Galaxy S6 Edge ne se chargera pas à cause d'un port de chargement cassé, d'autres problèmes

Vous êtes-vous déjà demandé comment réparer un mauvais port USB? Eh bien, la réponse dépend. Si vous avez des connaissances et des compétences de base ou moyennes en électronique, vous pourrez peut-être réparer et / ou remplacer la pièce vous-même. Pour ceux qui ne parviennent même pas à ouvrir la partie arrière du # GalaxyS6, il est évidemment impossible de le réparer eux-mêmes. Notre blog ne fournit pas de didacticiels détaillés pour la réparation de matériel. Si vous recherchez des informations détaillées sur la réparation d'un composant matériel de votre S6, dirigez votre recherche ailleurs.

Vous trouverez ci-dessous les sujets abordés dans ce message aujourd'hui:

1. Le Galaxy S6 Edge ne se charge pas car son port de charge est défectueux
2. Le retour haptique sur le clavier Galaxy S6 ne cesse de s’éteindre même s’il est désactivé | Le bouton Applications récentes ne fonctionne pas
3. Galaxy S6 ne se rallume pas après l'avoir laissé chargé pendant la nuit
4. Application iHeartRadio provoquant le redémarrage de Galaxy S6
5. Réparation haut-parleur et oreillette Galaxy S6
6. Le PC Windows 10 ne reconnaît pas le Galaxy S6 après la mise à jour de Marshmallow

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S6 Edge ne se charge pas car le port de charge est défectueux

Bonjour. Donc, mon S6 Edge vient d'avoir quelque chose de bizarre qui s'est passé hier. Cela a très bien fonctionné, alors ce n’est pas le cas. Je l'ai branché sur le chemin de mon événement, je l'ai enlevé pendant que j'y étais. Quand je suis parti, je suis allé le brancher à nouveau, et le plugin ne pouvait plus être attaché. J'ai essayé un autre chargeur quand je suis rentré à la maison et la même chose s'est produite.

Nous l'avons apporté à notre atelier de réparation de cellules ce matin et ils nous ont dit que la languette à l'intérieur du téléphone était fendue ou pliée et ne permettait pas au chargeur de se brancher complètement; donc, ne pas lui permettre de charger. Ils ont recommandé que la solution consiste à remplacer la languette; cependant… ..le coût était de 280 $. La raison - - ils ont dit presque 99% de chance en essayant, ils finissent par casser l'écran au téléphone. Donc, je paie pour qu'ils cassent puis remplace un écran qu'ils ont cassé - pas content.

Ils ont dit que c'était un défaut de conception avec ce modèle car l'écran est collé et l'onglet fait partie d'un système de pièces complet situé sous l'écran.

Ma question - Est-ce que j'ai d'autres options en plus de dépenser maintenant 300 $ de plus pour le faire réparer ou 100 $ pour une station de charge de pad? S'il s'agit d'un défaut de conception, Samsung ne devrait-il pas garantir ce problème? Mon téléphone a à peine un an.

Je vous remercie. - Jessie

Solution: Bonjour Jessie. Nous pensons qu'une réparation de 300 $ est un peu élevée pour une S6 âgée d'un an. Si vous ne pouvez plus obtenir de remplacement auprès de Samsung ou de votre opérateur de téléphonie mobile à ce moment-là, nous dirions que l’abandon de la réparation et le chargement sans fil sont votre seule option.

Le problème est que, comme pour toute autre technologie, la charge inductive ou sans fil a ses inconvénients. Tout d’abord, la charge sans fil est plus lente et moins efficace que la charge standard par fil.

Un autre inconvénient de la charge sans fil est qu’il est inutilisable pendant la charge. L'appareil doit également être conservé sur le chargeur tout au long du processus de charge. La façon dont fonctionne la charge sans fil en est la raison. En gros, il se produit un courant alternatif qui crée un champ magnétique au chargeur, ce qui induit également une tension dans votre téléphone. Pour cela, le chargeur et votre S6 doivent être amarrés physiquement. Cela signifie que vous devez attendre des heures et des heures pour que le processus de chargement se termine avant de pouvoir envoyer des messages texte ou effectuer de nouveaux appels. Si ces inconvénients vous conviennent, vous pouvez vous passer de la réparation du port USB.

Qu'il s'agisse d'un défaut de conception ou non, le fait que ce soit vous, l'utilisateur, qui avez cassé le téléphone soit la seule chose qui compte pour Samsung lors d'une réclamation en garantie. Les techniciens comme nous n'apprécient peut-être pas la configuration du matériel, car cela ne facilite pas notre travail, mais nous ne pouvons vraiment rien y faire.

Problème n ° 2: les commentaires Haptic sur le clavier Galaxy S6 continuent de s'éteindre même lorsqu'ils sont désactivés | Le bouton Applications récentes ne fonctionne pas

Bonjour. J'ai essayé de chercher quelque chose de similaire à mon numéro sur votre page, mais je ne l'ai pas trouvé. J'espère donc que vous pourrez m'aider.

