Les photos de l'appareil photo Galaxy S6 sont corrompues lors de leur enregistrement sur la carte SD.

Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes de caméra notés # GalaxyS6 dans notre communauté au cours des dernières semaines. Si vous cherchez des réponses à vos problèmes de caméra, nous espérons que cet article vous aidera.

  1. Erreur de l'appareil photo sur Galaxy S6
  2. Les photos du Galaxy S6 sont corrompues lors de leur enregistrement sur la carte SD
  3. Problème de réglages de l'appareil photo Galaxy S6
  4. La caméra frontale du Galaxy S6 ne fonctionne pas
  5. Les photos et vidéos du Galaxy S6 disparaissent lorsqu'elles sont prises avec un écran verrouillé
  6. Galaxy S6 ne fonctionne pas avec un selfie

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: erreur d'échec de l'appareil photo sur le Galaxy S6

L'appareil photo de mon téléphone Samsung Galaxy S6 ne fonctionne pas. L'erreur est "Caméra échouée". Toutes les autres applications comme Viber, WhatsApp donnent également la même chose si j'essaie d'utiliser l'appareil photo à travers ces applications. J'ai suivi les étapes sur votre site Web et l'appareil photo ne fonctionne toujours pas.

Après avoir suivi les étapes de résolution, le téléphone écrit maintenant l’erreur «Malheureusement, Gallery s’est arrêté». et la caméra ne fonctionne toujours pas. J'ai également constaté que certaines de mes photos dans la galerie ne s'affichent pas correctement. Il s'agit simplement d'une icône noire.

Veuillez aider. - Remilekun

Solution: bonjour Remilekun. Si vous avez essayé des solutions logicielles de base telles que l’effacement de la partition de cache ou la réinitialisation d’usine, assurez-vous également de supprimer le cache et les données de l’application Gallery. Effacer les données d'une application revient à le réinstaller, alors ne le faites pas avant d'avoir préalablement créé une sauvegarde de vos fichiers. Pour référence, voici les étapes à suivre pour effacer le cache et les données d'une application:

  • Aller aux paramètres.
  • Passez aux applications.
  • Sélectionnez Gérer les applications.
  • Appuyez sur l'onglet Tous.
  • Recherchez l'application Galerie et appuyez dessus.
  • De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.

Parfois, retirer ou reformater la carte SD est également utile. Essayez de faire cela et voyez si cela fonctionnera.

Problème n ° 2: les photos du Galaxy S6 sont corrompues lors de leur enregistrement sur la carte SD

Depuis deux semaines, mon téléphone perd des images. Nous l'avons remarqué lorsque mon mari allait me montrer des photos qu'il avait prises dans l'heure, mais lorsque nous avons regardé dans «galerie», elles ne sont apparues que sous la forme d'une page noire avec «l'icône cassée». J'en ai pris deux autres et ils sont apparus dans la galerie, mais plus tard, ils les ont regardés et ils avaient la même mauvaise icône. J'ai remarqué que les photos que nous avions prises ces deux dernières semaines avaient complètement disparu.

Nous avions des problèmes de mémoire insuffisante sur notre appareil. J'ai donc déplacé des applications et des images sur la carte SD pour les stocker. (Ayez un San Disk Ultra de 64 Go, il reste encore beaucoup d’espace disponible). J'ai également désinstallé des applications dont nous n'avons pas besoin. D'une manière ou d'une autre, mon application Google Photo avait disparu et je l'ai donc réinstallée. J'ai ensuite pris quelques photos supplémentaires et elles apparaissaient dans la galerie et sur Google photos. Il y a un peu de temps, je regardais des photos récentes. Elles ont disparu de la galerie et des photos sur Google. Je pensais que les photos de Google les avaient sauvegardées, mais je ne peux même pas les afficher avec mon ordinateur portable sous Google Photos. C'est comme si mon téléphone les supprimait du nuage. Toutes mes vieilles photos de mois et d’un an sont bonnes, c’est juste celles que je prends maintenant.

Après avoir pris quelques photos aujourd’hui, et même si elles sont toujours apparues dans une galerie, j’ai essayé de poster sur Facebook, mais la photo est apparue sur Facebook vierge. J'ai ensuite essayé de l'envoyer à moi-même par courrier électronique, mais il était indiqué que la pièce jointe avait échoué. J'ai essayé de l'éditer en photo, mais cela ne me le permettait pas. C'était comme si les images récentes étaient corrompues pour commencer.

Je mets ma carte SD dans mon ordinateur portable et seules les vieilles photos apparaissent. Tous les récents sont complètement partis. Est-ce que ma carte SD est défectueuse, ou quelque chose dans le téléphone ou le logiciel? Si la carte est mauvaise, comment supprimer les photos de Google Photos? J'ai pris quelques photos avec la carte SD retirée et, jusqu'à présent, elles sont toujours là. Je ne veux pas dépenser 50 $ sur une carte SD de bonne qualité si ce n'est pas le problème.

Merci pour toute aide que vous pouvez donner. - Laurie

Solution: Bonjour Laurie. Si le téléphone prend et enregistre correctement les photos dans la mémoire interne, le problème ne peut être causé que par la carte SD. Il est également possible qu’un bogue du système d’exploitation se déclenche chaque fois que votre appareil tente de sauvegarder quelque chose sur la carte SD. Assurez-vous de reformater la carte SD avant de l'insérer à nouveau dans votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, effectuez une réinitialisation d'usine. Voici comment:

  • Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  • Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  • Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  • À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  • Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 3: problème de réglages de l'appareil photo Galaxy S6

Je viens de lire votre article sur la résolution des problèmes de mise au point floue d'une caméra Samsung Galaxy S6 et d'autres problèmes liés à la caméra. Mon problème concerne les paramètres de l'appareil photo. J'étais heureux de lire que vous avez résolu mon problème, à savoir que les réglages de l'appareil photo clignotent rapidement lorsque j'essaie d'y accéder. J'ai fait les suggestions recommandées mais j'ai toujours le même problème. J'ai pu le faire rester un peu, mais les tentatives suivantes ont échoué. J'apprécierais toute aide que vous pourriez avoir. - Alex

Solution: salut Alex. Si vous avez déjà suivi toutes les suggestions de ce message sans résultat positif apparent, le problème est clairement hors de votre contrôle pour le moment. Le matériel de la caméra elle-même peut être le problème. Notre blog ne fournit pas de dépannage matériel ni de diagnostics. Nous vous suggérons d'appeler Samsung pour bénéficier d'une réparation ou d'un remplacement sous garantie.

