La notification par SMS du Galaxy S5 ne disparaîtra pas dans la barre d'état, la carte SD affiche des écrans noirs, d'autres problèmes

Comme promis, voici un autre article qui aborde certains des problèmes signalés sur le # GalaxyS5. Nous espérons que ce message sera utile à l’ensemble de la communauté Android. N'oubliez pas de visiter également notre page de dépannage principale # GalaxyS5.

Vous trouverez ci-dessous les sujets spécifiques que nous couvrons aujourd'hui:

1. La notification par SMS du Galaxy S5 ne disparaîtra pas dans la barre d'état
2. Straight Talk Le Galaxy S5 ne peut pas recevoir de SMS lorsqu'il est utilisé sur le réseau Page Plus
3. Galaxy S5 n'a pas de signal de réseau aux Philippines
4. Fichiers sur carte SD Galaxy S5 affichant des écrans noirs avec point d'exclamation
5. Le compte Hotmail continue de dire «vérification des paramètres du serveur entrant» lorsqu'il est défini dans l'application de messagerie Galaxy S5
6. Problème de décharge de la batterie du Galaxy S5 après l'installation d'Android Marshmallow

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: la notification par SMS du Galaxy S5 ne disparaîtra pas dans la barre d'état

Salut. Je suis tellement content d'avoir trouvé ce site. Donc, j'ai reçu un texto l'autre jour. J'ai essayé de l'effacer et le message texte a été supprimé. Cependant, la notification en affiche toujours un comme si j'avais un nouveau texte. L’enveloppe est également visible sur le téléphone, que j’ai glissé et effacé à plusieurs reprises. Malheureusement, cela efface puis revient. Si j'entre dans le message qu'il me dit que je suis ou que je frappe en réponse à l'enveloppe, cela me conduit à un nouveau message «vide», il veut que je ajoute un destinataire. Ainsi, le texte a été effacé, mais le numéro un est affiché et l’enveloppe est affichée.

Je l'ai éteint, j'ai sorti la batterie, j'ai vidé le cache et redémarré le système, grâce à ce site Web ???? Je ne suis pas si féru de technologie et je voulais juste vous dire que vos indications sont géniales! Mon problème ne cause pas de problèmes d'utilisation, il m'agace juste. J'espère que vous comprenez ce qui se passe et savez comment y remédier. J'apprécie vraiment toute aide que vous pourriez donner. Merci d'avance.

Oh, au fait, je ne suis pas sûr à 100% que ma version soit en guimauve, car je ne sais pas comment déterminer ce que j'ai. J'ai vu quelque chose à propos de Marshmallow lors de mes recherches, c'est pourquoi je pense que c'est Marshmallow. Merci encore. - Heather

Solution: Bonjour Heather. Nous rencontrons également ce même bogue de temps en temps, il n’est donc pas isolé de votre appareil. Il semble que nous ne puissions pas trouver la cause réelle de ce problème. Nous n’avons donc pas à prendre de mesures précises pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. En ce qui concerne le dépannage, vous devez essayer un certain nombre de solutions potentielles. Ci-dessous sont tous.

