Galaxy S6, S6 Edge «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée», autres problèmes liés à l'application

Si votre #Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge [# GalaxyS6 # GalaxyS6Edge] a soudainement commencé à afficher l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée», cet article peut vous aider à le résoudre.

Nous incluons également d'autres problèmes relatifs aux applications partagés par d'autres lecteurs dans cet article. Nous espérons que les solutions proposées ici seront utiles aux autres utilisateurs d’Android.

Crédit d'image: Samsung

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Ce sont les sujets mentionnés dans ce post:

• Impossible de regarder la vidéo sur le Galaxy S6 en raison de l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée»
• Le Samsung Galaxy S6 Edge continue de planter après l'installation de l'application Quick Torch
• Problème de clavier Galaxy S6 Edge
• La musique cesse de jouer après 1 chanson sur le Galaxy S6
• Clavier Galaxy S6 retard

Problème n ° 1: Impossible de regarder une vidéo sur le Galaxy S6 en raison de l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée»

Je reçois un message indiquant que l'interface système a cessé de fonctionner. Je ne suis pas en mesure de visionner de vidéos, même celles que j'ai prises avec le téléphone. Lorsque le message concernant l'interface utilisateur du système ferme la barre d'état, toutes mes applications disparaissent, puis elles réapparaissent. Puis je suis capable de regarder la vidéo. Cela se produit tous les jours au moins six fois par jour. J'ai effectué une réinitialisation d'usine mais cela n'a pas résolu le problème. S'il vous plaît donnez votre avis. - Ambre

Solution: bonjour ambre. Ce message d'erreur survient lorsqu'une mise à jour du système ou une mise à jour du système d'exploitation échoue pour une raison quelconque. De nombreux cas documentés montrent que l'erreur est déclenchée par la modification de certaines options de développeur après la mise à jour vers Lollipop. Une autre explication concerne l’une des applications principales de votre téléphone, Google Now, qui est incompatible avec une nouvelle interface utilisateur en cours d’exécution.

Si vous avez mis à jour quelque chose, que ce soit votre micrologiciel ou vos applications, avant que l'erreur ne se manifeste, envisagez de mettre à jour votre application Google Now.

La restauration des paramètres par défaut du téléphone en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine peut également être utile dans ce cas.

Pour plus d'informations sur ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de visiter le site de T-Mobile .

Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S6 Edge continue de planter après l'installation de l'application Quick Torch

Bonjour DroidGuy. Je viens d'acheter ce magnifique téléphone et tout fonctionnait correctement, y compris l'application Edge jusqu'à ce que j'essaie d'ajouter la torche rapide à l'application Apps Edge. Il s'est écrasé instantanément et depuis lors, chaque fois que j'essaie de faire quoi que ce soit avec l'application Edge, sauf que je clique sur un contact (toucher l'écran des paramètres ou glisser de droite à gauche pour accéder à la page d'applications Edge), le téléphone se bloque et je téléphone. J'ai essayé d'effacer le cache et même d'effacer les données de Peoplestrip mais rien n'a fonctionné.

Toute aide serait grandement appréciée. Je viens de passer à ce téléphone à partir d’un LG G3 qui n’était pas aussi performant qu’annoncé, mais si ce problème n’est pas résolu par Samsung, je pourrai le retourner et attendre la prochaine itération de l’iPhone, mais je préférerais ne pas le faire. J'adore les fonctionnalités de ce téléphone et j'utiliserais souvent ces applications Edge fréquemment. Merci! - Anthony

Solution: bonjour Anthony. Nous sommes conscients qu’une erreur PeopleStrip survenue il ya quelques mois affectait un petit nombre d’utilisateurs du Galaxy S6 Edge et nous pensons que le problème que vous décrivez ici est lié à celui-ci. L'application Quick Torch semble correcte et aucun autre utilisateur ne fait état de problèmes sérieux. Si vous souhaitez vérifier le comportement du téléphone sans ce dernier, envisagez de le désinstaller et observez le périphérique pendant un jour.

