Galaxy S6 Edge ne peut pas être détecté par les ordinateurs, d'autres problèmes

L'une des caractéristiques attrayantes d'un appareil Android par rapport à d'autres plates-formes est sa facilité d'accès, en particulier lorsqu'il est connecté à un ordinateur personnel ou à un Mac. Le # GalaxyS6 ne fait pas exception. C'est presque comme un périphérique plug and play que vous pouvez connecter à un ordinateur. Mais parfois, même cette fonctionnalité devient compliquée. Vous trouverez ci-dessous deux cas dans lesquels un S6 ne parvient pas à établir une connexion USB avec un ordinateur.

Nous ajoutons également 3 autres problèmes (et leurs solutions) qui pourraient vous être utiles.

1. Galaxy S6 ne se connecte pas à un PC Windows
2. Galaxy S6 Edge ne peut pas être détecté par les ordinateurs
3. Erreur «ARRÊTÉ PAR L'ADMINISTRATEUR, UNE POLITIQUE DE CRYPTAGE OU UN STOCKAGE D'IDENTITÉ» sur le Galaxy S6
4. Le verrou d'empreinte digitale du Galaxy S6 ne fonctionne pas
5. Problèmes liés au port de chargement du Galaxy S6 USB

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Problème n ° 1: Galaxy S6 ne se connecte pas à un PC Windows

Salut. Je ne parviens pas à connecter mon Samsung Galaxy S6 (version Verizon) à mon PC. Je n'arrive pas à le connecter pour l'utiliser comme stockage de masse. Je ne peux pas accéder à sa mémoire disponible. Je ne peux pas transférer de musique, de photos, etc. de mon ordinateur portable à mon téléphone. Existe-t-il une raison particulière pour laquelle je ne parviens pas à connecter un téléphone Samsung à un PC?

Ma petite amie avait un S4 et nous ne pouvions pas le connecter à notre PC. Elle vient de recevoir un autre S4 qui ne peut pas non plus se connecter à notre ordinateur portable. J'ai récemment eu un S6 et il ne peut pas se connecter. J'ai téléchargé hier un «pilote Samsung» (je ne suis pas sûr des détails, mais j'ai essayé de le télécharger et de l'installer deux fois). PC indique dans la barre d’outils qu’il est «connecté avec succès et prêt à être utilisé», ou quelque chose du genre, mais lorsque j’ouvre le dossier Windows, il n’apparaît pas connecté au PC. Donc ça connecte mais ça ne connecte pas vraiment, lol, tu me comprends?

S'il vous plaît aider. Grand merci. - Jair

Solution: Bonjour Jair. Veuillez suivre nos suggestions dans ce post pour résoudre le problème. Si le problème persiste, assurez-vous que votre PC Windows est complètement mis à jour et que son port USB fonctionne correctement. Essayez également d’utiliser Samsung Kies ou Smart Switch si rien ne fonctionne.

Enfin, assurez-vous que l’option de débogage USB est activée sur le périphérique. Pour ce faire, accédez simplement à Paramètres> Options du développeur> Débogage USB.

Si les options pour les développeurs ne sont pas encore activées sur votre appareil (cette option est désactivée par défaut), vous pouvez l'activer en accédant à Paramètres> Informations sur l'appareil> Numéro de build. Une fois que vous êtes dans la section Numéro de construction, appuyez dessus environ sept fois jusqu'à ce que le message «Mode développeur activé» apparaisse au bas de l'écran.

Problème n ° 2: les ordinateurs ne détectent pas le Galaxy S6 Edge

Salut. A présent, ce problème devrait être très courant pour vous, mais je ne trouve aucune autre solution sur le net.

J'ai un bord S6 qui ne peut pas être reconnu par le PC ou le Mac. J'ai tout essayé - tous les pilotes, Smart Switch, Kies, différents PC et Mac, différents câbles, mode de débogage activé et désactivé, mais rien n'a fonctionné. J'ai même changé tout le dock USB du téléphone en pensant qu'il était défectueux par un nouveau, mais c'est la même chose (non reconnu) et par ailleurs, le téléphone ne peut pas «charger rapidement» à la fois l'ancien et le nouveau usb- quai.

