Galaxy S5 s'arrête tout seul, plus de problèmes de charge de l'alimentation

Avez-vous des problèmes de charge sur votre téléphone #Samsung # GalaxyS5? Dans l’affirmative, cet article peut vous aider à trouver la solution qui vous a peut-être échappé jusqu’à présent.

Vous trouverez ci-dessous les problèmes abordés dans ce post:

1. Galaxy S5 s'arrête tout seul
2. Galaxy S5 ne charge plus en utilisant le chargeur d'origine
3. Le port de charge sur le Galaxy S5 ne fonctionne pas correctement
4. Galaxy S5 ne s'allume pas

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: le Galaxy S5 s'arrête tout seul

Bonjour, mon S5 a soudainement commencé à s’éteindre de manière aléatoire il ya environ trois jours. À chaque fois que j'essaie de le redémarrer, l'animation de démarrage est exécutée, puis elle s'éteint à nouveau ou l'animation de démarrage est lue deux fois avant de s'éteindre à nouveau. Je me suis rendu compte que plus je le laisse longtemps avant d'essayer de redémarrer, plus il reste en vie avant de repasser à plat, mais généralement de 1 à 5 secondes.

Si je le redémarre immédiatement, il ne parviendra même pas à l'écran de verrouillage, il s'éteindra à nouveau. Plus récemment, le téléphone venait de s'éteindre à 43% et restait en boucle à chaque fois que j'essayais de l'ouvrir. La batterie s'épuise de façon drastique pendant ces boucles, passant de 43 à 13% en 5 minutes. Le téléphone a seulement réussi à s'ouvrir à nouveau après l'avoir mis en charge.

Je devrais mentionner que mon frère a acheté ce téléphone pour moi chez eBay et qu'il a eu quelques problèmes initiaux que je (avoue bêtement) ne pas avoir renvoyés au gars quand je l'ai découvert parce que je ne voulais pas déranger mon frère après qu'il avait dépensé tant d’argent pour l’acheter pour moi. Le problème était que l'ordinateur portable ne le reconnaîtrait pas lorsque je le connecterais (ce n'était pas le problème du chargeur ou de l'ordinateur portable). Les écouteurs et le chargeur qui l'accompagnaient se sont cassés assez rapidement, alors je suppose que ce téléphone n'est pas totalement… authentique? Mais à part ces problèmes, cela a bien fonctionné jusqu'à maintenant.

Je voulais donc simplement vérifier avec vous si c’est un problème que le Samsung S5 pourrait également rencontrer (en supposant que j’ai raison, mon téléphone actuel n’est pas authentique).

Oh, le téléphone était aussi enraciné quand je l'ai eu, si ça veut dire quelque chose. Alors, est-ce un problème normal? Peut-il être réparé? Ou est-ce que mon téléphone est un raté que je devrais probablement jeter? Désolé, vraiment inexpérimenté avec ce genre de chose. - Jessica

Solution: salut Jessica. Avant de vous donner la liste des choses que vous pouvez faire pour résoudre le vrai problème, il convient de mentionner que le problème du redémarrage aléatoire n’est qu’un symptôme. Votre première tâche consiste à préciser les variables possibles jusqu'à ce que la cause soit identifiée. Un problème comme le vôtre peut être dû à un dysfonctionnement matériel ou à un problème logiciel. Pour commencer, essayez de vérifier si le problème est au niveau du logiciel.

Démarrez votre S5 en mode sans échec

Étant donné que le téléphone redémarre de manière aléatoire si vous essayez de l'activer en mode normal, envisagez de le redémarrer en mode de diagnostic, également appelé mode sans échec. Dans ce mode, votre téléphone n’exécutera pas d’applications tierces. Si votre téléphone ne redémarre pas de manière aléatoire dans ce mode, cela signifie que notre intuition est bonne. Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Pour résoudre efficacement le problème après avoir découvert que l'une de vos applications est à l'origine du problème, désinstallez simplement les applications suspectes jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Si le problème persiste même en mode sans échec, passez à la solution suivante.

