Galaxy S6 ne peut pas envoyer de texte lorsque le Wi-Fi est activé, d'autres problèmes SMS et MMS

Notre article d’aujourd’hui partage certains des problèmes liés au texte # GalaxyS6 que nos lecteurs nous ont envoyés au cours des dernières semaines. Nous espérons que les solutions que nous proposons ici non seulement résoudront leurs problèmes, mais aideront en outre notre communauté Android en pleine croissance.

Crédit d'image: Samsung

Vous trouverez ci-dessous les sujets abordés dans ce post:

1. Samsung Galaxy S6 ne pas afficher les messages texte reçus
2. Sprint Galaxy S6 incapable de télécharger des vidéos
3. L'application Galaxy S6 Hangouts ne fait pas de notifications sonores
4. Galaxy S6 n'envoie pas de message texte lorsque le Wi-Fi est activé
5. Comment masquer le dossier des messages texte sur le Samsung Galaxy S6 Edge
6. AT & T Galaxy S6 n'a pas pu envoyer de MMS

Si vous avez votre propre problème #Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien fourni ci-dessous.

Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 n'affiche pas les messages texte reçus

salut! Merci d'avoir lu mon problème, c'est une aide précieuse ????

Ainsi, récemment, j'ai eu des problèmes avec mon application de messagerie qui n'affiche pas les textes que j'ai reçus. Je peux voir que je les ai reçues parce qu'elles s'affichent, mais une fois que j'ouvre le texte réel dans l'application de messagerie, je ne peux pas le lire complètement. Je ne peux même pas lire les textes que j'ai moi-même envoyés.

Je peux voir le début du texte que j'ai reçu lorsque mon téléphone est verrouillé. Je peux également voir le début lorsque je déverrouille mon téléphone et que je fais défiler ma page d'accueil. Je vois le petit 1 sur l'image de l'application de message et je peux voir le début du texte lorsque j'ouvre l'application, mais je ne peux pas voir le texte du tout lorsque j'ouvre la conversation à laquelle il est lié.

Par exemple: Je sais que j'ai reçu plusieurs textes de plusieurs personnes au cours des deux dernières heures, mais je ne peux lire mes textes que depuis deux heures. Cela se produit assez fréquemment ces derniers temps et cela cesse une fois que j'ai supprimé mes conversations, mais j'aimerais ne plus avoir à le faire. Pourrais-tu m'aider s'il te plaît? Je vous remercie ???? - Sarah

Solution: bonjour Sarah. Ce problème peut être spécifique à l'application. La meilleure chose à faire ici est donc de supprimer le cache et les données de l'application de messagerie que vous utilisez. Voici comment le faire:

• Allez dans les paramètres .
• Passez aux applications .
• Sélectionnez Gérer les applications .
• Appuyez sur l'onglet Tous .
• Choisissez le nom de l'application en question et appuyez dessus.
• De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données .

Supprimer les données d'une application revient à le réinstaller. Cela effacerait complètement vos journaux de messages et vos messages.

Problème n ° 2: Sprint Galaxy S6 incapable de télécharger des vidéos

J'ai essayé de partager une vidéo via le partage simple il y a quelques jours. Depuis lors, l'avis de «préparation au téléchargement» n'est pas sorti de mon écran de verrouillage et l'icône en forme de flèche dans la barre d'état continue de fonctionner. J'ai essayé de redémarrer, j'ai essayé de l'éteindre complètement, puis de le rallumer. Je suis entré dans le réglage et j'ai essayé de régler les paramètres. J'ai même supprimé quelques messages que j'ai envoyés à ma femme après cela. Rien ne fonctionne.

Mon téléphone a été un peu "drôle" ces derniers temps également. J'ai reçu un avis disant que l'UICC avait accès à mon téléphone maintenant, et il était impossible de dire que je ne voulais pas que l'UICC ait accès à mon téléphone; Je ne sais même pas ce que c'est. le problème est le fait qu'il n'arrête pas d'essayer d'envoyer ce message. Merci pour l'aide. - Erik

Solution: bonjour Erik. La raison la plus probable pour laquelle vous rencontrez des problèmes pour télécharger une vidéo peut avoir un lien avec les limitations imposées par votre opérateur (nous pensons que Sprint) par rapport au MMS. La taille maximale des fichiers vidéo par message varie en fonction de votre opérateur. Vous devez donc contacter son équipe de support technique pour résoudre ce problème. Certains opérateurs peuvent imposer des frais supplémentaires pour permettre l’envoi de fichiers vidéo volumineux. Assurez-vous que ce n’est pas ce qui vous empêche de faire ce que vous voulez.