1. Supprimer un fil de conversation particulier . La première chose que vous voulez faire est de voir si le bogue est uniquement associé à un fil de conversation spécifique auquel appartient le message que vous avez précédemment supprimé. Rendez-vous simplement dans votre liste de messages et effacez le fil de conversation en appuyant longuement sur le message. Une fois que vous avez fait cela, redémarrez le téléphone et vérifiez. Si la notification persistante a maintenant disparu, cela signifie que vous avez trouvé la solution. Si rien ne change après le redémarrage du téléphone, passez à l'étape de dépannage suivante.
2. Effacez le cache de l'application de messagerie que vous utilisez . Chaque application stocke sur elle-même des ensembles de fichiers temporaires appelés cache que Android utilise pour charger plus rapidement ses services et d’autres fonctions. Parfois, le cache d'une application est corrompu pour plusieurs raisons, ce qui entraîne des comportements erratiques de l'application. Si une application commence à se comporter bizarrement, vous pouvez effacer son cache en toute sécurité pour voir si vous pouvez la remettre en état de fonctionnement. Voici comment c'est fait:
   • Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
   • Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
   • Une fois dedans, cherchez votre application de messagerie et appuyez dessus.
   • Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
   • Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer le cache de l'application. Appuyez dessus.
   • Redémarrez le téléphone et observez.
3. Supprimer les données de l'application de messagerie . Les étapes pour cette solution sont presque exactement les mêmes avec l’effacement du cache de l’application. Mais au lieu d'appuyer sur le bouton Effacer le cache, vous souhaitez supprimer les données. La suppression des données d'une application est l'équivalent virtuel de la désinstallation et de la réinstallation d'une application. Cela signifie que tous vos fils de conversation seront effacés. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos SMS importants avant de poursuivre. Il existe de nombreuses applications gratuites que vous pouvez utiliser pour sauvegarder des SMS dans Google Play Store, alors n'hésitez pas à explorer vos options. Vous pouvez commencer par Helium - App Sync and Backup par exemple. Nous vous recommandons toutefois vivement de suivre la méthode traditionnelle de sauvegarde des SMS de Samsung en utilisant son application gratuite Smart Switch. Vous pouvez télécharger et installer cette application sur votre ordinateur afin de pouvoir y connecter votre téléphone via USB.
4. Restaurez tous les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut via une réinitialisation d'usine . Si les trois procédures ci-dessus ne vous aident pas du tout, effacez toutes les données utilisateur de votre téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine. Voici comment:
   • Créez une sauvegarde de vos fichiers et contacts importants à l'aide de Smart Switch ou de tout autre outil de sauvegarde.
   • Éteignez le Galaxy S5.
   • Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
   • Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
   • Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
   • Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
   • Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Problème n ° 2: Straight Talk, le Galaxy S5 ne peut pas recevoir de SMS lorsqu'il est utilisé sur le réseau Page Plus

Mon numéro a récemment été transféré d'un Galaxy S5 (CDMA) de StraightTalk vers un autre Galaxy S5 (CDMA) vers Page Plus. Il s’agit donc de 2 téléphones Galaxy S5 distincts, l’ancien téléphone ST et le nouveau PP Galaxy S5, avec lesquels j’ai des problèmes. Je suis capable de passer et de recevoir des appels téléphoniques, mais je ne pouvais ni faire ni recevoir de textes de quelque type que ce soit. Je me suis rendu au point d'accès sur mon téléphone / le nouveau téléphone PP car l'ancien téléphone ST est éteint / et j'ai découvert que l'APN était incorrect. J'ai contacté Page Plus et ils prétendent que tout va bien de leur côté. J'ai toutefois obtenu les paramètres dont j'ai besoin, les numéros de port, nom APN / vzwinternet, MMC / 310, MNC / 012, type APN / internet + mms et MMSC /, qui correspond à //mms.vtext.com/servlets/mms . Je suis allé téléphoner, mais la seule valeur que je pouvais éditer était l'APN, qui était défini comme Tracfone (je ne me souviens pas du reste de l'APN qui était dans le téléphone, seuls les mots Tracfone.

Quoi qu'il en soit, j'ai pu modifier cela sur vzwinternet comme indiqué par Page Plus, et maintenant je peux envoyer des messages texte mais je ne peux toujours pas recevoir de texte. Le S5 ne me laissera rien éditer, sauf l'APN, il ne me laissera pas cliquer sur les ports, mmc, mms, etc. Les mots sont restés grisés, mais aucune fenêtre n'apparaît pour me permettre d'entrer les informations et ils disent tous «pas réglé». maintenant et avant, j'ai changé l'APN par celui qui m'a été attribué par PagePlus. Je pensais que toutes ces informations entraient automatiquement dans les champs appropriés quand ils portaient mon numéro et activaient mon téléphone.

Quoi qu'il en soit, comme indiqué ci-dessus, tout ce que je peux faire est d’envoyer des messages texte, je ne peux pas les recevoir. L'aide serait appréciée.

