Galaxy S5 Active ne peut pas recevoir de SMS lorsqu'il est connecté au système audio Toyota Sienna, autres problèmes

Voici notre premier article qui traite des problèmes # GalaxyS5 de cette semaine. Nous espérons que tout le monde a apprécié leur Halloween cette année. Comme d'habitude, nous espérons que cet article aidera non seulement les personnes concernées, mais également l'ensemble de la communauté Android.

Voici donc les sujets spécifiques que nous vous avons préparés aujourd'hui:

1. Le Galaxy S5 Active ne peut pas recevoir de SMS lorsqu'il est connecté au système audio Toyota Sienna
2. Galaxy S5 n'envoie ni ne reçoit de MMS
3. Galaxy S5 redémarre tout seul lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur
4. Galaxy S5 draine la batterie très rapidement | Galaxy S5 ne se charge pas correctement
5. Les photos téléchargées sur le Galaxy S5 sont de mauvaise qualité
6. Connexion de données mobile lente sur Galaxy S5

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S5 Active ne peut pas recevoir de SMS lorsqu'il est connecté au système audio Toyota Sienna

J'ai un Samsung GS5 Active sous Android 5.0. Il y a quelques mois, nous avons eu une Toyota Sienna. J'avais bien couplé mon téléphone à la voiture, je pouvais écouter de la musique via Bluetooth, utiliser Entune Apps pour écouter Pandora, passer des appels et envoyer des SMS. Parfois, même des courriels apparaissent sur l'écran de navigation. Il y a quelques semaines, les textes ont cessé de fonctionner. Avec le recul, je ne sais pas si cela était lié à une mise à jour de Entune App (je pense qu’à un moment donné, je devais me reconnecter à l’application), ou à quelque chose avec mon téléphone lui-même qui est parfois lent ou instable. Je peux encore faire des appels. Mes contacts semblent toujours être dans le système de voiture. J'ai supprimé et réinstallé l'application sur mon téléphone. J'ai dé-apparié et ré-apparié à la voiture. mais je n'ai toujours pas d'alertes par message texte sur l'écran de navigation. Quand je vais aux applications, il me demande si je veux configurer la messagerie. Je sélectionne Oui, puis un message de massage apparaît sur l'écran de navigation et indique «Vous devrez peut-être utiliser votre appareil pour autoriser l'accès à la messagerie. en attente d'un appareil… .. »Cependant, rien ne s'affiche sur mon téléphone. Je sais que c'était dans le passé. peut-être que j'ai sélectionné Non une fois? Comment puis-je obtenir cette invite pour réapparaître sur mon téléphone afin que je puisse faire fonctionner les messages? y a-t-il un défaut quelque part que je dois effacer?

Également récemment, il semble y avoir des problèmes de connectivité Bluetooth entre le téléphone et la voiture. QUAND j'utilise Pandora, il arrive que des pauses de musique apparaissent, parfois un message m'indique que l'application doit être exécutée sur mon téléphone (qui est toujours ouvert et semble fonctionner sur le téléphone dans la barre de notification) ou que le téléphone déconnecte tout ensemble. - TIA

Solution: Bonjour Tia. Votre question principale sur la manière de remettre les messages au travail ne peut être résolue que si vous faites le dépannage de votre côté. Notre réponse directe est NON. Nous n'avons aucun moyen de savoir où est le problème. Cela peut être un problème de compatibilité, cela peut être une application que vous avez installée, cela peut être le système audio de votre voiture, ce peut être le système d'exploitation de votre téléphone Android, pour ne citer que quelques-uns. Vous devez limiter les causes possibles en effectuant un dépannage par essais et erreurs, ce qui signifie également investir du temps et des efforts pour en identifier la cause. Parfois, les choses de base aident, alors que chez d’autres, elles peuvent être inutiles. Étant donné que nous ne couvrons qu'un domaine, à savoir votre appareil Android, nos suggestions ne concernent que cet appareil.

