Problème Bluetooth du Galaxy S6 avec le kit voiture Mazdaspeed 3, ne sortez pas du mode d'économie d'énergie, autres problèmes

Notre article d’aujourd’hui traite brièvement d’un problème lié à Bluetooth, ainsi que de 5 autres problèmes signalés par # nos # GalaxyS6. Si vous ne trouvez pas de problème ni de solution similaire dans ce document, vous pouvez également visiter notre page de dépannage principale pour Galaxy S6.

Vous trouverez ci-dessous les problèmes abordés dans cet article:

1. Problème de connexion Bluetooth pour le Galaxy S6 avec le kit voiture Mazdaspeed 3
2. La recharge rapide du Galaxy S6 ne fonctionnera pas
3. Le Galaxy S6 ne sortira pas du mode d'économie d'énergie
4. La batterie du Galaxy S6 perd sa puissance rapidement | Galaxy S6 ne se charge pas correctement
5. Erreur Galaxy S6 «com.android.phone ne répond pas»
6. Metro PCS Galaxy S6 ne s'allume pas

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: problème de connexion Bluetooth du Galaxy S6 avec le kit voiture Mazdaspeed 3

Avoir un problème avec la connexion S6 à mon Mazdaspeed 3 Bluetooth. Je vais me connecter à la voiture sans problème. Si j'appelle, la sonnerie ne sera pas entendue dans le système de la voiture mais seulement sur mon téléphone. Une fois que la personne a répondu à l'appel, elle ne peut pas m'entendre et je ne peux pas l'entendre. Je prends mon téléphone et supprime la connexion du téléphone en appuyant sur l'icône Bluetooth de l'écran du téléphone, puis je le frappe à nouveau. Cela va se reconnecter à ce stade. Je vais pouvoir les entendre et ils peuvent m'entendre. J'ai supprimé la paire et refaire la paire. Même problème. J'ai désactivé le service de verrouillage intelligent et cela n'a pas aidé non plus. J'ai tellement lu à ce sujet sur Internet, mais cela ne semble pas fonctionner. Je pense que 2 mises à niveau avant que je n'ai pas eu ce problème du tout. - Khalid

Solution: Bonjour Khalid. Un problème comme celui-ci se produit maintes fois auparavant dans d'autres téléphones et systèmes de voiture Bluetooth après une mise à jour, de sorte que le vôtre ne sera peut-être pas différent du tout. Il se peut qu’il n’y ait pas de solution logicielle à votre problème, nous vous suggérons donc de commencer par résoudre le problème de votre propre téléphone. C’est bien que vous ayez déjà essayé de supprimer et de réassocier le couplage, mais que cela ne soit peut-être pas suffisant. Vous devriez essayer d’autres dépannages téléphoniques pour voir s’ils peuvent vous aider. Vous trouverez ci-dessous les choses que vous pouvez essayer.

Supprimer la partition de cache

Forcer le téléphone à créer un nouveau cache est recommandé si:

• le téléphone a des problèmes de performances
• les applications se comportent de manière erratique
• l'appareil présente des comportements inhabituels après la mise à jour d'Android ou d'une application.

Les mises à jour du système ou des applications peuvent parfois corrompre le cache système existant, ce qui peut entraîner des problèmes. Il est donc vivement recommandé de s'assurer que le téléphone utilise un cache système mis à jour. Voici comment le faire:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Installer les mises à jour du système et des applications

Un autre moyen efficace de minimiser les bogues dans un système consiste à s'assurer que toutes les mises à jour du système d'exploitation et des applications sont installées. Les développeurs publient des mises à jour pour une raison, alors assurez-vous de les installer correctement. Si le problème que vous rencontrez après l'installation d'une mise à jour, c'est probablement parce que le logiciel de votre système de kit voiture Bluetooth a également besoin de certaines mises à jour.

Contrairement aux smartphones, les kits voiture Bluetooth ne reçoivent pas souvent de mises à jour logicielles, ce qui en fait un grand nombre en retard sur la plupart des gadgets et des appareils Android haut de gamme. Le problème de l'incompatibilité est fréquent, tout simplement parce que les systèmes de kit voiture Bluetooth deviennent très distants en termes de connectivité Bluetooth. Il s'agit d'un problème récurrent auquel de nombreux propriétaires de voitures sont confrontés à maintes reprises, qu'ils aient un téléphone Android ou iOS. Il n'est pas rare d'entendre certaines personnes se plaindre d'un problème similaire au vôtre immédiatement après la mise à jour de leur smartphone.

