Galaxy S6 "SystemUI s'est arrêté 'erreur, d'autres problèmes

La série # GalaxyS6 n’est peut-être pas aussi populaire que le S5 en termes de ventes, nous savons pertinemment que de nombreux utilisateurs trouvent toujours le dispositif incroyable et fiable en général. Des millions de personnes utilisent encore le Galaxy S6 et ses autres variantes dans le monde entier. Nous continuons donc à recevoir de nombreux rapports sur ses problèmes.

Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes que nous traitons dans ce document aujourd'hui:

  1. Les appels et les données mobiles sur le Galaxy S6 endommagé par l'eau ne fonctionnent pas correctement
  2. Erreur Galaxy S6 "SystemUI s'est arrêté"
  3. Le Galaxy S6 cesse de se recharger après la mise à jour de Marshmallow
  4. Galaxy S6 écran endommagé ne s'allume pas
  5. L’écran du Galaxy S6 scintille lorsque la luminosité est trop basse
  6. Galaxy S6 coincé dans l'écran du logo Samsung

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Les appels et les données mobiles sur le Galaxy S6 endommagé par l'eau ne fonctionnent pas correctement

Mon Galaxy S6 a été immergé dans l'eau pendant environ 30 à 60 secondes. Après l'avoir mis dans un sac de riz, il a commencé à s'allumer mais l'écran clignotait et parfois il ne s'allumait pas. Finalement, l'écran a juste cessé de fonctionner. J'ai lu que le fait de le tremper dans de l'alcool pouvait éliminer tous les minéraux ou tout ce qui restait près de l'eau, alors j'ai pris un sèche-cheveux pour décoller le dos avant de le faire tremper dans de l'alcool et j'ai réalisé que j'avais oublié d'éteindre le téléphone, et quand j’ai commencé à le faire, l’écran a recommencé à fonctionner sans problèmes. Quelques semaines plus tard, j’ai remarqué que beaucoup de mes appels étaient saccadés et que mes données ne fonctionnaient pas aussi bien. Je me demande si je devrais le faire tremper dans de l’alcool pour le nettoyer ou comme solution. autre façon de procéder. Quoi qu'il en soit, juste heureux, cela fonctionne toujours très bien en dehors de ces deux choses. - Ghussan

Solution: Bonjour Ghussan. Le «trempage dans l'alcool» n'est qu'un moyen de nettoyer un appareil humide. Ce n'est pas une solution en soi. Tremper votre téléphone dans un tas d'alcool ne réparera pas un composant en court-circuit ou une carte logique corrodée! Les opérations que vous avez effectuées juste après que le téléphone a été mouillé (ouverture de l'appareil et nettoyage à l'alcool, etc.) ne sont que des procédures de premiers soins visant à minimiser les dommages. Votre téléphone doit être vérifié pour tout dommage matériel, en particulier s'il montre des signes de problèmes.

N'oubliez pas que les dégâts d'eau peuvent entraîner toutes sortes de problèmes. Les effets secondaires peuvent être instantanés ou prendre du temps. Une carte logique corrodée, par exemple, peut ne pas entraîner immédiatement de problèmes. Les problèmes se manifestent uniquement lorsque la rouille et la corrosion ont directement affecté le circuit. C'est l'une des raisons pour lesquelles un utilisateur doit nettoyer et sécher immédiatement tous les composants internes.

Nous ne savons pas du tout quels composants sont affectés à l'heure actuelle, alors assurez-vous d'apporter le téléphone dans un magasin pour pouvoir le vérifier.

Problème n ° 2: erreur «SystemUI s'est arrêtée» du Galaxy S6

Salut. Depuis aujourd'hui, mon téléphone continue d'afficher le message «SystemUI a été arrêté». Lorsque je clique dessus, il réapparaît en 1 seconde. Après environ 20 secondes, mon téléphone redémarre et tout recommence. J'ai déjà essayé d'effacer mon cache, mais cela n'a pas résolu le problème. Je souhaite réinitialiser mon téléphone, mais je ne peux pas sauvegarder mes données car mon téléphone redémarre toutes les 20 secondes. Savez-vous d'une autre manière comment je pourrais sauvegarder mes données? Et savez-vous pourquoi ce message continue à apparaître soudainement? Meilleures salutations. - Alyssa

