Galaxy S5 ne détecte pas les cartes SIM et SD, autres problèmes de démarrage automatique

Voici un autre article qui répond aux questions de nos lecteurs concernant leurs téléphones #Samsung # GalaxyS5 ayant des problèmes d’initialisation et de détection des cartes SIM et SD. Bien que les problèmes d’alimentation soient fréquents sur de nombreux téléphones Android, nous entendons rarement un S5 cesser soudain de reconnaître une carte SIM et une carte SD presque simultanément. Continuez à lire ci-dessous pour voir plus de détails sur ce problème particulier.

1. Problème d'écran noir sur Galaxy S5
2. Galaxy S5 n'arrête pas de dire qu'un chargeur non approuvé est utilisé lorsqu'il est connecté au Wi-Fi
3. Le lecteur d'empreintes digitales Galaxy S5 et le mot de passe alternatif ont cessé de fonctionner
4. Galaxy S5 ne détecte pas les cartes SIM et SD
5. Galaxy S5 ne démarre plus

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: problème d'écran noir sur le Galaxy S5

Bonjour, j'ai récemment acheté un AT & T Galaxy S5 non verrouillé. Il est venu chargé avec Android 4.0, que j'ai couru pendant un jour ou deux. J'ai mis à jour à 5.1.1.

Maintenant, j'ai deux problèmes, le plus souvent, l'affichage n'est pas réactif, une ou deux fois par jour. Vous appuyez sur la touche d'accueil ou sur la touche d'alimentation et les voyants clignotent de part et d'autre de la touche d'accueil, mais l'écran reste noir. Je peux me connecter avec une empreinte digitale, d'après ce que je peux dire, et l'écran accepte les touches, et des choses se passent, mais je ne les vois pas. Je suis obligé de retirer la batterie. J'ai également procédé à une réinitialisation des données d'usine à partir de l'écran de sauvegarde et de réinitialisation, puis j'ai rechargé les applications ci-dessus, mais le problème persiste. Maintenant, des problèmes se produisent: vous appuyez sur la touche d'accueil, le téléphone vibre et redémarre.

Je viens de faire votre suggestion en effaçant le cache et je vais voir si ça marche. Une autre question que j'ai pour vous est votre réinitialisation principale décrite sur la même page que l'effacement du cache, la même chose que j'ai fait avec la réinitialisation des données d'usine?

Remarque: le téléphone est utilisé sur Straight Talk Network, mais affiche toujours ATT dans le coin gauche, ce qui, j'en suis sûr, utilise l'infrastructure de ATT.

J'apprécierais vraiment vos pensées! - Mark

Solution: Bonjour Marc. Le problème d'écran noir peut être déclenché par l'une de vos applications. Vous avez mentionné que vous avez réinstallé le même ensemble d'applications après une réinitialisation d'usine. Cela signifie que la réinitialisation n'a peut-être rien fait pour résoudre le problème car vous avez simplement réintroduit le problème par la suite. Comme il n’ya aucun moyen de savoir si notre théorie est correcte, nous vous recommandons d’effectuer une autre réinitialisation des paramètres d’usine et de laisser le téléphone fonctionner pendant au moins 48 heures sans installer à nouveau vos applications. Ainsi, vous pouvez observer le téléphone et comparer son comportement lorsque le système d'exploitation n'interagit pas avec des applications tierces. Si le problème ne se produit pas pendant la période d'observation, c'est une bonne confirmation du fait qu'une application est à blâmer. Ensuite, vous devez installer chacune de vos applications individuellement et observer le fonctionnement du téléphone après chaque installation. Faites-le jusqu'à ce que vous ayez éliminé la source du problème.

La réinitialisation d'usine est aussi parfois appelée réinitialisation générale. Il existe deux manières de réaliser une réinitialisation complète. L'une consiste à accéder aux paramètres et l'autre à l'aide des touches ou des boutons matériels. Ce dernier est utilisé lorsqu'un utilisateur ne peut plus démarrer son téléphone normalement et que le seul moyen d'effectuer une réinitialisation est via le mode de récupération.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 n'arrête pas de dire qu'un chargeur non approuvé est utilisé lorsqu'il est connecté au Wi-Fi

J'étais en mode avion parce que j'étais en dehors du réseau et que j'utilisais le Wi-Fi pour les données pendant mes vacances. Je portais mon câble d'alimentation Samsung Samsung et mon chargeur Samsung USB3. Pour les 3 premiers jours, tout allait bien. Le quatrième jour, le téléphone a commencé à me dire que j'utilisais un chargeur non approuvé.

