suis parti quelques minutes et quand je suis revenu, le téléphone était éteint, j'ai essayé de le rallumer et rien. J'ai essayé la réinitialisation d'usine et rien ne me permet de l'activer, quel que soit le mode utilisé (volume + alimentation + accueil et volume + alimentation + maison. Toute variation de la pression des deux premiers à des moments différents en premier.) Mon téléphone ne veut tout simplement rien faire du tout maintenant, même pas facturer! Je ne sais pas quoi faire! - Taylor

Solution: Bonjour Taylor. En ce qui concerne le dépannage Android, rien de plus déprimant qu’un appareil qui ne veut pas se rallumer. Le fait est que l'utilisateur ne peut pratiquement rien faire si vous ne pouvez pas allumer votre téléphone. Le seul dépannage disponible pour ce type de problème consiste à essayer de démarrer avec d'autres modes (mode Odin, mode de récupération et mode sans échec). Si un périphérique ne répond pas, la cause la plus probable est un matériel défectueux. Si ce téléphone est toujours sous garantie, contactez la partie concernée (Samsung, magasin ou transporteur) et faites-le réparer ou remplacer.