Peut-être que si je pouvais comprendre comment éditer les autres champs avec les informations correctes, tout serait résolu et je pouvais éditer l'APN sans aucune difficulté. J'ai effectué plusieurs réinitialisations, démarré en mode sans échec pour nettoyer le cache et quelques autres astuces, lol, que j'ai trouvées en ligne. Je vous remercie. - Laura

Solution: Bonjour Laura. Des paramètres APN incorrects auront uniquement un impact sur la fonctionnalité de données mobiles de votre téléphone et non sur la fonction SMS. Votre téléphone a besoin de la configuration APN appropriée pour pouvoir utiliser le réseau cellulaire de votre opérateur pour vous connecter à Internet, par opposition au Wi-Fi.

En général, une fois que vous insérez une carte SIM dans un téléphone GSM, les paramètres APN seront configurés automatiquement. Dans un téléphone CDMA, un utilisateur peut être amené à ajouter manuellement des valeurs plus spécifiques si la configuration initiée par l'opérateur ne fonctionne pas correctement. Si vous ne rencontrez pas de problèmes de connexion de données mobiles, les paramètres APN ne doivent toutefois pas être la raison pour laquelle votre téléphone ne peut pas recevoir de SMS.

Si vous pouvez envoyer des textes mais ne pas les recevoir, il peut y avoir d'autres causes, mais certainement pas les paramètres APN. N'oubliez pas que les téléphones CDMA sont plus difficiles à configurer lorsqu'ils sont utilisés dans un autre réseau CDMA, et certains d'entre eux ne fonctionnent même pas du tout. Certaines caractéristiques et fonctions du téléphone peuvent également ne pas fonctionner selon la situation. Vous devez travailler en étroite collaboration avec Page Plus pour vous assurer de résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous certaines des choses que vous devriez faire:

• Redémarrez le téléphone .
• Vérifiez si la fonction d'interdiction d'appels est active ou non . La fonction d'interdiction d'appels ne devrait pas être active. Si vous ne savez pas comment le vérifier, contactez votre opérateur.
• Désactiver le mode avion .
• Assurez-vous que tout le format de votre numéro d’expéditeur est correct (facultatif) . Référez-vous à votre transporteur pour le format correct si nécessaire. Un numéro composé peut ressembler à ceci aux États-Unis: 1-541-754-3010. Bien qu'il soit hautement improbable que votre opérateur utilise un style de format de numéro unique, nous vous recommandons néanmoins de lui demander de l'aide directement à ce sujet.
• Vérifiez le dossier Spam . Vos messages ont peut-être été transférés vers d'autres dossiers de l'application de messagerie. Ouvrez votre application de messagerie, accédez à Plus de paramètres, appuyez sur Paramètres et recherchez quelque chose qui parle du spam ou du filtre anti-spam. Si vous avez des messages dans le dossier spam, c'est probablement la raison pour laquelle vous ne recevez pas de SMS.
• Travaillez avec votre opérateur . Vous pouvez faire tellement de choses pour résoudre un problème comme celui-ci. Si tous les éléments mentionnés ci-dessus ne fonctionnent pas, il s'agit d'un problème de compatibilité avec votre opérateur ou d'une mauvaise configuration quelque part lorsque Page Plus a reprogrammé votre téléphone. Dans les deux cas, vous devez travailler avec eux pour résoudre ce problème.

