Galaxy S5 ne reconnaît pas la carte SD après l’enracinement, l’écran reste noir, d’autres problèmes

Le GalaxyS5 est # un des téléphones phares les plus fiables de Samsung depuis des années. Même avec l’arrivée imminente du Galaxy S8, des millions de personnes utilisent encore le Galaxy S5 à ce moment-là. Il n’est donc pas surprenant que nous recevions beaucoup de demandes d’assistance.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des problèmes dont nous discutons aujourd'hui:

1. L’écran humide du Galaxy S5 reste noir et ne s’allume pas
2. Galaxy S5 ne reconnaîtra pas la carte SD après l'enracinement
3. Galaxy S5 ne charge pas
4. Galaxy S5 émet une notification sonore lorsque la fonction Ne pas déranger se termine
5. Le Galaxy S5 continue de se réinitialiser et ne se charge pas au-delà de l'écran du logo Samsung
6. L'écran du Galaxy S5 reste noir après que le téléphone soit mouillé

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: l'écran Wet Galaxy S5 reste noir et ne s'allume pas

J'ai laissé tomber mon Galaxy S5 dans les toilettes ce matin par accident. Le téléphone était allumé quand il est tombé, la prise de casque est tombée à l'eau. Ce n'était pas complètement submergé; le port de la batterie n'était pas dans l'eau. Le téléphone semblait normal, car il n’était dans l’eau que quelques secondes. Après environ 5 minutes, le téléphone a clignoté pendant quelques secondes et est devenu noir. J'ai continué à recevoir des bruits de notification, par exemple, j'ai retiré la batterie, la carte SIM et les cartes SD. Mettez le téléphone dans un sac de riz. (Je n'ai pas mis la batterie à cet endroit car j'ai 3 piles pour le téléphone - si cette pile est une perte, j'en ai 2 autres). Après avoir été dans le riz pendant plusieurs heures, le logo Samsung s’affiche lors du redémarrage, mais il redevient noir. Les notifications et autres fonctionnent également. Puisque le logo était clair, cela devrait signifier que mes écrans ne sont pas complètement ruinés, n'est-ce pas? Y a-t-il autre chose que je puisse faire? - Kellie

Solution: Bonjour Kellie. La seule chose que vous pouvez faire maintenant est de soumettre le téléphone à une réparation. Laissez un professionnel ouvrir le téléphone et nettoyer les composants internes. Si vous avez de la chance, une fois le téléphone nettoyé et séché, vous pourrez peut-être le réutiliser normalement. N'oubliez pas que les dégâts d'eau peuvent entraîner toutes sortes de problèmes. Le problème principal auquel vous êtes confrontés à présent est peut-être un mauvais assemblage d’écran, mais si de l’humidité restait à l’intérieur, cela pourrait entraîner la corrosion de la carte mère, ce qui pourrait alors entraîner d’autres problèmes. C'est la raison principale pour laquelle un téléphone portable doit être ouvert, nettoyé et séché correctement.

Si vous avez les compétences et les outils pour faire le travail, vous pourrez peut-être trouver des sites Web spécialisés dans le dépannage et la réparation de matériel. Faites des recherches en utilisant Google pour des guides sur la façon de le faire. Sinon, apportez simplement le téléphone à un atelier de réparation.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 ne reconnaîtra pas la carte SD après l'enracinement

Mon Galaxy S5 fonctionnait très bien jusqu'à ce que je m'enracine. Une fois que mon téléphone a été enraciné, il lit parfois ma carte SD. Chaque fois qu'il cesse de le lire, tout ce que je devais faire, c'était éteindre et rallumer mon téléphone. Au moment où il est revenu, le problème était résolu. Maintenant, tout à coup, mon téléphone arrête de lire ma carte SD. J'essaie donc de le remplacer par un autre SD pour voir si le problème était ma carte SD. Il s’avère que c’est mon téléphone qui pose problème, car il ne pouvait lire aucune carte mémoire et toute la carte mémoire que j’utilisais fonctionnait parfaitement.

Maintenant, j'ai débranché mon téléphone pour voir si c'était la solution, mais à ma grande déception, ce n'était pas le cas. Mon téléphone indique parfois que la carte SD est présente, mais lorsque j'essaie d'envoyer quelque chose sur la carte SD, celle-ci disparaît.

De plus, mon téléphone affiche une carte SD non prise en charge et me demande de la formater. Lorsque je le fais, dites que la carte SD est prête à être retirée, mais lorsque je la retire et la replace dans le téléphone, elle ne lit pas la carte mémoire. Quelqu'un peut-il m'aider parce que je ne veux pas amener mon téléphone à l'atelier de réparation et que le même problème se reproduise. - Biggbram

Salut Biggbram. Nous ne connaissons pas l'historique complet du périphérique, nous ne pouvons donc pas dire s'il s'agit d'un problème isolé ou s'il est dû à un mauvais logiciel ou à une mauvaise application d'enracinement. Essayez d’essuyer d’abord la partition de cache pour voir si cela fera une différence. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si rien ne change après l'actualisation du cache système, essayez d'observer le téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec empêche l'exécution d'applications et de services tiers. Si le problème ne se pose pas, cela signifie qu'une des applications installées est probablement en train de causer un conflit avec le système d'exploitation, ce qui est à l'origine de ce problème. Voici les étapes à suivre pour démarrer votre S5 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Enfin, si rien ne change après le démarrage en mode sans échec, la dernière chose qui puisse résoudre le problème est la réinitialisation du facteur. Voici comment vous le faites:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Un problème comme celui-ci peut aussi être causé par un mauvais emplacement pour carte SD. Si la réinitialisation d'usine ne vous aide pas du tout, faites réparer ou remplacer le téléphone.

