Galaxy Note 8 comment afficher les détails de contact, comment importer / exporter des contacts, autres problèmes

Bonjour et bienvenue dans un autre message de dépannage # GalaxyNote8. Nous avons reçu trois questions qui méritent une brève discussion. Nous espérons donc que nos suggestions vous seront utiles.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy Note 8, comment afficher les détails du contact, comment importer / exporter des contacts, comment afficher le manuel d'utilisation

J'ai migré de Galaxy Note 4 vers un Galaxy Note 8 et j'apprends encore les changements subtils dans les contacts.

1) Dans mes contacts Note 4, j'ai créé des groupes. Je sais comment ajouter et supprimer des contacts d'un groupe, mais j'essaie de comprendre comment afficher tous les membres d'un groupe dans ma note 8.

2 & 3) Lors de la création de contacts, quelles sont les raisons pour lesquelles vous souhaitez ne pas les ajouter à Phone, SIM ou Google. Sur ma note 4, j’avais aussi l’option d’être disponible pour Device et d’autres, je ne me rappelle plus. Il m'a fallu un bon bout de temps pour comprendre que mes contacts n'étaient pas tous réunis au même endroit, car à l'origine, je n'avais jamais remarqué le comportement par défaut lors de la création de nouveaux contacts. J'essaie toujours de nettoyer mes contacts. Des suggestions sur la meilleure façon de faire ceci? Avoir plus de 3000 contacts. 4) Vous recherchez des livres / manuels sur la note 8. Je n'en ai pas encore vu. Suggestions. Merci pour ce site. Je vous remercie. - Parasmshah

Solution: Bonjour Parasmshah. Répondons à vos questions une à une.

Comment afficher des détails de contact individuels dans un groupe

Dans Android Nougat, vous pouvez afficher vos contacts de deux manières:

  • via l'application Téléphone en appuyant sur l'onglet Contacts à côté de l'onglet Récents, et
  • En utilisant l'application Contacts

Si vous avez tendance à utiliser la liste de contacts fournie dans l'application Téléphone, vous ne pourrez pas voir le groupe que vous avez créé précédemment, ni les détails de chaque membre. Pour ce faire, vous devez utiliser l'application appropriée - Contacts.

Pour afficher les membres d'un groupe et leurs détails, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Contacts .
  2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres dans le coin supérieur droit (icône à trois points).
  3. Appuyez sur Groupes .
  4. Sélectionnez votre groupe souhaité.
  5. Sélectionnez le contact individuel pour afficher des détails tels que les numéros de téléphone, les adresses électroniques, etc.

Comment sélectionner l'emplacement pour enregistrer votre contact

Nous comprenons que, parfois, on peut oublier de spécifier le compte ou l’emplacement (SIM, Appareil) sur lequel enregistrer un contact. Si vous avez déjà craqué pour ce piège, voici comment le faire correctement.

Lorsque vous utilisez l'application Téléphone

  1. Ouvrez l'application Phone .
  2. Appuyez sur Créer un contact en haut.
  3. Appuyez sur la flèche déroulante en haut à gauche. Cela vous donnera des options telles que Appareil, SIM et autres comptes.

Lorsque vous utilisez l'application Contacts

  1. Ouvrez l'application Contacts .
  2. Appuyez sur l'icône Créer un contact en bas à droite (personne avec le signe plus).
  3. Appuyez sur la flèche déroulante en haut à gauche. Cela vous donnera des options telles que Appareil, SIM et autres comptes.