Bien que ce ne soit certainement pas la faute des utilisateurs, des fabricants de téléphones ni des développeurs de logiciels (Google, Samsung, etc.), de nombreuses personnes associent les bugs ou les problèmes au téléphone simplement parce que des problèmes se produisent généralement après que des modifications ont été apportées à l'appareil. Le fait est que la raison la plus probable peut également être attribuée au kit voiture Bluetooth. Cela signifie que le logiciel actuel du kit voiture Bluetooth peut être devenu incompatible car daté.

Comme mentionné ci-dessus, les kits voiture Bluetooth ne reçoivent pas les mises à jour système aussi souvent que les appareils Android. Par conséquent, la direction générale que nous souhaitons vous donner est de vérifier auprès de votre constructeur automobile s'il est possible d'installer la mise à jour système la plus récente. . S'ils disent qu'aucune mise à jour n'est disponible pour un tel système pour le moment, cela signifie que le système actuel de kit de voiture Bluetooth a été construit des années auparavant et qu'il n'est pas conçu pour prendre en charge les dernières fonctionnalités et protocoles Bluetooth. Vous devez soit le laisser tenir ou simplement le remplacer.

Faites une réinitialisation d'usine sur votre téléphone

Une autre façon de s’assurer qu’il n’ya pas de problème sur votre téléphone après une mise à jour consiste à le réinitialiser en usine. Cela restaurera non seulement tous les paramètres logiciels par défaut, mais pourra également éliminer d’autres bogues. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Créez une sauvegarde de vos fichiers et contacts importants.
• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
• Re-coupler votre téléphone avec votre kit voiture Bluetooth sans installer aucune application pour voir la différence

N'oubliez pas que si la connexion entre les deux appareils ne revient pas à la normale après la réinitialisation d'usine du téléphone, rendez-vous sur le système de votre kit voiture et voyez si vous pouvez également rétablir les paramètres par défaut de cette unité via la réinitialisation des paramètres d'usine. Si vous ne pouvez pas le faire, essayez d’obtenir de l’aide auprès de son fabricant ou rendez-vous dans votre magasin d’automobile local.

Problème n ° 2: la charge rapide du Galaxy S6 ne fonctionne pas

Bonjour les gars. J'ai un problème. Je ne sais pas si le problème auquel je suis confronté est spécifique à mon téléphone ou s'il s'agit d'un problème général sous Android. La voici: j'ai un S6 et je suis confronté à ce problème: charge lente de la batterie.

J'ai remarqué deux symptômes: 1. Lorsque j'allume l'écran après avoir commencé à charger avec l'écran éteint, le téléphone cellulaire cesse de se charger (avec un chargeur rapide ou ordinaire). Pour continuer à charger, je dois débrancher et brancher encore et encore. Je crois que la faute est un logiciel. Mais je ne suis pas sûr de ça. 2. Il y a environ 5 jours, le chargeur rapide (et le chargeur commun) se recharge très très lentement. Ce n'est pas normal. Pour charger 1%, il faut environ 20 min. J'ai lancé l'application Ampère et me suis rendu compte que le courant pendant la charge est compris entre 230 et 260 mA. Si je ne me trompe pas, en utilisant le chargeur rapide, il devrait être à 1600 à 1800mA. J'ai réalisé cette faute après un voyage. J'avais besoin de charger le téléphone dans le chargeur de voiture USB 5V et je ne le chargeais pas correctement (même symptôme que décrit ci-dessus).

Qu'est-ce que j'ai déjà fait des tests? J'avais un laisser la batterie se vider à 100%, de sorte que j'ai commencé à charger. Rien n'a changé. J'avais essayé la charge en utilisant la charge rapide fournie avec le téléphone portable et les téléphones ordinaires. Rien n'a changé. Quelqu'un at-il eu cela? Y a-t-il un moyen pour moi d'aller le réparer? Le téléphone portable est génial, bien que la batterie soit votre plus gros problème. Sans le turbocompresseur, des doutes me sont posés quant à savoir si je peux encore l’avoir. - Bruno

