Galaxy S6 ne charge pas via un câble ou un chargeur sans fil, d'autres problèmes avec le S6

Si vous lisez cet article, c'est probablement parce que vous cherchez une solution à votre propre problème d'alimentation # GalaxyS6. Dans cet article, nous abordons au moins trois problèmes d’alimentation similaires et comment les résoudre. Les autres problèmes n'ont rien à voir avec les problèmes liés au pouvoir, mais nous espérons que le reste de notre communauté les trouvera également utiles.

1. Galaxy S6 cesse de charger | S6 ne charge pas via un câble ou un chargeur sans fil
2. Les applications Facebook et SnapChat sur Galaxy S6 ne fonctionnent pas lorsque les données mobiles sont activées
3. Galaxy S6 ne charge pas
4. Galaxy S6 ne s'allume pas
5. Erreur Galaxy S6 «binaire personnalisé bloqué par un verrou FRP»
6. Cricket Galaxy S6 données mobiles ne fonctionnent pas

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S6 cesse de se charger | S6 ne charge pas via un câble ou un chargeur sans fil

Désolé, je voulais vous donner toutes les informations, mais mon téléphone est à peu près un presse-papier.

Il ne se chargera pas, il ne se chargera via AUCUN chargeur, ni même avec mon chargeur sans fil. Je ne peux pas l'allumer, car il est complètement mort sans me rendre compte qu'il ne se rechargerait pas (je tue toujours la batterie avant de la recharger).

Quand cela est arrivé, mon téléphone devenait fou en disant qu'il était en train de se charger alors que je n'avais pas de chargeur près de lui et que je commençais à me débrouiller et à éteindre. Ensuite, il a perdu tout service à son retour. Je n'étais plus connecté à mon fournisseur de services. Ils ont effectué une réinitialisation à travers eux et mon service est revenu. Mais mon téléphone ne charge toujours pas. HAAALLPP! - Stéphanie

Solution: Bonjour Stéphanie. Nous sommes ici pour fournir des solutions principalement pour les problèmes liés aux logiciels. Cela signifie que nous ne pouvons aider que si le téléphone démarre toujours normalement. Ce n'est évidemment pas ce qui se passe sur votre appareil en ce moment. Si vous ne pouvez pas le rallumer, nous ne pouvons rien faire pour vous aider. Le problème est probablement dû à un dysfonctionnement matériel tel qu'une batterie endommagée, un port de chargement défectueux, un composant interne défectueux, pour ne citer que quelques-uns. Un diagnostic complet doit être effectué pour pouvoir identifier le problème et il ne peut être effectué que par un contrôle physique approfondi. Nous ne pouvons évidemment pas le faire pour vous, vous devez donc confier le téléphone à Samsung ou à un tiers magasin réputé.

Cela ne fera pas de mal si vous essayez de voir si votre téléphone va démarrer en mode de récupération afin que vous puissiez effectuer une suppression complète du cache ou des données. Veuillez suivre les étapes ci-dessous:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.

Une fois que vous êtes en mode de récupération, vous pouvez utiliser la bascule Volume pour mettre en surbrillance l’option à laquelle vous voulez accéder. Dans cet exercice, vous voulez effacer la partition de cache, puis effectuer une réinitialisation d'usine par la suite. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 2: les applications Facebook et SnapChat sur Galaxy S6 ne fonctionnent pas lorsque les données mobiles sont activées

Lorsque j'éteins mon Wi-Fi et que je tente de me connecter à des données mobiles, le système indique qu'il est connecté. J'ai même eu 4G + et atteindre la pleine. Je ne peux envoyer que des messages sur WhatsApp, mais Facebook et SnapChat ne chargent ni n'envoient quoi que ce soit. C’est comme si je n’obtenais pas assez de données alors qu’il était écrit 4G + et que toutes les mesures étaient pleines.

J'ai essayé de redémarrer, d'activer et de désactiver les données mobiles, mais rien n'y fait. J'ai également contacté mon fournisseur mais ils ne pouvaient pas m'aider avec ce problème non plus. Je me demande si c'est lié au matériel ou au logiciel. Je sais juste que c'est de la merde.