Comment déplacer des contacts d'un emplacement à un autre dans votre note 8

L'astuce d'avoir tous vos contacts au même endroit consiste à utiliser un seul compte. Par exemple, j'utilise beaucoup mon compte personnel Google, il est donc logique que je sauvegarde toujours mes contacts dans celui-ci plutôt que dans d'autres comptes ou dans l'appareil / la carte SIM. Vous pouvez accéder à Google Contacts depuis n'importe quel smartphone ou ordinateur et dispose d'un système assez robuste vous permettant de synchroniser presque toutes les plateformes. Étant donné que les contacts stockés dans votre compte Google sont stockés dans le nuage, ils peuvent être facilement consultés par tout smartphone Android associé à ce compte. Cela facilite la visualisation de mes contacts sur plusieurs appareils et pas seulement sur mon smartphone principal.

Heureusement, si de nombreux contacts sont dispersés, il est très facile de les transférer sur votre compte Google (ou sur n’importe quel compte de votre téléphone). Voici comment c'est fait:

    1. Ouvrez l'application Contacts .
    2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres dans le coin supérieur droit (icône à trois points).
    3. Appuyez sur Paramètres .
    4. Appuyez sur Importer / Exporter des contacts .
    5. Appuyez sur le bouton IMPORT.
    6. Appuyez sur la source des contacts (SIM / Appareil, etc.)
    7. Sélectionnez le compte vers lequel déplacer vos contacts.
    8. Appuyez sur TOUT en haut si vous souhaitez transférer tous les contacts affichés sur votre compte.
    9. Appuyez sur OK.
    10. Votre téléphone peut prendre un certain temps pour transférer vos contacts si vous en avez des milliers.

Si vous souhaitez inverser le processus en déplaçant vos contacts de l'un de vos comptes cloud vers un stockage local, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Contacts .
  2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres dans le coin supérieur droit (icône à trois points).
  3. Appuyez sur Paramètres .
  4. Appuyez sur Importer / Exporter des contacts .
  5. Appuyez sur le bouton EXPORTER .
  6. Appuyez sur la destination où vous souhaitez stocker vos contacts (SIM / Appareil, etc.).
  7. Appuyez sur OK si un avertissement d’exportation vers la carte SIM s’affiche.
  8. Appuyez sur TOUT en haut si vous souhaitez transférer tous les contacts affichés sur votre compte.
  9. Appuyez sur OK.
  10. Votre téléphone peut prendre un certain temps pour transférer vos contacts si vous en avez des milliers.

Comment voir le mode d'emploi de Galaxy Note 8

Il existe deux façons d'accéder au manuel d'utilisation du Galaxy Note 8:

  • via l'application paramètres
  • en effectuant une recherche sur le Web à l'aide de Google (saisissez simplement le modèle de téléphone exact et la phrase «manuel d'utilisation»)

Nous vous recommandons de consulter le manuel d'utilisation via la première option pour éviter toute confusion entre les modèles spécifiques. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur l'icône en forme de loupe en haut.
  3. Tapez « manuel d'utilisation ».
  4. Appuyez sur l'option qui s'affiche et attendez que le navigateur charge l'intégralité du manuel. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet avant de le faire.

Problème 2: Galaxy Note 8 ressemble à S8 après avoir déplacé des données

Je me demandais juste. J'ai déplacé des données, des informations, des applications vers une nouvelle Note8 de S8 + à l'aide d'un commutateur intelligent et Google a également restauré, transféré, transféré des données, etc. Est-ce que je pourrais perdre les applications préinstallées sur ma Note8? Mes menus ressemblent maintenant au S8 +, ce qui n’est pas vraiment ce que je voulais, et il semble que j’ai moins d’applications? Devrais-je réinitialiser l'usine? Juste utilisé une tonne de quota wi-fi, temps et énergie. Mais je ne veux pas non plus avoir l’aspect d’un S8 + sur ma Note8. Je n'aurais jamais dû faire cela et je viens de laisser ma note8 être. Pouvez-vous aider à soulager une partie de mon anxiété? Hé hé! - Brian Skinner

Solution: bonjour Brian. Si les deux appareils utilisent la même version du système d'exploitation Android et proviennent du même opérateur, l'interface utilisateur doit être plus ou moins identique. Par exemple, un Galaxy Note 8 de T-Mobile devrait être très similaire en termes d’UI et d’applications préinstallées à un T-Mobile Galaxy S8. Il est possible que certaines applications spécifiques à la note 8 se trouvent en plus des applications préinstallées spécifiques à Samsung, à Google et à l'opérateur, mais c'est tout. N'oubliez pas que les deux périphériques appartiennent au même fabricant et utilisent la même version du système d'exploitation. Ils devraient ressembler!