Problème n ° 3: le Galaxy S5 n'a pas de signal réseau aux Philippines

Salut bonne journée J'ai lu votre blog sur le S3 et je me demande si vous pourriez m'aider avec mon S5. Mon parent vient des États-Unis et m'a acheté un S5 et l'a expédié ici aux Philippines. Le problème est qu'il n'y a pas de signal dedans. J'ai donc supposé qu'il était verrouillé, mais j'ai remarqué que le réglage de la carte SIM est présent dans l'appareil, ce qui signifie que ce n'est pas le cas. Mais je n'ai toujours pas de signal. J'ai essayé de changer le réseau préféré mais ce n'était pas cliquable. J'ai essayé la réinitialisation d'usine mais rien ne s'est encore passé. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je vous remercie. - Karina

Solution: bonjour Karina. Aux Philippines, les opérateurs de téléphonie mobile utilisent la technologie GSM. Par conséquent, si vous avez un GSM S5, il vous suffit de le déverrouiller en réseau. Par contre, si votre parent vous a envoyé un téléphone CDMA, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions réseau de votre S5 aux Philippines. Les téléphones CDMA ont des logements pour cartes SIM de nos jours, mais ils ne sont ajoutés que pour permettre à l'appareil d'utiliser LTE (4G). Les appels SMS, MMS et vocaux nécessitent des services 2G et 3G aux Philippines. Par conséquent, si vous avez un téléphone CDMA, votre S5 est incompatible.

En général, les téléphones GSM, dans la mesure où ils sont déjà déverrouillés sur le réseau, peuvent fonctionner dans presque tous les réseaux GSM, à condition que la carte SIM fonctionne. En effet, les informations sur les abonnés sont stockées dans la carte SIM elle-même (SIM signifie Subscriber Identification Module). Une fois le téléphone déverrouillé, vous pouvez insérer n'importe quelle carte SIM pour le faire fonctionner. En revanche, les téléphones CDMA ne stockent pas les informations d'abonné sur une carte SIM, mais bien dans le logiciel même du téléphone. L'opérateur initial doit d'abord le déverrouiller pour que le second opérateur puisse le reprogrammer et l'enregistrer sur ses réseaux. En d’autres termes, il faut commencer par travailler au niveau logiciel avant de pouvoir utiliser un téléphone CDMA dans un deuxième réseau.

Les principaux réseaux CDMA aux États-Unis comprennent Sprint, Verizon et US Cellular. Du côté GSM, les principaux réseaux incluent AT & T et T-Mobile. Pour vérifier si vous avez un téléphone GSM, allez dans Paramètres> À propos du périphérique et recherchez le numéro de modèle. Si vous voyez G900A (AT & T) ou G900T (T-Mobile), vous avez de la chance. S'il ne dit ni l'un ni l'autre, utilisez Google pour rechercher à quel opérateur appartient votre S5.

En supposant que vous avez un appareil GSM et qu’il est débloqué, une autre raison pour laquelle il n’est pas reconnu par le réseau est la possibilité qu’il soit mis sur une liste noire. Obtenez l'IMEI de l'appareil sous Paramètres et vérifiez son statut en vous rendant sur http://www.imei.info/. Si c'est une liste noire, vous ne pouvez rien y faire. Sinon, contactez votre opérateur aux Philippines et demandez de l'aide directe pour savoir pourquoi son réseau ne reconnaît pas votre téléphone.

Problème n ° 4: Fichiers sur la carte SD Galaxy S5 affichant des écrans noirs avec un point d'exclamation

Salut. J'ai un téléphone Samsung Galaxy S5 avec une carte microSD de 64 Go (marque San Disk). J'ai la carte dans le téléphone depuis plus d'un an et je n'ai jamais eu de problèmes avec. Je dispose actuellement de 27 Go de données, soit presque entièrement des photos et quelques vidéos. Cependant, certaines de mes photos ont maintenant disparu et il existe à la place des écrans noirs avec un point d'exclamation. Je peux toujours enregistrer de nouvelles photos sur la carte et celles-ci s'affichent correctement. J'aimerais vérifier la carte microSD sur mon ordinateur pour voir si je peux accéder aux photos de cette façon, mais je ne suis pas sûr de devoir formater / démonter la carte SD avant de la retirer de mon téléphone. Si je le formate avant de retirer la carte SD, cela risque-t-il d'aggraver le problème? Ou est-ce plus dommageable de l'enlever sans le formater / le démonter? Y a-t-il autre chose que je puisse faire en plus de le vérifier sur mon ordinateur pour tenter de récupérer les photos? Je vous remercie! - Sealifelover5

Solution: Bonjour Sealifelover5. Si vous n'avez pas créé de sauvegarde de vos fichiers sur la carte SD, nous vous conseillons fortement de ne pas la reformater. Vous pouvez cependant le démonter. Le démontage indique au téléphone de cesser d'utiliser la carte SD pour pouvoir la retirer en toute sécurité par la suite. Le retrait de la carte SD sans démontage peut entraîner des problèmes tels que la corruption des fichiers et certains problèmes de lecture.

