Galaxy Note 5 ne téléchargera pas le compte Samsung complètement, d'autres problèmes liés à l'application

Bonne journée tout le monde! Bienvenue dans un autre article traitant des problèmes liés à l'application # GalaxyNote5. Nous comprenons que les problèmes liés aux applications peuvent se manifester sous de nombreuses formes bien qu’ils soient, la plupart du temps, résolus en effectuant le même dépannage logiciel. Bien entendu, certains problèmes peuvent ne pas être résolus en proposant des solutions logicielles de base, de sorte que vous pouvez toujours vous retrouver avec une option de réparation ou de remplacement du téléphone.

Vous trouverez ci-dessous les sujets abordés ici aujourd'hui:

1. Récupérer des fichiers vidéos de Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 ne démarre pas normalement
3. Galaxy Note 5 ne téléchargera pas le compte Samsung complètement
4. Galaxy Note 5 ne s'allume pas
5. Echec de plusieurs applications pour Galaxy Note 5

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: Récupérer des fichiers vidéos depuis Galaxy Note 5

J'ai VIDEO enregistré la performance de ma kindergartner aujourd'hui (via-NOTE5). Pendant que j'ai enregistré tout allait bien. Kinder-Performance était terminé alors j'ai mis la vidéo en pause. Lorsque je suis allé récupérer le fichier vidéo, il a indiqué que l'erreur d'espace n'était pas suffisante. Lorsque je clique sur la vidéo BLACK SCREEN VIDEO (kinder-performance), elle indique «CAN'T PLAY VIDEO». TOUTEFOIS, LES INFORMATIONS (i) DÉTAILS indiquent que le fichier est de 442 Mo.

J'ai tout téléchargé sur mon téléphone sur mon bureau, en supposant que je puisse le récupérer de cette façon. Malheureusement, ce n'était pas le cas.

J'ai effacé les captures, j'ai effacé le gestionnaire d'applications. NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS!!!

CETTE VIDEO DE 2 MINUTES EST EXTREMEMENT IMPORTANTE ET A UNE VALEUR SENTIMENTALE !! SON IMPERATIF JE RECUEILLE CE FICHIER !!!

Jusqu'ici, SAMSUNG est nul! J'ai eu la pire expérience de ma vie !!! - rubis

Solution: bonjour rubis. Une telle situation peut être provoquée par un périphérique de stockage défectueux et, malheureusement, vous ne pouvez pratiquement rien faire pour récupérer le fichier vidéo. Le dépannage logiciel habituel que nous recommandons ne vous aidera pas non plus. Si vous êtes prêt à investir dans la récupération dudit fichier, nous vous recommandons de faire appel à l'expertise des professionnels du domaine.

Si vous connaissez un magasin dans votre région qui gère la récupération de données, essayez de voir s'il peut vous aider. Sinon, vous pouvez essayer des services en ligne tels que ces deux sites ci-dessous:

• //www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/
• //www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Nous ne sommes connectés à aucun de ces sites et nous ne les recommandons que dans la mesure où ils ont déjà été mentionnés par certains de nos lecteurs. Certains sites similaires ont déjà été découverts par des fraudeurs, alors méfiez-vous des informations de carte de crédit. Nous ne sommes pas responsables des vols d'identité ou des pertes d'informations personnelles pouvant découler de vos transactions avec ces sites.

Problème n ° 2: Galaxy Note 5 ne démarre pas normalement

Le téléphone est un Samsung Galaxy Note 5 qui a fonctionné sans problèmes majeurs jusqu'à il y a 2 semaines. Je mettais régulièrement à jour toutes les applications sur un réseau Wi-Fi domestique de 8 Mbps une nuit lorsque le téléphone était en charge. Le lendemain matin, le téléphone bloqué devant le logo clignotant bleu et blanc de Samsung m'a accueilli. J'ai exécuté la réinitialisation matérielle à 3 boutons et cela a bien fonctionné pendant environ 3 jours. Ensuite, le téléphone redémarre de manière aléatoire (parfois pendant les appels, parfois peu de temps après).

En outre, certaines applications et widgets, notamment le calendrier Jorte, Multicon… disparaîtraient. Ils ne seraient pas non plus trouvés dans le volet Applications. Les tentatives de réinstallation à partir de Play Store génèreraient un code d'erreur 110 et un message «impossible à installer». Les 4 prochains jours, les redémarrages aléatoires ont continué mais les applications réapparaissaient soudainement jusqu'au prochain redémarrage aléatoire.