J'ai essayé de passer à quelqu'un d'autre son point chaud depuis un moment, et après m'être déconnecté, j'avais environ 20 minutes de données cellulaires en état de fonctionnement et tout à coup, elles ont à nouveau disparu. Je sais juste que c'est vraiment ennuyeux et je veux le réparer. - Chantal

Solution: Bonjour Chantal. Les applications peuvent parfois échouer sans raison, du moins du point de vue d'un utilisateur moyen. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, il n’existe donc aucun moyen précis de le résoudre. Vous devez d'abord isoler la vraie cause. Si ce problème ne se produit que sur les applications Facebook et SnapChat, procédez comme suit:

Mettre à jour les applications. Les mises à jour des développeurs peuvent contenir des correctifs logiciels pour les problèmes identifiés. Il est donc toujours utile de s'assurer que les applications sont constamment mises à jour. Si vous n'avez pas mis à jour Facebook et SnapChat depuis un certain temps, le moment est venu de le faire.

Forcer l'arrêt de l'application . Android est censé gérer les applications automatiquement et forcer l'arrêt n'est généralement pas nécessaire. Cependant, toutes les applications ne fonctionnent pas normalement et, pour en fermer complètement une, un arrêt forcé est nécessaire. Cette procédure fonctionne bien avec des solutions potentielles similaires, telles que l’effacement du cache et des données d’une application. Vous pouvez les faire en procédant comme suit:

• Aller aux paramètres.
• Passez aux applications.
• Sélectionnez Gérer les applications.
• Appuyez sur l'onglet Tous.
• Choisissez le nom de l'application qui a été malhonnête.
• À partir de là, vous verrez les boutons Forcer l'arrêt, Effacer le cache et Effacer les données.

Démarrez le téléphone en mode sans échec . Si Facebook et SnapChat sont tous deux des applications préinstallées, le redémarrage de votre téléphone en mode sans échec peut être un moyen efficace de vous avertir si une application tierce est à l'origine de ce problème. Le mode sans échec vous sera utile car il désactivera temporairement toutes les applications tierces laissant les applications pré-installées et les services principaux en cours d'exécution. Une fois que le téléphone a démarré en mode sans échec, ses performances s’améliorent considérablement, les applications cessent de fonctionner et vous pouvez effectuer toutes les procédures de dépannage nécessaires pour retrouver les performances optimales de votre téléphone. Voici comment procéder pour redémarrer en mode sans échec:

• Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Restaurez les valeurs par défaut du téléphone via la réinitialisation d'usine . Si rien ne semble changer, assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine.

Pour les problèmes graves liés au microprogramme, la réinitialisation des paramètres d'usine constitue souvent la solution ultime. C’est parce qu’il ramènera le téléphone à ses paramètres par défaut en supprimant tous les fichiers, données, paramètres, applications, informations personnelles, comptes, etc. En bref, si vous ne voulez pas perdre quelque chose pendant le processus, vous devez avant d’effectuer la réinitialisation d’usine.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
• Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
• Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
• Appuyez sur Continuer.
• Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.
• Toutes les données supprimées après la réinitialisation ne peuvent pas être récupérées.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne se charge pas

J'ai chargé mon téléphone (à l'aide du chargeur rapide d'origine) lorsqu'il ne lui restait plus que 5% de la batterie (je jouais à un jeu, je n'ai pas remarqué que la batterie est presque vide). Je le vérifie à nouveau au bout de quelques minutes et il se charge avec 10% de batterie. Lorsque j’ai vérifié à nouveau, le téléphone s’est éteint et n’a aucun frais. J'ai essayé de le connecter à un PC, l'icône de chargement à l'intérieur de la batterie apparaît, ce qui signifie que la batterie est totalement déchargée. Après un certain temps, le message indique 0% puis passe à 1% à un rythme très lent. Ensuite, il retourne à 0% et revient à l’icône de chargement. J'ai essayé d'utiliser le chargeur sans fil et la même chose s'est produite. Je le déconnecte et utilise à nouveau le chargeur sans fil. L'icône de charge apparaît alors, ne charge pas du tout. - Mayumi