Essuyer la partition de cache

La partition de cache, également appelée cache système, est un référentiel de fichiers utilisé par l'appareil pour charger rapidement des applications. Si certains fichiers sont corrompus, des problèmes peuvent survenir. Effacement de la partition de cache peut être fait en toute sécurité et vous ne perdrez pas votre date personnelle. Voici comment vous le faites:

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Alimentation, Augmentation du volume et Accueil.
• Relâchez les boutons une fois que le menu de récupération du système Android apparaît.
• Utilisez les boutons de volume pour accéder à l’option Wipe Cache Partition.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant après avoir supprimé le cache. Attendez que le téléphone redémarre.

Restaurer les paramètres par défaut du microprogramme via la réinitialisation d'usine

Une autre solution possible à ce problème consiste à nettoyer le téléphone et à le redémarrer. Cela peut être fait en effectuant une réinitialisation d'usine. Si vous ne l'avez pas encore fait, voici comment procéder:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Démarrez en mode de téléchargement et reflasher une autre ROM / stock

Le dernier dépannage logiciel que vous pouvez faire est d'essayer d'installer une ROM différente de celle que vous avez. Depuis que votre téléphone est enraciné, vous pouvez également envisager de libérer votre appareil pour voir la différence. Le but est de voir si la modification du micrologiciel en quelque chose de différent éliminera le problème logiciel éventuel.

Demandez au téléphone de vérifier les problèmes matériels

Si rien ne change après avoir fait tout le logiciel ci-dessus, assurez-vous de demander l'aide de professionnels. Il est possible qu'un composant matériel ne fonctionne pas correctement et que le téléphone s'éteigne tout seul.

Parfois, une batterie défectueuse peut également entraîner un problème de redémarrage aléatoire. Essayez donc de voir si l'utilisation d'une autre peut résoudre le problème.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 ne charge plus avec le chargeur d'origine

J'utilise actuellement le chargeur de mon téléphone d'origine qui ne charge pas mon téléphone. Pas même une clé USB 2.0 ne le chargera. Je suis rentré à la maison ce soir et je suis allé mettre le téléphone en chargeur à 6%.

Effectué une réinitialisation et ne fonctionnant toujours pas sur le chargeur d'origine, ni sur le chargeur de ma femme. Nous sommes allés mettre une clé USB 2.0 et le même problème, sauf que cela disait Téléchargement avec un symbole vert ressemblant à Gestionnaire de tâches (que je n'ai pas sur mon téléphone).

J'ai enlevé la batterie et ai mis la batterie dans le téléphone de ma femme. Chargé à fond, remis dans mon téléphone et mis en marche. Je suis allé à la batterie dans les paramètres et la vie de la batterie dit 3 heures à 95% et la femme dit 3 heures alors que son téléphone est à 30%.

Je sais que ce n'est pas un décompte précis, mais je n'ai jamais vu ma grille de batterie de téléphone à un angle de 45 degrés diminuer auparavant.

J'ai fait une réinitialisation matérielle au téléphone, mais j'ai dû attendre 15-20 minutes après plusieurs tentatives de 2 à 5 minutes avec la batterie déchargée avant de la replacer dans le téléphone. la vie de la batterie dit la même diminution. Je vais partir débranché pour la nuit et voir ce qui se passe. Comment savoir s'il s'agit de la batterie, du port de charge ou même du logiciel?

Sur une autre note, nous ne pouvons pas connecter le téléphone de ma femme au Wi-fi. Je vais supprimer les appareils connectés de notre point d'accès 4GLTE Pantech. Sa tablette et mon téléphone le décrochent mais lorsque j'essaie de connecter la sienne, il indique simplement que la connexion doit être connectée, puis que le téléphone se déconnecte. Je crois que les critiques que j'ai lues ne savent pas que S5 a eu ces problèmes. Je suppose que nous avons vraiment la chance d'avoir notre appareil depuis un an et demi jusqu'à maintenant.

J'ai essayé de dépanner pendant les 2 dernières heures et je ne peux pas le connecter. Même le point d'accès auquel je n'ai pas accès en ligne pour administrer le numéro de téléphone de l'appareil ne permet pas de créer un compte. Elle a la même version Android que mon téléphone, donc je ne crois pas que ce soit le cas, mais je ne sais pas quoi faire d'autre, mais sauvegarder et réinitialiser. Merci d'avance pour toute aide / conseil que vous pouvez nous donner. - Andrew

Solution: bonjour Andrew. Insérer la batterie de votre S5 dans le téléphone de votre femme est un bon moyen de déterminer s’il ya un problème de batterie. La bonne chose est qu'il semble qu'il n'y en a pas. Cela signifie que vous devez vous concentrer sur le dépannage uniquement sur votre téléphone. Nous avons décrit ci-dessus le dépannage de base des logiciels, alors assurez-vous de les utiliser également sur votre téléphone.

