Galaxy S6 bloqué et ne pas installer la mise à jour OTA, continue à dire "appelle uniquement en urgence", autres problèmes de démarrage

Bonjour à tous! Notre article # GalaxyS6 d’aujourd’hui répond à certains problèmes liés au démarrage. Comme d'habitude, ces questions sont envoyées par des membres de notre communauté. Nous espérons que cela aidera non seulement ceux mentionnés ici, mais également les autres utilisateurs susceptibles de rencontrer des problèmes similaires.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy S6 ne démarre pas

Samsung S6 ne s'allume pas ou ne démarre pas. J'ai laissé le téléphone branché sur un chargeur de marque Samsung pendant quelques jours. Le téléphone fonctionnait parfaitement avant cet incident, mais après l'avoir retiré du chargeur, il ne s'allumait plus. Je peux sentir la seule vibration haptique lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, mais une seule, une seule vibration. Il va charger. J'ai chargé plusieurs batteries différentes avec le téléphone, mais celui-ci ne s'allume pas. J'ai essayé le mode de récupération (alimentation, maison, audio). Le téléphone ne s'allume pas. Merci pour toute l'aide que tu peux apporter. - Curtissriedel

Solution: Bonjour Curtissriedel. Vous pouvez essayer d'allumer le téléphone selon deux autres modes: le mode Odin et le mode sans échec. Si vous ne pouvez toujours pas l'allumer, vous devez laisser un professionnel vérifier le matériel. Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode de téléchargement et en mode sans échec:

Boot en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche marche / arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Problème 2: Procédure en mode de récupération du Galaxy S6

J'ai fini par casser mon téléphone, ou du moins je pense l'avoir fait. Environ un an plus tard, j’ai installé une ROM personnalisée sur mon téléphone, mais après de nombreux problèmes qui se sont finalement posés, j’ai décidé de réinitialiser mon téléphone à la normale. En utilisant la récupération TWRP, j'ai trouvé une sauvegarde que j'avais faite avant d'installer la ROM personnalisée et de ramener le téléphone à cet état. J'ai ensuite réinitialisé le téléphone en effectuant un nettoyage avancé de tout, sauf du stockage USB, car cela ne me permettrait pas de le faire autrement. Une fois que j'ai redémarré mon téléphone, celui-ci s'est chargé sur l'écran avant du Samsung Galaxy S6 Edge et n'est plus parti depuis. Je comprends maintenant que je devais flasher la ROM d’origine sur mon téléphone avant de procéder comme j’ai fait. Cependant, est-ce que je peux quand même réparer mon téléphone à partir de la position dans laquelle je me trouve ou n'y a-t-il aucun espoir de le récupérer? Je ne peux pas éteindre mon téléphone, encore moins essayer de le mettre en mode de récupération. - Logan Wozniak

Salut Logan. Si un périphérique Samsung rencontre des problèmes pour démarrer normalement, il n’existe que trois modes de démarrage indépendants auxquels un utilisateur doit accéder pour pouvoir résoudre le problème avec espoir: le mode de récupération, le mode de téléchargement et le mode sans échec. Dans votre situation actuelle, le meilleur plan d'action consiste à démarrer en mode Odin et à procéder à une nouvelle mise à jour du chargeur de démarrage. Si cela ne fonctionne pas, c'est le moment où vous essayez de flasher une ROM en stock.

Si vous souhaitez démarrer en mode de récupération pour pouvoir effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation matérielle, procédez comme suit:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Problème 3: Galaxy S6 bloqué et ne pas installer la mise à jour OTA

Bonjour. Une très bonne journée. J'ai attendu qu'OTA atteigne mon S6, mais cela ne devait pas arriver aussi longtemps. J'ai donc décidé de faire une mise à jour manuelle à l'aide d'Odin, qui a été un succès. Après cela, je l’ai apprécié pendant un moment puis j’ai eu une autre mise à jour. Seulement cette fois, c’était OTA qui, si je me souviens bien, était un correctif de sécurité d’environ 468 Mo et j’ai téléchargé avec succès et essayé d’installer. c'est là que j'ai le problème. Il n'arrête pas de dire que l'installation et quand elle atteint 32%, elle recommence encore et encore, alors j'ai même essayé de rester jusqu'au lendemain matin pour essayer de voir si elle s'installera avec le temps. seulement pour se réveiller le lendemain matin pour se rendre compte que c'est toujours la même chose. Donc, j'ai forcé hors tension et démarré en mode de téléchargement à nouveau et en utilisant Odin réinstallé l'ancienne version que j'avais précédemment. Alors, s'il vous plaît, y a-t-il une solution à ce problème parce que je pourrais vraiment utiliser votre aide? Merci. - DAVID TETTEH

Solution: Bonjour David. Donc quel est le problème? Vous rencontrez maintenant un problème lors de la procédure de clignotement ou s'agit-il toujours du processus d'origine provoqué par une mise à jour en ligne? Si le problème principal persiste, envisagez de flasher le chargeur de démarrage pour le ramener à son état initial. Cette procédure fonctionne souvent lorsqu'un périphérique rencontre des problèmes pour démarrer. Flasher le chargeur de démarrage est très similaire à flasher le firmware. Voici les exemples d'étapes. Les étapes exactes peuvent varier légèrement sur votre téléphone.

1. Recherchez le firmware approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon. Il devrait s'agir du même micrologiciel que celui utilisé précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du firmware quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, utiliser un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance avec cela.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon firmware. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier de firmware devrait contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL ; il devrait s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier bootloader, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier de chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que l’état «Device Added» et son «ID: COM box» sont passés au bleu avant de cliquer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.

Problème 4: Le Galaxy S6 de Chine ne se connecte pas au réseau, continue à dire «appelle uniquement en cas d'urgence»

salut! J'ai acheté un Galaxy S6 de Chine. Cela a fonctionné pendant une semaine et ensuite éteint. Lorsque j’ai essayé de l’alimenter, il a déclaré «binaire personnalisé bloqué par le verrou FRP». J’ai vu sur Youtube de nombreux tutoriels pour résoudre ce problème et j’en ai trouvé un qui utilisait Odin et j’ai fait ce qu’il disait. Heureusement, le téléphone s’allume être un autre problème. il dit «appelle uniquement en cas d'urgence» et je n'ai pas de connexion mobile. Pouvez-vous s'il vous plaît dire ce que je dois faire? Merci d'avance. - Ehodaj88

Solution: Bonjour Ehodaj88. Le message «Appels en urgence uniquement» qui apparaît sur votre écran peut signifier que votre appareil n'est pas compatible avec le réseau auquel vous essayez de vous connecter. N'oubliez pas que tous les téléphones ne peuvent pas fonctionner avec tous les réseaux. Les spécifications matérielles de certains appareils Galaxy peuvent différer et, lorsqu'elles sont utilisées en dehors du pays d'origine, elles sont conçues pour fonctionner, des problèmes d'incompatibilité peuvent alors survenir. Faites des recherches sur votre appareil en connaissant ses spécifications telles que les fréquences et autres informations relatives au réseau. Une fois que vous les avez, contactez votre opérateur et demandez-leur si votre appareil peut fonctionner sur leur réseau.