Si vous pensez que le problème se pose sur votre appareil Galaxy S5, la première chose à faire est de nettoyer la partition de cache. Cela garantira que le cache système est frais. Voici comment:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Pour couvrir la possibilité que vous ayez installé une application incompatible, vous pouvez également démarrer le téléphone en mode sans échec. Si la messagerie fonctionne correctement lorsque le mode sans échec est activé, vous devez désinstaller les applications du téléphone jusqu'à ce que le problème soit résolu. Sinon, passez à la solution logique suivante. Pour référence, voici les étapes à suivre pour démarrer votre S5 en mode sans échec:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

La prochaine solution que vous devriez essayer est plus drastique. C'est la dernière solution potentielle que vous pouvez essayer à votre niveau. Une réinitialisation d'usine efface tout de la mémoire de stockage interne du téléphone. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de vos fichiers et contacts importants avant de poursuivre. Pour connaître la procédure de réinitialisation d'usine de votre périphérique, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

Désormais, si rien ne change après une réinitialisation d'usine, vous devez contacter le constructeur automobile afin qu'il puisse, à son tour, informer le fabricant du système audio du problème.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 n'envoie ni ne reçoit de MMS

Bonjour. J'ai un problème avec l'envoi et la réception de messages MMS. Cela a commencé après la réinitialisation de mon téléphone. J'ai entré les paramètres APN appropriés pour mon opérateur MetroPCS et toujours rien. Voici les paramètres que j'ai essayés:

APN: fast.metropcs.com

MMSC: //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MCC: 310 (par défaut)

MNC: 260: (par défaut)

Type APN: par défaut

Porteur: LTE

Tout ce que j'ai laissé tel quel.

Autres réglages que j'ai essayés:

APN: fast.t-mobile.com

MMSC: //mms.msg.emg.t-mobile.com/mms/wapenc

MCC: 310 (par défaut)

MNC: 260: (par défaut)

Type APN: par défaut

Porteur: LTE

Ces deux paramètres fonctionnent pour moi pour tout sauf le MMS. Lorsque j'essaie de l'envoyer, il tourne pendant quelques minutes, puis il dit simplement que l'envoi a échoué. Quand je reçois un MMS, l'image ne s'affiche pas, je reçois juste un bouton de téléchargement qui ne fait rien et qui dit aussi comme taille: 1 Ko. Que devrais-je faire?? Tout a bien fonctionné avant la réinitialisation d'usine. - Dawid

Solution: Bonjour Dawid. Nous ne travaillons pas pour MetroPCS, nous ne pouvons donc pas confirmer ni infirmer si les valeurs que vous avez indiquées ci-dessus sont exactes. Nous savons cependant que les informations APN sont publiées sur le Web, mais nous vous recommandons néanmoins de contacter MetroPCS pour obtenir les informations correctes sur les APN. Faire cela est important, nous vous suggérons fortement de le faire avant de faire autre chose.

Désormais, la fonction MMS fonctionne principalement lorsque vous avez une connexion de données mobile opérationnelle. Si la connexion de données mobile fonctionne mais que le MMS ne fonctionne pas, le problème peut être causé par autre chose. Assurez-vous d'essayer toutes les applications de messagerie disponibles installées sur votre téléphone pour voir une différence. Si vous utilisez l'application de messagerie Samsung standard, essayez de vérifier si vous rencontrez le même type de problème lorsque vous utilisez l'application de messagerie de votre opérateur ou une tierce partie telle que Go SMS.

Si le MMS continue d'échouer, informez MetroPCS afin qu'il puisse vous aider.

Problème n ° 3: le Galaxy S5 redémarre tout seul lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur

J'ai un Samsung S5 avec un problème d'alimentation.

• Au matin, je ne peux pas toujours avoir l'écran allumé. Je ne l'ai pas examiné complètement. Je le mentionne uniquement parce que cela peut avoir un lien avec le problème n ° 2, qui est mon vrai problème.

• Après avoir été dans une piscine subtropicale, dans un endroit sec, je ne pense donc pas que l’eau soit le problème. Quand j'étais là-bas, le téléphone s'est soudainement arrêté et a redémarré via le logo Samsung, jusqu'au buz, puis redémarre à nouveau. Si une source d'alimentation externe est insérée, alors il n'y a pas de problème, je peux faire tout ce que je veux, c'est stable. Si aucune application n'est en cours d'exécution, je peux retirer la source d'alimentation externe et tout semble aller pour le mieux, mais je ne peux pas démarrer une application. Elle est ensuite réinitialisée.

