Port de charge du Galaxy S6 ne fonctionnant pas après une exposition à l'eau, comment réparer un S6 humide, autres problèmes

Bonjour les fans d'Android! Bienvenue dans un autre article de dépannage # GalaxyS6. Nous abordons encore une fois un autre problème courant des smartphones dans ce dernier: que faire lorsque votre téléphone a été endommagé par l’eau ou exposé à l’eau. Nous n’avons pas l’intention de fournir une solution matérielle au problème, mais plutôt une directive claire pour les utilisateurs moyens. Si vous êtes un utilisateur expérimenté doté de toutes les compétences et outils appropriés, cette page ne vous convient pas.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: le port de charge du Galaxy S6 ne fonctionne pas après une exposition à l'eau

Premièrement, mon téléphone a reçu quelques gouttes de pluie dans le port de chargement. Je l’ai peut-être chargé ou pas une fois que je suis rentré à la maison sans penser à l’eau. Mais il avait au moins 50% de batterie et je le branche généralement tout le temps une fois que je rentre. Le téléphone fonctionnait bien.

Plus tard dans la soirée, je l'ai branché pour charger à nouveau, mais pas. Je l'ai mis sur la batterie et j'ai cherché des solutions en ligne. Stupide, j'aurais dû simplement attendre le lendemain pour me procurer un chargeur sans fil, car je pense avoir fait frire le port. Au lieu de cela, j'ai vu un article sur le mode sans échec et le redémarrage pour réparer éventuellement le port. J'ai donc essayé de le mettre en mode sans échec. Ensuite, il a redémarré et a indiqué le mode sans échec dans le coin. Il a fait apparaître mon économiseur d’écran et m’a demandé de saisir mon code secret. Dès que je suis entré, l'écran est devenu noir et il y avait un petit X dans le coin inférieur gauche de l'écran. Aucun bouton ne fonctionne à ce stade, sauf le volume supérieur ou inférieur… même en cas de baisse du volume, il passe en mode vibreur. La barre déroulante supérieure affiche toutes les notifications et même les messages qui s'affichent lorsqu'ils arrivent, mais lorsque vous les appuyez, l'écran devient noir et rien ne se produit. Vous pouvez dérouler la barre de notifications à nouveau, mais rien ne clique en avant. Cliquez sur les outils… rien ne se passe. Peut éteindre et allumer le wifi.

Alors, j'ai encore googlé et fait un redémarrage du système. Après un redémarrage réussi, toujours les mêmes problèmes. Je repense au moment où j'ai utilisé le mode sans échec…. Peut-être que je clique sur un mauvais bouton de la séquence et que je modifie manuellement quelque chose?

La seule autre option que j'ai est d'essayer de réinitialiser les paramètres d'usine, mais je ne veux vraiment pas perdre tous mes contacts et mes photos. (Non… j'ai oublié de sauvegarder). Alors maintenant, il charge très lentement sur un pad sans fil car le port est inopérant. S'il vous plaît aider! - Alissa

Solution: Bonjour Alissa. Avant de commencer, clarifions une chose. Redémarrer votre téléphone en mode sans échec ou même effectuer une réinitialisation d'usine ne réparera pas un port de charge physiquement cassé, ni aucun matériel cassé à ce sujet. Beaucoup d'utilisateurs viennent sur notre site et demandent des solutions pour leurs appareils cassés dans l'espoir que nous puissions leur dire quelques tours de magie. Non, notre site ne traite que des problèmes de logiciel. Tout problème dû à un matériel défectueux, comme lorsque le téléphone est mouillé, physiquement endommagé ou est tombé, doit être réparé. Aucune exception. La raison en est que le dépannage et les diagnostics du matériel sont beaucoup plus complexes que leurs homologues logiciels. Et les utilisateurs de téléphones moyens n’ont généralement pas les compétences et les outils pour faire le travail. Dans de nombreux cas, la réparation par le bricoleur finit généralement par créer plus de problèmes que de solutions. En un mot, si vous êtes certain que le port de charge fonctionne correctement avant que le téléphone ne soit mouillé, vous avez probablement raison, le port de charge a été frit. Dans ce cas, évitez de perdre votre temps à faire des ajustements logiciels inefficaces en envoyant simplement le téléphone.

Essayez le dépannage logiciel

Désormais, si un problème de port de chargement survient par hasard après une opération différente, telle que l'installation d'une application ou une mise à jour, vous devez envisager de vérifier si une application tierce est à blâmer en redémarrant en mode sans échec ou en effectuant une réinitialisation d'usine. Le phénomène d'écran noir que vous rencontrez actuellement peut indiquer que le port de charge a été court-circuité, ce qui envoie des signaux confus ou confus au système d'exploitation. Le système d'exploitation, à son tour, interprète peut-être les signaux du port comme si vous tentiez de connecter un engrenage de réalité virtuelle. Nous avons déjà remarqué cet écran noir avec un x au coin, mais uniquement dans les cas où des gadgets de réalité virtuelle sont impliqués.

Sécher le port de charge

Nous ne pouvons pas vraiment dire avec certitude ce qui se passe, mais la seule chose que vous pouvez faire pour le moment est d’essayer de voir si le séchage du port de chargement contribuera à lui rendre ses fonctionnalités normales. Vous pouvez le faire en utilisant une boîte d’air comprimé pour éliminer la saleté ou l’humidité du port. Évitez de coller quelque chose à l'intérieur pour éviter de plier les broches. Si le séchage du port ne résout pas le problème, contactez Samsung ou un centre de service indépendant pour réparation.