Enfin, j'en ai eu assez et j'ai fait un balayage en usine à trois boutons la nuit dernière. Le téléphone s'est allumé avec succès et je n'ai chargé que les quelques applications dont j'avais absolument besoin: client Aquamail, calendrier Jorte, WhatsApp et Facebook. Pendant tout ce temps, il a continué à vomir "SNS incapable de démarrer". J'ai désactivé SNS et Samsung Apps et tout allait bien jusqu'à ce que je découvre que SNote app ne démarre pas. J'ai donc activé l'application Samsung Apps et elle s'est mise à niveau.

J'ai branché le téléphone en état de fonctionner pour recharger du jour au lendemain. Ce matin, j’ai trouvé le téléphone bloqué sur l’écran du Samsung Galaxy Note 5 et le remettais mais le téléphone ne dépasserait pas cet écran. J'ai donc réinitialisé à nouveau le bouton 3… cette fois aussi, le téléphone est resté bloqué sur le même écran de démarrage. Depuis lors, le téléphone ne s'allume plus, aucune lumière LED n'est allumée, même lorsqu'elle est branchée.

Essayé à nouveau plusieurs fois mais en vain. J'ai vérifié la batterie avec un multimètre et il a lu 4.1v donc je suppose que la batterie est complètement chargée. L’écran reste vide, même lorsqu’il est en charge sans que les témoins s’allument.

S'il vous plaît aider !. - Kiran

Solution: bonjour Kiran. Nous ne pouvons pas savoir avec certitude quel est le véritable problème, à moins d’avoir un accès physique à votre téléphone. Selon la description de votre problème, le problème peut être dû à un logiciel défectueux ou à une panne matérielle. Puisque vous avez ouvert le téléphone et retiré la batterie, nous ne sommes pas certains si le matériel fonctionne normalement.

Si vous ne pouvez pas démarrer le téléphone avec d’autres modes comme le mode sans échec, le mode de récupération ou le mode de téléchargement pour le moment, c’est le signe que vous ne pouvez rien faire de votre côté, à moins de disposer d’outils et de logiciels de pointe pour le détecter. le problème est en premier lieu.

Votre meilleur choix en ce moment est de rechercher un magasin capable de vérifier le périphérique et de le réparer si cela est encore possible.

Problème n ° 3: Galaxy Note 5 ne téléchargera pas le compte Samsung complètement

Mon appareil essaie souvent de télécharger le compte Samsung, mais ne peut pas télécharger complètement. Cela se produit automatiquement et ne peut pas s’arrêter manuellement aussi. Le seul moyen d'arrêter est de redémarrer l'appareil. J'ai essayé de le résoudre en me connectant au compte Samsung et je n'y ai trouvé aucune option. Je pense que c'est l'une des raisons pour lesquelles la batterie de mon appareil s'épuise inutilement.

2. Un autre problème est la synchronisation Facebook. Cela arrive aussi souvent en disant «Synchronisez Facebook avec d'autres applications» mais ne faites rien. Pendant que je me connectais à Facebook, le message «cet appareil est déjà enregistré», mais ce message apparaît encore et encore.
3. Mon appareil ne sonne souvent pas lorsque quelqu'un m'appelle. Cela n'arrive pas toujours, mais cela arrive souvent et j'ai donc raté certains appels. L'écran affiche l'appel à venir sans sonner. J'ai vérifié le réglage du volume s'il est en mode sourdine, mais le réglage est correct. Lorsque je passe un appel à un autre appareil pour le tester, il sonne.

Pour tous les problèmes mentionnés ci-dessus, j’ai essayé en redémarrant l’appareil, en réinitialisant les paramètres d’usage, en effaçant le cache, le cache interne en effaçant l’appareil en retirant la batterie au moins pendant 10 secondes, en réinsérant la batterie et en maintenant Touche d'alimentation + touche d'augmentation du volume. Mais les problèmes restent intacts. - Ratna

Solution: Bonjour Ratna. Parfois, faire une réinitialisation d'usine peut devenir inutile si la cause réelle du problème est l'une de vos applications installées. Si, après avoir réinitialisé les paramètres d'usine, vous avez simplement réinstallé le même ensemble d'applications, vous n'éliminez pratiquement pas le problème. À l'heure actuelle, vous pouvez utiliser l'une des solutions suivantes:

• refaites une réinitialisation d'usine, ou
• démarrez le téléphone en mode sans échec pendant un certain temps

Si vous souhaitez effectuer une autre réinitialisation des paramètres d'usine, ce que nous vous recommandons vivement, veillez à laisser le téléphone fonctionner pendant au moins une journée sans installer d'applications pour vous permettre de savoir si l'une des applications que vous installez est coupable.

