Galaxy S4 ne charge pas et refuse de s'allumer, d'autres problèmes de charge d'alimentation
Vous cherchez des moyens de résoudre vos problèmes de charge et / ou d'alimentation sur votre # GalaxyS4? Cherchez pas plus loin. Notre article d’aujourd’hui traite du dépannage logiciel et des solutions que vous pouvez apporter face à un problème d’alimentation.
Ce sont les sujets spécifiques mentionnés ici dans ce post:
- Galaxy S4 Mini ne charge pas et ne démarre plus
- Galaxy S4 coincé dans l'écran du logo Samsung et ne démarre pas
- Galaxy S4 ne s'allume plus
- Galaxy S4 ne charge pas et refuse de s'allumer
- Galaxy S4 ne détient plus de charge après la mise à jour de Lollipop
- La batterie du Galaxy S4 ne fonctionne pas
Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.
Problème n ° 1: le Galaxy S4 Mini ne se charge pas et ne démarre plus
J'ai un Samsung Galaxy S4 Mini. Ce matin, j'écoutais de la musique sur mon téléphone et celui-ci s'est soudainement éteint malgré le fait qu'il reste environ 50% de la batterie. J'ai maintenu le bouton d'alimentation enfoncé et un message est apparu indiquant que mon téléphone installe de nouvelles mises à jour. La mise à jour a obtenu jusqu'à 16 éléments sur 18 installés, mais s'est à nouveau désactivée avant la fin. Quelques tentatives supplémentaires après cela pour maintenir la touche marche / arrêt ne fonctionnèrent pas mais mon téléphone vibra. J'ai essayé de le charger mais l'écran ne s'allume pas et seules les mêmes vibrations se produisent peu de temps après avoir été connectées au chargeur.
J'ai essayé de retirer la batterie, d'utiliser une autre batterie, différents chargeurs et même de tenter une réinitialisation d'usine, mais cela n'a pas fonctionné. En branchant mon téléphone sur mon ordinateur, une fenêtre d’installation du logiciel s’ouvre, mais ne fonctionne pas car la clé USB n’est pas «reconnue» et peut avoir «mal fonctionné».
Depuis le téléchargement et l’utilisation de l’application TimeOut, il s’est écrasé plusieurs fois. Un message d'erreur d'erreur d'ouverture de l'application Flipboard (qui ne s'est pas ouverte depuis quelques mois) est souvent apparu sur mon écran au cours des deux ou trois dernières semaines.
Est-ce un problème réparable? - Leila
Solution: Bonjour Leila. Il se peut qu'un problème de système d'exploitation entraîne le redémarrage du téléphone et le démarrage incorrect de celui-ci. Il est également possible qu'une application tierce interfère avec le processus de démarrage normal du périphérique à l'origine de son blocage. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache en procédant comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
- Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.
Forcer le téléphone à créer un nouveau cache en le supprimant en premier résout généralement les problèmes liés au cache des applications et du système. Espérons que cela fonctionnera aussi dans votre cas. Si rien ne change, envisagez d’essuyer complètement le téléphone via la réinitialisation des paramètres d’usine. Voici comment c'est fait:
- Éteignez votre téléphone.
- Maintenez enfoncés les boutons Alimentation, Augmentation du volume et Accueil simultanément pendant environ 10 secondes. Libérez-les lorsque le logo Android apparaît à l'écran. Cela fera apparaître le menu de déverrouillage / réinitialisation.
- Pour naviguer dans ce menu, utilisez les boutons d'augmentation / de diminution du volume pour faire défiler l'écran et le bouton d'alimentation pour confirmer les sélections.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Wipe Data / Factory Reset.
- Faites défiler la liste et sélectionnez Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
- Lorsque vous y êtes invité, faites défiler et choisissez Redémarrer le système maintenant. Le téléphone redémarre ensuite avec ses paramètres d'usine.
Après la réinitialisation et le téléphone ne peut toujours pas démarrer correctement, la mise à jour doit avoir mal tourné. Le nouveau firmware doit être reflashé. Vous voudrez peut-être contacter votre opérateur ou votre fournisseur de services à ce sujet.
