L’écran tactile du Galaxy Note 5 est inexact, d’autres problèmes d’écran LCD

Nous avons rencontré un certain nombre de problèmes liés à l'écran sur le # GalaxyNote5 au cours des dernières semaines. Nous les partageons ici aujourd'hui. Si vous continuez à lire, vous remarquerez que la plupart des boîtiers sont de nature matérielle. Par conséquent, nous ne pouvons pratiquement rien faire à leur sujet en matière de dépannage. Notre blog ne fournit pas d’astuces ou de solutions matérielles, mais nous espérons que vous permettre de faire vérifier votre appareil par un technicien constitue un bon premier pas vers la résolution.

Ce sont les problèmes spécifiques abordés ici aujourd'hui:

1. Galaxy Note 5 écran tactile ne fonctionne pas
2. Problème d'écran noir Galaxy Note 5
3. L'écran tactile du Galaxy Note 5 est inexact
4. Dropped Galaxy Note 5 a un écran vert flou
5. Problème d'écran Galaxy Note 5 lorsque le téléphone est inactif
6. Problème de scanner d'empreintes digitales Galaxy Note 5 lors du chargement

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: l'écran tactile du Galaxy Note 5 ne fonctionne pas

Donc, tout fonctionne parfaitement, l'écran s'allume, passe en mode veille, puis en noir, se réveille parfaitement. Tous les pixels se déplacent (actuellement, j'ai une alarme à ignorer et les flèches brillent et se déplacent sur l'écran), mais l'écran tactile ne fonctionne pas et je ne peux donc pas ignorer l'alarme, je ne peux pas répondre au téléphone. je ne peux rien faire !!!

Le volume haut / bas, le bouton home et le bouton OFF fonctionnent parfaitement. AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT. Le téléphone est en parfait état mais la garantie a expiré le 19 décembre et je suis un peu foutu. - Naloxone

Solution: bonjour la naloxone. Selon la description du problème, le problème semble être de nature matérielle. Par conséquent, le dépannage logiciel habituel décrit dans ce blog ne vous aidera pas. La seule chose que vous puissiez faire maintenant est de tester l’affichage ou l’état de l’écran via le menu de service (si vous pouvez le gérer compte tenu de l’irrégularité de l’affichage actuel). Pour accéder au menu de service, composez simplement le * # 08 #. Les tests dans le menu de service sont explicites, vous ne devriez donc avoir besoin d'aucune explication sur la signification des résultats. Quels que soient les résultats obtenus, nous vous recommandons de laisser un professionnel manipuler votre téléphone afin qu’il puisse vérifier et décider quoi faire avec. Espérons que le problème n’est isolé que sur l’écran, ce dernier pouvant être facilement remplacé. Toutefois, si le problème concerne d’autres composants de la carte logique, la réparation risque de ne pas garantir le bon fonctionnement du téléphone.

Problème n ° 2: problème d'écran noir Galaxy Note 5

Bonjour. Récemment, j'ai accidentellement laissé tomber le téléphone de ma mère. Le résultat était un écran noir et nous avons eu des difficultés à allumer le téléphone. Les 2 boutons situés au bas du téléphone s’allumeraient mais rien d’autre ne fonctionnerait. Apparemment, après avoir essayé de résoudre le problème pendant quelques heures, elle a réussi à l'allumer et tout fonctionnait bien, mais à un moment donné, ma mère a découvert qu'un problème situé sur le côté gauche du téléphone était la cause du problème lorsque vous exerçiez une pression. il.

Existe-t-il une méthode de dépannage que nous pourrions utiliser ou y a-t-il quelque chose que vous pouvez recommander pour la réparer? Si quoi que ce soit, merci et passez une bonne journée. - Emily

Solution: bonjour Emily. Tout comme les dégâts d’eau, laisser tomber un téléphone peut entraîner toutes sortes de problèmes. Il y a clairement un problème matériel sur le téléphone de votre mère en ce moment. La meilleure solution consiste donc à faire vérifier le téléphone par Samsung ou un magasin. S'il a été fourni par votre opérateur de téléphonie mobile, assurez-vous de leur expliquer comment faire remplacer le téléphone. N'oubliez pas que tout dommage physique sur le téléphone annule la garantie. Quelle que soit l'action entreprise pour réparer ou remplacer cet appareil, vous allez sûrement investir quelque chose. Nous ne savons pas ce qui se passe entre votre opérateur et le remplacement du périphérique, mais il se peut que ce soit la meilleure option pour obtenir un périphérique de remplacement à l’heure actuelle.

Problème n ° 3: l'écran tactile du Galaxy Note 5 est inexact

J'ai des problèmes énormes avec mon Samsung Galaxy Note 5 ces derniers mois! Il y a un an et demi, j'avais acheté mon téléphone avec Android 5.0.1 Lollipop et cela fonctionnait très bien pendant les deux premières semaines. Ensuite, il a commencé à faire des problèmes vraiment étranges avec son écran tactile. Lorsque je déverrouille mon téléphone, l'écran tactile est vraiment inexact. Lorsque j'essaie d'ouvrir une application, il ouvre celle qui se trouve à côté (à droite ou à gauche). Lorsque j'ouvre le clavier pour écrire un message et que vous appuyez sur une lettre, il appuie sur une lettre à côté de celle sur laquelle j'ai appuyé et quoi que je fasse, l'écran est complètement inexact. La seule façon de résoudre ce problème était de simplement éteindre l'écran, puis de le rallumer, pour que tout fonctionne correctement. Le problème se produit tous les jours.