Problème n ° 4: la caméra frontale du Galaxy S6 ne fonctionne pas

Merci pour votre note sur l'échec de la caméra sur le Galaxy S6. Peu de temps après avoir déposé mon téléphone et réparé l'objectif de mon appareil photo arrière - c'était facile et semblait inoffensif - je parlais bien avec des images, mais lorsque j'ai tapé sur l'icône «selfie» sur l'écran de l'appareil photo, j'ai reçu le message d'erreur d'appareil photo et je ne pouvais plus fonctionner ma caméra.

J'ai suivi vos instructions en cas de défaillance de l'appareil photo et mon appareil photo est redevenu opérationnel. J'ai commencé à utiliser la caméra arrière comme d'habitude, mais lorsque j'ai tenté un selfie, j'ai encore une fois reçu l'échec de la caméra.

La réinitialisation de votre micrologiciel a donc fonctionné à l'arrière, mais jusqu'à ce que je trouve une solution pour l'appareil photo avant, je dois m'abstenir de faire des selfies? - des idées supplémentaires? Merci! - Michael

Solution: salut Michael. Le plus difficile pour tenter de résoudre un problème lié à l'appareil photo Galaxy S6 est que nous devons d'abord déterminer si le problème est dû au matériel ou au logiciel. La règle générale en matière de dépannage Android est que, lorsque les solutions logicielles ne font rien, le problème est probablement lié au matériel. Si vous avez essayé tous les logiciels de dépannage décrits dans cet article, le problème que vous rencontrez avec l'appareil photo est probablement dû à la réparation de votre appareil photo que vous avez effectuée précédemment, ou au module de l'appareil photo en général. Malheureusement, nous ne pouvons pas être plus précis que cela. Nous n'avons aucun moyen de savoir quel composant exact ne fonctionne pas correctement pour le moment.

Problème n ° 5: les photos et vidéos du Galaxy S6 disparaissent lorsqu'elles sont prises avec un écran verrouillé

J'ai un Samsung S6, même pas 1 an. Au cours des 2 dernières semaines, il semble que les photos ou vidéos prises alors que le téléphone est verrouillé (à l'aide du raccourci sur l'écran verrouillé) ne soient plus visibles par la suite. Je dois réellement déverrouiller le téléphone pour prendre une photo afin de pouvoir la voir ensuite dans ma galerie. Sinon, je ne vois qu'une image de type «Fichier brisé» au lieu de l'image. J'ai essayé d'y accéder depuis un ordinateur, avec le téléphone branché, et cela ne fonctionne pas non plus.

Des idées pourquoi cela se produit, et si je peux récupérer les images?

Merci d'avance! - Cyrielle

Solution: Bonjour Cyrielle. La première chose que vous pouvez essayer est d’effacer le cache système du téléphone pour vous assurer que toutes les applications utilisent un cache mis à jour. Parfois, une partition de cache corrompue peut entraîner toutes sortes de problèmes liés à l'application. Voici comment supprimer le cache système existant:

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

La suppression du cache et des données de la caméra et de l'application Galerie ne fera pas de mal non plus. Veuillez vous référer à notre suggestion pour Remilekun sur la manière de procéder.

Vous pouvez également essayer de reformater ou de remplacer la carte SD pour voir si le problème provient de là.

Enfin, n'oubliez pas d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Problème n ° 6: Galaxy S6 ne fonctionne pas avec un selfie

J'ai un SPRINT Samsung Galaxy S6. Je ne peux pas me servir d'un bâton de selfie. Pouvez vous aider?

J'ai parcouru toutes les procédures trouvées en ligne pour activer le passage d'une touche de volume à une touche d'appareil photo, mais je ne trouve jamais une telle option / icône / etc. Je sélectionne l'icône Caméra, puis l'icône Paramètres (un engrenage rond), mais les options affichées ne contiennent rien qui me permette de changer une touche de volume en touche de caméra.

J'ai même téléchargé une copie de Camera360 car, selon une publication, celle-ci inclurait de telles options qu'apparemment, les personnes SPRINT sont parties de ma caméra S6.

Appréciez toute aide que vous pouvez me donner. - Barry

Solution: Bonjour Barry. Un bâton Selfie est simplement une extension mécanique de votre bras avec un bouton qui indique au smartphone de commencer à prendre une photo. Ils sont conçus pour fonctionner avec presque tous les smartphones populaires sur le marché, même si certains peuvent ne pas être compatibles avec un modèle particulier. Pour la plupart des téléphones Android, vous devez modifier certains paramètres pour que le bouton Volume fonctionne comme le bouton de l'obturateur de l'appareil photo. Voici comment:

  • Ouvrez l'application Appareil photo.
  • Appuyez sur l'icône Gear (Paramètres).
  • Appuyez sur le champ de fonction Touches de volume.
  • Configurez le bouton Volume en sélectionnant Prendre des photos .
  • La touche de volume de votre téléphone doit maintenant être utilisée comme obturateur de l'appareil photo.