En ce qui concerne la récupération de fichiers, le travail reste délicat, même aujourd'hui. Vous avez besoin d'un logiciel spécial capable d'analyser minutieusement le périphérique de stockage à la recherche d'éléments non encore écrasés. Ces logiciels spéciaux ne sont pas facilement disponibles pour les utilisateurs moyens. Vous devez donc effectuer des recherches et effectuer des recherches sur le Web pour trouver les sociétés qui les proposent. Parfois, même un logiciel avancé de récupération de fichiers ne donnera pas un résultat positif, en particulier si les parties du lecteur qui conservaient auparavant les fichiers stockaient déjà des données différentes. C’est pourquoi il est important d’arrêter d’utiliser un périphérique de stockage affecté, en l’occurrence la carte SD, pour éviter d’écraser les anciennes données. Le logiciel de récupération de fichier fonctionnera sur toutes les données restantes et peut ou non vous donner le résultat que vous recherchez. Faites des recherches sur Google pour les entreprises qui vous aident si vous souhaitez récupérer vos fichiers.

Problème n ° 5: le compte Hotmail continue de dire «vérification des paramètres du serveur entrant» lorsqu'il est défini dans l'application de messagerie Galaxy S5

J'ai le Galaxy S5. Mon problème a commencé le ou vers le 28 novembre 2016 lors de l'exécution de G900VVRU2DPG2… (je ne sais pas quoi d'autre vous donner). Hotmail ne synchronisait pas sur mon téléphone. J'ai donc supprimé mon compte Hotmail et essayé de le reconnecter via l'application MAIL (et non l'application Outlook ou toute autre application). J'ai par la suite réalisé qu'il s'agissait d'un problème lié à la MS car mon Hotmail n'était pas synchronisé avec Outlook sur mon bureau. Il a fallu une journée entière pour que les perspectives de mon bureau se synchronisent à nouveau avec Hotmail. Une fois que cela a été fait, j'ai de nouveau essayé de le connecter à mon téléphone (VÉRIFICATION DES RÉGLAGES DU SERVEUR ENTRANT encore et encore). Ne pas aller. Ensuite, j'ai eu la dernière mise à jour le 12/6/16 -6.0.1 et je pensais que cela réglerait peut-être le problème. Toujours pas possible. J'ai tué l'application, retiré ma batterie, redémarré, essayé de naviguer dans l'application, essayé de passer par les paramètres> comptes, paramètres> applications, arrêt forcé, cache effacé, essayé de configurer WiFi, pas de WiFi… Je pense que c'est tout. Je ne sais pas quoi d'essayer. - Laura

Solution: Bonjour Laura. Il y a deux choses que vous pouvez essayer dans ce cas. La première consiste à désactiver la protection de sécurité supplémentaire dans votre compte, telle que la vérification en deux étapes ou les autorisations d'application, etc. Accédez simplement à votre compte de messagerie sur votre ordinateur et accédez à la section de sécurité pour les désactiver. Une fois que vous avez fait cela, configurez à nouveau votre compte dans l'application de messagerie.

La deuxième chose que vous pouvez faire est de contacter Microsoft et demander de l'aide. Certains problèmes de leur côté peuvent affecter votre compte et ce sont les seuls à pouvoir vous aider.

Problème n ° 6: Problème d'épuisement de la batterie du Galaxy S5 après l'installation d'Android Marshmallow

J'ai passé plus d'une journée à essayer différentes mesures recommandées pour mettre un terme à l'épuisement excessif de la batterie et aux problèmes décrits par d'autres. Le clavier devient moins réactif, le téléphone redémarre soudainement, etc.