Depuis le début: ma batterie est rechargée et mon téléphone éteint. Alors je le branche pour charger et allumer. Après avoir allumé, j'ai remarqué que lorsque je tape sur le clavier, il y a des vibrations et du son (j'ai désactivé ces fonctions).

Deuxièmement, mon bouton App récente ne fonctionne plus (mais il s'allume lorsque je le touche).

Troisièmement, lorsque je glisse vers le bas la barre d’état, l’icône Paramètres et à côté (elle ne sait pas comment le nommer) ne fonctionne pas, alors je la pousse.

Et la dernière chose est que mes notifications n'apparaissent pas à l'écran (les sons viennent, mais le message n'apparaît pas). J'ai essayé de redémarrer le téléphone et d'effacer / effacer les données du cache, mais sans succès. J'espère que tu me comprends ????

Meilleures salutations. - Arnas

Solution: bonjour Arnas. Il semble que vous ayez des problèmes logiciels généraux. Comme l’effacement de la mémoire cache ne semble pas avoir progressé, la réinitialisation des paramètres d’usine est votre solution ultime. C'est parce qu'il ramènera le téléphone à ses paramètres d'usine en supprimant tous les fichiers, données, paramètres, applications, informations personnelles, comptes, etc. S'il y a des choses que vous ne voulez pas perdre pendant le processus, vous devez les sauvegarder. avant d'effectuer la réinitialisation d'usine.

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne se rallume pas après l'avoir laissé chargé toute la nuit

Salut les gars ????

J'ai mis à jour la dernière mise à jour le 22.04.2016 en soirée. Tout semblait aller bien après la mise à jour, et comme je me suis couché, je l'ai mis en charge toute la nuit, comme je le fais surtout. mais au matin c'était étrange puisque mon réveil pour le travail ne sonnait pas, alors quand j'ai essayé d'ouvrir mon téléphone, rien ne se passe - c'était juste un écran noir.

J'ai essayé la réinitialisation matérielle avec POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME…. J'ai essayé chaque combinaison, mais rien ne se passe.

chaque fois que je le mettais en charge, il n'y avait aucun indicateur sauf que mon téléphone devenait chaud, pas brûlant mais chaud.

J'ai acheté mon téléphone au mois d'avril de l'année dernière et je m'en suis très bien occupé. Rien ne lui est arrivé avant. Il fonctionne toujours bien.

Alors s'il vous plaît aidez s'il vous plaît!

J'habite en Norvège et depuis que je l'ai acheté en dehors de mon pays, je n'ai pas la garantie de le retourner. ou le faire réparer.

Merci d'avance ???? - Sina

Solution: Bonjour Sina. Espérons que la batterie s’est complètement épuisée et qu’elle fonctionne toujours. Pour vérifier si tel est le cas, essayez d’utiliser un autre chargeur S6 officiel ou un chargeur Samsung et laissez le téléphone chargé pendant au moins 30 à 45 minutes. Assurez-vous que vous utilisez également un autre câble USB, le cas échéant. Parfois, le chargeur lui-même peut fonctionner mais pas le câble USB.

Si rien ne change, essayez de recharger le téléphone via un ordinateur, puis laissez-le là pendant au moins 30 à 45 minutes.

Si le voyant de charge à DEL rouge (ou tout autre voyant) ne s'allume pas au cours de ces procédures, vous pouvez en toute sécurité considérer qu'il existe un problème matériel derrière le problème. Il peut s'agir d'une mauvaise batterie ou d'un autre composant de la carte logique. Contrairement à ses prédécesseurs, le S6 ne dispose pas de batterie amovible. Il est donc difficile pour un utilisateur moyen de savoir si la batterie est à l'origine du problème ou non. Malheureusement, vous ne pouvez vraiment rien faire de plus si un téléphone ne répond absolument pas, à part le remplacer ou le réparer.

Problème n ° 4: l'application iHeartRadio provoquant le redémarrage de Galaxy S6

Je vous ai contacté la semaine dernière à propos du redémarrage de mon téléphone toute la journée… Je voulais simplement vous informer que cela se produit toujours et j'ai pu dire que cela ne se produit que lorsque j'écoute l'application I Heart Radio. Je venais de murmurer et de le laisser redémarrer et de continuer… mais ce matin, il a redémarré et quand il est remonté, le fond d'écran de mon écran de verrouillage était remis à l'état initial, le texte de l'écran de verrouillage / accueil était blanc (le mien était toujours noir - et je ne peux pas trouver un moyen de le rétablir) et les paramètres Edge ont été modifiés… l'onglet était du côté opposé et tous les paramètres que j'avais étaient modifiés… quelqu'un d'autre a-t-il signalé quelque chose de similaire? Cela devient assez frustrant. - Cheri

Solution: Bonjour Cheri. Il y a des centaines de milliers d'applications sur le Play Store et nous ne gardons pas un œil sur les problèmes causés par chacune d'elles. Nous ne pouvons donc pas dire si cela se produit également sur d'autres appareils. Si votre téléphone ne redémarre que lorsque vous utilisez cette application, cela indique clairement qu'il ne sera peut-être pas correctement codé pour fonctionner avec votre appareil ou la version de votre système d'exploitation. La première chose que vous voulez essayer est de vous assurer que l'application est entièrement mise à jour en visitant sa page de téléchargement Google Play Store.

