Galaxy S4 bloqué dans l'écran du logo Samsung et autres problèmes de mise à jour

Les mises à jour, que ce soit pour les applications ou le système d'exploitation Android, peuvent être décisives. Cela a été prouvé maintes et maintes fois depuis la sortie de la toute première version d'Android. Bien que les mises à jour soient évidemment destinées à corriger les bogues connus et à améliorer l'expérience utilisateur, certains problèmes inattendus apparaissent après leur installation.

Samsung Galaxy S4 dans une pochette marron.

L'apparition d'Android Lollipop n'a pas amélioré la situation. À l'heure actuelle, tout utilisateur moyen sait à quel point le dernier système d'exploitation se porte mal sur tous les appareils.

Les problèmes # GalaxyS4update publiés ci-dessous montrent certaines des difficultés que nos lecteurs rencontrent après l’installation de Lollipop. Nous espérons que cet article pourra aider notre communauté Android à résoudre ces problèmes en proposant les solutions que nous proposons.

Si vous avez votre propre Android, n'hésitez pas à utiliser le lien fourni ci-dessous pour nous le faire savoir.

# GalaxyS4stuckinSamsunglogo

Problème n ° 1: La mise à jour de Samsung Galaxy S4 vers la dernière version Android supprime-t-elle certaines fonctionnalités de ClearTalk?

Je sais que vous êtes très occupés et je vais essayer de faire vite. Je n'ai jamais utilisé de forum pour poser des questions bien que je reçoive votre goutte à goutte quotidienne.

Mon Galaxy S4 était à l'origine Sprint. Je l'avais flashé à ClearTalk il y a près de 2 ans. Ajoutez, vous le savez peut-être, ClearTalk n'est plus au Texas. J'ai gardé leur service (étant sur le réel ici) parce que d'une manière ou d'une autre pendant le flash, j'ai maintenant un Hotspot sur mon téléphone. Je ne l'ai jamais mise en doute, car je ne fais pas fonctionner mon ordinateur portable depuis le point d'accès rapide, ce qui est très pratique. ???? Comme vous le savez, la mise à jour S5 est sortie. Normalement, je porte mon téléphone sur ClearTalk pour que les mises à jour et les annonces ne gâchent pas le flash. Eh bien, il n'y en a pas près de moi. Je les appelle donc pour me demander si je devrais faire la mise à jour du logiciel ou si elle gâcherait le flash. Personne ne semble savoir !? Pouah! Tout ce qu’ils savent, c’est que s’il y a un problème avec Flash, je n’aurai plus ClearTalk, car je n’ai nulle part où le prendre pour le faire reflasher.

Maintenant, est-ce que tout le monde sait si la mise à jour gâcherait le flash? Et pendant que nous discutons de cela, est-ce que je perdrais aussi le point chaud?

Parce que ClearTalk n’avait pas de logiciel approprié au moment de la prise de vue flash, je n’utilise que la 3G avec Android 4.4.2.

Dans les systèmes, l’état du réseau indique Sprint (et l’adresse IP du point sensible correspond à une allocation Sprint), nom d’utilisateur est 9409234360cleartalk.us. Et le PRL est le 3305. Je ne sais pas si cela vous aidera, mais je voulais que vous ayez le plus d’informations possible.

En bout de ligne je suppose, mettre à jour ou ne pas mettre à jour. Tout conseil ou aide serait grandement apprécié.

J'ai vraiment apprécié le Drip Daily. Vous êtes toujours au top de votre forme. J'ai tellement appris à lire vos perfusions quotidiennes. Je vous remercie! Avec respect. - Kimberly

Solution: bonjour Kimberly. Si vous continuez de recevoir des mises à jour de Sprint pour une mise à jour Android disponible, ClearTalk doit avoir uniquement rooté votre téléphone. C'est la raison pour laquelle vous pouvez contourner la limitation de Sprint de ne pas vous attribuer la fonction de point d'accès. Le téléchargement de la mise à jour aura probablement pour effet de vous priver de ce privilège. Vous pouvez donc choisir celui qui est le plus important: conserver votre fonction de point d'accès ou mettre à jour le téléphone.