Effectuez d'abord la procédure du mode sans échec. Essayez de charger le téléphone en mode sans échec pour voir une différence. Vous pouvez ignorer la partition de cache si vous envisagez de réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, veillez à ne rien installer avant de recharger. Si toutes ces solutions potentielles ne vous mènent pas à une cause logicielle, cela signifie qu'une panne matérielle est à l'origine du problème.

Si vous rencontrez des erreurs d'authentification lors de la connexion d'un appareil à un réseau Wi-Fi, assurez-vous de commencer par les tâches de base, notamment les suivantes:

• Redémarrage du modem et / ou du routeur.
• Oublier le réseau sur l'appareil.
• Assurez-vous que vous entrez le mot de passe Wi-Fi correct.
• Vérification qu'il n'y a pas de mécanisme de filtrage sur votre réseau Wi-Fi qui empêche un périphérique de se connecter (comme le filtrage MAC ou IP).

Si vous êtes certain que le réseau fonctionne bien et que le téléphone de votre femme n'est pas exclu de la connexion au réseau local, vous pouvez commencer à dépanner le téléphone en procédant comme indiqué ci-dessus. Chacune de ces solutions potentielles devrait résoudre ce problème.

Problème n ° 3: le port de charge sur le Galaxy S5 ne fonctionne pas correctement

Mon téléphone était en charge la nuit dernière et fonctionnait bien. J'ai essayé de le charger ce matin avec chaque câble et prise Samsung et cela ne se produirait pas. J'ai éteint mon téléphone et retiré la batterie, j'ai nettoyé et joué avec le port du chargeur à l'aide d'un cure-dent. Lorsque mon téléphone était éteint et que je tentais de le recharger, le symbole de l'éclair clignotait mais le téléphone ne se chargeait pas. Enfin, j'ai poussé le câble très fort dans le port et la charge a commencé, mais je dois continuer à tenir le câble pour que mon téléphone se recharge. S'il vous plaît des suggestions. - Riana

Solution: Bonjour Riana. Le port de charge peut être endommagé et provoquer une connexion lâche chaque fois qu'un chargeur est inséré. Assurez-vous de faire vérifier le téléphone par un technicien qualifié. Si le téléphone est toujours dans la période de garantie standard d'un an, essayez d'appeler Samsung et demandez plutôt un téléphone de remplacement.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 ne s'allume pas

Donc, j'ai fissuré mon écran il y a un mois et je l'ai fait réparer aujourd'hui. J'ai aussi eu un étui et un protecteur d'écran en verre trempé. Le téléphone fonctionnait quand je l’ai eu, je l’ai allumé et le symbole de batterie déchargée était dessus. Je suis rentré à la maison et l'ai chargé et c'était bien. Je l'ai ensuite pris à charge un moment et le téléphone est devenu complètement vide. Je l'ai mis en accusation et rien ne s'est passé. Je l'ai maintenant facturé pendant environ une heure et demie et j'essaie toujours de l'allumer et cela n'a pas fonctionné. J'ai décidé de chercher sur Internet et certains des moyens étaient de maintenir le verrou et le bouton d'accueil ensemble pendant 10 secondes, de maintenir le bouton d'accueil et de réduction du volume et de le faire, mais rien ne semblait fonctionner. Je ne sais pas ce qui se passe et il est trop tard pour aller dans un atelier de réparation car ils seront tous fermés. - Harris

Solution: Bonjour Harris. Nous nous excusons si notre réponse n'arrivera pas à temps, mais comme vous l'avez peut-être remarqué, nous ne fournissons pas de solutions immédiates. Cela peut parfois prendre des jours, voire des semaines pour que nous puissions compiler et rédiger un article pour un problème particulier.

Quoi qu'il en soit, dans la mesure du possible, vous pouvez commencer par essayer les solutions de dépannage de base ci-dessus. Si l’un d’entre eux ne fonctionne pas, c’est un signe que vous avez peut-être un problème matériel et que vous devez faire vérifier le téléphone.