Solution: Bonjour Alyssa. Cette erreur apparaît généralement si vous supprimez un service ou une application critique du périphérique ou si le système d'exploitation est corrompu pour une raison quelconque. Le seul moyen efficace de traiter cette erreur consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Si vous ne pouvez pas créer de sauvegarde de vos fichiers personnels, c'est dommage, mais vous devez effectuer une réinitialisation si vous voulez que le périphérique se rallume normalement.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser l’usine de votre S6:

  • Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  • Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  • Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  • À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  • Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 cesse de se charger après la mise à jour de Marshmallow

Salut. Donc, mon téléphone ne charge pas. Le cordon ne pose aucun problème, car je l’utilise pour recharger mes autres appareils et je suppose qu’il ya un problème avec mon téléphone. Lorsqu'il est branché, il ne montre pas le signe du boulon électrique tant qu'il reste de la batterie. Cependant, quand il n'y a plus de batterie et que je la branche, le symbole apparaît mais ne se charge pas réellement. Mes problèmes se posent depuis que j'ai mis à jour mon téléphone vers Marshmallow 6.1. En fait, j’ai chargé mon téléphone, mais c’est seulement après avoir branché et débranché le cordon. - Shannel

Solution: salut Shannel. Si vous pensez que le problème a commencé juste après une mise à jour de Marshmallow, assurez-vous d’effacer d’abord la partition de cache. Voici comment:

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si la suppression de la partition en cache ne change rien, effectuez une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, observez le fonctionnement de la charge. Assurez-vous de ne rien installer pendant la période d'observation. Si rien ne change, il doit y avoir des problèmes matériels empêchant le téléphone de se charger correctement. Contactez Samsung pour réparation ou remplacement.

Problème n ° 4: l'écran endommagé du Galaxy S6 ne s'allume pas

Salut. Je suis actuellement sous contrat avec Vodafone avec un Samsung Galaxy S6 qui se termine ce mois-ci. Il y a environ un an, j'ai rendu visite à ma tante dans les Caraïbes et je dormais à l'étage inférieur. Son sol était en marbre et j'étais sur un canapé. J'ai laissé tomber le téléphone à hauteur de genou et l'écran s'est fissuré… c'était très énervant… ça fonctionne bien depuis, juste les fentes du téléphone ont commencé à s'aggraver progressivement. Je comptais changer d'écran mais je n'y avais pas encore pris conscience.

Il y a quelques jours, j'étais avec mon amie et elle s'était assise par accident sur mon téléphone. Quand il me le rendit, la partie inférieure gauche de l'écran était noire et ne réagissait pas au toucher. Après quelques heures, il a commencé à se répandre à la gauche de l'écran, un peu comme un patch glitchy. A cette époque, la plupart des écrans réagissaient au toucher, mais ils devenaient progressivement difficiles. Après une nuit de retard, il semblait y avoir une énorme tache d'encre noire au centre de l'écran. Je pouvais toujours voir les bords de l'écran. C'était comme si la tache d'encre le recouvrait.

la journée a été longue depuis et le téléphone fonctionne toujours, s'allume, charge, etc., mais l'écran est complètement noir et ne répond pas. J'entends toujours mes notifications et mes messages, c'est frustrant car je dois contacter des personnes immédiatement et je n'ai aucun moyen de vérifier mes appels manqués. Je suis conscient que je peux simplement acheter un nouvel écran tactile plutôt que simplement le verre. Je m'en suis rendu compte, car le premier écran de remplacement que j'ai recherché était assez coûteux avant que mon ami ne me montre que je pourrais acheter le verre, mais il me semble que je devrais acheter un écran cher. Je suis complètement d'accord pour le réparer moi-même. Je suis assez habile pour ce genre de choses… Je me demandais si je pouvais avoir un conseil. Si vous pouviez me revenir au plus vite avec des informations, je vous en serais extrêmement reconnaissant. Merci. - Alex

Solution: salut Alex. Tout d'abord, nous ne fournissons pas de dépannage matériel ni de solutions dans notre blog. Si votre objectif principal est d'obtenir des instructions sur la façon de remplacer l'assemblage d'écran, veuillez rechercher d'autres blogs qui les fournissent.