Problème n ° 2: le Galaxy S4 atténue l'affichage, met le son en sourdine et réduit le délai d'attente de l'écran à 15 secondes

Depuis la mise à jour de Lollipop, mon téléphone passe fréquemment et, de manière aléatoire, s’assombrit, la mise en sourdine et le délai d’arrêt de l’écran passent à 15 secondes. Je dois afficher le menu, régler la luminosité, réactiver le son, accéder aux paramètres (etc.) et définir le délai d’expiration pour l’écran, des 15 secondes les plus basses à un délai acceptable. Il le fera pendant que je l’utilise et pendant que je ne le suis pas. Je vais régler mon réveil pour qu'il se lève pour un rendez-vous et il sera mis en sourdine pendant la nuit et donc pas d'alarme.

Il me manque aussi des appels téléphoniques. Je me suis amusé avec les paramètres et ai fait des recherches sur le Web et je ne trouve personne d'autre avec le même problème depuis la mise à jour de Lollipop. J'ai constaté des problèmes d'abaissement du volume mais pas de désactivation de la luminosité ni de délai d'attente. Toutes les suggestions sont grandement appréciées. Bénédictions. - M

Solution: Bonjour M. On sait depuis longtemps que la mise à jour vers Android Lollipop peut entraîner tout problème en fonction de l'état du téléphone et des applications installées pendant la mise à jour. Heureusement, les étapes de dépannage standard d'Android s'avèrent efficaces pour traiter les problèmes de Samsung Galaxy S4 après une mise à jour. Si vous n'avez rien fait pour essayer de résoudre le problème vous-même, procédez comme suit:

Effacer le cache du système

La majorité des problèmes d'application après l'installation de Lollipop est due à une partition de cache obsolète ou corrompue. Forcer le téléphone à générer un nouveau cache est l’une des solutions efficaces jusqu’à présent. Voici les étapes à suivre pour supprimer la partition de cache d'un S4:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d' alimentation et maintenez-les enfoncés.
  • Relâchez le bouton Marche / Arrêt lorsque le téléphone vibre tout en maintenant les boutons Volume Haut et Accueil .
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume .
  • A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance l'option «Effacer la partition de cache».
  • Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner l'option.
  • Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données en mémoire cache effacées.

Effacer le cache système résout les problèmes de ralentissement des performances, de blocage ou de blocage des applications, entre autres problèmes, mais si rien ne semble changer après cette opération, procédez à la réinitialisation d'usine .

Également appelée réinitialisation générale, cette procédure efface la mémoire interne du téléphone. Assurez-vous donc que vous avez créé une sauvegarde de toutes les données importantes avant de le faire.

Il est possible que les mêmes problèmes réapparaissent après une réinitialisation d'usine. Cela indique clairement que le micrologiciel n'est pas à blâmer, mais une ou plusieurs de vos applications. Comme vous pouvez le constater, de nombreuses applications rencontrent encore des problèmes avec Lollipop des mois après sa publication par Google. Rien ne permet de savoir quels problèmes peuvent survenir en raison de ces applications obsolètes ou incompatibles. Si c'est le cas, veillez à effectuer une autre réinitialisation des paramètres d'usine et installez vos applications une par une jusqu'à ce que vous ayez isolé le coupable.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S4 est bloqué dans l'écran du logo Samsung

Je passais de mon S4 mini au S4. Tout connecté, mis à jour et installé mes applications depuis mon mini & tout était bon jusqu'à ce qu'il me demande d'installer une mise à jour logicielle! Il a été dit que mon téléphone redémarrerait et que l'écran ne s'allumerait plus au-delà de l'écran noir portant le logo Samsung. C'est coincé!. J'ai essayé de retirer la batterie, en laissant la carte SD, mais elle reste la même. Aussi, même s'il est bloqué, il surchauffe! Je vous serais reconnaissant si vous pouviez éventuellement aider

Je vous remercie. - Joan

Solution: Salut Joan. Tout comme M ci-dessus, nous vous suggérons de vider la partition de cache du téléphone pour supprimer tous les fichiers restants susceptibles de causer des erreurs au système d'exploitation actuel. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de récupération (où vous effacez la partition de cache ou effectuez une réinitialisation d'usine), il y a de grandes chances pour que votre téléphone revienne ensuite en mode normal.

Problème n ° 4: Les alarmes de briefing dans Galaxy S4 ne fonctionnent pas après une mise à jour

D'abord, je ne connais rien aux téléphones. Je n'utilise ni les applications Google ni le cloud. Après la dernière mise à jour du système d’exploitation, en mai ou en juin, la première chose que j’ai constatée, c’est que j’ai perdu la fonction de briefing lorsque l’alarme s’est déclenchée. Il est écrit "malheureusement, l'horloge s'est arrêtée".

