Problème de décharge de la batterie du Galaxy S5 après la mise à jour Android, autres problèmes

Bienvenue dans un autre article qui aborde certains problèmes courants liés à # GalaxyS5. Nous espérons que les solutions que nous proposons ici pourront aider les personnes confrontées aux mêmes problèmes ou aux mêmes problèmes évoqués ici.

Vous trouverez ci-dessous les sujets abordés dans ce document:

  1. Galaxy S5 cesse de fonctionner correctement après l'exposition directe au soleil
  2. Galaxy S5 ne charge pas
  3. Comment résoudre les problèmes de Galaxy S5 après la mise à jour de Marshmallow | Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy S5 après la mise à jour Android | Galaxy S5 Wi-Fi continue à analyser après la mise à jour de Marshmallow
  4. Galaxy S5 ne s'allume pas
  5. La voix sonne comme un robot lorsque vous utilisez un Galaxy S5 lors d'appels

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S5 cesse de fonctionner correctement après l'exposition directe au soleil

Salut, SVP AIDE! J'étais un idiot et j'ai laissé mon téléphone au soleil pendant environ 10 minutes. Lorsque j'ai essayé de le redémarrer, le logo Samsung a été chargé via le logo AT & T (le voyant situé en haut à gauche du téléphone est allumé) à charger. Ensuite, l'écran devient blanc et au bout de trois secondes environ, le processus recommence… lavage… rinçage… et répétez (et répétez, et répétez…). SI je branche le téléphone à un chargeur (le pourcentage de charge de la batterie s'affiche comme d'habitude lorsque le téléphone est éteint). Je peux redémarrer complètement le téléphone, passer des appels, envoyer des SMS, prendre des appels, etc. En d'autres termes, fonctionnalité normale lorsque vous êtes connecté à un chargeur mural. Une fois déconnecté, je peux passer des appels, prendre des appels, envoyer des SMS, etc. pendant un certain temps. (cela a fonctionné normalement environ un jour après l'incident de bronzage extrême) périodiquement, si je passe un appel, l'écran devient noir et le cycle de lavage, rinçage répété (WWR) (décrit ci-dessus) recommence.

J'ai essayé un redémarrage progressif, la suppression, le remplacement de la carte mémoire, de la carte SIM, de la batterie, etc. entraînant une brève période de fonctionnement normal avant le début du cycle WRR. VEUILLEZ AIDER. Je ne veux pas avoir à revenir à ma sauvegarde Lumia.

MERCI pour tout ce que vous pouvez faire ici. Cordialement. - Patrick

Solution: bonjour Patrick. Une exposition directe au soleil, comme des dégâts d’eau et une chute d’altitude, entraîne presque toujours des dommages matériels et éventuellement un dysfonctionnement. Si les symptômes que vous rencontrez n'existaient pas avant de quitter le téléphone sous les rayons directs du soleil, vous pouvez sans risque supposer que votre matériel est défectueux. Il est toutefois possible que seule la batterie ait été affectée. Nous vous recommandons donc d'acheter une nouvelle batterie et de l'essayer au préalable. Si cela n’apporte pas les fonctionnalités normales de votre S5, envisagez de le remplacer.

Problème n ° 2: Galaxy S5 ne charge pas

Salut les gars. Il y a quelques semaines, mon téléphone a commencé à s'allumer et à s'éteindre chaque fois que cela semblait nécessaire et a lentement commencé à s'aggraver jusqu'à ce qu'il ne se charge plus du tout lorsqu'il est allumé.

Il charge maintenant tant qu’il est éteint, mais s’allume et s’éteint comme si je le branchais, puis le débranchait toutes les quelques secondes. La première fois que je l'ai démarré en mode sans échec, la charge était normale, mais cela ne fonctionnait qu'une fois. Maintenant, il ne charge pas du tout en mode sans échec non plus.

J'ai essayé plusieurs câbles de charge, adaptateurs et prises murales et ils ne font aucune différence. (Mon chargeur fonctionne bien dans le téléphone de mes amis).

J'ai acheté une nouvelle batterie qui n'a toujours pas résolu le problème. J'ai essayé d'effacer la partition de cache. J'ai essayé des applications anti-malware et des outils de nettoyage. J'ai remplacé le port USB du téléphone et j'ai réinitialisé le téléphone aux paramètres d'usine et rien n'y fait! Je n'ai aucune application tierce suspecte non plus, j'espère que vous pourrez aider! - Morgan

Solution: Bonjour Morgan. Vous devriez déjà connaître notre solution maintenant - faites remplacer le téléphone. Le fait que le remplacement du port micro-USB n'ait même pas fonctionné indique clairement que vous ne pouvez pas résoudre le problème de votre côté. Même Samsung peut même trouver impossible de réparer même. Vous ne pouvez que faire beaucoup de choses de votre côté, et comme vous avez déjà tout épuisé, il est temps de vous épargner davantage de tracas.