Solution: Bonjour Mayumi. On dirait que vous avez un problème similaire à celui de Stephanie (voir le problème n ° 1). Assurez-vous de vérifier si vous pouvez démarrer votre téléphone en mode de récupération en premier. Si le téléphone ne répond plus, vous pouvez en déduire qu'il y a un problème matériel. Si votre téléphone est toujours couvert par une garantie de réparation ou de remplacement, veillez à les utiliser pour résoudre le problème.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 ne s'allume pas

Ma batterie s'est épuisée très vite aujourd'hui. Je l'ai facturé entièrement la nuit et ne l'ai vérifié qu'une fois entre 10 h et 15 h, comme j'étais dans un cours. En quittant le cours, le message indiquant que la batterie était faible indiquait et je trouvais cela étrange. Vingt minutes plus tard, la batterie était complètement morte. Quand je suis rentré à la maison, je l'ai branché et j'ai essayé de passer quelques appels, mais je n'ai pas pu me connecter. J'ai réinitialisé le réseau mobile et l'appel a été connecté. J'ai laissé le téléphone en charge et je me suis occupé de mes affaires. Quand je suis retourné au téléphone environ une heure plus tard, je ne pouvais pas l'allumer. J'ai enlevé le chargeur et essayé à nouveau de l'allumer mais rien. L'autre chose étrange est que le voyant de charge rouge est resté allumé bien qu'il ne soit ni en charge ni chargé depuis environ 4 heures maintenant.

J'ai essayé de tenir la maison et les boutons d'alimentation ensemble, mais aucune réponse. Mon ordinateur portable ne le reconnaîtra pas non plus lorsque je le brancherai. - Lucy

Solution: salut Lucy. Votre cas peut être similaire aux problèmes n ° 1 et n ° 3… ou non. Comme mentionné précédemment, la première étape pour résoudre un problème d'alimentation sur un Galaxy S6 consiste à en réduire les causes possibles. La raison pour laquelle votre téléphone ne démarre pas normalement peut être une application défaillante, un problème technique du système d'exploitation ou un matériel défectueux.

Pour les téléphones Galaxy de la génération précédente, retirer la batterie et en tester une autre devrait être l'une des premières choses concrètes qu'un utilisateur puisse faire. Cela n’est évidemment pas possible sur votre appareil, vous souhaitez donc effectuer une réinitialisation logicielle à la place. Vous pouvez le faire en maintenant enfoncés les boutons Volume et Alimentation pendant au moins 30 secondes. Cela forcera le téléphone à réinitialiser son système comme si la batterie avait été retirée, remise en place et le périphérique redémarré.

Si le téléphone ne démarre pas après une réinitialisation logicielle, vous pouvez également essayer de le redémarrer en mode sans échec (étapes décrites ci-dessus). Si vous avez installé une application incompatible avant de remarquer le problème, il est possible que ce soit la raison du dysfonctionnement de votre téléphone.

Si le téléphone continue d'échouer, une réinitialisation d'usine ne fera pas mal.

Enfin, si tout échoue, il est très probable que la défaillance matérielle soit à l'origine du problème. Comme nous l’avons suggéré à Stéphanie et Mayumi, la seule solution est de réparer ou de remplacer.

Problème n ° 5: erreur «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP du Galaxy S6»

J'ai un gros problème avec mon Samsung Galaxy S6 après avoir enraciné avec King root. Mon téléphone a redémarré et m'a donné cette erreur en rouge indiquant «Le noyau ne s'applique pas seadroid» et «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP», et j'ai déjà utilisé Odin pour essayer de flasher le système d'exploitation sur mon téléphone. Ce message d'erreur continue d'échouer. ”” Ajouté !!

Entrez CS pour MD5 ..

Vérifiez MD5 .. Ne débranchez pas le câble ..

S'il vous plaît, attendez..

G920PVPU1AOCF_G920PSPT1AOCF_G920PVPU1AOCF_HOME.tar.md5 est valide.

Vérification de MD5 terminée avec succès ..