J'ai essayé le même adaptateur de charge rapide aukey sur un autre S6 et cela a fonctionné. Mon dernier espoir est maintenant la batterie. Je sais que cela peut sembler un peu ridicule, mais la batterie a été trop exposée au soleil et elle a heurté la couverture arrière de mon bord S6. Je me suis dit que c'était peut-être à cause de cet incident que le téléphone n'était pas reconnu par le PC, et qu'il ne pouvait pas obtenir le "chargement rapide". (Remarque: je n’ai jamais connecté le téléphone à un ordinateur ni eu un adaptateur de charge rapide avant l’incident de la batterie. Je ne pouvais donc pas savoir si le téléphone fonctionnait sur le PC ou ne pouvait pas se charger rapidement avant ou non. c'était OK").

je vais la remplacer (la batterie) dans 3 jours à compter de la date d'envoi de cet email et voir ce qui se passe mais s'il vous plaît, si vous avez une solution, laissez-moi maintenant le plus tôt possible

Merci beaucoup ! - Maher

Solution: Bonjour Maher. Vous avez déjà essayé les seules solutions que nous vous suggérons de résoudre ce problème. Il n’ya donc qu’une simple cause logique au problème: une défaillance matérielle. Le fait que la batterie soit endommagée à ce moment-là devrait être une bonne raison pour que vous envisagiez de faire réparer ou remplacer le téléphone. Nous ne pouvons trouver aucune autre explication de la non-connexion de votre S6 à un ordinateur, sauf en cas de problème matériel.

Un problème de charge rapide ou de charge rapide peut parfois être dû à un système de gestion de l’énergie mal mis en œuvre par le système d’exploitation. Vous pouvez donc essayer de réinitialiser les paramètres d’usine pour rétablir tous les paramètres par défaut.

Problème n ° 3: erreur «ARRÊTÉ PAR L'ADMINISTRATEUR, LA POLITIQUE DE CRYPTAGE OU LE STOCKAGE DE CRÉDIT», erreur sur le Galaxy S6

Mon téléphone est verrouillé et déverrouillé à l'aide d'un mot de passe saisi. Je souhaite l'éteindre et ne disposer que d'un mot de passe de déverrouillage «aucun» ou d'un déverrouillage.

Mais je ne suis pas en mesure de choisir l'un ou l'autre choix, il est dit sous "Balayer" et sous "Aucun", "ÉTEINT PAR L'ADMINISTRATEUR, POLITIQUE DE CRYPTAGE OU MAGASIN DE CRÉDIT".

J'ai essayé de désactiver les 3 applications activées sous les paramètres d'administrateur et les 2 activées. Je l'ai fait un par un et j'ai également essayé de le faire en même temps et j'étais toujours incapable de choisir Swipe ou None.

Je n’ai pas beaucoup d’expérience en technologie, je vous prie de donner mon inexpérience.

Merci d'avance pour votre aide. - Chris

Solution: bonjour Chris. Allez dans Paramètres> Plus> Sécurité> Effacer les informations d'identification et assurez-vous de supprimer toutes les informations d'identification. Cela devrait vous donner la possibilité de créer un nouveau type de verrouillage d'écran.

Problème n ° 4: le verrou d'empreinte digitale du Galaxy S6 ne fonctionne pas

Tout à coup, j'ai du mal à déverrouiller l'écran. Lorsque mon écran est noir, j'essaie de l'allumer. L'écran s'allume, reste pendant environ une seconde, puis redevient noir. Cela se produit environ 3 fois avant que tout fonctionne réellement. Récemment, mon téléphone n’affiche pas l’empreinte digitale. Je l'ai configuré pour l'empreinte digitale et j'ai une empreinte digitale sauvegardée. Mais lorsque j'essaie d'ouvrir mon téléphone, je n'ai pas d'option d'empreinte digitale. C'est un coup à débloquer. Pour que tout le monde puisse le déverrouiller, il n’ya aucune sécurité. J'ai essayé de redémarrer, réinitialisation logicielle, changer la sécurité à une autre méthode et la réinitialiser pour empreinte digitale. Je veux vraiment garder mon téléphone verrouillé avec la plus haute sécurité. S'il vous plaît aider. - Mandee

Solution: Bonjour Mandee. Veuillez effacer la partition de cache en procédant comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

La suppression du cache système du téléphone oblige celui-ci à en créer un nouveau. Si cette procédure ne résout pas le problème, effectuez une réinitialisation générale. Voici comment:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 5: Problèmes liés au port de chargement du Galaxy S6 USB

Le port de charge semble connaître de fausses détections. Allumé, il passe par «Chargement en cours, non connecté, chargeur non compatible».