Problème n ° 3: Comment résoudre les problèmes de Galaxy S5 après la mise à jour de Marshmallow | Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy S5 après la mise à jour Android | Galaxy S5 Wi-Fi continue à analyser après la mise à jour de Marshmallow

Après la récente mise à jour du système 6.0.1, les problèmes suivants me rendent folle:

1) Impossible de désactiver le balayage du réseau Wi-Fi, qui le fait toutes les 5 secondes, même s’il est connecté au Wi-Fi.

- Wi-Fi et téléphone hors tension, batterie de téléphone tirée, cache système effacé, aucune aide! A recherché et essayé de nombreuses suggestions de blogues, mais apparemment, Marshmallow a changé les paramètres et les options de menu. Je suis sûr que j'ai pu arrêter le scan Wi-Fi avant la mise à jour. Passé en revue et vérifié tous les paramètres du blog et toujours en train de scanner toutes les 5 secondes.

2) Le clavier Swype n'entre pas automatiquement entre les mots dans les champs de recherche Google et URl. L'espacement automatique fonctionne correctement dans tous les autres cas, les SMS, ce formulaire, l'application de note, etc., même les recherches Google de base n'incluant pas d'URL.

3) la batterie se vide beaucoup plus rapidement qu'avant la mise à jour. Exemple:

- écran 31%

- chrome 20%

- Système Android 13%

- services Google 8%

et ainsi de suite.

Ne vois pas ce qui est si bon sur Marshmallow 6.0.1. Je déteste les mises à jour, toujours un problème, j'ai mieux à faire que de comprendre pourquoi ils ne peuvent pas le faire correctement avant d'imposer quelque chose à un utilisateur. Ok, je me sens un peu mieux, pas vraiment! Aidez-moi! - Andy

Solution: bonjour Andy. Nous recommandons généralement deux solutions pour les problèmes de post-mise à jour: effacer la partition de cache et effectuer une réinitialisation d'usine. Si le premier n'a rien changé, il est temps de rétablir les paramètres par défaut. Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre S5:

  • Éteignez le Galaxy S5.
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
  • Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
  • Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Désormais, la réinitialisation d'usine peut ne pas résoudre vos problèmes si la cause est due à une mauvaise application. Essayez d’observer votre téléphone pendant au moins 24 heures sans rien installer et gardez un œil sur les choses que vous avez énumérées ici. Si elles n'apparaissent pas après une réinitialisation d'usine, il est probable que l'une de vos applications installées n'est pas compatible avec Android Marshmallow. N'oubliez pas que la mise à jour du système d'exploitation Android ne signifie pas que les applications sont également mises à jour. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos applications sont compatibles avec le nouveau système d'exploitation. Les applications grand public officielles reçoivent généralement des mises à jour de leurs développeurs respectifs, mais la vérité peut être le contraire pour les développeurs moins populaires et mal financés. Assurez-vous toujours de n'installer que des éléments de développeurs réputés ou fiables.

Solutions de vidange de batterie

Le problème d'épuisement de la batterie se produit indépendamment de la plate-forme, du périphérique ou du système d'exploitation. Le nouveau système d’exploitation de Marshmallow est peut-être la cause principale de la perte rapide de puissance de la batterie que vous rencontrez à l’heure actuelle, mais cela ne signifie pas pour autant que les principes fondamentaux ne fonctionneront pas. Vous trouverez ci-dessous quelques éléments de base que vous pouvez utiliser pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre S5.

Réduisez la luminosité de l'écran. S'il y a bien une chose qui pompe la batterie de votre S5 très rapidement, c'est l'écran. Votre Samsung Galaxy S5 utilise des millions de pixels pour restituer des vidéos, des images et tout ce que vous souhaitez voir sur votre appareil. L'ensemble du processus peut vider la batterie plus rapidement si rien n'est fait. Essayez de baisser la luminosité de l'écran au niveau le plus bas qui vous convient le mieux. Si vous ne pouvez pas choisir vous-même la luminosité, utilisez l’option «Réglage automatique de la tonalité de l’écran» proposée par Samsung. Vous serez étonné du temps dont vous disposez pour utiliser votre téléphone une journée où cela est activé.

Désactivez les modes de communication inutiles. Si vous souhaitez utiliser tout ce que vous pouvez obtenir de votre batterie, assurez-vous de désactiver les fonctionnalités ou fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin pour le moment. Si vous laissez le Wi-Fi et / ou les données mobiles constamment allumé, votre batterie risque de s'épuiser. La même chose peut être dite de Bluetooth, NFC, et d'autres fonctions de communication similaires dans un S5. Si vous vous trouvez dans une zone où la réception est mauvaise, l'activation du mode Avion peut réduire considérablement la consommation de batterie au quotidien.

Basculer la synchronisation en manuel . Si de nombreuses applications demandent régulièrement aux serveurs distants de mettre à jour leur contenu, il est temps d'activer la synchronisation principale. Vous pouvez également accéder au menu des paramètres de chaque application et désactiver ou synchroniser la synchronisation sur manuel. Les applications qui demandent régulièrement des mises à jour comprennent les applications de messagerie, les applications de réseau social, les applications de shopping, les jeux et même certaines applications de productivité.

