Problème d’écran du Galaxy S4: lignes horizontales et colorées apparaissant à l’écran, autres problèmes d’écran

Des problèmes d’écran tactile ou d’affichage sur un Samsung Galaxy # 4 se produisent, mais seulement chez quelques utilisateurs malheureux, nous recevons donc rarement des demandes d’assistance à leur sujet. S'ils se produisent cependant, ils aboutissent principalement à un désordre total. Cela est dû au fait que la plupart des problèmes d’écran ont des causes matérielles et qu’ils dépassent généralement le savoir-faire technique des utilisateurs moyens.

Crédit image: iFixit

Si votre S4 présente des signes de problèmes d’écran, nous vous suggérons d’essayer le dépannage de base du logiciel en effaçant le cache ou en effectuant une réinitialisation des paramètres d’usine pour isoler la véritable nature du problème. Si rien ne change, cela confirme qu'il peut y avoir une défaillance du composant sous-jacent.

Si vous pensez que vous pouvez gérer vous-même la réparation du point de défaillance, les guides fournis par le site Web iFixit peuvent vous aider.

Quoi qu'il en soit, notre message d'aujourd'hui comprend ces 4 numéros:

  1. Écran Samsung Galaxy S4 montrant des lignes verdâtres et horizontales
  2. L'écran tactile du Galaxy S4 ne s'allume pas
  3. Problème complet d'écran noir sur Galaxy S4
  4. Écran Galaxy S4 défaillant après avoir été endommagé par l'eau

Problème n ° 1: écran Samsung Galaxy S4 montrant des lignes verdâtres et horizontales

Juste un heads-up. Je n'ai aucune idée de la mise à jour sur laquelle je suis. Bien que je mette à jour quand il est dit qu'il y en a un prêt à être installé.

Quoi qu'il en soit, les problèmes que je rencontre avec mon téléphone font qu'il ne fait pas chaud, sans raison. Ou si je l'ai branché sur le chargeur, il peut chauffer jusqu'à plus de 115 degrés parfois.

Le deuxième problème que je suis est que, aujourd'hui, je jouais au téléphone, beau et dandy. Et j'ai littéralement marché de mon canapé à ma chambre et rallumé l'écran de mon téléphone et il est apparu un jaune verdâtre. La moitié de cette couleur et la moitié noire. Alors je l 'ai encore éteint et le. Allumez-le et l'écran était complètement noir. Alors j'ai sorti la batterie, je l'ai remise en place et je l'ai remise en marche. Écran noir.

Je l'ai donc reformulé et cette fois, l'écran affiche la couleur verdâtre et les lignes horizontales noires. Alors j'ai essayé de naviguer à travers et trouver la réinitialisation du téléphone, puis mon écran était bien et limpide à nouveau. Maintenant, toutes les deux heures environ, l'écran du téléphone revient aux lignes horizontales, puis revient à l'écran vide. Pouvez-vous aider ou s'agit-il d'un «J'ai besoin de remplacer mon problème d'écran LCD» - Jessica

Solution: salut Jessica. Un problème peut avoir trois causes: votre application tierce, votre micrologiciel ou votre matériel. Il y a eu quelques cas rapportés pour d'autres téléphones Android montrant des écrans clignotants après l'installation de certaines applications malveillantes. Votre meilleur choix est donc de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Voici comment:

  • Éteignez complètement l'appareil.
  • Appuyez et maintenez le pouvoir
  • Une fois que le logo Samsung Galaxy S4 apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
  • Dès que vous relâchez le bouton d' alimentation, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait terminé le processus de redémarrage.
  • Si vous pouvez lire «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton Réduire le volume. Sinon, répétez la procédure jusqu'à ce que vous puissiez initialiser le téléphone en mode sans échec.

En mode sans échec, toutes les applications tierces ne peuvent pas s'exécuter. Par conséquent, si le problème persiste, vous avez la confirmation que l'une de vos applications installées est coupable.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous pouvez essayer d' effacer le cache système .