Si vous souhaitez utiliser le mode sans échec, voici les étapes à suivre:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Le téléphone redémarre mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
• Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Le mode sans échec empêche les applications tierces de s'exécuter. Si le problème persiste, cela signifie que l'une de vos applications est à blâmer. Pensez à désinstaller des applications jusqu'à ce que vous ayez résolu le problème.

Problème n ° 4: Galaxy Note 5 ne s'allume pas

Tout était OK le téléphone a fonctionné normalement, je discutais avec mon ami à l'aide de l'application WhatsApp, lorsque tout à coup le téléphone s'est éteint et s'est redémarré. Il me semblait que cela avait redémarré, mais que le logo de démarrage était bloqué et que cela ne fonctionnait plus par la suite.

Je n'ai téléchargé aucune application suspicios ni ouvert aucun lien inconnu. Je suis très inquiet pour mes données dans le téléphone. J'ai vu vos astuces de fixation coincées dans le logo de démarrage, mais elles ne fonctionnaient pas et maintenant, j'ai essayé d'allumer le téléphone et il m'a montré un écran blanc. Alors qu'est-ce que je peux faire? puis-je récupérer mes données? - Mariam

Solution: bonjour Mariam. Souvent, un utilisateur moyen ne peut pratiquement rien faire si son smartphone ne s'allume plus normalement, même après avoir mis en œuvre les solutions de dépannage de base que nous recommandons. Si vous avez déjà essayé de démarrer le téléphone dans d'autres modes, tels que le mode sans échec, le mode de récupération ou le mode de téléchargement avec le même résultat, cela indique qu'il peut y avoir un problème matériel à résoudre.

Les problèmes matériels ne peuvent pas être résolus par le dépannage logiciel habituel trouvé sur notre site. Assurez-vous de faire vérifier le téléphone par Samsung afin de pouvoir demander une réparation sous garantie, ou demandez simplement à un remplaçant de la partie concernée.

Problème n ° 5: échec de plusieurs applications dans Galaxy Note 5

Je veux vendre mon Galaxy, j'ai donc essayé d'effacer toutes les données et de désinstaller des applications. Je pense que je suis peut-être allé un peu trop loin lorsque le téléphone a commencé à afficher des messages d'erreur: «L'assistant d'installation s'est arrêté», «Le compte Samsung s'est arrêté», «Google Play s'est arrêté», «Hangouts s'est arrêté», «Youtube s'est arrêté ”

Ensuite, pour tenter de réparer les choses… j'ai en fait empiré les choses. J'ai essayé de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine… cela n'a pas fonctionné. Les messages d'erreur continuent d'apparaître.

Ensuite, j'ai essayé de réinitialiser le téléphone… et je pense que c'est ma plus grosse erreur, car après cela, je ne peux plus aller au-delà de l'écran d'accessibilité… cela affiche simplement le message d'erreur “Le gestionnaire de compte Google s'est arrêté”.

Y a-t-il de l'espoir dans la restauration de ce téléphone? Comment je m'y prends? Merci. - Christine

Solution: Bonjour Christine. La méthode la plus simple pour effacer toutes les données personnelles d'un téléphone consiste à réinitialiser les paramètres d'usine. Cette procédure nettoie non seulement la zone de stockage interne du téléphone, mais oblige également le système à rétablir les réglages d'usine de toutes les applications et à supprimer toutes les applications tierces. Cela signifie que toutes les applications par défaut sont «réinstallées», éliminant efficacement tous les problèmes logiciels potentiels.

Votre cas semble être exactement l'inverse après une réinitialisation d'usine. Avez-vous modifié le système d'exploitation de quelque manière que ce soit? Les modifications du système d'exploitation peuvent prendre diverses formes, notamment l'enracinement et le flashage de microprogrammes non standard / standard. Si vous avez flashé un micrologiciel non disponible ou une ROM, nous vous recommandons d’installer le micrologiciel avant d’essayer une autre procédure de réinitialisation.