Solution: bonjour Bruno. Espérons qu’il n’y ait aucun problème matériel en jeu dans ce cas, comme cela a déjà été fait plusieurs fois, un problème comme celui-ci se résume à la fonctionnalité complète (ou au manque de) port de charge. Logiquement, étant donné que le problème persiste après utilisation de chargeurs rapides et normaux, le problème ne peut être lié qu'à un téléphone. Parce qu'il n'y a aucun moyen de connaître le véritable état du port de charge, à moins que nous le retirions physiquement de l'appareil et que nous l'examinions minutieusement, le seul moyen de vérifier à votre niveau est de le faire indirectement. Ceci est fait en essayant tous les dépannages logiciels (car les logiciels peuvent parfois causer le problème). S'il n'y a aucun effet positif après avoir essayé tout le dépannage logiciel, c'est que le port de charge est peut-être défectueux.

Une partie du dépannage logiciel de base que vous pouvez essayer dans ce cas implique:

• effacement de la partition de cache (les étapes sont indiquées ci-dessus)
• observer en mode sans échec
• mettre à jour le système d'exploitation et toutes les applications
• restaurer tous les paramètres du téléphone à leurs valeurs par défaut via une réinitialisation matérielle (les étapes sont décrites ci-dessus)

Pour référence, ci-dessous sont les étapes sur la façon de démarrer en mode sans échec:

• Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Observez comment le téléphone se charge.

N'oubliez pas que si toutes ces étapes de dépannage du logiciel ne changent rien, le problème devrait provenir du port de charge ou d'un autre composant matériel. Faites réparer ou remplacer le téléphone.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne sortira pas du mode d'économie d'énergie

Bonjour. L'état actuel de mon téléphone est:

• L'écran est noir et blanc
• Toutes les applications précédentes sont désinstallées en dehors de Facebook

Mes icônes téléchargées personnalisées sont toujours là et mon écran d'accueil et les autres écrans sont disposés de la même manière. Les options dans mon menu déroulant et disparu. Je peux accéder aux paramètres, mais uniquement au wi-fi, au bluetooth, au mode avion, aux réseaux mobiles, à la localisation, au son, aux vibrations et à la luminosité.

Les choses que j'ai faites avant que ça commence

• L'application MaaS 360 téléchargée pour accéder à mon courrier électronique d'échange
• Crypté mon téléphone avec MaaS 360
• Mettez mon téléphone en mode Ultra Power Saving car tout a été gâché.
• J'ai désinstallé MaaS 360 et redémarré mon téléphone plusieurs fois. Bien que j'ai désinstallé MaaS 360, le démarrage de MaaS 360 est toujours effectué avec un autre visuel déverrouillé au démarrage du téléphone. Le processus de déverrouillage du téléphone est à peu près le même, mais je dois saisir mon code d’authentification deux fois, puis il redémarre dans ce paramètre «Mode ultra d’économie d’énergie» avec tous les symptômes décrits ci-dessus. - Nick

Solution: salut Nick. Le problème vient peut-être d'un cache système défectueux. Nous vous suggérons de supprimer d'abord la partition de cache. Reportez-vous aux étapes ci-dessus. Si cela ne change rien, effectuez une réinitialisation d'usine. Cela forcera la restauration de tous les paramètres du logiciel à leur état de fonctionnement connu.

Problème n ° 4: la batterie du Galaxy S6 perd sa puissance rapidement | Galaxy S6 ne se charge pas correctement

Salut les Droid Guys. Je viens souvent sur votre page pour résoudre les problèmes de téléphone portable et vous avez toujours été très instructif et utile. J'avais des problèmes de charge et de drainage avec mon Samsung Galaxy S6 depuis un mois maintenant. J'ai essayé plusieurs de vos problèmes et la plupart ont travaillé dans une certaine mesure, mais il me reste un obstacle sur lequel je ne sais pas quoi faire.

Histoire Commencé périodiquement, ne pas charger lorsque je le branchais… heureusement ou non, mais pouvait normalement charger. Ensuite, il a commencé à ne pas tenir une charge et à drainer très vite. Essayé d'autres chargeurs, même problème.