Problème 2: Le bord du Galaxy S6 a été endommagé par l'eau, ne s'allume pas, comment réparer un S6 humide

Le téléphone est le bord Samsung Galaxy S6. Pas tout à fait sûr de la version Android. Transporteur: Telus Mobility Alberta Canada.

Ma femme a laissé son téléphone dans les toilettes. Mettez-le dans du riz dès que possible pendant 4 jours. Ne s'allume pas. Contrat expiré 5 jours avant, nous ne pouvons donc pas utiliser la garantie que nous payons 7 dollars par mois. Nous avons donc regardé YouTube et décidé de le démonter. J'ai remarqué sur eBay que certaines pièces sont relativement bon marché. Carte mère Samsung Galaxy S6 Edge ~ 32 Go pour 3, 25 $. Alors, quoi d'autre aurais-je besoin d'acheter? Et si je devais nettoyer les pièces, que pourrais-je utiliser? Nettoyant de contact électrique? Il ne semble pas y avoir trop à ces téléphones principalement à batterie. - Terry

Solution: bonjour Terry. Un élément clé du dépannage et des diagnostics du matériel consiste à identifier la cause principale du problème. Il ne s'agit pas seulement de remplacer certaines pièces. Si vous ne parvenez pas à identifier le problème, vous gaspillerez de l'argent pour rien. Malheureusement, le diagnostic matériel n’est pas si simple, surtout pour ceux qui n’ont pas de connaissances de base en électronique. Si vous essayez pour la première fois de réparer vous-même un appareil comme le S6, vous devrez effectuer davantage de recherches que de nous demander quoi faire. Tout d’abord, nous ne prenons pas en charge le dépannage et les diagnostics du matériel. Deuxièmement, les diagnostics de matériel, même pour un smartphone, peuvent être compliqués, et certains articles comme celui-ci peuvent ne pas suffire à vous renseigner à ce sujet. Troisièmement, une réparation à faire soi-même ne garantira pas le fonctionnement d'un appareil après le remplacement de certaines pièces. Des dégâts d'eau peuvent entraîner des problèmes imprévisibles et aucun guide de réparation ne peut résoudre tous les problèmes. Les bonnes réparations sont effectuées par de bons techniciens. Si vous souhaitez réparer votre appareil humide, soyez prêt à accepter le fait que vous pourriez ne pas être en mesure de résoudre tout problème à l'origine de l'échec du démarrage du téléphone.

Séchage de pièces électroniques

En parlant de nettoyage des pièces, l’alcool isopropylique peut être utilisé. Essayez d'éviter d'utiliser de l'alcool éthylique car il contient plus d'eau que l'alcool isopropylique. L'eau en quantité suffisante peut endommager les circuits de la carte mère en laissant la corrosion s'installer. L'alcool isopropylique s'évapore également plus rapidement, c'est donc un bon choix. Rappelez-vous simplement de déconnecter la batterie de la carte logique avant de tenter de nettoyer une partie avec de l'alcool. Cela évitera de court-circuiter d'autres composants si la batterie fonctionne toujours. N'oubliez pas que le séchage des composants peut ou non aider le téléphone à fonctionner normalement. Si le téléphone a déjà subi des dommages matériels permanents au cours du contact initial avec de l’eau, un remplacement complet de la carte mère peut être la seule option pour vous.

Trouvez un bon guide pour la réparation de bricolage

Si vous souhaitez résoudre ce problème vous-même, nous vous suggérons de rechercher davantage de sources d'informations sur la procédure à suivre. Non seulement vous avez besoin des connaissances, des outils et des pièces de rechange adéquats, mais vous avez également le bon guide sur ce qu'il faut faire exactement.

Problème 3: Galaxy S6 Active ne s'allume pas, récupération de photos d'un S6 qui ne s'allume pas

Ma fille a branché son téléphone (Galaxy S6 Active) et s'est couchée. Je ne suis pas sûr de la version Android. Quand elle s'est réveillée, elle était éteinte et ne reviendrait pas. J'ai essayé de faire le bouton d'alimentation / bouton de volume / bouton d'accueil qui ne fonctionnait pas. La seule chose à laquelle je peux penser est de retirer la batterie. Honnêtement, tout ce que nous voulons, ce sont les images au téléphone. S'il vous plaît aider! - Michelle

Solution: salut Michelle. Malheureusement, pour un Galaxy S6 Active, la batterie est intégrée et ne peut pas être retirée facilement sans démonter le téléphone au préalable. Si vous souhaitez connaître la raison pour laquelle le téléphone ne s'allume pas, vous devez effectuer une série de procédures de dépannage logique. Voici ce que vous devez faire:

Étape 1: Vérifiez les accessoires

Étape 2: Assurez-vous que le téléphone se charge correctement

Étape 3: dépanner l'écran

Si l'une de ces étapes ne résout pas le problème, c'est bien dommage. Cela signifie que vous perdrez probablement les photos lors de la réparation ou du remplacement, ce qui sera le seul choix possible. Pour accéder à la mémoire du téléphone, vous devez disposer d'un système d'exploitation opérationnel et d'un téléphone en général. Cela signifie avoir un écran tactile fonctionnel et, évidemment, un téléphone pouvant être rallumé. Avec l'état actuel de votre téléphone, il n'y a pas de magie secrète pour accéder aux photos.

Pour éviter de perdre des données à l'avenir, veillez à conserver régulièrement une copie des fichiers importants ou irremplaçables. Vous pouvez également essayer d'activer la synchronisation sur votre appareil pour permettre à Google ou à Samsung de télécharger automatiquement des copies de vos photos sur le cloud.