Heureusement, ma femme a aussi un S5, alors j'ai glissé ma batterie dans son téléphone et il s'est chargé. J'ai ensuite regardé ce qui était différent - son téléphone était complètement hors ligne, à la fois sans fil et Wi-Fi. À l'aide de cette nouvelle information, j'ai désactivé le Wi-Fi et j'ai ensuite pu charger le téléphone, mais lorsqu'il était complètement chargé, le message du chargeur étranger était répété.

Avez-vous des suggestions sur ce que je devrais faire pour les futurs voyages à l'étranger pour lesquels je ne compte que sur le Wi-Fi? Je veux avoir un plan.

Merci. - Keith

Solution: Bonjour Keith. N'ayant jamais entendu parler de ce problème auparavant, cela pourrait être isolé de votre appareil. Pour limiter les causes possibles, essayez de comparer la liste des applications du S5 de votre femme avec la vôtre et voyez si vous avez quelque chose qu'elle n'a pas. Cela pourrait vous donner un indice ou vous dire qu'une application en particulier ne fonctionne pas correctement. Des applications mal codées peuvent parfois engendrer toutes sortes de problèmes. Il est donc important de ne pas en installer un dans votre téléphone.

Vous pouvez également essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Cet environnement spécial vous permet de savoir si l’une de vos applications tierces pose problème. En mode sans échec, les applications tierces ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications est à blâmer. Voici les étapes à suivre pour démarrer votre S5 en mode sans échec:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Problème n ° 3: le lecteur d'empreintes digitales Galaxy S5 et le mot de passe de remplacement ont cessé de fonctionner

Salut le gars droïde (équipe?). Mon S5 mini a cessé de reconnaître toutes les empreintes enregistrées. Depuis 12 mois que je suis au téléphone, je n’ai jamais eu à utiliser le mot de passe alternatif - je l’ai donc oublié (ou il n’est pas reconnu non plus). Existe-t-il un moyen de réinitialiser le mot de passe de remplacement sans effacer le périphérique? Nous avons effacé la partition de cache sans aucune modification.

Selon Samsung, ils ont mis en place une politique selon laquelle la suppression d'un verrou commande d'effacer l'appareil, même si je fournis une preuve de propriété (facture fiscale du transporteur mentionnant le numéro IMEI).

Curieusement, l'écran reste bloqué à l'invite du mot de passe alternatif et ne me fournit pas l'option «Déverrouiller via Google» comme c'est le cas sur l'un de nos autres minis S5 et sur notre S5.

Pouvez-vous m'éclairer pour savoir s'il est techniquement possible de déverrouiller sans effacer l'appareil.

Étant moi-même un informaticien, je me demande où je peux trouver le code Android de Samsung pour ce modèle afin que je puisse moi-même jeter un coup d'œil à la fonction de verrouillage.

J'envisagerais également de démarrer le périphérique à partir d'une carte SD et d'accéder au système de fichiers d'origine pour supprimer / modifier le «fichier de verrouillage».

À votre santé. - Stefan

Solution: bonjour Stefan. Il n'y a aucun piratage connu à ce jour pour modifier le «fichier de verrouillage» dans le système d'exploitation Android. Le seul moyen efficace de modifier ou de supprimer les empreintes enregistrées sans trop vous impliquer consiste à enraciner le téléphone afin de pouvoir effacer les données de l'application des empreintes digitales. Une fois le S5 enraciné, vous pouvez installer l'application Titanium Backup, accéder à l'onglet Sauvegarde / Restauration et effacer les données de l'application d'empreintes digitales.

Problème n ° 4: Galaxy S5 ne détectant pas les cartes SIM et SD

Salut les gars! Je viens de Panama (Amérique centrale). Mon anglais est un peu rouillé, je vais donc faire de mon mieux pour expliquer mon problème. J'ai des problèmes avec deux choses dans mon Samsung Galaxy S5:

• ne reconnaît pas la carte SIM, et
• ne reconnaît pas la carte SD

Chaque fois que je suis chez moi ou au travail, je perds le signal pendant quelques minutes. Je change de carte SIM pour une nouvelle et cela se produit encore. J'essaie avec une autre carte SIM du même opérateur et cela se produit toujours. Je ne sais pas si c'est le porteur ou l'antenne de mon téléphone portable. La bande passante est-elle un facteur à prendre en compte?