Lorsque je laisse le téléphone pendant plus de 15 à 20 minutes sans l'utiliser, le problème survient lorsque je le déverrouille. J'ai essayé de redémarrer le téléphone tous les jours mais cela n'a pas aidé. le téléphone continuait à poser ce problème 5 à 10 fois par jour et c’était vraiment frustrant. S'il vous plaît, si quelqu'un pouvait m'aider! - Angel

Solution: bonjour Angel. Le problème peut être causé par une application tierce. Veuillez démarrer le téléphone en mode sans échec et l’exécuter pendant 24 heures. En mode sans échec, les applications tierces ne pourront pas être exécutées, c’est donc une bonne chose à vérifier pour vérifier notre intuition. Voici les étapes pour le faire:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Le téléphone redémarre, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications pose problème.

Problème n ° 4: le Galaxy Note 5 tombé a un écran vert flou

Salut Guy Droid. J'ai laissé tomber mon téléphone Samsung Galaxy Note 5 aujourd'hui. L'écran était déjà fissuré à l'avance, mais aujourd'hui, j'ai vu cet écran de lignes vertes floues (comme lorsque vous cassez l'écran de votre ordinateur), clignote avant que tout ne devienne noir.

J'ai essayé de maintenir le bouton de verrouillage et de réduction du volume. Le voyant bleu clignote plusieurs fois avant de disparaître. Le téléphone a également vibré de temps en temps.

Je suis totalement perplexe mais ceci et ce serait bien si je pouvais obtenir de l'aide: /

Merci! - Rebecca

Solution: Bonjour Rebecca. Tout comme ce que nous disons à Emily, le problème est de nature matérielle et aucun dépannage logiciel ni solution ne peut résoudre votre problème. La chute peut avoir endommagé la carte mère, ou seulement l'écran. Quoi qu'il en soit, vous avez besoin de l'aide d'un professionnel pour gérer cette affaire pour vous. S'il n'y a pas de magasin Samsung dans votre région, assurez-vous de vous rendre dans un magasin d'électronique local afin qu'ils puissent diagnostiquer le véritable problème.

Problème n ° 5: problème d'écran Galaxy Note 5 lorsque le téléphone est inactif

Bonjour DroidGuy. Dernièrement, j'ai rencontré un problème en essayant d'ajouter un emoji à un message texte. Je ne sais pas si le problème vient du téléphone, de certains paramètres du téléphone ou peut-être du contact avec le contact que j'essaye d'envoyer du texte, mais si je clique sur la petite icône représentant un smiley sur la disposition du clavier de Samsung, la couleur de l'icône passe du blanc au jaune, mais l'écran indiquant les emoji disponibles n'apparaît pas.

J'ai aussi commencé à remarquer que l'écran panique lorsque l'écran est sur le point de s'éteindre en raison de son inactivité. Il clignote en jaune vif, puis devient plus foncé ou vert, puis l'écran s'éteint.

Il semble également que mon compte de messagerie Yahoo que j'ai configuré sur le téléphone ne se met pas à jour automatiquement lorsque je reçois un nouveau message. Si j'ouvre l'application de messagerie et actualise, de nouveaux messages apparaissent, mais après l'avoir fait manuellement, si je rafraîchis de nouveau, je vais voir quelques nouveaux courriels, et après les avoir lus, lire, supprimer, etc. si Je rafraîchit à nouveau, je reçois parfois plus de nouveaux courriers, même si je viens de rafraichir il y a quelques secondes. Pouvez vous aider? Merci. - Jim

Solution: bonjour Jim. Il est souvent difficile de déterminer la véritable cause d'un problème si nous ne connaissons pas l'historique complet d'un périphérique. Nous pensons cependant qu'une révision de logiciel ne fera pas mal du tout si vous l'essayez en premier. Faites d'abord une réinitialisation d'usine afin de voir la différence. Voici comment c'est fait:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
• L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Le problème emoji que vous avez mentionné peut être lié à l'application. Assurez-vous de mettre à jour l'application de messagerie ou le clavier que vous utilisez pour y remédier. Le reste devrait tous être corrigé par une réinitialisation d'usine.

Problème n ° 6: problème de scanner d'empreintes digitales Galaxy Note 5 lors du chargement

Il faut souvent plusieurs tentatives pour accéder au bureau, l'écran éteint et le téléphone verrouillé. Je pose mon pouce sur le lecteur d’empreintes digitales qui affiche un autre écran sur lequel je dois simplement glisser à gauche ou à droite pour accéder au bureau.

Le problème est que, sur ce deuxième écran, le papier peint enregistre mon balayage, en simulant une ondulation d’eau, mais ne s’ouvre pas sur le bureau. Je dois le faire deux ou trois fois de plus.

De plus, si le téléphone est en cours de chargement, la fonction de numérisation d'empreintes digitales est boguée. Parfois, il ne répond pas.

Tout ce qui précède se produit souvent, mais pas à chaque fois. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone mais cela ne semble pas résoudre le problème. - Ron

Solution: bonjour Ron. Tout comme ce que nous disons à Jim, assurez-vous d’abord de réinitialiser les paramètres d’usine pour vous assurer qu’aucun bogue au niveau du microprogramme n’est à l'origine des problèmes.

En cas de problème avec le lecteur d’empreintes digitales, assurez-vous que le bouton principal ou le scanner est propre en l’effaçant doucement. Les impressions sales ou collées peuvent parfois gêner la lecture et causer des erreurs. Si le problème persiste, il est possible que le port de charge microUSB ne fonctionne pas correctement. Faites remplacer le téléphone si le problème persiste.