Les applications de réseaux sociaux telles que Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram et autres produits similaires peuvent vider votre batterie très rapidement. Assurez-vous de gérer correctement leur fonction de synchronisation.

Utilisez le mode économie d'énergie . Conscient de la nécessité d'aider les utilisateurs à mieux gérer les batteries de leurs smartphones, Samsung est le premier du secteur à doter son téléphone phare d'une fonction d'économie d'énergie automatique. Dans un S5, il existe en réalité deux options pour économiser de l'énergie: le mode d'économie d'énergie de base et le mode d'économie d'énergie Ultra.

La première limite essentiellement les données en arrière-plan pour empêcher la synchronisation manuelle des applications sur les serveurs, désactive le GPS, réduit le taux de trame à l'écran et ralentit la vitesse du processeur.

Le mode Ultra Power Saving transforme votre smartphone en un muet afin de vous permettre d'utiliser les fonctions de base comme les SMS et les appels possibles. Cette option est mieux utilisée en cas d'urgence, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas y accéder de temps en temps.

Lecture connexe: Problème de décharge de la batterie sur le Galaxy S5 après la mise à jour de Marshmallow

Problème n ° 4: le Galaxy S5 ne s'allume pas

J'ai un Samsung Galaxy S5 et il ne s'allume pas. Maintenant, je sais que mon téléphone fonctionne. cela a été fait à quelques reprises, mais d’une manière ou d’une autre, je dois toujours revenir. Voici certains des symptômes: lorsque je charge mon téléphone, l'icône de charge et les voyants DEL ne s'allument pas. oui je l'ai chargé donc ce n'est pas ça. J'ai changé la pile pour que la pile ne soit pas défectueuse. J'ai tenté une récupération et un mode sans échec, mais à la moitié du téléphone, il suffit de zapper.

J'ai essayé de retirer la batterie et de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus d'une minute pour épuiser l'électricité. Cela ne fonctionne toujours pas. Les deux seules choses que je n'ai pas faites sont d'effacer la partition de cache ou la réinitialisation matérielle.

Je ne sais pas exactement ce que c'est, cela semble effrayant et j'ai le sentiment que ça ne va pas aider. Je vais bientôt à l'université et j'ai besoin de mon téléphone.

Je sais que mon téléphone fonctionne. cela a été fait à quelques reprises mais je l’ai toujours eu à revenir. ce pourrait être le IC de puissance. Je ne sais pas exactement ce que c'est. Je viens de lire vos pages et vous avez dit que c'était peut-être le problème. En gros, ça ne marche pas. Si cela vous aide, lorsque je sors la batterie et que je la remets à l'intérieur. Le logo Samsung apparaît, mais celui-ci disparaît une fois de plus. S'il vous plaît aider. - Akejah

Solution: Bonjour Akejah. Comme vous, nous n'avons pas la capacité de savoir quel pourrait être le problème. Nous nous limitons à la façon dont vous décrivez le problème et les symptômes que vous mentionnez. Pour résoudre le problème, savoir si effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine permet de résoudre le problème. Nous ne pouvons absolument pas savoir si le fait de les faire rallumer le téléphone ou non. Vous devez les essayer vous-même. La même chose peut être dite sur la possibilité que votre téléphone peut avoir un mauvais matériel. Le téléphone doit être vérifié physiquement pour savoir si un composant est en panne. La règle générale est la suivante: si un dépannage logiciel tel que l'effacement du cache ou la réinitialisation d'usine ne résout pas votre problème, vous devez avoir un dysfonctionnement matériel. La vraie raison peut aller d'un bouton matériel défectueux, d'un CI d'alimentation défectueux ou de tout autre composant défectueux.

Appelez Samsung et laissez-les vérifier le téléphone. Mieux encore, procurez-vous simplement une unité de remplacement pour vous assurer que votre téléphone fonctionnera bien lorsque vous irez au collège.

Problème n ° 5: La voix sonne comme un robot lors de l'utilisation d'un Galaxy S5 lors d'appels

Je viens d'avoir le téléphone hier. Jusqu'à présent, tout fonctionnait à merveille et je suis enfin ravi d'avoir enfin un très bon téléphone. Avance rapide vers ce matin lorsque mon mari a appelé pour sa pause déjeuner. J'ai répondu au téléphone et tout ce qu'il pouvait entendre était un bruit, un techno / robot puissant. Il a raccroché et a essayé à nouveau avec les mêmes résultats. Je l'ai ensuite appelé et il a été capable de m'entendre parfaitement. J'ai essayé avec un autre téléphone et il semble aller et venir. J'étais au téléphone avec mon beau-père (il m'a appelé) et au début de notre conversation cela a bien fonctionné. Mais vers la fin, il a coupé avec le même bruit de robot et il ne pouvait même pas m'entendre me faire dire au revoir. - Jaclyn

Solution: salut Jaclyn. Si ce problème se produit également sur un autre téléphone, le problème est probablement lié au réseau. Il n'y a rien que nous ou vous puissiez faire à ce sujet. Vous devez contacter votre fournisseur de services sans fil et lui signaler le problème afin qu'il puisse vous conseiller sur les mesures à prendre.

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