J'ai acheté une nouvelle carte microSD (32 Go Maxell, classe 10). J'en avais un de 4 Go en classe 2. Soudain, mon téléphone portable ne le reconnaît pas ou dit qu'il est endommagé. Je le formate même et il ne le reconnaît toujours pas ou il le reconnaît au début, puis mon téléphone portable commence à redémarrer. Si vous essayez de le redémarrer ou de l'éteindre, le téléphone portable continue.

Je prouve le SD dans mon PC et dans un autre téléphone portable et cela fonctionne bien. Et si je mets mon ancien microSD de 2 Go dans mon téléphone, il le reconnaît immédiatement (mais au début de cet après-midi, cela me causait le même problème). Que penses-tu qu'il se passe?

J'appelle Samsung Amérique latine et ils me disent que cela pourrait être ma compagnie mais je ne le pense pas. Mes sœurs ont un s4 mini et n’ont jamais eu ce problème avec le signal et je ne pense pas que cela puisse affecter mon port microSD (ou ai-je tort? Oo)

Je sais que vous êtes occupés, ce téléphone portable est nouveau et j'ai toujours ma garantie, donc je le porterai demain à un centre autorisé pour le vérifier. Mais je veux toujours connaître votre avis car je ne fais pas vraiment confiance à cet endroit et un deuxième avis est toujours nécessaire). Merci pour votre temps. - Alexander

Solution: bonjour Alexandre. Le fait que les cartes (SIM et SD) fonctionnent fonctionne bien pour indiquer que votre téléphone est peut-être en panne.

Un bon S5 qui fonctionne ne cesse pas de reconnaître une carte SIM et une carte SD à peu près au même moment. Si votre S5 est tombé ou s’est mouillé, un problème comme le vôtre peut survenir. Si ce téléphone n'a jamais été échappé ni vu d'eau, il se peut que quelque chose à l'intérieur qui empêche de lire les cartes. Nous ne pouvons pas être certains de nos diagnostics car nous n'avons évidemment pas vérifié l'état physique de votre téléphone. Avant de l'envoyer pour un contrôle général, nous vous suggérons tout d'abord de réinitialiser les paramètres d'usine. Si vous n'avez pas encore essayé de réinitialiser les paramètres d'usine sur un S5, procédez comme suit:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Problème n ° 5: le Galaxy S5 ne démarre plus

Salut. J'ai vu votre blog et j'espère que vous pourrez peut-être m'aider à résoudre le problème que je rencontre actuellement avec mon téléphone. Cela a bien fonctionné, mis à part les réinitialisations aléatoires ici et là. Je l'ai depuis près de 2 ans, donc je m'attendais à le remplacer bientôt, mais je veux pouvoir sauvegarder toutes les photos ou vidéos de mes fils que je possède pendant les vacances.

Cela fait donc un peu plus d’une heure de charge et la lumière bleue clignote. Lorsque j'ai appuyé sur la touche d'accueil pour voir quelle était la notification, l'écran est resté noir. J'ai aussi essayé la touche latérale et l'écran est resté noir à ce moment-là aussi. À ce moment-là, j'ai sorti la batterie et après l'avoir laissée de côté pendant quelques minutes, je l'ai remise en place et j'ai essayé d'allumer le téléphone, ce qui fonctionne normalement. J'ai essayé la réinitialisation logicielle qui était recommandée dans votre message et qui ne fonctionnait pas non plus. J'espère que vous pouvez avoir une autre suggestion.

Merci pour votre temps. - Kellie

Solution: Bonjour Kellie. Vous avez mentionné que votre téléphone avait été réinitialisé de manière aléatoire de temps en temps. Cela peut être le signe d’une batterie défaillante. S'il vous plaît essayez d'utiliser une autre batterie pour voir la différence. Vous pouvez également essayer de vérifier si un autre chargeur peut correctement rallumer le téléphone. Sinon, la meilleure chose à faire est de faire vérifier le périphérique par un magasin.