Si la mise à jour ne vous aide pas, les étapes ci-dessous peuvent être utiles:

• Si vous diffusez en continu sur un réseau mobile, essayez d'ouvrir un site Web dans le navigateur de votre appareil. Si vous ne pouvez pas vous connecter, il est possible que votre couverture de données mobiles ne soit pas assez fiable pour la diffusion en continu.
• Si vous diffusez en streaming via Wi-Fi, essayez de redémarrer votre modem et / ou votre routeur.
• Si vous diffusez en continu via Wi-Fi au travail ou dans votre entreprise, vérifiez que les services de diffusion en continu ne sont pas bloqués.

Si le problème persiste, contactez le développeur de l'application pour obtenir une assistance directe.

Problème n ° 5: Réparation du haut-parleur et de l'écouteur Galaxy S6

Ainsi, le haut-parleur et l'écouteur supérieurs ne fonctionnent pas.

Lorsque je joue quelque chose, le haut-parleur supérieur émet un tic-tac, semblable à une décharge électrique, à une fréquence d'environ 3 à 4 hertz, mais aucun autre son n'en sort. Lorsque je parle au téléphone, je dois le placer dans un haut-parleur ou parler dans un casque (écouteurs avec microphone). si je viens de mettre le téléphone à l'oreille, je n'entends rien d'autre que les décharges électriques.

Je ne sais pas comment cela s'est passé parce que je viens d'acheter ce téléphone chez quelqu'un de Kijiji Montréal. Il a dit que c'était flambant neuf et que ça avait l'air tout neuf.

J'ai cherché des informations sur le Web, mais je n'ai trouvé ce problème nulle part.

J'ai trouvé des tutoriels vidéo sur la façon de changer les haut-parleurs et où commander.

Mais avant de commander ou d’ouvrir le téléphone, vous me direz peut-être que ce n’est qu’un paramètre ou quelque chose de facile… ou peut-être que le haut-parleur n’est pas branché correctement. Avez-vous une idée? Merci! - Daniel

Solution: Bonjour Daniel. Notre blog ne fournit pas de diagnostics de matériel ni de conseils de dépannage. Si vous souhaitez réparer vous-même votre téléphone, recherchez d’autres ressources en ligne.

Problème n ° 6: le PC sous Windows 10 ne reconnaissant pas le Galaxy S6 après la mise à jour de Marshmallow

Bonjour, j'avais mon téléphone connecté à mon PC plus tôt aujourd'hui (Windows 10) et tout allait bien. Puis une fenêtre s’affiche sur mon téléphone me demandant d’installer un nouveau logiciel comme il le fait depuis quelques semaines. J'ai finalement dit ok parce que je n'étais pas au milieu de quelque chose d'important. Maintenant que l'installation est terminée, je ne peux plus voir mon téléphone dans l'Explorateur Windows. J'ai redémarré l'ordinateur et le téléphone sans succès. Je voulais mettre de la nouvelle musique sur mon téléphone mais je ne peux pas, car l'ordinateur ne la reconnaît pas. Alors que je cherchais de l'aide sur Google, je vois qu'il y a toutes sortes de bugs avec Android 6.0. Si j'avais su, je n'aurais pas installé de nouveau logiciel. Existe-t-il une solution à ce problème ou un moyen de revenir à mon ancien logiciel? Merci pour toute aide! - Lisa

Solution: salut Lisa. Le problème peut ne pas être entièrement dû à une défaillance du nouveau système d'exploitation de votre téléphone. Le problème peut en réalité se trouver sur votre PC. Chaque fois que vous connectez un périphérique USB à votre PC, celui-ci recherche automatiquement le bon pilote dans son système afin de pouvoir reconnaître votre téléphone. Parfois, les pilotes USB sont corrompus ou obsolètes. Vous devez donc vous assurer qu'ils sont mis à jour de temps à autre. Cela est particulièrement vrai dans votre cas puisque vous avez mis à jour le système d'exploitation de votre S6. Pour votre ordinateur, le nouveau périphérique connecté est un système entièrement nouveau car il exécute une nouvelle version du système d'exploitation. Bien que la plate-forme Windows ait mis en place des systèmes pour rechercher automatiquement les bons pilotes en ligne, votre PC a peut-être échoué. Ce que vous devez faire est de vous assurer que votre PC est équipé des bons pilotes pour pouvoir lire votre téléphone à nouveau.