Sinon, vous pouvez essayer de résoudre le problème de deux manières: vider le cache système et réinitialiser les paramètres d'usine. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour chacun.

Supprimer la partition de cache Samsung Galaxy S6

Le cache système, également appelé partition de cache, peut parfois être corrompu ou obsolète. Cela se produit généralement après une mise à jour ou lorsqu'une mise à jour est interrompue pour une raison quelconque. Les APK (fichiers d'installation Android) corrompus et les applications malveillantes peuvent également avoir un impact négatif sur le cache système. Quelle que soit la cause, il est recommandé de supprimer régulièrement la partition de cache. Voici comment:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les boutons Marche- Arrêt, Augmentation du volume et Accueil et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur les boutons d'augmentation du volume et d' accueil .
• Maintenant, lorsque l'écran de récupération Android apparaît, mettez en surbrillance l'option de nettoyage de la partition en cache à l'aide du bouton Volume bas .
• Pour confirmer la sélection, appuyez sur le bouton d' alimentation .
• Attendez quelques instants que l’effacement de la partition de cache soit terminé.
• Maintenant, “Redémarrer le système maintenant” apparaîtra à l'écran. Pour mettre en surbrillance l'option, utilisez la touche d' augmentation / diminution du volume .
• Appuyez sur le bouton d' alimentation pour le confirmer et votre appareil redémarrera automatiquement.

Restaurer les valeurs par défaut de S6 Edge via la réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine efface tout le contenu du périphérique de stockage interne de votre téléphone. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de tous vos fichiers importants. Effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine est une solution efficace lorsque vous rencontrez des problèmes de microprogramme. Si la suppression du cache ne résout pas votre problème, une réinitialisation des paramètres d'usine devrait faire la différence.

• Éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton d' alimentation ou en appuyant une fois dessus et en sélectionnant l'option «Éteindre».
• Maintenant, maintenez enfoncés les boutons Power, Volume Up et Home en même temps.
• Lorsque le menu de récupération Android bleu apparaît à l'écran, relâchez tous les boutons.
• Pour naviguer à l'écran ou mettre une option en surbrillance, appuyez simplement sur le bouton Augmenter et baisser le volume .
• Pour sélectionner l'option Wipe Data / Factory Reset .

Problème n ° 3: Problème de clavier Galaxy S6 Edge

Salut. Je viens de recevoir le S6 Edge plus et je ne suis pas très heureux en ce qui concerne le clavier. La manière dont je tiens le téléphone permet à la peau de ma paume de se répandre sur les côtés du «bord» et provoque ainsi un double-tapotement des lettres q, p et autres. De plus, même lorsque je tiens le téléphone de telle manière que je «cherche et picore, le clavier semble avoir des problèmes.

Existe-t-il un moyen d’ajuster la sensibilité du clavier au bord? Ou tout ce que vous pourriez suggérer. Mes textes et autres supports prennent deux fois plus de temps que mon ancien téléphone à écrire en raison de la double frappe constante de toutes sortes de lettres et de barres d'espacement… différentes applications de clavier peut-être?!?! J'aime ce téléphone pour tout le reste, mais le clavier peut être la raison pour laquelle je retourne ce téléphone. S'il vous plaît aider! - Trent

Solution: Bonjour Trent. Nous ne savons pas si le passage à des applications tierces résoudra votre problème, car cela a quelque chose à voir avec l'emplacement par défaut du clavier. Si la conception actuelle du Samsung Galaxy S6 ne fonctionne pas en votre faveur, nous craignons que nous ne puissions rien y faire.

L'utilisation d'un autre clavier peut entraîner la même situation, bien que votre requête de modification de la sensibilité ou de la réactivité tactile puisse être traitée.

Voici les meilleures alternatives d'application pour votre clavier d'origine:

• Swype
• Touche rapide
• Clavier Google

Commencez par essayer Swype ou Swiftkey et voyez ce qui vous convient le mieux. Le premier possède un excellent mécanisme de prédiction de mots par rapport au clavier Samsung standard, vous pourrez donc le trouver utile.