Votre astuce en mode sans échec a-t-elle commencé à se charger très bien et à maintenir la charge. Mais cela n'a duré que quelques jours. Je n'ai pas beaucoup d'applications sur mon téléphone (autres que celles qui l'accompagnent), alors j'ai pensé qu'il s'agissait probablement d'un problème de mise à jour. Mise à jour de tout ce que je pouvais, toujours le même problème… ne détiendrait toujours pas de charge et, une fois branché, n'enregistrerait pas la charge

MAIS curieusement, quand il a été branché, il gardera sa charge là où il est, même lorsque j'utilise le téléphone! Donc, j'ai fait la prochaine étape que vous avez eue qui était une réinitialisation d'usine. Cela corrigeait le problème d'épuisement de la batterie. Cependant, le problème suivant est que le téléphone ne se charge que lorsque le téléphone est éteint ET même lorsque le téléphone est éteint, le symbole avec la batterie et le point d'exclamation à l'intérieur de celui-ci apparaît sur mon téléphone. Lorsque je rallume mon téléphone, il est chargé et semble fonctionner normalement. Mais malgré le cordon que j'utilise, il ne charge pas le téléphone (je ne vois pas non plus le symbole coup de foudre dans l'icône de la batterie) à la position ON. Mais il gardera la charge là où il était. Est-ce un problème de batterie ou un problème de port de chargement? Ou quelque chose de complètement différent?

PS: Je viens aussi de voir le problème pour faire un repos en douceur… mais cela n'a rien arrangé non plus… en fait, maintenant que je l'ai fait, il semble que je sois revenu à avoir un problème de drainage rapide de la batterie. J'espère que vous pourrez aider! Cordialement. - Michelle

Solution: salut Michelle. Un problème comme celui-ci peut avoir une cause logicielle ou matérielle. Votre première tâche est donc de savoir laquelle des deux est vraie. Comme dans la plupart des procédures de dépannage Android, il est important de déterminer si un problème est lié au logiciel ou au matériel. Dans votre cas, ceci est réalisé simplement en effectuant toutes les étapes de dépannage du logiciel. Ces étapes incluent la plupart des choses mentionnées ci-dessus, telles que l’effacement de la partition de cache, l’observation en mode sans échec, la réinitialisation des paramètres d’usine et même le clignotement du micrologiciel standard (utilisez Google pour en savoir plus sur cette étape). N'oubliez pas que si le dépannage logiciel et les solutions ne résoudront pas le problème de charge, la cause la plus probable est un matériel défectueux.

L’aspect consommation de la batterie peut aussi être dû à un matériel défectueux (batterie endommagée). Alors que le matériel peut parfois être blâmé pour avoir perdu trop de batterie en peu de temps, les logiciels peuvent aussi parfois en être la cause. Si tout le dépannage logiciel n'améliore pas la situation d'épuisement de la batterie, vous pouvez en déduire que la batterie elle-même risque de ne plus fonctionner correctement. Il a peut-être perdu une importante capacité à tenir une charge à ce moment-là. Cela est souvent vrai pour les téléphones âgés de plus de 6 mois. En effet, les piles au lithium-ion, comme celle de votre téléphone, peuvent durer si longtemps. Les utilisateurs peuvent s'attendre à rencontrer des problèmes de performances de la batterie après 200 à 300 cycles de charge. Un cycle de charge se produit lorsqu'une batterie de niveau 0% est chargée à 100% et à nouveau épuisée à 0%. Si votre téléphone a au moins 6 mois et que vous le rechargez une fois par jour en moyenne, il est tout à fait normal de remarquer que la batterie peut ne plus durer aussi longtemps que lorsque vous avez d'abord déballé le téléphone. Vous allez maintenant charger plus souvent tous les jours. La faute à la chimie. Le problème d'épuisement de la batterie est un problème qui ne peut pas être entièrement résolu, mais vous pouvez essayer de ralentir certains effets. Vous trouverez ci-dessous certaines des choses que vous pouvez essayer:

• Consultez la section Utilisation de la batterie sous Paramètres> Batterie pour savoir quelles applications consomment de l'énergie.
• Désinstallez les applications malveillantes ou inconnues pouvant figurer en haut de la liste dans la section utilisation de la batterie
• luminosité de l'écran plus faible (au réglage le plus bas possible pour vous)
• désinstaller des applications inutiles (Conseil: s'il y a des applications que vous n'avez pas utilisées depuis 2 semaines, vous n'en avez probablement pas besoin)
• Désactiver ou forcer la fermeture des applications / logiciels bloatware pré-installés
• Exécutez une analyse antivirus pour rechercher les logiciels malveillants (les logiciels malveillants peuvent parfois permettre l'installation d'autres applications à votre insu et ces applications peuvent constamment fonctionner en arrière-plan).
• Utilisez le mode d'économie d'énergie chaque fois que vous le pouvez.
• Réinitialisez votre téléphone et n'installez aucune application qui pourrait ne pas vous être très utile.

