Le point d'accès Galaxy S5 ne fonctionnera pas, d'autres problèmes de connexion Internet

Bonjour à tous! Notre article d’aujourd’hui apporte des réponses à certains problèmes de connexion # GalaxyS5. Ces problèmes proviennent des courriels de certains membres de notre communauté à la recherche de réponses à leurs problèmes de connexion. Ci-dessous les sujets abordés dans cette pièce:

1. AT & T Galaxy S5 ne se connecte pas aux serveurs de Google
2. Galaxy S5 ne télécharge pas les applications et la barre de notification indiquant le «contenu masqué»
3. Galaxy S5 continue à recevoir un message contextuel indiquant l'avertissement d'un virus suite à la visualisation de contenu réservé aux adultes
4. Les problèmes de Verizon S5 lors d'appels lorsqu'une carte SIM T-Mobile est insérée
5. Galaxy S5 hotspot ne fonctionnera pas
6. Galaxy S5 incapable de se connecter au Wi-Fi domestique

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: AT & T Galaxy S5 ne se connecte pas aux serveurs de Google

Ceci est de AT & T (Samsung SM-G900A), avec achat complet et sans contrat. Déverrouillé pour pouvoir utiliser les cartes SIMS locales au Royaume-Uni et en Italie - fonctionne très bien. Le téléphone ne peut pas se connecter à Google Play Store. Par conséquent, aucune application n'est mise à jour. En outre, certaines applications ont été supprimées et je ne peux pas les télécharger.

J'ai supprimé les applications Google. Je ne parviens pas à me connecter à Google. Les messages «Impossible de se connecter à Gmail» et «Problème de communication avec les serveurs de Google» sont associés à un compte existant ou à un nouveau compte. Impossible de se connecter à un PC ou à un Mac - périphérique invisible. Oui, j'ai effectué toutes les vérifications pour déboguer, changer de mode, etc. Ne met pas à jour à partir d'AT & T. Ne peut pas root - ont essayé toutes les méthodes et tous les logiciels possibles. - Carlo

Solution: bonjour Carlo. Si votre S5 exécute le firmware d'origine Android, la meilleure chose à faire à ce stade est de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous donnerait toutes les applications de stock AT & T, y compris Google Play Store et ses applications associées. Il va sans dire que la réinitialisation des paramètres d'usine corrigera également le problème de l'impossibilité de se connecter à un ordinateur (en supposant qu'il n'y a pas de problème matériel impliqué). Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre S5 en usine:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Si vous ne pouvez pas sauvegarder vos données personnelles via USB sur un ordinateur, essayez d’utiliser des services en nuage tels que Dropbox.

Problème n ° 2: Galaxy S5 ne télécharge pas les applications et la barre de notification indiquant «contenu masqué»

Bonne journée. Je m'appelle Pieter. J'ai eu mon S5 il y a quelques mois sous contrat. Tout allait bien jusqu'à récemment. Je voulais télécharger une chanson, l’icône de téléchargement (flèche vers le bas) est apparue dans le panneau de notification pendant moins d’une seconde et a disparu. J'ai attendu pendant des heures que quelque chose se passe mais rien. Je l'ai ignoré et j'ai continué. Plus tard, je voulais mettre à jour certaines applications. Même problème. L'icône de téléchargement apparaît pendant une seconde et disparaît. Ensuite, j'ai commencé à recevoir une notification chaque fois que je déverrouillais mon téléphone, me disant que je devrais passer à Android Lollipop. Après des semaines d'irritation, je me suis finalement amélioré. Je déteste ça au fait.

J'ai aussi remarqué que je ne peux recevoir WhatsApp que lorsque je l'ouvre, sinon je ne le recevrai jamais. Alors maintenant, je suis coincé avec de multiples problèmes.

Tout cela fonctionne sur les données mobiles. Je n'utilise jamais le Wi-Fi.

Un dernier problème. Les notifications sur l'écran de verrouillage indiquent uniquement le «contenu masqué».

S'il vous plaît des suggestions? - Pieter

Solution: Bonjour Pieter. Il s'agit probablement d'un bug rare dans Google Play Store qui empêche la fin des téléchargements. Il semble que votre téléphone réponde à votre commande de téléchargement mais ne puisse pas terminer le travail. Pour résoudre ce problème, vous devez dépanner l'application Google Play Store. Voici les choses exactes que vous devez faire:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Recherchez et tapez sur Google Play Store.
• Veillez à appuyer sur les boutons dans l'ordre suivant: forcer l'arrêt, effacer les données, effacer le cache et désinstaller les mises à jour.
• Redémarrez le téléphone.
• Ouvrez l'application Google Play Store et téléchargez une application.