1. J'ai une nouvelle batterie. Pas d'amélioration.
2. Cache effacé. Pas d'amélioration.
3. Application de surveillance de la batterie installée. Il indique que Android provoque plus de 60% de la consommation de la batterie.
4. Désinstallé de nombreuses applications. Performances améliorées… au moins, la réponse du clavier et du navigateur est améliorée. La batterie se vide encore trop vite. De 100% à 38% en deux heures.
5. Suspects: installation du système d'exploitation Android Marshmallow, qui a eu lieu il y a quelques semaines. Peut-être un problème matériel, mais vous ne savez pas ce qui aurait soudainement changé.
6. Mon téléphone a peut-être deux ans et je ne dois pas en acheter un nouveau.
7. J'ai parlé au représentant de Verizon chez Costco où j'ai acheté le téléphone. Il a dit que je ne pouvais rien faire pour restaurer le système d'exploitation d'origine. Il a dit que je pourrais acheter un nouveau téléphone.
8. J'ai passé trop d'heures et 42 dollars pour une nouvelle batterie pour résoudre les problèmes.
9. Lorsque vous achetez un produit et que le fournisseur y apporte des modifications préjudiciables en installant un logiciel différent, je pense qu'il y a un gros problème.
10. Je cherche un avocat en recours collectif pour voir s’il existe un recours juridique pour un fabricant ou un vendeur qui cherche à ruiner un bon produit en modifiant son logiciel.

Suis-je déraisonnable dans mes attentes? - John

Solution: Bonjour John. Un certain nombre d'éléments pouvant causer un problème d'épuisement de la batterie, vous devez investir un peu de temps pour le résoudre si vous souhaitez aller au fond des choses. Le flux logique d'un tel dépannage doit commencer par les solutions logicielles et se terminer par le matériel. Étant donné que les causes de la consommation de pâte varient selon les appareils, vous devez être aussi exhaustif que possible.

Certaines des causes courantes de ce problème incluent:

• applications incompatibles
• grand nombre d'applications et de services fonctionnant en arrière-plan tout le temps
• la luminosité de l'écran est élevée tout le temps
• batterie défectueuse

Une des choses que vous pouvez essayer, bien sûr, en supposant que vous ayez déjà essayé toutes les solutions logicielles (y compris la réinitialisation d'usine), est le remplacement de la batterie. Si le problème d'épuisement de la batterie persiste même après avoir essayé une autre batterie, il se peut que d'autres problèmes matériels inconnus entraînent la «fuite» du téléphone. Bien qu'il soit possible que la version Android que vous avez installée en soit la cause, il n'y a vraiment aucun moyen de savoir avec certitude où se situe le problème. Même les techniciens Samsung ne peuvent pas vous aider. C'est la raison pour laquelle il semble facile pour eux ou pour le magasin de simplement remplacer l'appareil. Les utilisateurs moyens perçoivent généralement le problème comme provenant des mises à jour, en particulier si les symptômes commencent à apparaître immédiatement après une installation, mais pour vous dire franchement, il existe des dizaines, voire des centaines de milliers de variables qui peuvent mal tourner après une mise à jour. Ce n'est tout simplement pas pratique d'essayer même de passer en revue chacune d'elles. Encore une fois, si le dépannage logiciel habituel ne vous aide pas, alors le matériel doit être à blâmer. Et comme les problèmes matériels sont aussi difficiles à diagnostiquer que les problèmes logiciels, il ne vous reste plus guère d'autre choix que de choisir de les remplacer. C'est un fait de notre vie numérique aujourd'hui. Nous savons que cela semble injuste pour les utilisateurs, mais c'est la technologie actuelle. Si vous ne pouvez pas accepter ce fait et souhaitez passer par une procédure judiciaire, c'est votre choix. Si vous pensez que c'est la faute de Samsung si son logiciel n'est pas à la hauteur, vous avez définitivement le droit de demander réparation.