Cela a commencé ce matin quand je l'ai démarré après ma mort dans la nuit et que l'application Oculus a démarré toute seule. A partir de là, je me suis dit que c'était juste un bug et que je m'étais souvenu d'avoir vu le fichier le trouver dans mes documents, j'ai donc précédé de le supprimer. Ensuite, cela a empiré après avoir essayé cela plusieurs fois et a commencé à faire comme indiqué ci-dessus.

Il a même brûlé un adaptateur mural (heureusement, j'en avais un), où je ne peux même pas utiliser pour recharger d'autres appareils. J'ai ensuite commencé à parcourir Google et à trouver des personnes présentant des problèmes similaires, disant que c'était la fonction de charge rapide ou que le port de charge était sale. Alors j'ai nettoyé cela et l'ai essayé à nouveau sans succès. En fait, cela a commencé à se produire plus souvent que je pouvais à peine effectuer des tâches ininterrompues.

Je l'ai ensuite fermée et laissée débranchée ou environ 30 minutes et après être revenue craignant que cela ne se reproduise, je l'ai allumée et tout semble aller pour le moment. Nous avons également procédé à une réinitialisation complète de l'usine pour résoudre le problème Oculus. Donc, tout semble aller pour le moment, mais j'aimerais connaître votre avis sur les raisons pour lesquelles cela est peut-être arrivé.

Comme avec toutes les nouvelles technologies, il contient des bugs, la perfection n’est donc pas tout à fait irréprochable. Je veux dire que j’aime mon S6 et tous les Samsung en général. Je pensais que si je pouvais faire quelque chose, je pourrais donner une description assez détaillée de ce qui s'est passé afin que cela puisse vous aider, ainsi que d'autres, à déchiffrer ce problème à l'avenir.

Merci et comme indiqué si vous connaissez des solutions que j’aurais peut-être oubliées pour les événements à venir de cet événement, votre contribution est vivement souhaitée. - Joseph

Solution: La gestion de l'alimentation dans un Galaxy S6 est régie par le système d'exploitation. Parfois, des problèmes liés à l'alimentation peuvent être dus à un logiciel défectueux ou à un bogue du système d'exploitation. D'autres fois, les problèmes d'alimentation peuvent également être dus à un matériel défectueux, tel qu'un port USB défectueux ou à d'autres composants de la carte logique. Tout comme les autres appareils électroniques portables, le Galaxy S6 a une fonction d'autodiagnostic très faible. Ainsi, face à des problèmes imprévus, il affiche un message d'erreur qui identifie à peine la cause réelle. Nous savons par exemple qu'un port USB défectueux sur un Galaxy S6 peut afficher un ensemble de symptômes différent de celui d'un autre S6 présentant exactement le même problème. En l'état actuel des choses, il est très difficile de savoir avec certitude quel est le véritable problème du point de vue du technicien s'il ne connaît pas l'historique complet du périphérique ou si aucun dépannage n'a été effectué. À l'heure actuelle, nous ne pouvons absolument pas savoir ce qui ne va pas avec votre appareil, à moins de pouvoir le vérifier physiquement nous-mêmes.

En règle générale, il faut commencer par résoudre tous les problèmes logiciels de base, comme vider le cache, démarrer en mode sans échec ou effectuer une réinitialisation générale. Si rien ne change ou si le problème persiste après le dépannage du logiciel, c'est le moment de commencer à envisager un éventuel problème matériel.

Nous avons écrit une courte explication sur un problème similaire dans notre précédent post . Essayez de vérifier pour voir si aide.