Pour résoudre le problème WhatsApp, assurez-vous de supprimer son cache et ses données. Après cela, reconnectez-vous et cela devrait fonctionner.

Enfin, le message «contenu masqué» que vous recevez lorsque l'écran est verrouillé signifie que vous avez activé un paramètre sous Paramètres> Son et notifications. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité qui masque le contenu des messages entrants, des messages texte et des messages WhatsApp lorsque l'écran de verrouillage est activé.

Assurez-vous de désélectionner l'option «en cours de verrouillage» si vous ne voulez pas faire le contraire.

Problème n ° 3: Galaxy S5 continue à recevoir un message contextuel indiquant l'avertissement d'un virus suite à la visualisation de contenu réservé aux adultes

Mon téléphone depuis 4 ans l'a reçu pour la première fois. Sortir de nulle part dirait un avertissement au virus pour la recherche de contenu pour adultes… etc… Je l’ignorais parce que je n’avais jamais cherché un contenu pour adultes, alors j’ai pensé que c’était juste dire que si je le faisais, mais hier, cela s’affiche à nouveau. J'ai finalement tout lu et on dirait que c'est comme si je l'avais fait. Mais je n'ai jamais… alors ce matin, je regarde mon téléphone pendant un moment. Un signal de batterie est présent sur mon téléphone et indique d'avertir que votre téléphone s'est écrasé. Mais ça fonctionne toujours bien. L’antivirus y est protégé, je ne suis donc pas sûr de ce qui se passe. S'il vous plaît aidez-moi à comprendre ce que cela peut être merci. - Chantell

Solution: Bonjour Chantell. Les messages que vous recevez sont probablement des stratagèmes vous permettant d'acheter certains produits, comme ce que font les publicités classiques. Puisque nous n'avons aucune idée des applications installées sur votre téléphone, envisagez une réinitialisation d'usine. Il est possible que votre téléphone soit infecté par un logiciel malveillant. Ou bien, une application installée déclenche probablement l'affichage des messages lorsque vous effectuez une tâche spécifique.

Faire une réinitialisation d'usine effacera tout de votre téléphone, y compris de toutes vos applications. Une fois le téléphone nettoyé, observez-le pendant une journée. Assurez-vous de ne pas installer d'application pendant cette période. Si tout fonctionne correctement après une réinitialisation d'usine, cela signifie que votre téléphone a été infecté par un virus ou qu'une application tierce pourrait en être la cause. Installez vos applications individuellement et veillez à observer le comportement du téléphone avant d’en installer une autre. Faites-le jusqu'à ce que vous ayez éliminé l'application posant problème.

Problème n ° 4: problèmes avec Verizon S5 lors d'appels lorsqu'une carte SIM T-Mobile est insérée

Bonjour et merci à vous tous pour la bonne information. SO, j'ai un Verizon S5, que j'ai commencé à utiliser T-Mobile, et grâce à ce site, j'ai finalement pu l'utiliser pour T-Mobile en modifiant le paramètre APN comme décrit sur ce site. Mais maintenant, je reçois toujours le (la carte SIM provient d'une source / d'un réseau non reconnu) et, dans les paramètres APN, Verizon LTE est le paramètre par défaut et je ne parviens pas à le supprimer. Mais je reçois Internet sur le réseau. Il s’agit d’un Galaxy S5 mondial (international), dont les paramètres réseau sont Global / LTE / GSM, tous les trois. Cela montre que je suis connecté à LTE 4G mais j'ai essayé la réinitialisation logicielle et la réinitialisation matérielle.

Donc, je ne reçois plus rien de Verizon, et j'ai forcé toutes les applications possibles avec les logos de Verizon, et il reste l'assistant de configuration et la messagerie vocale que je ne parviens pas à désactiver mais que je peux forcer momentanément à les arrêter. J'ai essayé tout ce que j'ai vu ici, y compris essayer de rooter mon téléphone, sans succès. J'ai essayé de le brancher sur mon PC et de changer tous les fichiers de Verizon à la recherche en T-Mobile, ce que j'ai honnêtement essayé et que je n'ai pas pu trouver, comme indiqué sur ce site.