Problème n ° 5: erreur «com.android.phone ne répond pas» dans le Galaxy S6

Bonjour, mon téléphone a développé de graves problèmes d'appels et de sons. C'était bien il y a deux jours, mais maintenant, lorsque j'essaie de faire un appel ordinaire, il se bloque dans l'application téléphonique et revient éventuellement avec un message indiquant que com.android.phone ne répond pas. Lorsque j'essaie d'appeler mon numéro depuis un autre téléphone, j'obtiens toujours une tonalité d'engagement. Cependant, ce n'est pas le seul problème.

Skype et Whatsapp échouent également lorsqu’ils essaient de passer et de recevoir des appels et qu’aucun des sons ne fonctionne sur l’appareil. (J'ai même essayé d'utiliser Soundabout pour forcer les sons par le haut-parleur mais rien ne se passe).

Le téléphone n'a subi aucun choc, alors je ne peux pas imaginer qu'il y ait des dommages physiques. Que puis-je faire? Est-ce que quelqu'un a déjà vu ce problème auparavant? S'il vous plaît aider. - Stephen

Solution: Bonjour Stephen. Pour ce faire, vous ne pouvez effectuer que deux tâches: supprimer le cache et les données de l'application téléphonique et réinitialiser les paramètres d'usine (étapes décrites ci-dessus). Pour faire le premier, procédez comme suit:

• Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
• Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
• Une fois là-bas, recherchez l'application Téléphone et appuyez dessus.
• Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
• Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer les données et Vider le cache de l'application.

Problème n ° 6: le Metro PCS Galaxy S6 ne s'allume pas

C'est un S6 via Metro PCS. Donc, le téléphone avait au moins la moitié de la batterie. Appuyez sur l'écran et il s'est allumé, puis est devenu noir et n'a eu aucune réponse depuis ce jour. Nous avons essayé plusieurs chargeurs et l'avons branché à un ordinateur portable (où il reconnaissait un périphérique mais ne me laissait rien faire. Mon ordinateur pensait qu'il s'agissait d'un périphérique de stockage. Il n'éclairait pas le téléphone, ne vibrait pas et ne faisait pas semblant de l'être. connecté). Nous l'avons apporté à trois magasins Metro PCS différents et personne ne pouvait nous aider. Ils nous ont fait acheter un nouveau téléphone et maintenant nous avons perdu tous les contacts et les images, tout ce qui se trouve sur le périphérique S6. Il n'a pas été laissé tomber, ni mouillé. Et personne ne peut l'expliquer ou le résoudre.

J'ai eu ma juste part de téléphones et d'opérateurs, mais je n'ai jamais rien vu de tel auparavant. Bien sûr, si nous avions acheté cette assurance, elle aurait été couverte par Metro PCS. C'est comme une arnaque! Le téléphone a 9 mois. - Nicole

Solution: Bonjour Nicole. Nous sommes désolés d’entendre parler de vos contacts et fichiers perdus, mais si votre téléphone ne démarre plus normalement ou ne répond pas lorsque vous essayez de le rallumer, la raison la plus probable est peut-être une défaillance matérielle. Pour vérifier, essayez d’amorcer le périphérique avec d’autres modes pour voir ce que vous pouvez faire. Suivez les étapes ci-dessous:

Démarrez en mode de récupération :

• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
• Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
• Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
• À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
• Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement :

• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
• Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
• Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
• Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
• Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec :

• Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Une fois que le logo "Samsung Galaxy S7" apparaît, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
• Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
• La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

N'oubliez pas que chacun des modes vous donne une approche différente de la résolution. Si votre téléphone ne répond à aucune des combinaisons de boutons ci-dessus, vous ne pouvez rien faire de plus. Vous devez trouver un moyen de faire vérifier ou remplacer le matériel.

Nous savons que toutes ces choses sont gratuites, mais si vous voulez avoir un téléphone en état de marche, vous n'avez pas d'autre choix.