Problème n ° 2: le Galaxy S4 est bloqué dans l'écran du logo Samsung et ne démarre pas
Depuis quelque temps, un message de retrait de carte SIM semble apparaître de façon intermittente et semble souvent apparaître plusieurs fois sans raison évidente. Le téléphone se comporte alors normalement pendant assez longtemps. Je suis rentré d'un voyage à l'étranger ce soir et mon téléphone m'a suggéré de redémarrer car la carte SIM avait été retirée (ce n'était pas le cas). J'ai suivi cette procédure comme d'habitude, mais cette fois, le téléphone continue de coller à la pulsation de l'image Samsung et il surchauffe. J'ai essayé les options sur cette page: //thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 to no profiter. C’est un téléphone sur lequel je compte pour le travail, je suis donc très inquiet à ce sujet! Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir le signaler dès que possible.
À propos, l'appareil a environ 3 ans. Je n'y ai pas ajouté de nouvelles applications au cours des dernières semaines (et il a bien redémarré depuis). La dernière application que j'ai installée est celle qui permet de supprimer les fichiers de courrier indésirable, etc. Je pense que cela s'appelle Power Clean-up (nettoie les fichiers de courrier indésirable et rend les choses plus efficaces apparemment). - Louise
Solution: Bonjour Louise. Avez-vous essayé de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour savoir si une application tierce est à l'origine de ce problème? Comme indiqué en détail dans le lien que vous avez fourni, la meilleure chose à faire si les problèmes de dépannage de base du logiciel ont été épuisés est la réparation ou le remplacement.
Il n’est pas possible pour nous (ni pour aucun autre technicien) de savoir quelle est la raison exacte du problème même après avoir suivi les suggestions de ce message. Pour autant que nous sachions, il peut y avoir un problème matériel sous-jacent en tant que cause première. Quelqu'un doit vérifier physiquement le matériel (y compris la batterie) pour que le problème soit résolu.
Problème n ° 3: le Galaxy S4 ne s'allume plus
Bonjour. Je ne suis pas sûr de ma version Android car je ne peux pas allumer mon téléphone pour vérifier. J'ai essayé de nombreuses façons d'allumer mon téléphone (ceux que vous suggérez) mais rien ne se passe. Je ne peux même pas faire la réinitialisation d'usine. La plupart du temps, mon téléphone affiche le logo «Samsung Galaxy S4» et c'est tout… il s'éteint.
Il y a quelques jours, j'allais pouvoir l'allumer, mais maintenant, cela ne se produit pas. Quelques secondes avant de s'éteindre de son propre gré, mon téléphone affiche le signe que nous obtenons lorsque nous appuyons longtemps sur le bouton d'alimentation (celui qui offre les options du mode avion, de l'arrêt et du redémarrage), puis éteindre. Que devrais-je faire?
Merci beaucoup. - Elpida
Solution: bonjour Elpida. Avez-vous envisagé d'utiliser une autre batterie? Une batterie de smartphone est limitée à quelques centaines de cycles de charge. Si vous êtes un grand utilisateur et que vous chargez votre téléphone tous les jours, il est possible que la batterie atteigne simplement sa fin de vie. Veuillez utiliser une autre batterie pour voir si vous pouvez redémarrer le téléphone normalement. Si rien ne change, même avec une nouvelle batterie, le problème se pose alors sur le téléphone lui-même. Assurez-vous de le faire vérifier par un professionnel. S'il est toujours sous garantie, essayez plutôt de vous procurer une unité de remplacement.
Problème n ° 4: le Galaxy S4 ne charge pas et refuse de s'allumer
Lorsque je branche mon chargeur sur mon téléphone, le symbole éclair apparaît, mais aucun signe de charge ne se produit. Le téléphone essaie de démarrer, mais après le symbole de l'éclair, l'écran devient noir, mais vous pouvez toujours voir que la lumière d'arrière-plan est allumée, puis au bout de 2-3 secondes, le téléphone s'éteint et fait la même chose encore et encore.
J'ai essayé une réinitialisation logicielle, plusieurs chargeurs et une batterie de remplacement qui, je le sais, fonctionne. J'ai également essayé de le mettre en mode sans échec, en mode de récupération et en mode de téléchargement, mais je ne peux pas dépasser le symbole de l'éclair avant que le téléphone ne s'éteigne et se rallume. S'il vous plaît aider s'il vous plaît. Merci. - Trevor
Solution: Bonjour Trevor. Faites vérifier le téléphone par un technicien ou par Samsung. Vous ne pouvez plus rien faire de votre côté pour résoudre le problème, car le téléphone refuse de démarrer. Notre blog ne fournit pas de dépannage matériel ni de diagnostics. Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même, recherchez d’autres ressources en ligne susceptibles de vous aider à résoudre vos problèmes de matériel.
Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne détient plus aucune charge après la mise à jour de Lollipop
Notamment après le téléchargement malheureux de la mise à jour de «merde» de lolli, la batterie de mon S4 ne tiendra pas sa charge. La puissance diminue d'environ 1 à 2% à chaque minute d'activité téléphonique.
J'ai essayé 3 piles différentes et neuves, mais le même problème s'applique.
En gros, je dois emporter avec moi une banque de batteries chaque fois que je quitte la maison pour quelques heures seulement. Je suis à la fin de mes esprits.
Je suis à peu près certain que je ne peux pas être la seule personne à laquelle cela est arrivé.
Pouvez-vous me suggérer quoi que ce soit à faire pour résoudre ce problème?
Merci pour tout ce que vous pouvez faire. Sincères remerciements et salutations. - DM
Solution: Bonjour DM. Les mises à jour du système peuvent parfois entraîner plus de problèmes que ceux existants, en raison de nombreux facteurs. Les solutions potentielles que les utilisateurs peuvent faire pour minimiser les bogues après une mise à jour sont limitées, mais nous vous les fournirons néanmoins. La première chose à faire est d’effacer la partition de cache (étapes décrites ci-dessus) pour vous assurer que le téléphone dispose d’un cache système vierge. Un cache corrompu ou obsolète peut ralentir les problèmes de performances et provoquer des plantages. C'est donc une bonne solution.
Après avoir actualisé le cache, une réinitialisation d'usine (étapes décrites ci-dessus) n'est pas une mauvaise idée. Cela peut demander du temps et des efforts, car vous devez d’abord créer une sauvegarde de toutes vos données personnelles, mais cela en vaut vraiment la peine.
Il est également important de vous assurer que toutes les applications que vous installez sont optimisées et / ou compatibles avec Lollipop. Toutes les applications ne sont pas créées égales. Certains développeurs peuvent arrêter de mettre à jour leurs produits pour certains appareils, ce qui peut poser des problèmes. Donc, après une réinitialisation d'usine, assurez-vous que vos applications sont mises à jour et compatibles avec Lollipop sur un S4. Les applications payantes ont généralement des équipes de support technique qui peuvent répondre à vos questions. Essayez de leur demander si leur produit a été testé pour fonctionner correctement sur le Galaxy S4 mis à jour par Lollipop.
Problème n ° 6: la batterie du Galaxy S4 ne fonctionne pas
J'ai eu à utiliser un chargeur qui ne va pas sur mon téléphone, j'ai remarqué qu'il rechargerait le téléphone à un rythme très rapide par rapport à la façon dont il était chargé . avec la source d'origine pour la charge. Je crois qu'il a peut-être eu la batterie ? trop chaud. J'ai fait le spin test stupide. Je suis désolé d’appeler cette méthode de vérification de la batterie «stupide», mais je pense que si vous faites la même chose avec une bonne batterie, elle aussi va tourner! Ok ok, c'est pas bête, je suis juste en colère ? BC ma batterie ? c'est pas bon! Ugh ?? ? Le téléphone affichait une batterie faible, je l'ai branché sur le WRONG ? chargeur, le genre que vous branchez ? un câble USB en, quand je suis revenu vérifier environ une heure plus tard, il était tout simplement mort! J'ai essayé de retirer la batterie et la carte SD tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant un instant ... après avoir simplement réinséré la batterie, rien! Ma batterie tourne, alors j'espère qu'un nouveau suffira à résoudre le problème. BC J'AIME CE TÉLÉPHONE! - Julie
Solution: salut Julie. Il y a une raison pour laquelle Samsung rappelle aux utilisateurs de s'en tenir à leurs propres chargeurs. Bien que les appareils Samsung disposent de ports USB standard pour la connectivité et le chargement, cela ne signifie pas que toutes les fiches microUSB existantes soient compatibles avec votre appareil. Si vous êtes certain que la batterie est morte, procurez-vous-en une nouvelle. J'espère que l'utilisation de ce chargeur incompatible n'a pas endommagé les autres composants matériels de votre téléphone.