Swiftkey se vante de ses fonctions de texte prédictif et de correction automatique, sans oublier une option permettant de personnaliser les boutons.

Google Keyboard est soigné et simple. Les boutons sont bien placés et soigneusement conçus pour s’adapter au style de frappe de chacun.

Bien sûr, il existe une légion d'autres excellents claviers tiers qui ne demandent qu'à être découverts. Si vous avez le temps, pensez à en essayer quelques-unes.

Problème n ° 4: la musique cesse de jouer après 1 chanson sur le Galaxy S6

J'utilise Pandora depuis des années sur divers téléphones. Je l'ai récemment arrêté après 1 chanson. J'ai effacé le cache, la force s'est arrêtée. J'ai installé Spotify pour voir si c'était l'application. Spotify et l'application musicale générique installée sur mon téléphone s'arrêtent au bout d'une chanson. Streaming ou pas, même les chansons de ma carte mémoire s’arrêtent. La seule fois où je suis en train de jouer en continu, c'est quand je l'ai en streaming via mon BT dans ma voiture. Je n'ai pas modifié les paramètres d'économie d'énergie et je n'écris pas de chansons HQ, mais une qualité normale. - Alice

Solution: salut Alice. Si ce problème survient dans quelques applications musicales, cela signifie que vous avez un problème de microprogramme possible. Essayez notre suggestion pour Anthony ci-dessus pour résoudre le problème.

Voir aussi Erreurs et problèmes liés à l'application Samsung Galaxy S6 Music App

Problème n ° 5: le clavier Galaxy S6 est à la traîne

App clavier Samsung. Cela prend beaucoup de temps. Chaque fois que je texte et / ou chat. J'ai déjà réinitialisé l'usine mais c'est toujours le même. J'essaie de fermer les autres applications lorsque j'utilise le clavier, mais cela reste trop lent. Je l'ai déjà réinitialisé en usine mais c'est toujours le même. Et si la mémoire affecte les performances, ma mémoire reste libre à 56%. J'ai également téléchargé des applications de clavier sur le Play Store, mais cela reste à la traîne. Tous les claviers que j'utilise sont à la traîne. Que dois-je faire? J'ai le mien il y a à peine un mois et je le vis depuis 2 semaines maintenant. J'espère que vous pourrez m'aider merci! - Renz

Solution: Bonjour Renz. Le problème de décalage ne se produit-il que lorsque vous essayez de saisir quelque chose à l'aide d'un clavier, ou ne survient-il pas même lorsque vous effectuez d'autres tâches? Si le problème concerne uniquement l'utilisation d'un clavier, cela peut être dû à une application particulière qui lui est associée. Essayez de réinitialiser les paramètres d’usine et observez le comportement du téléphone pendant une journée sans installer d’application tierce. Si l’une des applications tierces est à blâmer, le problème ne se posera pas après une réinitialisation complète des réglages d’usine. N'oubliez pas d'utiliser uniquement l'application de clavier Samsung d'origine - sans compléments de clavier comme les autres packs de langue - juste après une réinitialisation d'usine pour vous aider à isoler le problème.

Si le décalage survient lorsque vous n'utilisez aucun clavier, le téléphone risque de présenter un problème général de ralentissement des performances. Cela peut être résolu en effaçant la partition de cache et / ou en effectuant une réinitialisation d'usine . Comme pour la suggestion précédente, veillez à observer le comportement de votre téléphone après une réinitialisation d'usine avant d'installer l'une de vos applications.

Des applications tierces malhonnêtes ou obsolètes peuvent causer toutes sortes de problèmes, qui peuvent être aggravés par une connexion Internet lente ou peu fiable. Il n’existe pas de relation de cause à effet claire pour ces problèmes, vous devez donc vous assurer que vous êtes prudent lors de l’installation des applications pour éviter qu’elles ne se reproduisent.