Samsung et Google suggèrent de mettre à jour le système d'exploitation (en dernier recours) pour tenter de résoudre un problème logiciel éventuel afin que vous souhaitiez l'essayer, le cas échéant.

Maintenant, si ces trois solutions de contournement ne font rien, vous pouvez sans risque supposer que l'un de ces problèmes matériels peut en être la cause:

  • le connecteur d'écran est peut-être desserré
  • Le connecteur intégré peut être desserré ou endommagé par l'eau
  • L'écran LCD peut avoir été endommagé par l'eau ou le liquide
  • L'écran LCD peut être défectueux lui-même

Si vous ne parvenez pas à résoudre ces problèmes matériels, envisagez de faire réparer le téléphone par un technicien qualifié.

Problème n ° 2: l'écran tactile du Galaxy S4 ne s'allume pas

Je ne peux pas utiliser l'écran de mon téléphone. Cela se passe normalement, mais lorsque j'essaie de saisir mon mot de passe, je ne peux rien appuyer. Ce n'est pas gelé parce que des choses apparaissent toujours sur mon téléphone et que l'heure change toujours. C'est comme si l'écran tactile ne fonctionnait plus pour une raison quelconque. - Jazmyn

Solution: Bonjour Jazmyn. Peu de gens ont des problèmes d’écran tactile sur leur S4, mais pour ceux qui le font, les raisons habituelles sont de nature matérielle. Nous espérons cependant que votre cas ne comporte aucun problème matériel. Pour tenter de déterminer si un problème logiciel est la cause de l'échec de l'écran tactile, assurez-vous que le cache du téléphone n'est pas corrompu ni saturé. La meilleure chose à faire en premier lieu est ensuite d’ effacer la partition de cache . Voici comment:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Appuyez et maintenez les boutons Volume Up, Home et Power
  • Relâchez le bouton marche / arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume haut et Début.
  • Lorsque l’écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume.
  • A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance l'option «Effacer la partition de cache».
  • Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner l'option.
  • Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données en mémoire cache effacées.

Après avoir supprimé la partition de cache, effectuez une réinitialisation logicielle en éteignant le téléphone et en retirant la batterie pendant au moins 10 secondes. Si ces deux solutions simples ne résolvent pas le problème, il doit exister un problème matériel sous-jacent. Techniquement, ce problème matériel peut être décomposé en deux pannes: une défaillance tactile du bouton de fonction et une défaillance de l'écran tactile. Quel que soit le problème, nous vous recommandons de laisser un professionnel régler le problème pour vous.

Bien que vous puissiez trouver sur Internet des guides sur la manière de remédier à l’un de ces problèmes, il n’ya aucune garantie que vous puissiez récupérer les fonctions normales du téléphone par la suite. Inutile de dire que vous devez également vous procurer les pièces et les outils nécessaires pour faire le travail.

Problème n ° 3: problème complet d'écran noir sur le Galaxy S4

Bonjour, je suis propriétaire d’un s4 mini et j’ai eu un problème avec mon téléphone, j’ai cherché quel pouvait être mon problème avec mon téléphone et j’ai essayé les solutions qui correspondent à ce problème. En recherchant le problème, votre site m’est apparu comme le plus fiable.

Alors que je cherchais un terme comme "l'écran de la peste noire", je ne suis pas sûr de savoir si c'est le problème que j'ai.

Vendredi dernier, j'utilisais mon téléphone normalement, en parcourant Pinterest, comme d'habitude, et mon téléphone est mort. Avant vendredi dernier, mon écran avait été remplacé car il était fissuré et devait absolument être réparé. Donc, en continuant avec vendredi dernier, mon téléphone était complètement mort. Je l'ai mise en charge et, au moment d'allumer le logo habituel du Samsung Galaxy, le problème a commencé à se produire et l'écran est constamment tombé. J'ai donc sorti ma batterie, je l'ai laissée pendant 5 minutes. La même chose s'est produite, mais le l'écriture était rose, jaune et verte.

Maintenant, mon téléphone est complètement noir, mais les sons de toutes mes notifications fonctionnent et les options de menu et de dos sont toujours claires. J'ai retiré la batterie, maintenu le bouton d'alimentation enfoncé pendant exactement une minute, l'ai relâchée et laissé la batterie déchargée pendant cinq minutes complètes. J'ai ensuite inséré la batterie et allumé mon téléphone. Le logo est apparu à nouveau, mais avec des pixels roses, verts et jaunes, mais a ensuite disparu et a repris son écran noir.

Cela dure depuis un peu plus d'une semaine maintenant et j'espère que vous pourrez me conseiller sur la façon de le résoudre.

Merci d'avoir pris votre temps pour lire ceci. Cordialement. - Aaliah

Solution: bonjour Aaliah. Vous avez mentionné que vous aviez remplacé l'affichage avant de rencontrer le problème d'écran noir, ce qui pourrait en fait avoir un lien avec le problème à résoudre. Si l'écran s'est transformé en un verre noir inutile, vous ne pouvez rien faire de moins que vous ne sachiez ouvrir le téléphone pour diagnostiquer le composant matériel défaillant.

Nous vous recommandons de rapporter le téléphone au magasin qui a effectué la réparation précédente afin qu’il puisse vérifier quel est le véritable problème. Nous ne pouvons vous donner aucune indication sur le type de composant qui a peut-être cessé de fonctionner car cela implique une vérification physique de votre téléphone. Si vous voulez vérifier si vous pouvez exécuter quelque chose à l'écran en démarrant en mode de récupération (bien que cela soit hautement improbable), voici la procédure à suivre:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Appuyez et maintenez les boutons Volume Up, Home et Power
  • Relâchez le bouton marche / arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume haut et Début.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume.

Le mode de récupération (si vous pouvez démarrer avec succès) vous donnera des options telles que l’effacement du cache ou la réinitialisation d’usine afin que vous souhaitiez peut-être essayer l’une d’elles.

Gardez à l'esprit que le démarrage de la récupération n'est pas une solution, mais simplement un exercice visant à déterminer si vous pouvez faire en sorte que l'écran affiche quelque chose.

Problème n ° 4: un écran Galaxy S4 défaillant après avoir été endommagé par l'eau

Mon S4 mini a eu un incident avec de l'eau. Il a été éteint et séché dans du riz pendant plusieurs jours. Je l'ai aussi amené dans un atelier de réparation qui nettoyait les composants. Cela a bien fonctionné pendant quelques jours, puis un problème d'actualisation d'écran a été développé.

L'affichage est actualisé en permanence sur l'écran d'accueil si vous essayez de faire glisser votre doigt sur d'autres écrans. Lorsque vous ouvrez une application, celle-ci retourne immédiatement à l'écran d'accueil, mais l'application s'exécute dans le fond. Lorsque vous êtes sur l'écran de verrouillage, vous pouvez voir l'écran s'actualiser toutes les secondes environ.

Je l'ai rapporté à l'atelier de réparation qui a recommandé un nouvel écran. Cependant, je soupçonne que le problème est dû à quelque chose d'autre, car l'écran / écran tactile fonctionne parfaitement pendant la configuration des écrans après une réinitialisation des paramètres d'usine. Les problèmes d'actualisation ne se produisent que lorsque le système d'exploitation démarre.

Un nouvel écran pourrait-il résoudre ce problème? Ou est-il temps d'abandonner et d'acheter un nouveau téléphone? - Tanya

Solution: Bonjour Tanya. Chaque application peut demander et interagir avec l'écran différemment. Ainsi, si l'affichage semble normal après une réinitialisation d'usine, il se peut qu'il échoue dans une certaine mesure. Cela signifie qu'il peut ne plus être en mesure de fonctionner normalement lorsqu'il essaie de fonctionner en tandem avec une application ou des applications. C'est à cet égard que nous disons, il est temps de remplacer l'écran. Nous pensons que le technicien qui a vérifié votre téléphone était mieux placé que nous pour diagnostiquer ce qui ne va pas avec votre appareil.

Si le remplacement de l'écran ne résout pas le problème, il doit exister un autre problème matériel derrière ce problème. Dans ce cas, il vaut mieux que le téléphone soit complètement remplacé.