Vous pouvez également résoudre votre problème d'inquiétude UICC en demandant l'aide de Sprint. UICC signifie Universal Integrated Circuit Card, un type spécial de carte à puce similaire à une carte SIM classique, mais offre des fonctionnalités plus avancées à un périphérique car il permet l'authentification et l'accès au réseau LTE. Si votre téléphone continue d'afficher un message indiquant que la carte UICC est maintenant active, vous devez modifier un paramètre spécifique à Sprint pour le désactiver.

Problème n ° 3: l'application Galaxy S6 Hangouts ne fait pas de notifications sonores

Avec l'application Hangouts, que j'utilise comme application de messagerie par défaut, je vais recevoir un texte de quelqu'un et recevoir une notification audible et une barre d'état. Cependant, tout texte supplémentaire provenant de la même personne ne générera pas de notification. C'est très frustrant, car je ne sais pas quand les gens ont répondu à un texte que j'ai envoyé ou juste à un autre. J'ai des amis en colère parce qu'ils ne me répondent pas. S'il vous plaît aider! Les notifications sont activées et un son fort et clair est attribué. - Kevin

Solution: Bonjour Kevin. Les notifications sonores pour les Hangouts sont activées par défaut, mais vous pouvez modifier involontairement certains paramètres avant que cela ne soit inversé. Assurez-vous que les sons de notification ne sont pas désactivés en procédant comme suit:

• Sur votre ordinateur ou sur Galaxy S6, ouvrez votre navigateur Chrome et accédez à la page hangouts.google.com.
• Accédez aux paramètres en cliquant sur une icône de trois lignes dans le coin supérieur gauche de l'écran.
• Cliquez sur «Désactiver les notifications pour…» sous Notifications pour vérifier si cette option n'est pas activée. Assurez-vous que «Notifications de mise en sourdine pour…» s'affiche pour que cette option soit désactivée.
• Assurez-vous que Sons pour les messages entrants et Sonnerie pour les appels téléphoniques entrants sont cochés.

Vous pouvez également vérifier si certains contacts ont été mis en sourdine ou bloqués:

• Sur votre ordinateur ou sur Galaxy S6, ouvrez votre navigateur Chrome et accédez à la page hangouts.google.com.
• Sélectionnez le contact dans la liste des conversations.
• Cliquez sur l'icône en forme de rouage en haut à droite pour accéder au menu Réglages .
• Assurez-vous que la case en regard de Notifications n'est pas décochée.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 n'envoie pas de message texte lorsque le Wi-Fi est activé

Ce problème s'est produit de temps en temps depuis qu'il était sorti de la boîte. Si j'envoie un message texte alors que je dispose d'une connexion Wi-Fi solide, l'envoi avec l'Application Texte en stock échoue. Je dois éteindre le Wi-Fi et le renvoyer à l'aide de données mobiles pour que le texte soit envoyé avec succès. Torsion de parcelle, j'ai le même problème si le Wi-Fi est désactivé. L'envoi de message texte via la connexion mobile échouera si 3 barres sur 6 (ou plus) sont affichées sur ma connexion mobile. Un texte ne parviendra pas à envoyer et je devrai activer le Wi-Fi et le renvoyer, poussant le texte à travers le Wi-Fi récemment activé.

J'ai effacé le cache du système et des applications. J'ai essayé différentes applications de textos, mais le problème est toujours le même. L'envoi de message texte aléatoire échoue. Je reçois tous les messages indépendamment du Wi-Fi ou des données mobiles, je ne peux tout simplement pas envoyer. Dans mon travail, je vois beaucoup de problèmes sur les S6 et S6 Edge. J'ai fait une réinitialisation matérielle seulement pour avoir le même problème.

Aussi, pourriez-vous rédiger un article sur les types de symptômes qu'une mauvaise carte SIM peut provoquer? Je vois rarement cela mentionné sur les forums Android. Merci! - cerise

Solution: Bonjour Cherry. Ce scénario est vraiment intéressant et nous ne l’avons jamais rencontré auparavant. Nous ne voyons aucune connexion avec la fonction Wi-Fi causant des problèmes avec la fonction SMS. Il peut donc s'agir d'un cas isolé. Nous savons que de nombreuses variables peuvent empêcher un micrologiciel ou un système d'exploitation de fonctionner normalement. Votre tâche principale consiste donc à identifier ce dont il s'agit. C'est plus facile à dire qu'à faire cependant. Pour commencer, la meilleure chose à faire est de procéder à un autre cycle de réinitialisation d'usine et d'essayer de reproduire le problème avant d'installer une application tierce. Assurez-vous de ne rien installer ni télécharger pendant quelques heures après une réinitialisation d'usine. Envoyez un message à vos contacts pendant quelques heures et observez. Si le problème ne se produit pas, c'est votre indice qu'une application tierce peut être à blâmer.