Ma question est donc la suivante: supposons que je doive appeler le téléphone le plus facile à utiliser et dois-je toujours modifier les fichiers contenant Verizon?

Aussi, pourriez-vous s'il vous plaît me donner des informations plus informatives sur ce à quoi ressembleraient les fichiers, car j'ai essayé avec quelles informations je trouvais et ne pouvais toujours pas les trouver. Je peux appeler, utiliser Internet mobile via T-Mobile, mais je ne parviens pas à me connecter à un hotspot et mon téléphone est en panne à chaque fois que je reçois un appel. C'est comme si les paramètres changeaient momentanément, puis revenaient en arrière et me demandaient constamment si je voulais changer les paramètres globaux.

Toute information serait grandement appréciée, et je vous remercie pour votre excellent travail et votre connaissance approfondie de la communauté Android. Sans ce site, je ne serais pas en mesure de téléphoner du tout, SO MERCI BEAUCOUP . - Josué

Solution: salut Josué. Nous avons déjà posté un problème similaire au vôtre. Veuillez vous référer à cet article pour obtenir des réponses: Comment résoudre les problèmes de réseau Samsung Galaxy S5, de données mobiles et Wi-Fi . Si les paramètres ne fonctionnent pas sur votre appareil, appelez T-Mobile pour une assistance directe, car vous devrez peut-être revoir d'autres paramètres réseau dont nous ne sommes pas au courant.

De plus, la raison pour laquelle hotspot ne fonctionne pas sur votre S5 pour le moment peut être due à une restriction sur le compte T-Mobile. La fonctionnalité Hotspot est proposée en tant que service à valeur ajoutée, ce qui signifie que vous devez payer un supplément.

Problème n ° 5: le point d'accès Galaxy S5 ne fonctionnera pas

Salut. J'ai un problème avec mon point d'accès qui est lié à mon ordinateur portable. Jusqu'à hier, j'utilisais mon téléphone comme point d'accès sans aucun problème. Mais à partir de ce matin, je peux me connecter mais je n’ai pas d’Internet sur un ordinateur portable. En fait, j'ai accès à Internet sur un ordinateur portable, mais seul Skype fonctionne. J'ai essayé de me connecter avec un autre appareil et c'est la même histoire. Sur le téléphone, Internet fonctionne sans aucun problème. Après tout, j'ai réinitialisé l'usine et même cela n'a pas aidé. Donc, je ne sais pas vraiment comment résoudre ce problème. Merci pour l'aide. - Alex

Solution: salut Alex. Avez-vous un autre appareil sans fil que votre ordinateur portable que vous pouvez utiliser pour vous connecter au hotspot de votre S5? Si vous en avez, essayez de vérifier si Internet fonctionne dessus. Si ce n'est pas le cas, le problème ne se trouve peut-être pas sur vos appareils, mais sur votre compte. Assurez-vous d'appeler votre opérateur et informez-le du problème afin qu'il puisse vérifier s'il s'agit d'un problème lié à la facturation ou au compte.

Problème n ° 6: Impossible pour le Galaxy S5 de se connecter au Wi-Fi domestique

Je suis connecté au Wi-Fi à 90%, comme la plupart des utilisateurs. À la maison, mon réseau Wi-Fi ne veut pas se connecter. Je vais me connecter à ma connexion Wi-Fi principale et il passe de «vérification» à «enregistré» puis à Échec. J'ai «oublié le réseau», activé / désactivé mon réseau Wi-Fi, redémarré mon téléphone, contacté le fournisseur et toujours sans connexion Wi-Fi. Lorsque je suis au travail, le Wi-Fi se connecte à mon travail sans aucun problème. Je suis donc au point d’essayer de déterminer quelles sont mes autres options sans devoir effectuer de réinitialisation des paramètres d’usine.

Je vous remercie. - Sammy

Solution: Salut Sammy. Êtes-vous l'administrateur de votre réseau Wi-Fi domestique? Si ce n'est pas le cas, assurez-vous de laisser la partie concernée que vous ne pouvez pas vous connecter au réseau. Il est possible qu'un système de filtrage soit activé sur votre réseau et que votre appareil ne soit pas utilisé. Si personne ne gère votre réseau Wi-Fi sauf vous, contactez le support technique de votre opérateur afin de leur demander de reconfigurer les paramètres par défaut.