Deuxièmement, vous devez garder à l’esprit que le module d’écran est composé de trois composants principaux: l’écran LCD, le numériseur et le câble flexible du numériseur. Bien que nous ayons besoin de vérifier physiquement l'appareil pour voir lequel des trois est endommagé, nous pensons que l'écran LCD et le numériseur ont peut-être cessé de fonctionner correctement. L’écran LCD ou à cristaux liquides est le moniteur mince qui affiche des images sur votre écran. Le numériseur est également une fine couche de verre au-dessus de l’écran LCD qui convertit vos entrées tactiles en signaux numériques. Normalement, si un écran LCD est écrasé, le numériseur est également endommagé. Cela signifie que si vous souhaitez effectuer la réparation vous-même, il sera préférable d'acheter simplement l'ensemble de l'écran plutôt que les pièces individuelles. Encore une fois, nous ne fournissons pas de diagnostics ni d’astuces sur le matériel; cherchez donc un bon guide quelque part.

Enfin, la réparation de l’écran est une tâche délicate et, parfois, même des techniciens chevronnés ne peuvent s’y prendre correctement. Nous vous suggérons fortement de laisser la réparation à un professionnel afin de minimiser les complications.

Problème n ° 5: l'écran du Galaxy S6 scintille lorsque la luminosité est réglée sur faible

Salut DroidGuy. J'ai eu quelques problèmes avec mon téléphone depuis le mois dernier. J'ai procédé à un redémarrage complet de mon téléphone et à un redémarrage en douceur, comme vous l'avez suggéré, mais je n'ai pas travaillé pour résoudre le problème en question.

Le problème est que, lorsque je mets la lumière de mon écran au minimum, je reçois un petit problème, du bas à la barre de notification, un nuage de couleur jaune se dégage de mon écran. Je peux toujours utiliser mon téléphone, mais c'est là. Donc, pour quelqu'un qui aime rester au lit la nuit à avoir la luminosité de mon téléphone tue les yeux.

J'ai cherché le problème et c'est apparemment un problème avec pas mal de Samsung Galaxy S6. la solution consistait à passer aux options de développement et à activer l’affichage en arrière-plan, ce qui n’a rien fait pour l’aider.

Il y a aussi un problème majeur qui se produit souvent avec mon téléphone. Je vais allumer l'écran, il y aura un problème et je ne le laisserai pas l'allumer pendant quelques secondes. Puis, après que je l'éteigne, cela ne se produit pas aussi souvent que le premier problème, mais c'est un problème pour lequel je n'ai pas trouvé de solution. Donc, si quelque chose que je peux réparer personnellement, ce serait bien de connaître la solution, sinon il est temps d'économiser pour un nouveau téléphone. - Sydney

Solution: salut Sydney. Les deux problèmes peuvent être liés, mais il n’est pas possible pour nous de savoir avec certitude s’il s’agit d’un problème matériel ou logiciel. Si la réinitialisation des paramètres d'usine et la désactivation des superpositions matérielles n'ont pas aidé, vous devez probablement avoir un problème matériel. Contactez Samsung et faites remplacer le téléphone.

Problème n ° 6: le Galaxy S6 bloqué dans l'écran du logo Samsung

Hey! Donc, je vous ai déjà parlé de la question sur Facebook, mais je suis un peu désespéré, alors je suis de retour. J'étais sur votre page car mon téléphone ne s'allume pas et rien de ce que vous publiez sur les publications ne semble résoudre le problème. Mon téléphone était utilisé pour diffuser du contenu pour adultes. Apparemment, une publicité a été diffusée. Lorsque vous avez essayé de fermer une fenêtre contextuelle pour pouvoir la fermer, le téléchargement d'un fichier a commencé. Ce fichier n'a pas été ouvert mais supprimé des fichiers à télécharger. Juste après cela, le téléphone s'est éteint puis rallumé, mais cette fois, il ne passe pas à l'écran où il est indiqué le nom du téléphone. J'ai essayé de le remettre en marche et d'allumer le téléphone; essayé de lancer le menu de redémarrage Android et a échoué. Je ne sais pas quoi faire d'autre et j'ai vraiment besoin de résoudre ce problème. AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT! - Janeliz

Solution: salut Janeliz. Faites une réinitialisation d'usine et assurez-vous de ne consulter que des sites Web sûrs. Les étapes ci-dessus expliquent comment réinitialiser votre périphérique en usine.