Pour votre deuxième demande, restez à l'affût de nos prochains articles, car nous pourrions publier des articles sur la carte SIM dans un proche avenir.

Problème n ° 5: Comment masquer le dossier des messages texte sur le Samsung Galaxy S6 Edge

J'ai récemment quitté mon téléphone HTC One pour ce S6 Edge. Le HTC disposait d'un dossier sécurisé dans lequel je pouvais déplacer tout ou partie de mes messages SMS que je voulais sauvegarder. Cela m'a permis de maintenir un dossier SMS principal sans encombrement lors de l'enregistrement de tous les anciens textes SMS dans le dossier sécurisé. Je pouvais déplacer un ou tous les SMS entre les deux dossiers. Le dossier sécurisé avait besoin d'un mot de passe pour pouvoir ouvrir le dossier. Je n'ai pas vraiment besoin de garder le secret sur les messages, mais il était agréable de savoir que le dossier était protégé par un mot de passe. En bout de ligne, c’est comment ou où puis-je créer un dossier en double dans le même répertoire que le stockage SMS afin que je puisse copier des messages à l’aide d’un gestionnaire de fichiers? - Scott

Problème #: Bonjour Scott. Nous craignons que votre Samsung S6 Edge ne dispose pas d'une fonctionnalité similaire pour sécuriser un dossier SMS comme dans votre précédent HTC One. La fonctionnalité de sécurité de Samsung couvre des aspects plus vastes de votre téléphone via sa fonctionnalité de sécurité appelée Knox . Pour ce faire, vous créez une partition distincte avec son propre système d'exploitation dédié à la protection des informations et des applications sensibles. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, visitez le site Web de Samsung.

Autres applications tierces du Play Store telles que File Hide Expert, AppLock et CM Security Antivirus, AppLock peut offrir les fonctionnalités exactes que vous recherchez. Après tout, il y a une application pour tout, ces temps-ci, non?

Problème n ° 6: le Galaxy S6 d'AT & T n'a pas pu envoyer de MMS

Bonjour. Je suis tombé sur votre article sur la façon de dépanner le bord s6 / s6. J'ai essayé tout ce qui était recommandé par votre site et d'autres sites et je ne pouvais toujours pas envoyer de MMS via mon bord S6. Je pourrais bien les recevoir, mais pas les envoyer. Je suis finalement tombé en panne et j'ai passé le terrible appel à mon fournisseur, AT & T. Premier appel, le monsieur m'a vraiment fait peur et je lui ai raccroché. Après avoir refroidi ma tête chaude, j'ai réalisé que je me tirais une balle dans le pied et les ai rappelés. J'étais connecté à un excellent représentant du service clientèle. Longue histoire, j'ai parcouru tout ce que j'avais déjà fait et essayé quelques solutions qu'il avait suggérées et toujours pas bonnes. J'ai finalement mentionné avoir lu un article sur l'activation de la «messagerie améliorée», mais je ne l'ai pas vu sur mon téléphone. Il m'a informé que je ne pouvais rien y changer et que seul AT & T pouvait le faire. Il a ensuite dit qu'il activerait l'amélioration et que nous pouvions au moins l'essayer. Bas et voici ce qui était nécessaire. Le téléphone a finalement commencé à envoyer des MMS. Je pensais que l’amélioration s’appliquait aux très gros fichiers, jusqu’à un GIG, mais ce n’est manifestement pas le cas (du moins pour AT & T).

Je suis très reconnaissant que cela soit corrigé maintenant, mais je me demande maintenant si mon bord S6 est différent des autres téléphones Edge PAS sur AT & T. Pourquoi mon téléphone est-il différent des autres téléphones dans les articles? AT & T a-t-il modifié mon téléphone avant de me le vendre et, dans l'affirmative, pourquoi n'ai-je pas été informé du déclassement de ce tout nouveau téléphone? J'ai acheté ce téléphone ~ Mai 2015.

Je pensais pouvoir vous informer du correctif, car d'autres personnes pourraient être confrontées à ce problème et le seul moyen de résoudre ce problème est de renforcer l'activation d'AT & T (si vous avez AT & T). Je vous remercie. - Linda

Solution: Bonjour Linda. Nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre votre problème MMS en appelant votre opérateur.

Chaque opérateur ajoute sa propre ligne de services téléphoniques à ses abonnés en modifiant le micrologiciel ou le système d'exploitation fourni par Google. Certains opérateurs peuvent ajouter ou supprimer des fonctions Android intégrées au micrologiciel d'origine afin de promouvoir leurs propres fonctions ou produits similaires. C’est dans ce sens que votre S6 est différent d’un T6 Mobile S6, par exemple. Le micrologiciel de votre S6 diffère légèrement de celui des applications préinstallées et des fonctions de S6 des autres opérateurs.