J'ai essayé de nettoyer les contacts de la batterie et le connecteur d'alimentation avec de l'alcool, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai même nettoyé la mémoire cache, ce qui n'a bien sûr pas été résolu. Que devrais-je faire? devrais-je acheter une nouvelle batterie? Aidez-moi? - Otto

Solution: bonjour Otto. Le dépannage Android suit une règle simple: si le dépannage logiciel ne vous aide pas, le matériel doit en être la cause. Cela est vrai dans la majorité des cas que nous avons vus et nous ne voyons rien qui puisse exempter votre problème de cette règle. Cela dit, nous vous recommandons de réinitialiser l’appareil en usine. Si cela ne change rien, vous devez soumettre le périphérique à une vérification du matériel. Puisque vous avez un S5, envisagez de changer la pile avec une bonne. Si cela ne vous aide pas non plus, faites réparer ou remplacer le téléphone.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre périphérique en usine:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 draine la batterie très rapidement | Galaxy S5 ne se charge pas correctement

Bonjour, j'ai un problème étrange qui s'est passé la nuit dernière. J'ai cherché en ligne mais il semble que mon problème soit unique .. lol. Je me suis couché, j'ai branché mon téléphone à la prise murale et au cordon Samsung ordinaires. C'était génial pendant quelques minutes mais ensuite il a bipé et il a semblé se déconnecter de l'alimentation. J'ai vérifié le téléphone et il n'y avait aucun éclair sur l'icône de la batterie. J'ai changé les cordons de charge et toujours rien. J'ai essayé de le brancher sur mon ordinateur portable et celui-ci ne pouvait pas le découvrir, même avec Kies.

Une autre tournure, lol. J'ai constaté qu'après avoir été branché pendant un certain temps, le téléphone se rechargerait mais l'affichage correspondant à% de la charge ne changerait pas tant que je ne redémarrerais pas .. il changera vers le bas lorsque la batterie se déchargera. Enfin, j’ai essayé de redémarrer, de retirer la batterie, d’effacer le cache et même de réinitialiser les paramètres d’usine.

De plus, lorsque le téléphone est éteint et que je le branche, l'icône de chargement s'affiche pendant environ 30 secondes, puis la batterie passe à un triangle jaune avec un point d'exclamation. J'espère que ce n'était pas déroutant, je suis très frustré. - Fastdriver_0

Solution: Bonjour Fastdriver_0. La première chose que vous voulez essayer ici est de recalibrer la batterie pour que vous puissiez apprendre au système d'exploitation à évaluer correctement le niveau de la batterie. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Utilisez le téléphone en jouant à des jeux ou en effectuant des tâches pour accélérer le déclenchement de la décharge électrique, jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
• Allumez à nouveau le téléphone et laissez-le s'éteindre.
• Chargez le téléphone sans le rallumer.
• Attendez que la batterie indique qu'elle est complètement chargée à 100%
• Débranchez le chargeur et allumez le téléphone.
• Si le téléphone indique que ce n'est plus à 100%, éteignez-le, rebranchez le chargeur et attendez que la charge soit atteinte à 100%.
• Débranchez le chargeur puis rallumez le téléphone.
• Utilisez le téléphone jusqu'à épuisement de la batterie.
• Répétez le cycle une fois.

Observez de nouveau le téléphone pendant quelques heures tout en le chargeant. Si cela reste problématique, effectuez une réinitialisation d'usine. Reportez-vous aux étapes ci-dessus.

Vous pouvez également essayer de changer la batterie avec une autre qui fonctionne. Si la batterie est le seul problème, le remplacement de celui existant devrait permettre de résoudre facilement le problème.

Enfin, si la réinitialisation des paramètres d'usine ou une nouvelle batterie ne change rien, vous pouvez en déduire que le téléphone a peut-être été endommagé. Trouvez un moyen de le faire réparer ou remplacer.