Problème n ° 3: Galaxy S5 ne facturera pas

Salut. Mon Samsung S5 ne chargerait pas aléatoirement l’autre jour. J'ai sorti la batterie et j'ai appuyé sur la touche marche / arrêt pendant 1 minute, puis je l'ai remise en place et, tout en l'éteignant, elle s'est chargée très lentement (mais très glitch, parfois cela ne fonctionnait pas). Cela a fonctionné (en quelque sorte) pendant quelques jours, mais maintenant, il ne sera même pas facturé s'il est éteint. Si je le branche en étant éteint, le symbole représentant un boulon de batterie apparaîtra pendant environ 10 secondes, puis il disparaîtra et le panneau d'avertissement (ou le nom de celui-ci) apparaîtra.

J'ai essayé de supprimer les applications récemment téléchargées (je viens de télécharger beaucoup de nouvelles pour mes voyages –maps.me, spotify, etc.). Je suis actuellement à Hanoi, au Vietnam, alors il est très difficile de trouver un endroit légitime pour réparer mon téléphone et il est très difficile de voyager sans téléphone, alors je suis très désespéré. alors toute aide sera grandement appréciée. Je vous remercie! - Grace

Solution: Salut Grace. La première chose à faire est d'essayer un autre chargeur Samsung d'origine. Le chargeur actuel ne fonctionne peut-être pas correctement à ce stade, ce qui peut entraîner des sessions de chargement irrégulières. Sinon, le problème peut être causé par un problème logiciel inconnu ou par un dysfonctionnement matériel tel qu'un port de charge USB ou une batterie défectueux.

Si vous avez une batterie de rechange S5 avec vous, essayez de l’utiliser pour voir si elle a un rapport avec la batterie. Si vous n'en avez pas, passez directement au dépannage logiciel. Cela dit, vous devez essayer la dose habituelle de dépannage logiciel que nous suggérons. Dans votre cas, vous devez effectuer les trois opérations de base: effacer la partition de cache, charger en mode sans échec et réinitialiser les paramètres d'usine. Si vous les avez déjà fait avant de nous contacter, la cause la plus probable est un mauvais port de chargement USB. Essayez de vérifier le port USB avec une loupe pour voir s'il y a des broches tordues ou de la saleté à l'intérieur. L’usure normale due aux branchements et débranchements habituels ou à un câble de charge peut endommager le port USB au fil du temps. Si vous ne faites pas attention lorsque vous branchez ou débranchez, vous pouvez presque toujours vous attendre à un problème de charge plus tôt. La saleté peut également causer des problèmes de charge de temps en temps, alors assurez-vous que le port USB est nettoyé. Essayez d’utiliser de l’air comprimé pour chasser les particules du port. Si cela ne résout pas le problème, vous devez envisager une réparation ou un nouveau smartphone.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 envoie une notification sonore lorsque la fonction Ne pas déranger se termine

Je viens tout juste d’obtenir un Galaxy S5, ayant déjà possédé un Galaxy S4, jusqu’à ce qu’il décide de voler de ma main dans des escaliers en ciment pour ne plus jamais travailler. Quoi qu'il en soit, j'utilise la fonction Ne pas déranger (ou la fonction de blocage, je pense que c'était) sur le S4 et cela a bien fonctionné. En sortant du mode blocage en mode son, cela s’était passé avant qu’il ne noircisse (par exemple, si la fonction vibreur était activée, elle est également sortie du blocage.) J’utilise cette fonction la plupart des nuits sur une Je ne suis donc pas réveillé par les notifications quand je dors. Cependant, le S5 semble sortir de Do Not Disturb et obtenir un son complet, même s'il est entré dans Do not Distiler. Je ne sais pas s'il s'agit d'un bogue ou si je n'arrive pas à trouver le réglage pour le faire vibrer.

Je travaille dans un environnement ouvert et nous sommes supposés garder les sonneries au minimum, donc j'aime bien les faire vibrer la plupart du temps. Depuis quatre jours que je possède ce nouveau téléphone, mes collègues me regardent beaucoup parce que je suppose que mon téléphone vibre tout le temps comme le S4, mais ce S5 ne semble pas respecter les mêmes règles. Toute aide sur ce que vous pouvez offrir? Merci beaucoup! - Paula

Solution: Bonjour Paula. Il n'y a pas de réglage dans le menu Ne pas déranger pour sélectionner le vibreur quand il est désactivé, donc c'est probablement un bug. Essayez d’effacer la partition de cache pour actualiser le cache système, puis réessayez. Si cela ne fonctionne pas, envisagez d’essuyer le téléphone en réinitialisant les paramètres par défaut.