Au début, je pensais que je devais réinitialiser mes alarmes. Lorsque j'ai essayé la fonctionnalité de briefing, elle n'est plus là. Je ne pouvais pas tout réinitialiser à cause de mon emploi du temps. J'ai remarqué plus tard que le briefing travaillait toujours sur les alarmes déjà en place, mais je ne pouvais rien changer aux choix que j'avais faits pour l'alarme, la mélodie, les rappels, etc. Les alarmes que je n'ai pas supprimées fonctionnent toujours avec briefing. Je dois en changer mais je ne peux pas. Mon briefing fonctionnera tout seul mais par rapport à l'horloge. Cette horloge n'est pas une application que j'ai téléchargée. Cela fait partie du système d'exploitation, je crois. J'ai cherché cette application d'horloge dans ma liste; ce n'est pas là.

Prochain sujet. Ma carte SD continue à être corrompue chaque fois qu'une application se met à jour. J'ai eu 2 cartes différentes. Le premier était corrompu avec la mise à jour du système. Devait réinitialiser le téléphone à l'usine et reformater. La prochaine fois qu'une application a mis à jour, elle a fait la même chose. J'ai une nouvelle carte. Après avoir repris les photos après quelques semaines, les mises à jour ont commencé à apparaître sur les avis. Encore une fois après un couple, je reçois le message que ma carte SD est corrompue. Des semaines perdues de mes photos. reformaté puis à nouveau des semaines et encore de nombreuses images sur carte SD, puis hier, j’ai reçu une mise à jour de l’application cinéma / télévision. à propos, toutes ces applications qui continuent à se mettre à jour, je n'en utilise aucune que je connaisse. Je venais de faire un tour de travail de 3 heures, il y avait probablement 60 + photos sur la carte. Disparu. Je ne peux pas me permettre de continuer à perdre ces données. Je ai besoin d'aide. - Lori

Solution: bonjour Lori. L’alarme de briefing est une fonctionnalité de l’application Horloge du téléphone. Vous devez donc supprimer le cache et les données de l’application Horloge et reconfigurer vos alarmes. Voici comment:

  • Allez dans les paramètres .
  • Passez aux applications .
  • Sélectionnez Gérer les applications .
  • Appuyez sur l'onglet Tous .
  • Recherchez l'application Horloge et appuyez dessus.
  • De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer la date.

En ce qui concerne votre problème de carte SD, la meilleure chose à faire est d’effacer la partition de cache et / ou d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine pour vous assurer que le micrologiciel du téléphone n’est pas corrompu.

Voir aussi 3 Problèmes avec la carte microSD Samsung Galaxy S4 et leur résolution

Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne dépassera pas l'écran du logo Samsung

Salut. J'ai essayé de rooter mon Galaxy S4 SGH-I337m en utilisant une racine appelante d'application. J'ai installé l'application sur mon ordinateur portable, connectez le téléphone à l'ordinateur portable avec le câble USB d'origine. Cela ne fonctionnait pas pour la première fois, mais après cela, il raccrochait le téléphone. Lorsque je redémarre le téléphone, tout ce qui était à l'écran est le Samsung Galaxy S4 et l'écran d'accueil Samsung. Je l'ai amené à un type qui a jeté un coup d'œil, il a dit que le téléphone avait besoin d'une carte mère. En passant, j'ai déverrouillé le téléphone il y a longtemps, si cela peut faire une grande différence.

Une autre chose est que lorsque j'ai le deuxième téléphone (S4), je ne voulais pas mettre à jour le logiciel vers Lollipop, car il déchargeait la batterie très rapidement lorsque j'avais mon premier téléphone. Merci et bonne journée. - Sameeh

Solution: Salut Sameeh. Votre problème est identique à Joan ci-dessus, il est donc utile de réinitialiser le téléphone en mode de récupération et d'effectuer une réinitialisation d'usine . Nous ne pensons pas qu'il soit nécessaire de remplacer la carte mère sauf en cas de défaillance d'un composant matériel. Veuillez consulter un autre technicien pour un second regard. Assurez-vous de ne pas mentionner la suggestion du premier technicien de remplacer la carte mère.

Vous pouvez toujours nous contacter si la réinitialisation d'usine ne fonctionne pas.