Si votre S8 provient d'un autre opérateur, certaines applications préinstallées de cet opérateur ne migreront pas du tout vers votre Note 8.

En outre, les applications pré-installées collent. Ils ne peuvent pas être désinstallés même après une réinitialisation d'usine du périphérique. Si vous pensez avoir perdu certaines applications préinstallées, vous les avez peut-être désactivées par inadvertance ou supprimées leurs icônes de l'écran d'accueil.

Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre note 8 cependant, soyez plus précis avec ce que vous dites la prochaine fois. Donnez-nous autant de détails que possible, en particulier sur les différences que vous avez remarquées afin que nous puissions également vous fournir des réponses spécifiques. N'oubliez pas que nous ne pouvons pas voir votre appareil et qu'il s'agit d'un système de correspondance à sens unique. Plus vous fournissez d'informations, plus nous avons de chances d'obtenir une image exacte du problème / de la préoccupation.

Problème 3: Galaxy Note 8 ne peut pas accéder à la messagerie professionnelle

J'ai utilisé le téléphone pour accéder à la fois au courrier électronique professionnel et personnel, mais mon courrier électronique professionnel a cessé de fonctionner un jour. Mon administrateur n'a aucune idée, le détaillant de téléphone ne peut rien faire, le site Web de Samsung ne le résout pas (pour autant que je sache) et j'ai réinitialisé les mots de passe et essayé à peu près toutes les options disponibles sur le téléphone. Je me suis connecté et confirmé des dizaines de fois mon courriel professionnel depuis mon PC. J'ai donc supprimé le compte et essayé de réinstaller le téléphone. Je vois ceci: «Vérification des paramètres du serveur entrant», puis «Impossible de configurer le compte. Un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect a été entré ou l'accès POP3 / IMAP n'est pas activé pour ce compte. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contactez votre fournisseur de services. "J'ai vérifié le mot de passe et le nom d'utilisateur. J'ai essayé toutes les configurations possibles POP3 / IMAP. J'ai même fait une réinitialisation du téléphone et essayé à nouveau. Aucune solution ne fonctionne.

Pendant ce temps, mon compte Gmail personnel continue de bien fonctionner. Peux-tu aider s'il te plait? Je vous remercie. - Marque

Solution: Bonjour Marc. Ce problème s'est déjà produit pour les comptes de messagerie dotés d'une couche de sécurité supplémentaire, telle que la vérification en deux étapes ou similaire. Le cas échéant, accédez aux paramètres de votre compte de messagerie et désactivez toute fonctionnalité de sécurité supplémentaire avant de l'ajouter à votre téléphone. Si vous ne savez pas comment supprimer cette fonctionnalité de sécurité, contactez votre équipe informatique et demandez de l'aide. Étant donné que vous rencontrez des problèmes avec un compte d’entreprise, cette fonctionnalité de sécurité peut ne pas être accessible à votre niveau.

Si ce n'est pas la cause du problème, l'erreur «L'accès POP3 / IMAP n'est pas activé pour ce compte» peut être exacte - votre compte ne prend pas en charge le protocole POP ou IMAP. Veillez à consulter votre service informatique pour savoir si l'accès à votre compte est autorisé en dehors de leur réseau. Pour des raisons de sécurité, certaines entreprises n'autorisent l'accès aux e-mails qu'à l'aide de leurs périphériques, tels que les ordinateurs de travail ou les smartphones fournis par l'entreprise.