Quitter cs..

Odin engine v (ID: 3.1005) ..

Analyse de fichier..

Paramétrer la connexion..

Impossible d'ouvrir le port série (COM).

Toutes les discussions terminées. (réussir 0 / échec 1) ”

S'il vous plaît aider. Mon numéro de modèle est le SM-G920P et mon téléphone est mis à jour en 5.1. Vous y trouverez d’autres informations utiles. S'il vous plaît contactez-moi par email. - Josué

Solution: salut Josué. Tout d'abord, nous ne fournissons pas d'assistance par courrier électronique car nous souhaitons que nos conseils soient disponibles pour la communauté Android.

Deuxièmement, l'erreur «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage du PRF» et le message qui l'accompagne indiquent que le périphérique s'est verrouillé de sorte que son logiciel ne puisse pas être modifié. C'est apparemment une fonctionnalité de sécurité créée par Samsung pour dissuader de mettre en flash un système d'exploitation non officiel sur son appareil. Même un clignotement typique de mémoire ROM avec Odin ne fonctionnera pas une fois qu'un périphérique se sera verrouillé. Dans la plupart des cas, même le démarrage en mode de récupération ne fonctionnera pas, empêchant les utilisateurs d'effacer la partition de cache ou d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Pour le moment, vous pouvez installer la ROM en stock sur votre téléphone via Smart Switch. Veuillez visiter le site Web de Samsung pour télécharger et installer le logiciel d’abord sur votre PC. Si vous ne pouvez pas réinstaller une nouvelle ROM sur votre téléphone via Smart Switch, appelez Samsung pour savoir s'il peut remplacer le téléphone pour vous.

Problème n ° 6: les données mobiles du Cricket Galaxy S6 ne fonctionnent pas

J'ai un Samsung S6 conçu pour être utilisé sur le réseau Verizon. Je l'utilise sur Cricket Wireless depuis quelques années. Je l'ai laissé faire une mise à niveau de mon application Visual Voicemail et cette mise à jour de l'application ne s'installait pas correctement.

Lorsque j'ai appelé le service d'assistance de Cricket, ils ont mis à jour le service d'assistance de Verizon et m'ont dit que je devais récupérer une carte SIM d'un utilisateur de Verizon, la laisser dépasser l'erreur que je rencontrais avec la messagerie vocale visuelle, puis remettre ma carte SIM en place. et le problème de messagerie vocale visuelle serait résolu. Il avait raison, cela résolvait le problème VV.

Mais, alors que j'avais la carte SIM de Verizon sur mon téléphone, la mise à jour G920VVRU1AOE2 était également téléchargée. Lorsque j'ai eu ma carte SIM de cricket, j'ai laissé le téléphone effectuer cette mise à niveau. Depuis ce temps, les données mobiles ne fonctionnent pas. Je peux recevoir des appels téléphoniques et des messages texte standard. Je ne peux rien faire qui nécessite des données mobiles, comme un MMS, un courrier électronique ou autre.

Wi-Fi fonctionne toujours.

Merci d'avance pour votre aide. C'est très apprécié. - Antonio

Solution: bonjour Antonio. Les paramètres APN de votre téléphone ont peut-être changé après la mise à jour. Vérifiez donc d'abord. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Déroulez la barre de notification et allez dans Paramètres .
• Appuyez sur Données mobiles.
• Appuyez sur Noms de points d'accès.
• Appuyez sur et supprimez tout paramètre APN n'appartenant pas à Cricket ou à l'ancien APN Cricket.
• Appuyez sur Nouvel APN pour créer un nouvel APN pour Cricket.

Utilisez les détails ci-dessous pour créer un nouvel APN:

Nom: Internet

APN: ndo

Proxy: non requis

Port: non requis

Nom d'utilisateur: non requis

Mot de passe: non requis

Serveur: non requis

MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net

MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 150

Type d'authentification: non requis

Si les données mobiles ne fonctionnent toujours pas, appelez à nouveau votre opérateur de téléphonie mobile et demandez-lui de vous indiquer les paramètres APN corrects pour votre téléphone.