Problème n ° 5: le Galaxy S5 continue de redémarrer et ne se charge pas au-delà de l'écran du logo Samsung

Salut. Mon Samsung Galaxy S5 était complètement chargé et le problème se pose lorsque j'éteins mon téléphone. Plus tard dans la journée, lorsque j'ai allumé mon téléphone, le logo Samsung faisait défaut. Ensuite, le téléphone vient de coller sur le logo T-Mobile quand il apparaît. J'ai attendu longtemps, rien ne s'est passé, ça s'est coincé.

J'ai cherché les sites Web, ils ont dit que je devais réinitialiser l'usine. Donc je l'ai fait, maintenant le problème continue. Mon téléphone s'est allumé et, après les mises à jour, l'écran de bienvenue qui s'affiche vous permet de sélectionner les langues, de configurer votre WI-FI, etc.

Lorsque j'arrive à la partie où je dois mettre le nom du propriétaire de mon téléphone, l'écran devient noir, mais la barre au-dessus de l'écran est toujours affichée. Puis l'écran apparaît. Avant de me laisser faire quoi que ce soit, mon téléphone s'est automatiquement éteint. Après quelques secondes, il était à nouveau allumé. J'ai donc essayé de terminer le processus de bienvenue pour mon téléphone, la même chose s'est produite. Et maintenant, mon téléphone continue de redémarrer. On dirait que mon téléphone n'avait aucun espoir. S'il vous plaît aider, merci. - Cici

Solution: bonjour Cici. Si la réinitialisation des paramètres d’usine ne fait aucune différence, nous doutons que vous puissiez faire autre chose de votre côté. La cause du problème de redémarrage peut être due à un dysfonctionnement matériel. Vous devez donc essayer de faire vérifier le téléphone par Samsung ou un tiers, une boutique.

Avant de vous rendre au service, essayez de voir si vous pouvez initialiser le téléphone en mode Odin. Si vous le pouvez et que le logiciel reste stable, vous pourrez peut-être résoudre le problème en faisant clignoter le microprogramme d'origine. Si vous n'avez pas déjà essayé, utilisez Google pour trouver un guide.

Voici les étapes à suivre pour démarrer le téléphone en mode Odin ou Téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Problème n ° 6: l'écran du Galaxy S5 reste noir après que le téléphone soit mouillé

Salut. Je suis propriétaire d'un Samsung Galaxy S5. Alors il y a quelques jours, ma famille et moi sommes allés faire un petit tour à la plage. J'ai totalement oublié que mon téléphone était sur moi et j'ai plongé dans l'eau pendant 1 à 5 secondes. J'ai paniqué pendant une seconde, j'ai séché toutes les pièces amovibles de mon téléphone et je les ai laissées sécher. Nous ne sommes rentrés chez nous que 6 heures plus tard. Je suis rentré à la maison, j'ai pris une petite douche et j'ai suivi chaque instruction. J'ai utilisé un aspirateur pour aspirer l'eau, puis je l'ai jetée dans des bulles de riz (biscuits au riz) et l'eau chaude de Cupidon pendant 2 jours. Rien n’a fonctionné, alors j’ai suivi le même processus pendant 2 autres jours et toujours rien n’a fonctionné. J'ai découvert que je pourrais utiliser du riz, alors c'est ce que j'ai fait. 3 jours plus tard, j'ai sorti mon téléphone et ça a marché! J'ai entendu mes notifications et senti mon téléphone vibrer, mais c'était un écran noir qui ne répondait plus. J'ai donc vérifié comment résoudre ce problème. J'ai essayé la réinitialisation matérielle en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 1 minute, 2 minutes et 3 minutes avec la batterie épuisée et rien ne fonctionne. J'ai tout essayé sur Internet et rien n'a fonctionné. Je pensais que mon téléphone allait vibrer à nouveau, mais je l'ai allumé et rien ne s'est passé. Maintenant, il vient de fermer complètement… pouvez-vous suggérer quelque chose qui pourrait fonctionner? - Jaime

Solution: Bonjour Jaime. Eh bien, puisque vous dites que le téléphone semble recevoir bien les notifications, le problème doit se trouver sur l’ensemble de l’écran. L'eau peut avoir endommagé certains composants ou contacts métalliques, ce qui la rend inutilisable pour le moment. Pour vérifier, essayez de démarrer le téléphone selon différents modes. Voici comment:

Démarrez en mode de récupération :

• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
• Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
• Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
• À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
• Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement:

• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
• Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
• Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
• Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
• Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec:

• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Une fois que le logo "Samsung Galaxy S7" apparaît, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
• Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
• La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Si l'écran reste noir ou ne répond plus après avoir essayé les trois modes de démarrage alternatifs, vous pouvez supposer que l'écran ne fonctionne pas pour le moment. Envoyez le téléphone à Samsung ou à un bon atelier de réparation afin qu’il puisse être réparé.