Problème n ° 5: la qualité des photos téléchargées sur le Galaxy S5 est médiocre

Bonjour, merci pour votre forum. J'utilise un Samsung Galaxy S5 et je voyage en Inde. J'avais une carte SIM Vodafone dans mon téléphone et j'utilise ce dernier comme point d'accès mobile pour utiliser Internet sur mon ordinateur. Je dirige actuellement mon entreprise de graphisme à partir d’ici, il est donc essentiel que je puisse télécharger des images de haute qualité pour le travail. Je rencontre le problème suivant: plus de 50% des images que je vois puis essaie de télécharger la qualité d'image sont endommagées ou rétrogradées presque comme si j'avais enregistré un fichier JPEG avec un paramètre de qualité d'image de '1' ou '0'. Quand j'étais aux États-Unis, 100% des images conservaient leur qualité d'origine, fyi. Vous ne savez pas quoi faire pour les ramener à la normale. J'ai lié des exemples d'image ci-dessous, ils montrent les marbrures de l'arrière-plan et le flou de l'image -> Exemple 1 -> Exemple 2. Merci encore pour tout conseil, Cordialement. - Jonathan

Solution: bonjour Jonathan. La raison du problème peut avoir quelque chose à voir avec la source des fichiers. Si vous téléchargez des images à partir de sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Google Plus, Twitter, etc., vous pouvez vous attendre à recevoir de mauvaises copies de photos car ces sites convertissent les fichiers téléchargés en fichiers compressés, dégradant parfois considérablement la qualité.

Essayez de télécharger des photos de sites Web tiers d'hébergement offrant une compression sans perte pour obtenir de meilleures copies des images. Imgur peut fournir une compression sans perte à n’importe quelle photo, à condition qu’elle ne dépasse pas la limite de taille de fichier de 5 Mo.

Problème n ° 6: Connexion de données mobile lente sur Galaxy S5

Bonjour, j’ai réalisé lors de la mise en service de mon téléphone que, même si les données étaient efficaces, mon téléphone n’était pas en mesure de se connecter à l’aide du forfait de données. et donc j'ai vu le conseil sur l'entrée dans l'APN pour le service téléphonique que vous utilisez que j'ai découvert et ajouté au téléphone, maintenant cela a fonctionné comme un jour. c’était la nuit où j’y suis entré et c’est de nouveau la nuit et il semble que le service téléphonique ne fonctionne plus. J'ai vérifié et je n'ai pas manqué de service et maintenant encore une fois, il ne fonctionne pas. J'ai essayé de changer le mode réseau de Global à LTE et les autres fonctionnalités, mais toujours rien. la lettre au-dessus de la barre de signalisation est passée de H à E et je n'ai toujours pas de service. - Biggiethebear

Solution: Bonjour Biggiethebear. Il existe deux causes possibles à votre problème ici. Tout d’abord, c’est la force du signal de votre réseau. Si votre région est éloignée de la tour de votre réseau, si votre maison est entourée d'objets pouvant interférer avec les signaux cellulaires tels que des arbres, de grands bâtiments ou des murs épais, vous ne pouvez pas vous attendre à une bonne réception tout le temps. Une mauvaise réception du signal se traduit par une connexion de données mobile lente ou peu fiable, ce qui entraîne une mauvaise expérience de navigation sur votre appareil mobile. Si vous pensez que la réception du signal dans votre domicile est mauvaise (comme l'indique le nombre moins élevé de barres de signal cellulaires sur la barre d'état), assurez-vous de parler à votre opérateur afin qu'il puisse vous aider. Si vous êtes prêt à investir dans du matériel supplémentaire et si votre opérateur le propose, il peut installer un dispositif amplificateur de signal chez vous pour améliorer la couverture.

La deuxième raison du problème est le type de réseau de votre emplacement ou celui que vous avez sélectionné sur votre appareil. Comme vous pouvez le constater, la modification du type de réseau peut affecter de manière significative la vitesse de votre connexion de données. Par exemple, il n'est pas recommandé de changer le type de réseau de 3G / H à 2G ou E. La 2G est beaucoup plus lente que la 3G et la 3G est plus lente que la 4G ou le LTE. Demandez à votre opérateur quel est le type de réseau idéal dans votre région et assurez-vous de vous y tenir. Ne changez aucun paramètre du réseau (ou quoi que ce soit d'autre) si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites.